給內(nèi)部員工培訓(xùn)的話術(shù)

給內(nèi)部員工培訓(xùn)的話術(shù)（一）實(shí)用開場話術(shù)喂你好！……奧……是這樣的，我們公司主要是做國際黃金保證金交易的，您之前有了解過黃金嗎？……（二）實(shí)用銷售話術(shù)1、我沒興趣、我現(xiàn)在很忙。我可以理解，我們的客戶都很忙，是去做黃金投資了，我們?nèi)スぷ?、去忙都是為了掙錢，而且現(xiàn)在是一個(gè)全民理財(cái)?shù)纳鐣?huì)了，工作之余有一筆額外收入是很不錯(cuò)的，所以像現(xiàn)在這種經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，黃金作為一個(gè)可以有很高收益的投資產(chǎn)品，我認(rèn)為您應(yīng)該了解下，有錢賺為什么不來了解一下呢，是吧！

2、我沒時(shí)間做投資，我平時(shí)應(yīng)酬很多。

我們的投資產(chǎn)品是24小時(shí)交易的，國際上的黃金波動(dòng)最活躍的是在歐洲開盤和美國開盤的時(shí)候，歐洲中國時(shí)間下午3點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，美國上午開盤時(shí)間是我們的晚上8點(diǎn)到12點(diǎn)，所以我們一般都是這個(gè)時(shí)候去交易。而且我們公司每天都會(huì)給您提供行情操作建議，也不需要您花很多時(shí)間去做一些研究，當(dāng)然，如果您實(shí)在沒有時(shí)間，也可以委托給我們公司代您操作。

3、投資市場都有賺錢的機(jī)會(huì)，但是我不懂，怎么能賺到錢呢？

這個(gè)您大可放心，既然您在我們公司開戶了，我們公司肯定會(huì)幫助您在這個(gè)市場進(jìn)行分析操作，我們公司的交易團(tuán)隊(duì)是有過6年實(shí)盤經(jīng)驗(yàn)的交易員組成，有成型的盈利交易系統(tǒng)，每天都會(huì)給我們的客戶提供行情，準(zhǔn)確率達(dá)到百分之七十以上，并且您的資金量大的話，我們公司也可以委托交易，能夠有穩(wěn)定收益。4、像你們說的那么賺錢，可以保證嗎？

