管理學(xué)原理試卷

試卷六一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分,共20分)1．構(gòu)成組織文化系統(tǒng)的核心是（)。A.價值觀念B.管理思維方式C。倫理道德D.經(jīng)營哲學(xué)2．車間主任屬于下述那一類管理人員（）。A?；鶎庸芾砣藛TB。中層管理人員C。高層管理人員D。以上均不是3．管理者觀察理解和處理各種全局性的復(fù)雜關(guān)系的抽象能力叫做（)。A。概念技能B.人際技能C。技術(shù)技能D.以上都不是4．（）是一般管理理論的代表人物。A.泰羅B。法約爾C。韋伯D。馬斯洛5．強(qiáng)調(diào)以人為中心研究管理問題，重視人在組織中的關(guān)鍵作用的理論是（）.A.系統(tǒng)管理理論B。決策理論C.權(quán)變管理理論D。行為科學(xué)理論6．日本佳能公司提出“與全世界和人類共生"的理念，并以此為基礎(chǔ)制定公司戰(zhàn)略。此事反映了該公司的（）。A.組織文化B。社會責(zé)任感C.經(jīng)營目標(biāo)D。公關(guān)特色7．在管理方格理論中，既不關(guān)心工作，也不關(guān)心人，被稱為貧乏型領(lǐng)導(dǎo)方式的方格是（)。A。（1。1)方格B。(5。5）方格C.（1。9)方格D.(9.1）方格8．科學(xué)管理理論認(rèn)為,企業(yè)的高級管理人員應(yīng)把一般日常事務(wù)處理權(quán)授權(quán)給下級管理人員。這就是（）。A.分權(quán)原則B。例外原則C。集權(quán)原則D。民主原則9。某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，固定成本是200萬元，單位變動成本是10元，產(chǎn)品銷價是15元,該企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量是（).A。42000件B。40000件C。50000件D.20000件10．主要是根據(jù)原已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策是（）。A.確定型決策B.不確定型決策C。風(fēng)險型決策D。程序化決策11．既保證直線指揮，又有利于強(qiáng)化專業(yè)化管理的組織形式是(）.A.直線制B。職能制C。直線職能制D。事業(yè)部制12．需要層次理論認(rèn)為,人的最高層次的需要是（）。A。自我實(shí)現(xiàn)的需要B.社會交往的需要C.受人尊重的需要D。安全的需要13。公平理論是由（）提出的.A。馬斯洛B.亞當(dāng)斯C.梅奧D。弗魯姆14．管理是一種社會現(xiàn)象，它起源于（).A。私有制的出現(xiàn)B.國家的產(chǎn)生C。人類的共同勞動D。工商企業(yè)活動15．科學(xué)管理理論認(rèn)為，企業(yè)的高級管理人員應(yīng)把一般日常事務(wù)處理權(quán)授權(quán)給下級管理人員.這就是（)。A.分權(quán)原則B。例外原則C。集權(quán)原則D。民主原則16．企業(yè)以發(fā)展單一產(chǎn)品為主，比過去更快的增長速度來擴(kuò)大產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售的戰(zhàn)略是()。A?？v向一體化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C。單一產(chǎn)品戰(zhàn)略D。同心多樣化戰(zhàn)略17.根據(jù)管理生命周期理論，既不必太關(guān)心工作，也不必太關(guān)心關(guān)系，且被管理者相當(dāng)成熟的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）.A.命令式管理B.說服式管理C。參與式管理D。授權(quán)式管理18．通過會議的形式,邀請有關(guān)專家就某一問題敞開思想，暢所欲言，從中收集決策方案或評估方案的方法是（）.A。德爾菲法B。提喻法C。方案前提分析法D。頭腦風(fēng)暴法19．管理組織表達(dá)政策、發(fā)布法規(guī)、下達(dá)指令、報告情況、請示和答復(fù)問題主要依靠的是（）。A。上行溝通B.