《消費者行為分析》習(xí)題任務(wù)練習(xí)

項目二消費者的需要和動機(jī)：喚醒消費者的動機(jī)單元練習(xí)題消費者行為分析

任務(wù)二喚醒消費者的動機(jī)一、判斷題1.要喚起消費者的購買動機(jī)，主要依靠外部刺激的影響。（）2.消費者在購買產(chǎn)品時不自覺地跟隨他人的購買行為，與他人保持步調(diào)一致的購買動機(jī)是求便購買動機(jī)。（）二、單選題1.因為體溫下降而感到寒冷，因為血糖降低而感到饑餓等，這些變化引起消費者購買某種產(chǎn)品的動機(jī)屬于（）。A生理因素B情緒因素C認(rèn)知因素D環(huán)境因素每逢情人節(jié)，很多商家會大肆宣傳浪漫情人節(jié)的各種消費項目，喚起人們的消費動機(jī)屬于（）A生理因素B情緒因素C認(rèn)知因素D環(huán)境因素3.消費者經(jīng)過對各種需要、不同產(chǎn)品滿足需要的效果和價格進(jìn)行認(rèn)真思考后產(chǎn)生的動機(jī)是（）。A情感動機(jī)B惠顧動機(jī)C理智動機(jī)D享受動機(jī)4.（）是指消費者通過購買特殊產(chǎn)品，借以顯示和提高自己的身份、地位、品味而形成的購買動機(jī)。A求實購買動機(jī)B求新購買動機(jī)C求美購買動機(jī)D求名購買動機(jī)三、多選題1.喚起動機(jī)的因素包括（）A生理因素B情緒因素C認(rèn)知因素D環(huán)境因素2.根據(jù)動機(jī)的性質(zhì)分類，屬于生理性消費動機(jī)的有（）A存在性消費動機(jī)B享受性消費動機(jī)C發(fā)展性消費動機(jī)D情感性消費動機(jī)3.根據(jù)動機(jī)存在的形式分類，消費動機(jī)可以分為（）A情感動機(jī)B理智動機(jī)C顯性動機(jī)D潛在動機(jī)四、簡答題1．簡述激發(fā)消費動機(jī)的營銷策略。答案：一、判斷題1.×；2.×。二、單選題1.A；2.C；3.C；4.D.三、多選題1.ABCD；2.ABC；3.CD。四、簡答題1．簡述激發(fā)消費動機(jī)的營銷策略。答：在了解消費者真實購買動機(jī)的基礎(chǔ)上，企業(yè)制訂相應(yīng)的營銷策略，可以提高商品銷量，提升企業(yè)效益。營銷者必須善于發(fā)現(xiàn)某種商品所能滿足消費者的動機(jī)和需求，圍繞這些動機(jī)去制訂激發(fā)消費動機(jī)的營銷策略。（1）發(fā)現(xiàn)消費者購買動機(jī)。對于企業(yè)來說，所做的產(chǎn)品傳播活動必須與消費者的購買動機(jī)一致，要充分挖掘消費者的隱性動機(jī)。顯性動機(jī)可以通過直接詢問的方法確定，對于這種動機(jī)，直接訴求類廣告的吸引更為有效；而確定隱性動機(jī)則較復(fù)雜，可以通過一些動機(jī)研究技巧（如投射技術(shù)等）來確定，對于隱性動機(jī)，間接訴求類廣告的吸引更為有效。（2）基于多重動機(jī)的營銷策略。如果存在的多種購買動機(jī)都很重要，產(chǎn)品就必須具備不止一種功能，那么廣告也必須向消費者傳遞多重利益。通常，顯性動機(jī)是消費者覺察的或者愿意討論的，廣告可以直接迎合消費者追求的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能等顯性動機(jī)，一般顯性利益較易傳達(dá)；隱性動機(jī)一般是消費者不