雙十一促銷活動策劃

第一篇:雙十一促銷活動策劃雙十一商家促銷策劃篇一雙十一促銷活動策劃書一.促銷的目的：l銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。二、促銷的過程：l確定促銷的商品、并備好充足的貨。2要確定顧客人群1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。三、制定促銷方案：l會員、積分促銷：2折扣促銷3贈送樣品促銷：4抽獎促銷：5紅包促銷6拍賣：7積極參與淘寶主辦的各種促銷活動⑴會員、積分促銷：所有購買我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優(yōu)惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。優(yōu)點：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!⑵折扣促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。A、直接折扣：找個借口，進行打折銷售。優(yōu)點：符合節(jié)日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網(wǎng)上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。B、變相折扣：免郵費，單件商品的價格略低于免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商優(yōu)點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進行組合。C、買贈促銷：其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。優(yōu)點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品，高興!建議：買贈促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當(dāng)?shù)馁浧?，會對產(chǎn)品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領(lǐng)情!⑶贈送樣品促銷：在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效優(yōu)點：讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實度。建議：效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。⑷抽獎促銷：這是一種有運氣性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產(chǎn)品銷售。抽獎促銷活動應(yīng)注意的幾點：a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;b活動參加方式要簡單化，太過復(fù)雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;c抽獎結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結(jié)果。⑸紅包促銷紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和優(yōu)點：可增強店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內(nèi)再次購買，有效形成客戶的忠誠度!⑹拍賣：拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū)，因此進入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內(nèi)瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動，并積極參與!四、營造良好的促銷氛圍有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內(nèi)就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清，能留住客戶嗎?五、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓(xùn)組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程。對促銷活動進行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。篇二雙十一促銷活動策劃書：整個雙十一營銷計劃表中我們可以把活動分成三個部分：第一部分是打基礎(chǔ)、增銷售的部分，時間節(jié)點是在10月10日至10月31日，這部分主要活動是聚劃算活動和店鋪優(yōu)惠劵發(fā)送活動，當(dāng)然這段時間也不局限于只是聚劃算的商品團和品牌團，如果開通淘金幣權(quán)限的，淘金幣活動同樣是可以參加的，另外像品牌特賣也是可以的，只要是一切能上的店鋪活動，都可以申請參第二部分是預(yù)熱。預(yù)熱活動也是直接影響到雙十一當(dāng)天業(yè)績的關(guān)鍵部分，預(yù)熱是雙十一的前奏，預(yù)熱的時間節(jié)點是11月1日至11月10日，活動內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費者提前加入購物車、參加官方預(yù)熱活動、CRM維護和營銷對于賣家來說，預(yù)熱這十天除了通過合作預(yù)熱活動拉新會員之外，對于用戶群基數(shù)較大大大賣家，預(yù)熱期間最最重要的事情是CRM維護和營銷。具體分成幾步，每一步采用什么樣的手段來激活、維護已有的老會員，吸引老會員領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵，提前把目標(biāo)商品加進購物車，雙十一當(dāng)天能回來下單購買，是值得各位賣家要深思的問題。