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第4頁共4頁2024年保險公司年終工作總結(jié)簡單版在上市后的第二個財年,我司面臨了前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。這一年,我們積極應對市場新變化,貫徹新機制,執(zhí)行新規(guī)定,在市分公司黨委和總經(jīng)理室的英明領(lǐng)導下,全體員工齊心協(xié)力,取得了顯著的經(jīng)營業(yè)績。在____年,我司實現(xiàn)毛保費收入____萬元,同比增長x%,已賺凈保費____萬元,凈利潤____萬元,賠付率控制在____%的合理水平。這些成績的取得,充分展現(xiàn)了我司對于上級公司下達任務指標的出色完成。1.計劃嚴謹、執(zhí)行有力____年初,我司經(jīng)理室深入分析了____地區(qū)保險市場的變化及全年保費收入情況,將上級公司下達的各項任務指標層層分解,制定詳細的月度計劃,并進行月度盤點和跟蹤落實,確保了對計劃執(zhí)行情況的實時監(jiān)控和動態(tài)調(diào)整。同時,在任務設(shè)定時,充分考慮了險種結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量的提升,將綜合賠付率作為年終考核的重要指標。2.市場深耕、業(yè)務優(yōu)化在車險市場,我們加大了對新工程、新項目的拓展力度,堅決摒棄了低質(zhì)量、高風險的“垃圾”保費業(yè)務。通過以下策略,有效鞏固了市場地位,提升了業(yè)務質(zhì)量:確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,強化了對續(xù)保業(yè)務的跟蹤和考核,有效減少了業(yè)務流失。與地方政府和相關(guān)部門建立緊密聯(lián)系,及時獲取新項目和工程信息,積極與交警、汽車銷售商合作,獲取新車信息,為拓展新業(yè)務提供有力支持。對已失業(yè)務不放棄,深入剖析流失原因,制定針對性策略,全力爭取業(yè)務回流。大小客戶并重,針對企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)等帶來的挑戰(zhàn),我們積極應對,上下一心,共同公關(guān),確保業(yè)務穩(wěn)定。3.競爭策略、品牌服務在____地區(qū),保險市場競爭激烈,我司在競爭中求生存、促發(fā)展,采取了一系列有效策略:深化與地方政府的關(guān)系,突出我司對地方經(jīng)濟建設(shè)的支持,獲得政府部門的信任和支持。深入老客戶企業(yè),聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,積極從競爭對手處挖掘業(yè)務精英,增強我司的競爭力。提升服務質(zhì)量,實行人性化、親密化的服務模式,公司領(lǐng)導親自走訪各大企業(yè),傾聽客戶意見和建議,贏得了客戶的信任和忠誠。要求中層干部走出辦公室,親自上門拜訪中小企業(yè),當面解釋條款并承諾服務項目,與企業(yè)建立緊密的聯(lián)系和合作關(guān)系。嚴格遵守社會服務承諾和行業(yè)禁令,以理賠和承保兩大服務部門為突破口,全面提升公司整體服務水平。2024年保險公司年終工作總結(jié)簡單版(二)自入職至今已接近半年,這段時期是我職業(yè)生涯中的重要階段。在此期間,得益于領(lǐng)導的悉心指導和同事們的關(guān)懷支持,我逐漸適應了工作環(huán)境,成功完成了各項任務,個人能力和職業(yè)素養(yǎng)均有顯著提升,為我未來的工作和學習奠定了堅實基礎(chǔ)。以下是我半年來學習和工作情況的總結(jié):首先,我深入學習了企業(yè)管理制度,并嚴格遵守,以增強自我責任意識和團隊精神。同時,我在業(yè)務學習上積極向同事請教,通過觀察、傾聽、思考、詢問和實踐,努力在短時間內(nèi)掌握工作內(nèi)容和環(huán)境,不斷積累業(yè)務知識。此外,我參加了公司組織的新員工入職培訓。通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理的教導,我對公司的歷史沿革、企業(yè)文化和業(yè)務運作有了更深入的理解,為我更好地履行職責做好了充分準備。在實際工作中,我主要負責以下幾項任務:1.管理裝飾公司的物流,確保在接收和發(fā)送貨物時仔細檢查貨物的完整性,避免損壞,并準確核對貨款,與公司倉庫進行無縫交接。2.擔任公司各店購車客戶的車輛注冊工作,對每個客戶的手續(xù)進行詳盡檢查,以確保所有信息與車輛一致,防止在車管所出現(xiàn)延誤。3.自____月份起,我開始涉足汽車保險業(yè)務,雖然缺乏相關(guān)經(jīng)驗,但我決心邊學邊做,通過多思考、多實踐、多提問,盡快掌握工作技巧,適應新的崗位要求?;仡欉^去,我在學習和實踐中不斷進步,但我也意識到自身在創(chuàng)新思維和知識深度方面仍有待提高。未來,我將努力提升專業(yè)素養(yǎng),向同事學習,以務實的態(tài)度和積極的行動不斷完善自我。同時,我將持續(xù)加強自我修養(yǎng),強化服務意識,全力以赴地做好每一項工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。