下行溝通C。正式溝通D.非正式溝通20．根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，產(chǎn)品大量生產(chǎn)和大量銷售，銷售和利潤增長達(dá)到頂峰后速度趨緩，開始呈下降趨勢,屬于(）.A.開發(fā)期B。介紹期C.成長期D。成熟期二．多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）1．企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)按重要性不同分為（）.A成長性目標(biāo)B穩(wěn)定性目標(biāo)C競爭性目標(biāo)D戰(zhàn)略目標(biāo)E戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)2.按照控制的性質(zhì)可分為（)A.預(yù)防控制B糾正性控制C.集中控制D現(xiàn)場控制E.分散控制3．下列觀點(diǎn)屬于馬斯洛需要層次論的是（)。A。人的需要有保健需要和激勵需要B.生理需要和安全需要屬于低層次需要C.社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要屬于高層次需要D.社交需要強(qiáng)的人可以忽視生理需要E。任何人最早產(chǎn)生的是生理需要,這些勝利需要對于維持生存最為迫切4。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的基礎(chǔ)包括（).A.批評權(quán)B獎勵權(quán)。C.強(qiáng)制權(quán)D.專長權(quán)5．產(chǎn)品生命周期指以下階段（）.A開發(fā)期B介紹期C成長期D成熟期E衰退期三．計(jì)算題（8分）1．某企業(yè)為進(jìn)一步發(fā)展,擬定以下發(fā)展方案，每個方案的服務(wù)期限均為3年，請你用決策樹法求得最佳方案。不同方案年收益表單位：萬元狀態(tài)與概率方案銷路好銷路一般銷路差收益值0．20．50．3擴(kuò)建（投資15萬）合同轉(zhuǎn)包(投資2萬）新建（投資20萬）403020302018－10814四．簡答題（每小題8分,共40分）1．簡要回答現(xiàn)代管理理論的主要流派?2．不同時期人性假設(shè)的主要觀點(diǎn)是什么？3．管理幅度和管理層次之間有何關(guān)系？4．什么叫做計(jì)劃？5．市場手段或營銷分成哪四大類因素？（即4Ps指什么？)五．判斷題（每小題1分，共12分)1．企業(yè)必須是從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)單位，并具有法人資格。（）2．現(xiàn)代企業(yè)制度就是指現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)的各種規(guī)章制度.（）3．風(fēng)險型決策的可靠性在很大程度上取決于決策者對未來事件發(fā)生概率的估算準(zhǔn)確程度。（）4．不同類型的企業(yè)其發(fā)展戰(zhàn)略都是相似的.（）5．“江山易改,本性難移”說明個體的道德感具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性，所以，組織在招聘新員工時應(yīng)特別重視個人道德觀念的考查，若與本組織一致,則可錄用，反之則不錄用。(）6．市場開拓戰(zhàn)略是通過新產(chǎn)品尋求新市場來擴(kuò)大銷售的戰(zhàn)略。（）7．現(xiàn)代企業(yè)文化是對人的意識思想精神及其行為的“軟管理”。。(）8．馬斯洛德需要層次論認(rèn)為人的各種需要不能同時并存。（）9．一項(xiàng)工作越是專業(yè)化，從事該項(xiàng)工作的職工培訓(xùn)就越容易.（）10．只有那些在經(jīng)營方面不具有優(yōu)勢的企業(yè)才需要進(jìn)行組織變革。（）11．企業(yè)對產(chǎn)品的抽檢屬反饋控制。（）12．品牌在政府有關(guān)部門依法注冊后，并取得專用權(quán)后稱為商標(biāo).（）六．案例分析題（每小題只有一個最佳答案，一個2分，共10分）倉促上陣的新車間主任張東升是平山礦業(yè)公司露天煤礦機(jī)修車間的一維修鉗工，技工學(xué)校畢業(yè)，今年38歲,年富力強(qiáng)。