第三部分就是雙十一當(dāng)天。雙十一當(dāng)天的營銷活動主要是根據(jù)當(dāng)天官方賽馬時間點和規(guī)則來定，不同時間段有不同時間段的玩法，當(dāng)然全場1-5折是必須要有，滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外，我們是不是可以進行一些玩法的創(chuàng)新呢?以下是兩個活動設(shè)計思路，可以作為參考：刺激用戶購買：第1、88、888、1888……用戶的激勵限量購產(chǎn)品銷售(稀缺感)售罄產(chǎn)品公布(緊迫感)贈送禮品Vip會員包裝提高客單價：關(guān)聯(lián)營銷滿額就減、買多折上折對高客單價用戶進行獎勵提高單包件數(shù)買多件享優(yōu)惠雙十一關(guān)鍵指標(biāo)在做雙十一營銷計劃指標(biāo)內(nèi)容的時候，明白雙十一關(guān)鍵指標(biāo)所包括的是那幾個信息維度，這里重點講一下雙十一營銷計劃表縱軸中的幾大關(guān)鍵指標(biāo)：會場位置：我們要根據(jù)雙十一審核結(jié)果，明確自己所在的會場，雙十一有主會場，分會場之分，當(dāng)然，我們?nèi)绻诜謺觯惨ㄟ^賽買規(guī)則爭取主會場。12年的時候還有一淘會場，另外就是雙十一當(dāng)天是否有聚劃算的品牌團或者商品團支持。根據(jù)當(dāng)天會場資源進行接下來的各項指標(biāo)預(yù)估和制定。業(yè)績指標(biāo)：這里的業(yè)績指標(biāo)有兩部分組成：第一部分是通過自然流量帶來的業(yè)績指標(biāo)，第二部分是根據(jù)會場預(yù)估所能實現(xiàn)的雙十一業(yè)績指標(biāo)。業(yè)績指標(biāo)是可以根據(jù)上一相關(guān)數(shù)據(jù)，或者競爭品牌相關(guān)數(shù)據(jù)作為參考客單價指標(biāo)：這里的客單價指標(biāo)是指的雙十一當(dāng)天預(yù)估的客單價，同樣也是根據(jù)不同會場的折扣要求和消費群的區(qū)分，以及商品價格的不同來制定相對應(yīng)的客單價?？梢詤⒖忌弦浑p十一的客單價數(shù)據(jù)，或者競爭轉(zhuǎn)化率指標(biāo)：這里的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)是指的雙十一當(dāng)天預(yù)估的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，同樣也是根據(jù)不同會場的流量情況和消費群的區(qū)分，以及商品價格的不同來制定相對應(yīng)的轉(zhuǎn)化率?？梢詤⒖忌弦浑p十一的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，或者競爭品牌轉(zhuǎn)化相關(guān)的數(shù)據(jù)。流量指標(biāo)：這里的流量指標(biāo)分為兩部分，一部分是自然流量指標(biāo)，另外一部分是已購買流量指標(biāo)。根據(jù)雙十一目標(biāo)業(yè)績，結(jié)合客單價，轉(zhuǎn)化率以及自然流量這幾部分的數(shù)據(jù)，計算出完成目標(biāo)業(yè)績的流量缺口，確定所需要購買的流量數(shù)據(jù)及預(yù)算。貨品準(zhǔn)備雙十一貨品準(zhǔn)備是根據(jù)業(yè)績指標(biāo)，再結(jié)合商品品類架構(gòu)、商品單價、售馨率等指標(biāo)來進行核算和準(zhǔn)備的。在雙十一貨品規(guī)劃的時候，要從兩部分來考慮，一是在售商品的數(shù)量和品類，二是上新商品的數(shù)量和品類。不管是在售和即將上新的商品，總數(shù)有多少，哪些是重點品類商品，都要有具體的規(guī)劃。貨品準(zhǔn)備的關(guān)鍵指標(biāo)：售罄率、件單價、銷售指標(biāo)貨品準(zhǔn)備的計算公式：備貨總件數(shù)=(銷售指標(biāo)/售罄率)/件單價假設(shè)品牌商雙十一要完成1000萬目標(biāo)業(yè)績，需要備多少貨呢?一般按照女裝的售罄率約40%核算，最低銷售額800萬，那么需要備貨2000萬。如果件單價100元，那么需備貨量在自己可控的范圍，原則是好產(chǎn)品才有好轉(zhuǎn)化，首先選產(chǎn)品有以下幾項參考指標(biāo)：1)好評率較高的產(chǎn)品2)銷量持續(xù)增長的產(chǎn)品3)有利潤空間打得起價格戰(zhàn)的產(chǎn)品4)能否帶來大流量的產(chǎn)品5)適合與多個套餐組合的產(chǎn)品6)相對競爭對手具有差異化或者具有明顯優(yōu)勢的產(chǎn)品7)有強大庫存供應(yīng)支持的產(chǎn)品8)具有價格吸引力的產(chǎn)品貨品結(jié)構(gòu)分析：確定主推品類、主推產(chǎn)品，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分。選擇有深度的商品(如5000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時在明星商品、引流商品頁面搭配關(guān)聯(lián)銷售商品。確定活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進來時,最大化的拉動銷量。貨品要求1)貨品大類占比(大類的庫存深度區(qū)間、價格區(qū)間)2)貨品主推大類的挑選A,明確各類別的主推價格帶、占比、款數(shù)、數(shù)量;B,主推款的提前賽馬;C,暢銷、滯銷的貨品占比分析3)進行詳細的庫存盤點，根據(jù)不同類別產(chǎn)品的動銷率來制定相應(yīng)的安全庫存。延伸閱讀：雙十一背后的啟示所謂雙十一活動是各大電商平臺針對每年的十一月十一日進行的全平臺的促銷活動。促銷力度大，促銷方式多樣，回饋消費者，各種造勢，甚囂塵上。事實上，每年的這一天，各大電商平臺流量暴增，交易量達到前所未有的程度?？芍^一年到頭來最瘋狂的一天。