2024年保險公司年終工作總結(jié)簡單版(三)關(guān)于公司運營的觀察與建議:1、考勤制度與管理層介入:公司各部應設(shè)立公正的考勤規(guī)定,當出現(xiàn)不良現(xiàn)象時,不僅需部門主管介入,公司高層也應積極參與糾正措施。2、發(fā)貨人員的服務意識:發(fā)貨團隊應超越簡單的任務執(zhí)行,樹立以客戶為中心的服務理念。例如,加強貨物包裝,提供清晰標識,及時通知客戶貨物重量、預計到貨時間,并努力降低運輸成本以體現(xiàn)公司的專業(yè)與誠意。3、統(tǒng)計工作的完善:缺乏成品或半成品的庫存報表,導致銷售部頻繁詢問生產(chǎn)狀況,可能錯失銷售機會,浪費資源,且影響客戶對公司的效率評價。成品與半成品倉庫應定期提供庫存報告,以便及時備貨并告知客戶準確的生產(chǎn)周期。4、流程銜接問題:銷售、生產(chǎn)、采購等環(huán)節(jié)的協(xié)作不暢常引起交貨延誤,且相互推諉責任。需優(yōu)化流程以確保高效運作。5、技術(shù)支持不足:缺乏必要的標書圖紙和銷售用圖紙,影響了業(yè)務的順利進行。6、職責劃分不清:部門職責不明,導致銷售團隊無法專注于客戶爭取。應重新審視并明確各部門的職責。以上問題僅觸及問題的冰山一角,雖未動搖公司根基,但如不重視,可能對公司的長遠發(fā)展造成重大影響。關(guān)于公司管理的思考:雙達公司在近幾年的發(fā)展中,已建立了先進的硬件設(shè)施和完善的組織架構(gòu),在行業(yè)內(nèi)也獲得了認可。只要戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和用人得當,前景可期。然而,公司目前在情感管理與制度化管理之間失衡,制度化管理需加強。例如,考勤制度形同虛設(shè),遲到早退無處罰,加班無獎勵,應強化制度執(zhí)行。同時,對員工工作懈怠的姑息現(xiàn)象也需改正,以防止公司利益受損。過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗。公司計劃的偏差往往源于執(zhí)行過程中的細節(jié)失誤。高層的決策和計劃需得到充分的執(zhí)行和反饋,以確保政令暢通,提升執(zhí)行力。此外,應建立公平的激勵機制,以增強團隊和諧,激發(fā)員工積極性。銷售部的薪酬問題值得重視,以避免人才流失。另一方面,公司管理結(jié)構(gòu)和用人策略也需優(yōu)化。特殊組織結(jié)構(gòu)可能導致越級管理、多頭管理或過度管理,影響團隊效率和員工士氣。應確保管理層次清晰,激發(fā)員工的創(chuàng)新能力和自信心,培養(yǎng)核心人才。銷售目標建議:建議____年度銷售目標在上一年度基礎(chǔ)上增長____%左右,具體分配為一車間蝶閥____萬元,球閥____萬元,其他產(chǎn)品____萬元。明確的銷售目標能為公司設(shè)定明確的方向,同時也能激勵銷售人員提升業(yè)績。總結(jié),我全心全意關(guān)注公司的發(fā)展,致力于提升銷售部的業(yè)績。以上建議僅供參考,望公司領(lǐng)導審慎考慮。2024年保險公司年終工作總結(jié)簡單版(四)一、費用管控的規(guī)范化:(1)嚴格遵循集團內(nèi)部的費用管理制度,對各項費用進行精確控制,如確保小車費用補貼的準確,根據(jù)不同省市設(shè)定差旅費和業(yè)務招待費的定額補貼。在編制費用單據(jù)時,會詳查發(fā)票的完整性和有效性,以及其它費用的合理性,確保費用分類準確地分攤至各個部門,為下一年度的財務預算制定提供精確依據(jù),同時能清晰掌握每個部門的每一筆費用支出。二、會計基礎(chǔ)工作的強化:(1)確保會計記賬憑證的規(guī)范化編制,對原始憑證的合理性進行嚴格審核,以驗證賬實是否相符。加強會計檔案管理,所有合同、協(xié)議以及內(nèi)部文件都將逐一裝訂成冊,以便日后查閱。(2)按照規(guī)定的時間和要求編制財務報表,以使領(lǐng)導能及時、準確地了解公司的資金、費用、成本、利潤狀況。(3)每月按時申報各項稅款。在年度稅務審查中,積極配合領(lǐng)導完成對往年的稅務稽查工作。(5)每月準確核算員工工資及費用,無誤統(tǒng)計集團公司及下屬公司的貸款情況,為領(lǐng)導提供最新、最準確的財務信息。三、財務核算與管理的優(yōu)化:(1)根據(jù)領(lǐng)導要求,對____部進行不定期盤點,精確核算門市部及餐飲部的收入、成本和費用,以便及時掌握其經(jīng)營動態(tài)。同時提出對門市部經(jīng)營的改進建議,以提升核算和管理水平。(2)準確計算營業(yè)稅款和個人所得稅,及時、足額繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報系統(tǒng),保持與稅務部門的良好溝通,爭取他們的支持和指導。(3)由于以往內(nèi)部往來管理的疏漏,導致賬面數(shù)額過大,占用了大量公司資金。在結(jié)算工程欠款的同時,加大了對往來賬務的核對和清查力度,對年限較長的客戶往來進行了細致的核對。(4)____月份,根據(jù)公司上一年度的利潤,核算并分配____年度的分紅款。在支付分紅款時,嚴格按照領(lǐng)導的指示,先扣回有欠款的部分再進行支付。四、高效完成臨時性任務:作為基層員工,我認識到自己是執(zhí)行者,無論何時何地接到的工作都會不折不扣地完成,遇到問題會主動
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