2024技術(shù)服務(wù)實(shí)施協(xié)議范例版

2024技術(shù)服務(wù)實(shí)施協(xié)議范例版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與定義1.1背景1.2定義2.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)3.1服務(wù)人員3.2人員培訓(xùn)3.3人員更換4.服務(wù)期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期4.3延長(zhǎng)條款5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.一般條款10.1適用法律10.2合同附件10.3通知機(jī)制11.客戶義務(wù)11.1配合服務(wù)11.2提供資料11.3支付費(fèi)用12.服務(wù)商義務(wù)12.1提供服務(wù)12.2保證服務(wù)質(zhì)量12.3保護(hù)客戶信息13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果14.附則14.1合同解釋權(quán)14.2合同修訂14.3合同附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議背景與定義1.1背景甲乙雙方，甲方為需求方，乙方為服務(wù)方，甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方提供技術(shù)服務(wù)，以滿足甲方業(yè)務(wù)需求。1.2定義為本合同所述，“技術(shù)服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的委托，提供的服務(wù)，包括但不限于技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、技術(shù)開發(fā)等。2.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）技術(shù)咨詢：乙方提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方的技術(shù)疑問，提供技術(shù)指導(dǎo)。（2）技術(shù)支持：乙方為甲方提供必要的技術(shù)支持，確保甲方的業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。（3）技術(shù)開發(fā)：乙方根據(jù)甲方的需求，開發(fā)相應(yīng)的軟件或者系統(tǒng)，并提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。2.2服務(wù)內(nèi)容（1）為甲方提供技術(shù)咨詢，解答甲方的技術(shù)疑問，提供技術(shù)指導(dǎo)。（2）為甲方提供技術(shù)支持，確保甲方的業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。（3）為甲方開發(fā)相應(yīng)的軟件或者系統(tǒng)，并提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)咨詢或者技術(shù)支持請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供相應(yīng)的服務(wù)。（2）服務(wù)完成時(shí)間：乙方應(yīng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)開發(fā)工作，并提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。（3）服務(wù)質(zhì)量：乙方提供的技術(shù)服務(wù)，應(yīng)保證甲方的業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，并得到甲方的滿意。3.技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)3.1服務(wù)人員乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供具備相關(guān)專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員，為甲方提供技術(shù)服務(wù)。3.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)甲方的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保甲方的人員能夠熟練地使用乙方提供的技術(shù)服務(wù)。3.3人員更換如乙方服務(wù)人員不能勝任工作，乙方應(yīng)在甲方提出更換要求后的5個(gè)工作日內(nèi)，更換合適的服務(wù)人員。4.服務(wù)期限4.1開始日期本合同自雙方簽訂之日起生效，服務(wù)期限自甲方支付服務(wù)費(fèi)用后的第二個(gè)工作日開始。4.2結(jié)束日期服務(wù)期限為一年，自開始日期起算。4.3延長(zhǎng)條款如甲方需要在服務(wù)期限到期后繼續(xù)使用乙方的技術(shù)服務(wù)，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)期限，并簽訂相關(guān)的延長(zhǎng)協(xié)議。5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.2支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整如因不可抗力等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。8.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供技術(shù)服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方許可不得向任何第三方披露。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬技術(shù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、著作權(quán)等，歸甲方所有。9.違約責(zé)任9.1違約行為乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為。9.2違約責(zé)任乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的10%。10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律訴訟調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。11.合同的生效、變更與終止11.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。11.3合同終止合同終止情形包括但不限于：服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除、一方違約解除等。12.一般條款12.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同附件本合同附件包括：技術(shù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。12.3通知機(jī)制13.客戶義務(wù)13.1配合服務(wù)甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供相關(guān)資料，協(xié)助乙方進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。13.2提供資料甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)要求等相關(guān)資料。13.3支付費(fèi)用甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。14.服務(wù)商義務(wù)14.1提供服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效的技術(shù)服務(wù)。14.2保證服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。14.3保護(hù)信息乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)要求等保密信息予以保護(hù)，防止泄露給第三方。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、技術(shù)開發(fā)的具體服務(wù)項(xiàng)目和要求。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括費(fèi)用金額、支付方式和支付時(shí)間等。附件三：人員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)描述乙方對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和要求等。附件四：技術(shù)開發(fā)需求說明書詳細(xì)描述甲方對(duì)乙方技術(shù)開發(fā)的具體需求，包括功能要求、性能指標(biāo)、交付時(shí)間等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，包括但不限于保密信息范圍、保密期限和違約責(zé)任等。附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)規(guī)定技術(shù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問題，包括但不限于專利、著作權(quán)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按照約定時(shí)間完成技術(shù)開發(fā)工作。3.乙方泄露甲方提供的保密信息。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)要求等相關(guān)資料。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的10%。2.甲方違約的，應(yīng)按照乙方實(shí)際損失承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如果乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，并支付違約金。如果甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)服務(wù)，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的委托，提供的技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、技術(shù)開發(fā)等服務(wù)。2.保密信息：指在合同履行過程中，甲方提供的不為公眾所知的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指技術(shù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的專利、著作權(quán)等法律權(quán)益。4.違約金：指一方違約時(shí)，按照約定或法律規(guī)定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)