有相關(guān)數(shù)據(jù)表現(xiàn)，很多平臺賣家在這一天業(yè)績大爆發(fā)。甚至為了這一天，平臺上很多賣家寧愿放棄很多活動，積累資本，準(zhǔn)備各種資源，就是為了在雙十一這天大顯身手。賣家與電商平臺之間的關(guān)系自然是最直接的經(jīng)濟利益關(guān)系，賣家能夠滿賺，電商平臺自然也就因此獲利。天貓商城無論線上線下廣告信息全面鋪開，將雙十一促銷活動炒的似乎全人類都知道，這直接為雙十一這天流量暴增打下了堅實的基礎(chǔ)。其實作為普通消費者，雙十一活動并沒有什么特別的新意，比上傳統(tǒng)節(jié)日并沒有什么重要意義。甚至雙十一這個數(shù)字本身就是一個炒作的網(wǎng)絡(luò)話題。然而，筆者認(rèn)為，這正是社會問題和現(xiàn)在人們交流方式所導(dǎo)致的一個結(jié)果。雙十一稱之為“光棍節(jié)”，而這個節(jié)日本身是因為現(xiàn)代戀愛婚姻成本的上升而廣大青年男女生存壓力越來越大所滋生出來的。同時網(wǎng)絡(luò)文化越來越發(fā)達，人們交流方式越來越便捷快速，接受新事物的速度越來越快，人們越來越離不開網(wǎng)絡(luò)，這是一些網(wǎng)絡(luò)話題能夠大行其道的載體。這些主要的因素，作為企業(yè)營銷是不得不加以考慮和利用的。不止是雙十一活動，只要是能夠在廣大人群中引起了強烈的共鳴，這都會具備讓企業(yè)進行營銷活動的基本條件。而作為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最基本的電子商務(wù)也會在這當(dāng)中獲得更好發(fā)展的活力?；顒幽康拇舜位顒幽康脑谟诖龠M大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利?？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖?，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識網(wǎng)購?；顒訒r間和地址活動的準(zhǔn)備一、車輛：準(zhǔn)備要求：1、根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車?2、去車輛部門提前告知，要求準(zhǔn)備車輛;3、運作時間：早上8點開始提貨，到晚上10點;4、可以臨時全部算加班，特別事件特別對待;二、操作：1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來;2、簡化操作流程：A、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字，B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進流水線;C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流水線操作;具體請作出方案來;三、人員安排活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班;操作人員提前分配好，要求所有人員加班;客服人員盡量充實到一線去;不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會有所不足。"去年我們的ERP系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔(dān)心。"據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，并負責(zé)購物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠"今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分201x(10%)年春裝新款。"xx淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在第三篇:雙十一活動策劃書雙十一“光棍節(jié)”社團活動策劃書主辦單位：大學(xué)生龍睛讀書社承辦單位：龍睛讀書社實踐部一、活動主題“以書會友，相約龍睛;光棍之夜，告別單身”二、活動背景值此光棍節(jié)到來之際，我社團舉辦以“光棍節(jié)”為主題的社團活動，一方面想讓小伙伴們體驗大學(xué)的美好生活，感受“光棍節(jié)”的歡樂氣氛;另一方面讓小伙伴們交流感情，促進會員之間的了解，提高團隊協(xié)作能力和三、活動目的增加本社團與其他社團之間的交流與聯(lián)系;豐富小伙伴們的課余生活，讓其體驗大學(xué)的美好生活;增加小伙伴們之間的交流和了解，提高團隊的協(xié)作能力和凝聚力，讓小伙伴們在社團中得到應(yīng)有的鍛煉等。四、活動對象龍睛讀書社全體成員及其他兄弟社團部分成員五、活動時間、地點時間：11月11日地點：教學(xué)樓A樓六、活動前期準(zhǔn)備1、社團內(nèi)部做好宣傳工作，向會員們征求活動意見及建議2、會長、部長合理分配任務(wù)3、做好活動之前的材料、設(shè)備及道具的準(zhǔn)備工作4、做好預(yù)案，確?；顒拥挠行蜷_展七、活動流程1、攜手共度難關(guān)2、情牽龍睛3、同一個龍睛，同一個家八、活動細節(jié)活動一：“攜手共度難關(guān)”活動說明：小伙伴們男女之間兩倆組合，記憶書名，男生或女生轉(zhuǎn)十圈后，如果能準(zhǔn)確說出書名，則不需懲罰，如果說出書名錯誤，則兩人相互背靠背夾氣球繞班級一圈，期間不允許氣球掉落，否則從頭開始。實施步驟：1、活動前準(zhǔn)備好大量氣球和需要記憶的書籍，供游戲時使用2、做好活動中男女隊員之間的分配，組建好挑戰(zhàn)隊伍(可以男女速配或抽簽決定)3、結(jié)束活動活動二：“情牽龍睛”活動說明：光棍之夜，速配脫單。根據(jù)我社團的實際情況(女多男少)活動二實行相親環(huán)節(jié)，但有所不同的是女生作為嘉賓，女生選取臺上心儀的男生作為對象。男生也應(yīng)爭取女生能夠選擇自己，期間各部長也可幫助男生說服女嘉賓并且提問問題等。