我們有完善的交易系統(tǒng)和操作方法教給你掌握，并且每天都會(huì)給您行情分析建議，如果嚴(yán)格的按照我們的方法和建議操作，您是完全可以得到收益的。但是即使是有很多大資金委托給我們理財(cái)操作的，也會(huì)出現(xiàn)在某些時(shí)段有少數(shù)賬號(hào)出現(xiàn)虧損的情況發(fā)生，這很正常，但在長期的操作的過程中盈利情況都很穩(wěn)定。5、我可不可以把賬戶給你們，你們幫我來做？可以，如果你想讓我公司委托理財(cái)，可以到公司詳談。6、最近黃金不是漲了嗎？都這么高了，還可以做嗎？在黃金市場是不存在高位的，因?yàn)樗型晟频慕灰左w制，是可以買跌的，當(dāng)你判斷價(jià)格下跌的時(shí)候，可以直接做空，同樣收益，所以出現(xiàn)高點(diǎn)和出現(xiàn)很低的價(jià)格都是很好的機(jī)會(huì)，在這個(gè)市場只要有波動(dòng)就有盈利機(jī)會(huì)。7、是不是跟期貨一樣，杠桿太大，有很多人都虧錢了，風(fēng)險(xiǎn)太大。風(fēng)險(xiǎn)大不大，不在于杠桿的大小，是因?yàn)辄S金價(jià)格昂貴，沒有杠桿很難進(jìn)行操作，像現(xiàn)在黃金有這么好的盈利空間，你掙錢掙的是全額的錢，而您虧錢呢？虧的只是保證金的錢，所以它也算是一個(gè)以小博大的投資，至于很多人做期貨都虧錢，是因?yàn)槠谪浭袌龅那f家控盤很嚴(yán)重，另一個(gè)做期貨需要了解你做的品種的國內(nèi)市場上的供求關(guān)系、國外價(jià)格的波動(dòng)都需要有一個(gè)了解，而這些有的機(jī)構(gòu)都無法做到，更何況個(gè)人了，所以你認(rèn)為他們會(huì)賺錢嗎？8、風(fēng)險(xiǎn)還是太大，我承受不了。其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)是可以人為自控的，如果方向做反了可以馬上平倉，反方向操作，還有就是在選擇入場點(diǎn)位的時(shí)候，我們追尋的是趨勢操作，因?yàn)辄S金每天的成交量數(shù)20萬億美金，巨大的成交量造就了這個(gè)市場不存在人為控盤，所以走勢都是很規(guī)律，如果嚴(yán)格執(zhí)行我們的交易系統(tǒng)和操作方法，正確率在70%以上，如果出現(xiàn)特殊情況，您可以馬上止損把風(fēng)險(xiǎn)控制在自己手上。9、你們現(xiàn)在的客戶賺錢的有多少？委托我們代為理財(cái)?shù)目蛻舳际琴嶅X的，我們的交易系統(tǒng)和操作方法是可以幫我們?nèi)康目蛻魭赍X的，但是我們這里自己交易的客戶現(xiàn)在只有百分之五十幾的客戶是賺錢的，剩下的一部分有虧錢的，有持平的，這些持平的或虧錢的客戶都是一些比較有性格的客戶，有時(shí)不愿按照我們教的方法去操作，結(jié)果虧錢了，我們也很無奈。10、我跟家人、朋友商量一下。跟家人商量是應(yīng)該的，當(dāng)然您的家人或朋友給的建議也是為了您好，但是您家人或朋友給您的建議并一定能夠幫助你，因?yàn)槟募胰嘶蚺笥巡皇菍I(yè)人士，也許您之前做投資虧錢就是聽多了朋友和家人的建議，他們也是處于好心，所以您跟家人說一下是必須的，但是不能作為最終的決定。我的建議是，您和您的家人、朋友一塊到我們公司來交流一下，耳聽為虛，眼見為實(shí)，他們一定會(huì)支持你的。11、我股票套了，就那樣放著吧，也不打算動(dòng)了。您有沒有想過您的資金的利用率的問題，現(xiàn)在的股市在國家沒有任何利好政策的情況下很難起來的，而且現(xiàn)在的也處于一種震蕩探底的過程中，沒有強(qiáng)勢板塊的帶動(dòng)，包括現(xiàn)在的大小非解禁，是一個(gè)市場規(guī)范必須走的路，這不是一時(shí)半會(huì)兒能解決的，市場需要時(shí)間來解決這些問題，假如幾年的時(shí)間股市漲起來了，您的本金回來了，也可能還賺了，這還是在好的情況下，萬一它要漲不起來怎么辦？