他干勁大,手藝強(qiáng)，肯負(fù)責(zé),人緣好，還帶了三個徒弟，大家都挺喜歡他，車間主任李明更把他當(dāng)骨干。今天是周一，他正上班，忽然聽說李明主任因心臟病搶救無效，病逝于醫(yī)院中。次日一早，周副礦長來電話，要張東升暫時代理車間主任，還特別關(guān)注車間正在搶修的一臺裝載機(jī),問幾時能修好。張東升答應(yīng)周四中午前一定修好。星期三上午，礦上正式通知任命張東升為車間主任.張東升跟夜班工人突擊搶修裝載機(jī)，干到晚上九點(diǎn)，再三叮囑夜班班長抓緊工作,才回家休息。周四上午,張東升特別早上班，發(fā)現(xiàn)又有四輛自卸式卡車送來待修，而那臺裝載機(jī)還未修好。張東升趕緊召集車間職工開大會,號召大家盡快完成任務(wù)。張東升剛松了一口氣,去倉庫檢查庫存。采掘隊(duì)來電話，說他們一臺32噸自卸卡車又拋錨,要求派人搶修。張東升看人手不夠，自己備齊工具箱去搶修。當(dāng)他回到車間，快中午了,車間里亂成一片：四輛待修自卸車有三輛在停工待料，工人說這是已故李明主任定下的規(guī)矩，備件要主任簽字才能領(lǐng)取，這時候，又有兩臺故障車來了。周副礦長打電話來要裝載機(jī)，聽說沒修好,老大不快，埋怨抓得不緊。這時又來電話讓張東升去參加緊急會議.本來張東升因?yàn)樽约罕惶岚?，還挺高興，也頗有信心?，F(xiàn)在他懷疑提升對自己究竟是不是好事，能否勝任主任一職，也變得不太有把握了。根據(jù)案例提供的情況,回答下列問題:1．造成張東升被提升主任后頭幾天混亂的最主要原因是（）A。他還不具備擔(dān)任基層管理干部所需的素質(zhì)。B。他還沒有認(rèn)清干部與工人所應(yīng)擔(dān)當(dāng)角色的不同C.這一期間車間的任務(wù)恰好太多太重.D.上級交給他的任務(wù)過多而幫助太少。2．優(yōu)秀基層干部的主要特征是（)A.。聽從上級指示，堅(jiān)決執(zhí)行，任勞任怨.B。跟群眾打成一片,吃苦耐勞。C.發(fā)揮好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理功能.D。努力學(xué)習(xí)政治，有很強(qiáng)的進(jìn)取心。3．基層和高層管理工作在性質(zhì)上的主要區(qū)別是（）A.基層管理干部被授予的權(quán)力較小，因而風(fēng)險和責(zé)任較小；高層管理工作則反之。B.基層管理工作涉及局部、短期和操作性；高層管理則偏重全局、長期和決策性。C.以上兩點(diǎn)都對.D。以上兩點(diǎn)都不對。4．事已至此，張東升的當(dāng)務(wù)之急是（）A。毫不猶豫向領(lǐng)導(dǎo)提出辭去車間主任，仍回第一線當(dāng)工人。B。從手下工人中挑選一兩個能干而負(fù)責(zé)的來充當(dāng)自己的助手。C.先認(rèn)真思考一下車間主任的工作要求,明確新崗位的責(zé)任與權(quán)力.D.立刻向領(lǐng)導(dǎo)要求給予崗位指導(dǎo)和培訓(xùn)。5．事到如今，張東升的上級應(yīng)采取的首要措施應(yīng)是（）A.減少機(jī)修車間的工作量,適當(dāng)放寬完工期限。B.對張東升進(jìn)行上崗培訓(xùn)，并對他的工作給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助。C。馬上打電話去鼓勵他，增加其信心與責(zé)任感。D.不必做什么特別的事,讓他自行發(fā)展、摸索,逐漸成熟起來。答題紙一．單項(xiàng)選擇題1.2。3.4.5。6。7.8.9。10。11.12.13。14。15.16.17.18.19.20。二．多項(xiàng)選擇題1．2。3。4.5.三．計(jì)算題簡答題1．2．3．4．5．五．判斷題1．2.3。4。5。6.7。8.9。10.11。12。六．案例分析參考答案：單項(xiàng)選擇題1。A2。B3.A4.B5。D6。B7.A8.B9.B10.D11C12A13B14C15B16C17D18D19B20D多項(xiàng)選擇題1DE2AB3BCE4BCD5ＡＢＣDE計(jì)算題解：（圖略）1。擴(kuò)建：（40×0。2＋30×0。5＋(－10）×0。3)×3－15=45萬元2．合同轉(zhuǎn)包：（30×0。2＋20×0.5＋8×0。3）×3－2＝53。2萬元