實施步驟：1、布置好相親現(xiàn)場2、安排好男女嘉賓，有序進行活動，并拍照留戀3、現(xiàn)場觀眾提問，可以給與女嘉賓建議等4、活動結(jié)束活動三：“同一個龍睛，同一個家”活動說明：由龍睛全體成員集體合唱歌曲(單身情歌)并錄制MV留作紀(jì)念實施步驟：1、集體合唱歌曲2、唱歌的同時錄制MV，并于班級里播放3、活動結(jié)束九、活動意義讓剛步入大學(xué)的小伙伴們體驗了一個不一樣的雙十一，豐富了他們的課后生活，體驗了大學(xué)生活的豐富多彩，同時，也加強了同學(xué)之間交流與了解，增進同學(xué)們之間的友誼，有利于增強社團內(nèi)部的凝聚力，是社團更加團結(jié)，促進社團發(fā)展。承辦單位：龍睛讀書社實踐部策劃時間：2014年10月30日第四篇:雙十一活動策劃方案雙十一大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外，還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接，活動前、中、后期運營活動的整體配合等環(huán)節(jié)，更好地做好活動先期預(yù)熱，取得更好地效果。雙十一項目進程表項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃，對于特定事項何時發(fā)生，成果何時提交，必須有一個一致統(tǒng)一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。項目越大越復(fù)雜，進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去，問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存在。雙十一項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內(nèi)容進行解讀講解。品牌LOGO:logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設(shè)多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認(rèn)跟進，通常情況下會按照以下架構(gòu)進行項目團隊架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：商品部：負責(zé)貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等;策劃部：負責(zé)營銷方案，預(yù)熱方案，頁面方案，視覺，風(fēng)險管理，其他預(yù)案等;推廣部：負責(zé)推廣方案，流量方案，推廣素材測試等;客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復(fù)，話術(shù)，危機處理、客服培訓(xùn)等;物流部：庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等;后勤部：生活后勤服務(wù)，硬件后勤服務(wù)，活動現(xiàn)場攝影等;成立雙十一活動運營指揮部，由運營部各負責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個執(zhí)行部門，各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。當(dāng)然，每個部門還會設(shè)立多個執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會增設(shè)一個絡(luò)信息安全小組，負責(zé)雙十一活動期間ERP系統(tǒng)和絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。雙十一各部門職責(zé)運營部1.雙十一活動報名及活動商品申報2.制定雙十一活動方案3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。4.雙十一專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標(biāo)5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整(持續(xù))6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明8.要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)9.跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標(biāo)10.通過CIM區(qū)分出會員情況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權(quán)與獎勵方案13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強活動緊迫)14.商品標(biāo)題優(yōu)化，增加實時熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙十一關(guān)鍵詞15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案16.類目小二現(xiàn)場考察，雙十一相關(guān)了解17.雙11當(dāng)天類目對接相關(guān)(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)18.倒計時安排——告知設(shè)定自動回復(fù)、頁面告知19.11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持商品部1.包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價、庫存量2.根據(jù)確定的主推款進行文案優(yōu)化3.活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價4.