其實(shí)目前有很多投資產(chǎn)品要比股市好的多，賺錢容易的多，您比如說現(xiàn)在的黃金現(xiàn)貨保證金，它的年收益在60%-120%，風(fēng)險(xiǎn)可以完全人為自控，而且還是現(xiàn)在國際上熱門的投資理財(cái)產(chǎn)品。12、股票套太深了，怎么處理啊。其實(shí)您現(xiàn)在虧多少不重要，重要的是用您剩下的錢能不能在一定的時(shí)間之內(nèi)把您虧的錢掙回來，而現(xiàn)在中國的股市掙錢，您必須要知道主流資金在做什么股票，您必須知道哪些上市公司有利好消息，而這些作為一個(gè)普通投資人是無法知道的，所以不管在什么情況下中國的股市都不是一個(gè)普通投資人能夠賺錢的市場，而現(xiàn)在有很多比較成熟的市場賺錢相對(duì)于股市還是比較容易的，您比如說現(xiàn)在的黃金現(xiàn)貨保證金，很多股民都從股市轉(zhuǎn)出一部分資金到黃金市場了，有很多人把在股市上虧的錢都掙回來了。13、我的錢做股票都虧沒了，現(xiàn)在的市場還有什么可做的，全球的經(jīng)濟(jì)都不好。您的這個(gè)看法是比較客觀的，其實(shí)在股市是可以掙錢的，而您沒掙到錢的原因不在于您，而是在于股市的一些缺陷，中國的股市是一個(gè)資金推動(dòng)性的市場和一個(gè)政策性的市場，而您作為一個(gè)普通投資人，這些您根本無法得知，我相信如果您有朋友在做股票的話，應(yīng)該也沒賺到錢吧，還有就是一些股市的交易體制的缺陷，您比如說07年的5月30號(hào)，國家公布印花稅的上調(diào)，股市開盤80%的股票全部跌停，您想賣都賣不出來，所以說虧錢，這些不在您，是在于市場，而現(xiàn)在國內(nèi)的金融市場已經(jīng)發(fā)展的越來越成熟，已經(jīng)有很多比較完善的投資產(chǎn)品，在國內(nèi)開始慢慢的被廣大投資人認(rèn)可，您比如說像現(xiàn)在最受廣大投資人青睞的黃金現(xiàn)貨保證金，它沒有莊家控盤，它也不受一些國家政策的影響，而且交易體制是國際上非常完善的投資產(chǎn)品，現(xiàn)在又是一個(gè)黃金牛市，一年有60%-120%的穩(wěn)定盈利。14、我在做期貨，虧錢了，聽你說你們這個(gè)跟期貨好像沒什么區(qū)別啊。其實(shí)期貨的交易體制很不錯(cuò)，是能掙錢的，要不然您也不會(huì)選擇這個(gè)產(chǎn)品對(duì)吧，但是這個(gè)投資不太合適個(gè)人來操作，您想要在期貨市場中掙錢，您必須要對(duì)您做的產(chǎn)品了解，它在國內(nèi)市場中的供求關(guān)系需要您去了解，在國際上的價(jià)格您也需要了解，包括國內(nèi)期貨市場中嚴(yán)重的莊家控盤，而這些是一些機(jī)構(gòu)都無法完全做到的，更何況個(gè)人了，這就是無形加大了風(fēng)險(xiǎn)，能不虧錢嗎？而現(xiàn)在的黃金現(xiàn)貨保證金交易跟期貨的交易體制是一樣的，期貨有的優(yōu)勢它都有，期貨沒有的它也有，也不存在莊家控盤，也不受一些國家的政策的影響，所以在黃金現(xiàn)貨保證金交易市場上賺錢要比在期貨中容易的多。15、我在做期貨，賺了，還不錯(cuò)。那您一個(gè)月能達(dá)到20%的收益嗎？那您的技術(shù)很不錯(cuò)了啊，其實(shí)您在期貨這種不適合個(gè)人操作的市場中做盈利，還不如找一些類似于期貨，但是跟期貨有一定區(qū)別比期貨好的投資產(chǎn)品來做，那樣你可能就不是一個(gè)月賺20%了，就是一個(gè)月40%了，比如說像現(xiàn)在的黃金現(xiàn)貨保證金，它跟期貨的交易體制是有共同地方的，期貨有的它全有，期貨沒有的它也有，像期貨市場是給一些機(jī)構(gòu)做套期保值的，而且莊家控盤也很嚴(yán)重，都是一些無形的風(fēng)險(xiǎn)，黃金現(xiàn)貨保證金不一樣，它不存在莊家控盤，不受一些國家政策的影響，您在這市場做盈利遠(yuǎn)遠(yuǎn)要大于您在期貨市場上做的盈利。16、我在做紙黃金。那您很有投資理念啊，其實(shí)現(xiàn)在就應(yīng)該做黃金的理財(cái)產(chǎn)品，紙黃金很好，不