企業(yè)職工餐飲服務(wù)與經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議版

企業(yè)職工餐飲服務(wù)與經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（企業(yè)）名稱、地址及聯(lián)系方式1.2乙方（職工）姓名、職務(wù)及聯(lián)系方式第二條餐飲服務(wù)內(nèi)容2.1乙方享有甲方提供的餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐、晚餐2.2餐飲服務(wù)時(shí)間為工作日的早餐7:308:30，午餐11:3012:30，晚餐17:3018:302.3乙方如需臨時(shí)調(diào)整餐飲服務(wù)時(shí)間，需提前向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后方可調(diào)整第三條餐飲服務(wù)質(zhì)量3.1甲方保證提供的餐飲服務(wù)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求3.2甲方負(fù)責(zé)定期對(duì)餐飲服務(wù)人員進(jìn)行食品安全培訓(xùn)，確保服務(wù)人員具備相關(guān)知識(shí)和技能3.3甲方應(yīng)建立健全餐飲服務(wù)管理制度，確保食品安全和服務(wù)質(zhì)量第四條費(fèi)用及支付4.1甲方承擔(dān)乙方工作期間餐飲服務(wù)費(fèi)用4.2乙方如需在工作日以外時(shí)間享用餐飲服務(wù)，應(yīng)按甲方規(guī)定支付額外費(fèi)用4.3乙方應(yīng)在每月第一個(gè)工作日向甲方繳納上月額外餐飲服務(wù)費(fèi)用第五條餐飲服務(wù)變更5.1甲方如有變更餐飲服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等，應(yīng)提前通知乙方5.2乙方如有異議，可在接到通知后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可實(shí)施變更第六條乙方權(quán)益保障6.1乙方享有餐飲服務(wù)滿意度調(diào)查反饋權(quán)，對(duì)餐飲服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)建議6.2乙方如發(fā)現(xiàn)餐飲服務(wù)存在食品安全問(wèn)題，有權(quán)向甲方報(bào)告并要求及時(shí)處理6.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提出的合理建議和問(wèn)題給予重視并及時(shí)解決第七條甲方管理責(zé)任7.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)餐飲服務(wù)進(jìn)行全面管理，確保服務(wù)質(zhì)量和食品安全7.2甲方應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制，對(duì)乙方反映的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理7.3甲方應(yīng)對(duì)餐飲服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量第八條違約責(zé)任8.1如甲方未按照約定提供餐飲服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為當(dāng)月餐飲服務(wù)費(fèi)用的10%8.2如乙方未按照約定支付額外餐飲服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)支付費(fèi)用的5%第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條合同期限10.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年10.2合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，并協(xié)商一致簽訂新的協(xié)議第十一條保密條款11.1雙方在簽訂和履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密11.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方披露本協(xié)議內(nèi)容和雙方之間的合作信息第十二條通知與送達(dá)12.1雙方應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ剿瓦_(dá)與本協(xié)議有關(guān)的通知、文件、資料等12.2通知與送達(dá)可采用書面、電子郵件、傳真等方式，自送達(dá)對(duì)方指定接收人時(shí)生效第十三條附則13.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份13.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充13.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，其他書面文件、口頭協(xié)議等均不具備本協(xié)議的法律效力第十四條法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（企業(yè)）名稱：×××公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)，聯(lián)系方式：×××××××××××。1.2乙方（職工）姓名：×××，職務(wù)：×××，聯(lián)系方式：×××××××××××。第二條餐飲服務(wù)內(nèi)容2.1乙方享有甲方提供的餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐、晚餐。2.2餐飲服務(wù)時(shí)間為工作日的早餐7:308:30，午餐11:3012:30，晚餐17:3018:30。2.3乙方如需臨時(shí)調(diào)整餐飲服務(wù)時(shí)間，需提前向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后方可調(diào)整。第三條餐飲服務(wù)質(zhì)量3.1甲方保證提供的餐飲服務(wù)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求。3.2甲方負(fù)責(zé)定期對(duì)餐飲服務(wù)人員進(jìn)行食品安全培訓(xùn)，確保服務(wù)人員具備相關(guān)知識(shí)和技能。3.3甲方應(yīng)建立健全餐飲服務(wù)管理制度，確保食品安全和服務(wù)質(zhì)量。