確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表5.規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案7.新款銷售跟蹤，制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存分配方案9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時補單美編部1.產(chǎn)品詳情頁設(shè)計、制作、分批次優(yōu)化2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線3.預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品EDM單4.活動報名素材制作與優(yōu)化5.首頁(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿8.鉆展，直通車素材制作9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化10.制訂大促進行中頁面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識、庫存緊張標(biāo)示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)11.雙十一自主購物攻略頁面制作12.無線端手機專修13.O2O素材制作推廣部1.制訂活動期間廣告資源方案2.根據(jù)運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣6.重點推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計劃(持續(xù)推廣)7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費用需求8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費用需求9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿10.雙11鉆展素材測試11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定12.無線端推廣測試及推廣計劃制定客服部1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責(zé)人。客服人員從10日-13日，建議24小時在線2.組織客服培訓(xùn)計劃：產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等3.雙11臨時客服到崗及相關(guān)知識培訓(xùn)：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項設(shè)置準(zhǔn)確無誤5.制定雙11相關(guān)的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進行核查6.成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定:A.旺旺催付：實時催付(下單后半小時內(nèi)，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^B.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標(biāo)題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的XX,您在本店鋪購買的xxxxxx等商品尚付款，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服?！緓xx旗艦C.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是xxx旗艦店的客服，我的名字是xxx,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案物流部1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨2.雙十一倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率5.臨時或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬6.快遞合作商支持、聯(lián)動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨7.管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表9.根據(jù)預(yù)計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強效率、發(fā)貨流水線實時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位11.ERP系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應(yīng)急預(yù)案，系統(tǒng)運維人員現(xiàn)場蹲點，實時監(jiān)控系統(tǒng)安全12.提前做好贈品物料的包裝工作13.由運營提供提前打包款式及數(shù)量和進行提前打包14.制定物流應(yīng)急預(yù)案15.制定發(fā)貨目標(biāo)，合理安排人手，時刻關(guān)注發(fā)貨進度16.每天展示最新的物流發(fā)貨進度需要每項工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。