2024年業(yè)務(wù)和送貨人員管理制度樣本（二篇）

第1頁共1頁2024年業(yè)務(wù)和送貨人員管理制度樣本1、遵循公司和服務(wù)部門的全部規(guī)程，尊重上級(jí)，聽從指導(dǎo)。2、保持正確的思想態(tài)度，明確自身職責(zé)，團(tuán)結(jié)一致，共同致力于服務(wù)部門的工作提升。3、確保準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到或早退，每次遲到將被罰款____元。4、標(biāo)準(zhǔn)送貨時(shí)間為一個(gè)半小時(shí)至兩小時(shí)，超出此時(shí)間范圍的情況需特殊說明。5、緊急任務(wù)返回后必須在1小時(shí)內(nèi)提交反饋，未能按時(shí)提交將按遲到處理（特殊情況下除外）。6、送貨人員必須遵守服務(wù)部人員的合理調(diào)度，對(duì)不服從安排或擾亂秩序的行為，將罰款____元，嚴(yán)重者將終止服務(wù)協(xié)議。7、若在客戶催貨時(shí)無法接通電話，將被罰款____元，無任何例外情況。8、在提藥或送藥過程中，發(fā)生丟失、損壞、混淆規(guī)格、批號(hào)、產(chǎn)地或送錯(cuò)地點(diǎn)等失誤，罰款____元，且由此產(chǎn)生的后果需個(gè)人承擔(dān)。9、每位員工每月有三天事假，超出此限制將被罰款____元，病假、車輛維修、農(nóng)忙等特殊情況除外。下雨、下雪天不允許請(qǐng)假，如需請(qǐng)假將罰款____元（特殊情況下除外）。10、因距離遙遠(yuǎn)、送貨位置難以尋找或拒絕簽收零散訂單，將取消送貨資格。2024年業(yè)務(wù)和送貨人員管理制度樣本（二）一、考勤規(guī)定1.所有在工廠工作的業(yè)務(wù)員，工作時(shí)間為早上8:00至11:30，下午12:30至17:00。每日需在公司打卡，未打卡將被視為曠工。2.出差員工需填寫出差申請(qǐng)單，經(jīng)行政部呈交總經(jīng)理批準(zhǔn)。抵達(dá)目的地后，需使用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蛐姓繄?bào)到，每天早上8:30之前報(bào)到。若超過8:30，將被視為遲到。如在途中，可先用手機(jī)報(bào)到，但下車后需使用當(dāng)?shù)毓潭娫挘瑘?bào)到時(shí)間不得超過特定時(shí)間點(diǎn)。若超過特定時(shí)間點(diǎn)，將不計(jì)入考勤，并扣除當(dāng)日補(bǔ)貼和工資。3.若使用手機(jī)報(bào)到，將不計(jì)入考勤，且不發(fā)放當(dāng)日補(bǔ)貼并扣除工資。若發(fā)現(xiàn)作弊行為，第一次罰款特定金額，第二次罰款更高金額，第三次將被勸退。4.業(yè)務(wù)員每月出勤天數(shù)達(dá)到特定天數(shù)視為全勤。5.如需請(qǐng)假，業(yè)務(wù)員必須書面申請(qǐng)。在市場(chǎng)有緊急情況時(shí)，可電話向行政部請(qǐng)假。若發(fā)現(xiàn)無故脫崗，將罰款特定金額，多次違規(guī)者將被辭退。6.業(yè)務(wù)人員出差和返回需告知行政部，未接到通知擅自脫崗，當(dāng)月所有差旅費(fèi)及補(bǔ)貼將不予報(bào)銷。7.若業(yè)務(wù)員辭職，需提前一個(gè)月提交辭職報(bào)告至行政部，待總經(jīng)理批準(zhǔn)并完成工作交接，否則將扣除當(dāng)月工資。二、報(bào)表管理規(guī)定1.每月出差所填寫的表格需如實(shí)認(rèn)真填寫，經(jīng)行政部審核并由總經(jīng)理批準(zhǔn)，否則當(dāng)月差旅費(fèi)將不予報(bào)銷。2.若發(fā)現(xiàn)虛假或抄襲現(xiàn)象，將不報(bào)銷差旅費(fèi)用。三、報(bào)銷制度1.報(bào)銷時(shí)填寫的差旅表日期和行程需與考勤日期一致，否則將不予報(bào)銷，并扣除當(dāng)日差旅費(fèi)。2.出差當(dāng)天和返回當(dāng)天以電子票據(jù)為準(zhǔn)。四、禁止私自向經(jīng)銷商借款或借用物品。五、業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)中不得產(chǎn)生招待費(fèi)用，若個(gè)人承擔(dān)全部費(fèi)用，需自行承擔(dān)。六、未經(jīng)公司許可，不得私自承諾政策，如私自承諾，將由本人承擔(dān)全部責(zé)任。如有申請(qǐng)，需以書面形式提交，經(jīng)批示后方可執(zhí)行。七、業(yè)務(wù)人員接待客戶來公司洽談業(yè)務(wù)，需填寫《客人用餐住宿申請(qǐng)單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，由行政部統(tǒng)一安排。八、會(huì)議期間1.不允許遲到。遲到罰款金額將根據(jù)遲到時(shí)間確定。2.手機(jī)需調(diào)至靜音模式，響鈴一次罰款特定金額。九、所有業(yè)務(wù)人員需確保手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)一次罰款50元，第二次將扣除全部手機(jī)費(fèi)用。十、在辦公室和會(huì)議室，禁止吸煙、上網(wǎng)、打撲克或玩游戲。違規(guī)者第一次罰