專業(yè)電腦采購(gòu)與維護(hù)協(xié)議2024版

專業(yè)電腦采購(gòu)與維護(hù)協(xié)議2024版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議期限2.電腦采購(gòu)2.1采購(gòu)數(shù)量2.2采購(gòu)型號(hào)2.3采購(gòu)價(jià)格2.4采購(gòu)交付時(shí)間3.電腦維護(hù)3.1維護(hù)內(nèi)容3.2維護(hù)周期3.3維護(hù)費(fèi)用3.4維護(hù)響應(yīng)時(shí)間4.技術(shù)支持4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2技術(shù)支持聯(lián)系方式4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.維修服務(wù)5.1維修范圍5.2維修費(fèi)用5.3維修時(shí)間6.軟件更新6.1更新內(nèi)容6.2更新時(shí)間6.3更新費(fèi)用7.硬件升級(jí)7.1升級(jí)內(nèi)容7.2升級(jí)費(fèi)用7.3升級(jí)時(shí)間8.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1備份內(nèi)容8.2備份頻率8.3數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)9.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)9.1網(wǎng)絡(luò)接入9.2網(wǎng)絡(luò)速度9.3網(wǎng)絡(luò)維護(hù)10.信息安全10.1信息安全措施10.2信息安全責(zé)任10.3信息安全培訓(xùn)11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.合同的變更、解除與終止13.1變更條件13.2解除條件13.3終止條件14.其他條款14.1保密條款14.2法律適用14.3合同生效條件第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.2甲方為電腦采購(gòu)與維護(hù)的需求方，乙方為電腦采購(gòu)與維護(hù)的服務(wù)提供方。1.3本協(xié)議有效期為_(kāi)___年，自簽字之日起計(jì)算。2.電腦采購(gòu)2.1甲方同意向乙方采購(gòu)____臺(tái)電腦，具體型號(hào)為（請(qǐng)附上型號(hào)列表），采購(gòu)單價(jià)為_(kāi)___元/臺(tái)，總采購(gòu)金額為_(kāi)___元。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)交付電腦。2.3電腦的質(zhì)量和性能應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，否則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.4乙方應(yīng)提供電腦的相關(guān)技術(shù)資料和操作手冊(cè)，以便甲方進(jìn)行日常使用和維護(hù)。3.電腦維護(hù)3.1乙方負(fù)責(zé)甲方電腦的日常維護(hù)工作，維護(hù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、病毒防護(hù)、硬件檢查等。3.2乙方應(yīng)每季度對(duì)甲方電腦進(jìn)行一次全面維護(hù)，保證電腦的正常運(yùn)行。3.3維護(hù)費(fèi)用為每年____元，甲方應(yīng)在每年年初支付當(dāng)年的維護(hù)費(fèi)用。3.4乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。4.技術(shù)支持4.1乙方提供____小時(shí)/天的遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)，解決甲方在使用電腦過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。4.2技術(shù)支持聯(lián)系方式為（請(qǐng)附上聯(lián)系方式），包括電話、郵箱等。4.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。5.維修服務(wù)5.1電腦在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障，乙方負(fù)責(zé)提供維修服務(wù)。5.2維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算，雙方協(xié)商確定。5.3乙方應(yīng)在接到維修請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)修復(fù)電腦。6.軟件更新6.1乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)甲方的電腦系統(tǒng)進(jìn)行軟件更新，以保證系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。6.2軟件更新時(shí)間為每季度一次。6.3軟件更新費(fèi)用包含在維護(hù)費(fèi)用內(nèi)。7.硬件升級(jí)7.1根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)對(duì)電腦硬件進(jìn)行升級(jí)，包括但不限于內(nèi)存、硬盤(pán)、顯卡等。7.2硬件升級(jí)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。7.3硬件升級(jí)時(shí)間根據(jù)甲方需求和乙方維修安排協(xié)商確定。8.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的地方，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。8.2備份頻率為每周一次。8.3甲方在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，乙方應(yīng)盡快進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。9.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)9.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)速度應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。9.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作由乙方負(fù)責(zé)，確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。9.3乙方應(yīng)在接到網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。10.信息安全10.1乙方應(yīng)采取必要的措施保護(hù)甲方的電腦系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和泄露。10.2因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高信息安全意識(shí)。11.違約責(zé)任11.1乙方未按照約定時(shí)間交付電腦或完成維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。11.2乙方未按照約定質(zhì)量完成電腦采購(gòu)或維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.3甲方未按照約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)支付金額的____%。12.爭(zhēng)議解決12.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。12.3訴訟時(shí)效為爭(zhēng)議發(fā)生之日起____年。13.合同的變更、解除與終止13.1任何一方提出變更、解除或終止合同的，應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方。13.2甲方解除或終止合同時(shí)，已支付的維護(hù)費(fèi)用不予退還。13.3乙方未按照約定履行合同義務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同。14.其他條款14.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，均須以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方代表簽字后生效。14.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.3本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.電腦采購(gòu)清單：詳細(xì)列出采購(gòu)的電腦型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等信息。2.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，如系統(tǒng)升級(jí)、病毒防護(hù)、硬件檢查等。3.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，如遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持等。4.維修服務(wù)內(nèi)容清單：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的維修服務(wù)內(nèi)容，如硬件維修、軟件修復(fù)等。5.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案：詳細(xì)列出乙方應(yīng)執(zhí)行的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案，包括備份頻率、存儲(chǔ)方式等。6.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方案：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容，如網(wǎng)絡(luò)接入、網(wǎng)絡(luò)速度等。7.信息安全措施方案：詳細(xì)列出乙方應(yīng)采取的信息安全措施，如數(shù)據(jù)保護(hù)、防火墻設(shè)置等。8.維修服務(wù)費(fèi)用清單：詳細(xì)列出維修服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。9.軟件更新費(fèi)用清單：詳細(xì)列出軟件更新所需的費(fèi)用計(jì)算方式和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。10.硬件升級(jí)費(fèi)用清單：詳細(xì)列出硬件升級(jí)所需的費(fèi)用計(jì)算方式和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間交付電腦或完成維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。示例：如果合同總金額為10萬(wàn)元，乙方未按時(shí)交付電腦或完成維護(hù)服務(wù)，則需支付違約金5000元。2.乙方未按照約定質(zhì)量完成電腦采購(gòu)或維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例：如果乙方提供的電腦存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方需負(fù)責(zé)修復(fù)或更換故障設(shè)備。3.甲方未按照約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)支付金額的2%。示例：如果甲方未按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用，則需支付滯納金1000元。4.乙方未按照約定履行合同義務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同。示例：如果乙方長(zhǎng)期未響應(yīng)甲方維護(hù)請(qǐng)求，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，甲方有權(quán)解除合同。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間就電腦采購(gòu)與維護(hù)事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，具有法律約束力。2.甲方：指需求方，負(fù)責(zé)采購(gòu)電腦及享受乙方提供的維護(hù)服務(wù)。3.乙方：指服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)提供電腦及相關(guān)的維護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)。4.維護(hù)服務(wù)：指乙方對(duì)甲方電腦系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、故障修復(fù)、軟件更新等工作。5.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供電腦技術(shù)問(wèn)題的解答、指導(dǎo)等服務(wù)。6.維修服務(wù)：指乙方對(duì)甲方電腦硬件進(jìn)行維修、更換等操作。7.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：指乙方對(duì)甲方重要數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。8.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：指乙方