時間節(jié)點相對應(yīng)準(zhǔn)備從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節(jié)點上就有相對應(yīng)的工作內(nèi)容，其實這也就是把整個雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預(yù)熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner,客服在接待咨詢時主動提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵;10.14產(chǎn)品申報：10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報表單，產(chǎn)品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;10.15聚劃算：整個十月份關(guān)于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準(zhǔn)備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當(dāng)天的更多活動流量和銷售業(yè)績。10.22預(yù)熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預(yù)熱活動，預(yù)熱頁面需要按照官方模板要求進行設(shè)計，參加預(yù)熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績。10.29產(chǎn)品報名結(jié)束：10月29日參加雙十一活動的產(chǎn)品報名通道關(guān)閉，也就是說產(chǎn)品報名結(jié)束。所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報相關(guān)的工作。10.31雙十一預(yù)熱開始：10月31號開始，官方預(yù)熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預(yù)熱活動很大程度上會影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績。11.10亮劍：11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。雙十一活動策劃方案主題：單身無罪，交友萬歲活動形式：假面舞會派對目的：結(jié)識更多的朋友，讓更多外國人和店鋪了解并認(rèn)識我們公司，增加團隊凝聚力和協(xié)作能力時間：11月11日晚7點(7點半)地點：酒吧(theladysun作為備用)對象：外國單身男女(也可非單身交友為目的，到時以具體面具區(qū)分是否單身)，最低標(biāo)準(zhǔn)：男士10人，女士5人道具：花，氣球，塑料巴掌，紅紙，卡片，熒光棒，面具，筆，登記表，海報，X展架，便利貼，小展板，拉炮，發(fā)票，拉花等收費方式：采取統(tǒng)一票價或者男士收費女士免費等標(biāo)準(zhǔn)(具體可協(xié)商)前期準(zhǔn)備：1.市場部周三前確定地點，談好具體事宜(包括酒水，小吃，場景布置等責(zé)任分配)，并做好活動前的溝通交流工作，確定各項準(zhǔn)備萬無一失。另外提前做好采購工作。2.英翻負責(zé)對外國客戶的查找確認(rèn)，以及與客戶的各種溝通問題，并做好統(tǒng)計規(guī)劃，列出具體名單，并在活動前一天開始保持聯(lián)系，確保到場率。(突發(fā)事件及時與各部門溝通，保證活動的順利進行)3.信息部負責(zé)宣傳海報與登記表的制作，協(xié)助其他部門完成工作需求，客觀觀察工作進程，提出合理化建議活動流程：1.場地布置：市場部提前去店內(nèi)與店家完成活動的場景布置：門口處擺放X架，店內(nèi)張貼公司海報，過道處進行氣球的懸掛和花瓣的鋪撒，吧臺旁放置展板，()供客戶張貼交友宣言或個人信息的便條，對店內(nèi)桌椅進行歸放，圍成圓形場地并加以裝飾，提前準(zhǔn)備好酒水和小吃2.賓客接待：7點前所有工作人員到場，英翻部再次確認(rèn)客戶到場時間并做好準(zhǔn)備。若有需要專門接待的客戶，確認(rèn)好到站時間然后派出一名英翻(或配一市場)將其接到店內(nèi);門口處設(shè)一英翻和一市場做接待，負責(zé)引領(lǐng)客戶登記入場和入場道具的分發(fā)，務(wù)必讓客戶留下詳細信息并確認(rèn)客戶經(jīng)理，做好統(tǒng)計以便交接，兩人相互配合保持門口始終有人接待。其他兩名英翻負責(zé)與迎賓處交接，做好客戶溝通工作。市場部配合店家完成顧客需求，完成補缺工作。信息部負責(zé)照片的拍攝工作，并兼顧補缺工作。3.派對進行：7:30主持人宣布派對開始，念開場白，放音樂，舞會開始，5分鐘開場舞熱身(安排內(nèi)部人員領(lǐng)舞帶動氣氛)，迎賓回到活動中帶氣氛，仍保留一英翻和一市場在門口接待。7:40主持人宣布第一個節(jié)目，自我介紹、才藝展示，結(jié)束后大家可互相認(rèn)識走動，點餐，英翻部此時與客戶溝通交流，協(xié)助點餐，市場部負責(zé)跑腿，與英翻部形成密切配合，信息部抓拍各種活動照片。8:15主持人宣布游戲環(huán)節(jié)，誰是臥底，選出4-5個人(是當(dāng)日情況而定，人員踴躍可適當(dāng)添加人數(shù)，人數(shù)不多可適當(dāng)英翻人員頂上)。大約進行3-4輪，大約用時15分鐘左右;第二個游戲筆畫猜詞，可隨意兩人一組，現(xiàn)場組隊，贏得隊伍有驚喜大獎(如喝掉一瓶啤酒等)，每組人限時1-2分鐘，從準(zhǔn)備到結(jié)束大約共用時15分鐘;第三個游戲擊鼓傳花，大家圍坐成一圈，主持人敲打節(jié)拍，游戲人員傳遞氣球，敲打結(jié)束后氣球在誰手里就要接受懲罰(真心話大冒險或者吹一瓶啤酒等)，用時15分鐘。市場部負責(zé)活動道具準(zhǔn)備及活動順利進行和活動的9:10自由時間，大家可以通過游戲及前面環(huán)節(jié)的認(rèn)識一起隨著音樂跳舞，也可隨意走動交談或者點餐，交換名片互送鮮花等。英翻負責(zé)交流，市場負責(zé)跑腿補缺。9:30主持人宣布派對結(jié)束，大家一起合照留念。工作人員負責(zé)善后整理活動場地。4.