第四條費(fèi)用及支付4.1甲方承擔(dān)乙方工作期間餐飲服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方如需在工作日以外時(shí)間享用餐飲服務(wù)，應(yīng)按甲方規(guī)定支付額外費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)在每月第一個(gè)工作日向甲方繳納上月額外餐飲服務(wù)費(fèi)用。第五條餐飲服務(wù)變更5.1甲方如有變更餐飲服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等，應(yīng)提前通知乙方。5.2乙方如有異議，可在接到通知后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可實(shí)施變更。第六條乙方權(quán)益保障6.1乙方享有餐飲服務(wù)滿意度調(diào)查反饋權(quán)，對(duì)餐飲服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)建議。6.2乙方如發(fā)現(xiàn)餐飲服務(wù)存在食品安全問(wèn)題，有權(quán)向甲方報(bào)告并要求及時(shí)處理。6.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提出的合理建議和問(wèn)題給予重視并及時(shí)解決。第七條甲方管理責(zé)任7.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)餐飲服務(wù)進(jìn)行全面管理，確保服務(wù)質(zhì)量和食品安全。7.2甲方應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制，對(duì)乙方反映的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理。7.3甲方應(yīng)對(duì)餐飲服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第八條違約責(zé)任8.1如甲方未按照約定提供餐飲服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為當(dāng)月餐飲服務(wù)費(fèi)用的10%。8.2如乙方未按照約定支付額外餐飲服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)支付費(fèi)用的5%。8.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失和對(duì)方因此受到的其他損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同期限10.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。10.2合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，并協(xié)商一致簽訂新的協(xié)議。第十一條保密條款11.1雙方在簽訂和履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。11.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方披露本協(xié)議內(nèi)容和雙方之間的合作信息。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ剿瓦_(dá)與本協(xié)議有關(guān)的通知、文件、資料等。12.2通知與送達(dá)可采用書面、電子郵件、傳真等方式，自送達(dá)對(duì)方指定接收人時(shí)生效。第十三條附則13.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，其他書面文件、口頭協(xié)議等均不具備本協(xié)議的法律效力。第十四條法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《甲方餐飲服務(wù)設(shè)施情況說(shuō)明》詳細(xì)說(shuō)明甲方的餐飲服務(wù)設(shè)施的規(guī)模、容量、衛(wèi)生狀況、位置等。附件二：《乙方職工名單》列出乙方所有享受餐飲服務(wù)職工的姓名、職務(wù)、工號(hào)等詳細(xì)信息。附件三：《餐飲服務(wù)時(shí)間表》詳細(xì)列出甲方提供的早餐、午餐、晚餐的服務(wù)時(shí)間以及特殊節(jié)假日或休息日的服務(wù)安排。附件四：《餐飲服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出乙方需要支付的額外餐飲服務(wù)費(fèi)用，包括費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式等。附件五：《食品安全培訓(xùn)記錄》記錄乙方餐飲服務(wù)人員參加食品安全培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容等。附件六：《投訴處理記錄》記錄乙方對(duì)甲方餐飲服務(wù)的投訴以及甲方的處理結(jié)果。附件七：《滿意度調(diào)查結(jié)果》列出乙方對(duì)甲方餐飲服務(wù)滿意度的調(diào)查結(jié)果，包括調(diào)查時(shí)間、調(diào)查方法、結(jié)果等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間、質(zhì)量提供餐飲服務(wù)。2.乙方未按約定時(shí)間支付額外餐飲服務(wù)費(fèi)用。3.甲方未按約定保密乙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。4.乙方未按約定使用甲方餐飲服務(wù)設(shè)施。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同約定，違約方應(yīng)支付違約金，違約金為當(dāng)月餐飲服務(wù)費(fèi)用的10%。2.滯納金：未按約定時(shí)間支付額外餐飲服務(wù)費(fèi)用的一方，應(yīng)支付滯納金，滯納金為應(yīng)支付費(fèi)用的5%。3.損失賠償：因違約方違約導(dǎo)致對(duì)方產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失和其他損失，違約方應(yīng)予以賠償。示例說(shuō)明：若甲方未按約定提供餐飲服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，同時(shí)要求甲方賠償因此導(dǎo)致乙方的工作效率下降所造成的經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方提供餐飲服務(wù)，乙方支付相應(yīng)費(fèi)用的協(xié)議。2.餐飲服務(wù)：指甲方為乙方提供的早餐、午餐、晚餐等服務(wù)。3.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時(shí)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。4.滯納金：指未按約定時(shí)間支付費(fèi)用的一方