活動結(jié)束：英翻負責(zé)對信息進行整理，對客戶進行維護，市場對店家進行回訪，信息負責(zé)對照片進行整理。負責(zé)人開會整理各個部門的信息，對整個活動進行整體歸納，做出，并做出改進方案等。人員安排：(具體分工會再做詳細表格)靈活變通(2人)，主持人(1人)*補充：若有人需要接送時(2人)，活動開始后，人若不齊，迎賓回到活動中帶氣氛，留市場和英翻各一人在門口守候(1人);人若全齊，則都參與到活動中去。第五篇:雙十一促銷活動策劃書2015雙十一促銷活動策劃書2015篇一一.促銷的目的：l銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。二、促銷的過程：l確定促銷的商品、并備好充足的貨。2要確定顧客人群1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。三、制定促銷方案：l會員、積分促銷：2折扣促銷3贈送樣品促銷：4抽獎促銷：5紅包促銷6拍賣：7積極參與淘寶主辦的各種促銷活動⑴會員、積分促銷：所有購買我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優(yōu)惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。優(yōu)點：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!⑵折扣促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。A、直接折扣：找個借口，進行打折銷售。優(yōu)點：符合節(jié)日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網(wǎng)上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。B、變相折扣：免郵費，單件商品的價格略低于免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商優(yōu)點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進行組合。C、買贈促銷：其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。優(yōu)點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品，高興!建議：買贈促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當(dāng)?shù)馁浧罚瑫Ξa(chǎn)品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領(lǐng)情!⑶贈送樣品促銷：在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效優(yōu)點：讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實度。建議：效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。⑷抽獎促銷：這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產(chǎn)品銷售。抽獎促銷活動應(yīng)注意的幾點：a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;b活動參加方式要簡單化，太過復(fù)雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;c抽獎結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結(jié)果。⑸紅包促銷紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和優(yōu)點：可增強店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內(nèi)再次購買，有效形成客戶的忠誠度!⑹拍賣：拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū)，因此進入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內(nèi)瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動，并積極參與!四、營造良好的促銷氛圍有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內(nèi)就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要"有聲有色"!冷冷清清，能留住客戶嗎?五、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓(xùn)組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程。對促銷活動進行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。篇二：整個雙十一營銷計劃表中我們可以把活動分成三個部分：第一部分是打基礎(chǔ)、增銷售的部分，時間節(jié)點是在10月10日至10月31日，這部分主要活動是聚劃算活動和店鋪優(yōu)惠劵發(fā)送活動，當(dāng)然這段時間也不局限于只是聚劃算的商品團和品牌團，如果開通淘金幣權(quán)限的，淘金幣活動同樣是可以參加的，另外像品牌特賣也是可以的，只要是一切能上的店鋪活動，都可以申請參第二部分是預(yù)熱。預(yù)熱活動也是直接影響到雙十一當(dāng)天業(yè)績的關(guān)鍵部分，預(yù)熱是雙十一的前奏，預(yù)熱的時間節(jié)點是11月1日至11月10日，活動內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天