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第3頁共3頁2024年醫(yī)院年終工作總結(jié)參考作為醫(yī)院的護士長,我始終堅持高標準和嚴格要求,致力于提升管理和服務(wù)質(zhì)量,強化安全護理措施,以確保護理安全。我們不斷完善護理風(fēng)險防范機制,有效避免護理風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)的、安全有序的護理服務(wù)。首先,我們著重加強護理安全管理,通過定期分享院內(nèi)外護理差錯案例,提高護理人員的安全警覺性。同時,優(yōu)化排班制度,確保各時段值班人員的合理配置,強化護士的職業(yè)認同感、責任心和獨立值班時的慎獨精神。對于重點患者,我們進行詳細的風(fēng)險評估并進行多部門討論,確保所有相關(guān)人員對此類患者給予高度關(guān)注。其次,我們堅持以患者為中心,推行人性化服務(wù),加強護患溝通,以提升患者滿意度,預(yù)防護理糾紛的發(fā)生。我們確保新入院患者得到熱情接待,并及時向家屬通報患者情況及進行健康教育。同時,我們鼓勵護士與家屬保持日常溝通,了解患者需求,確保護理工作的有效進行。此外,我們定期和不定期進行護理質(zhì)量檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改并跟蹤效果,以實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。我們還積極聽取患者和家屬的反饋,對提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的護士給予表彰,對需要改進的地方進行針對性的培訓(xùn)和指導(dǎo)。最后,我們嚴格實施“三基三嚴”培訓(xùn)計劃,通過定期的理論考試和技術(shù)操作考核,確保護理人員的綜合素質(zhì)。在科晨會上,我們還會對基礎(chǔ)和專科理論知識、院內(nèi)感染控制等進行提問,確保護理核心制度的深入人心和有效執(zhí)行。綜上所述,過去一年的工作得到了患者和家屬的認可,我們將繼續(xù)努力,不斷提升護理服務(wù)質(zhì)量和患者體驗。2024年醫(yī)院年終工作總結(jié)參考(二)在農(nóng)科區(qū)黨工委、管委會以及區(qū)社發(fā)局的堅定領(lǐng)導(dǎo)和深切關(guān)懷下,區(qū)人民醫(yī)院全體干部職工秉持“艱苦奮斗、勤儉建院、奮勇拼搏、創(chuàng)一流業(yè)績”的崇高精神,致力于全面提升基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務(wù)水平?,F(xiàn)將本院過去一年的工作情況總結(jié)如下:一、公共衛(wèi)生服務(wù)得到顯著強化,切實保障人民健康公共衛(wèi)生服務(wù)作為關(guān)系到全區(qū)人民身體健康和社會穩(wěn)定的重要任務(wù),我院始終將其作為衛(wèi)生工作的核心要點。在市、區(qū)兩級衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所和疾控中心的技術(shù)指導(dǎo)下,我院積極開展了衛(wèi)生監(jiān)督工作,特別是認真執(zhí)行了國家基本九項公共衛(wèi)生服務(wù)工作要求,取得了顯著成效。截止____月初,本院已完成城鄉(xiāng)居民健康檔案管理____人次,建檔率達____%;____歲兒童健康管理____人次;婦女保健人次____人次;老年人保健人次____人次;預(yù)防接種____人次;高血壓患者健康管理____人次;糖尿病患者健康管理____人次;重性精神疾病患者管理____人次。同時,家庭醫(yī)生服務(wù)工作穩(wěn)步推進,已簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議____余戶,覆蓋人口____余人,家庭醫(yī)生覆蓋率____%。在傳染病信息報告工作中,本院報告及時、準確,報告率達到了____%,確保了傳染病的有效防控。二、內(nèi)部管理規(guī)范化,醫(yī)療質(zhì)量與安全工作得到強化醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,也是醫(yī)院管理的核心。過去一年,本院積極開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,在質(zhì)量管理方面取得了顯著成績。通過完善管理制度,強化質(zhì)控、院感控等醫(yī)療業(yè)務(wù)的管理工作,本院實現(xiàn)了管理程序的標準化、規(guī)范化、制度化。同時,醫(yī)務(wù)科加強了對醫(yī)療業(yè)務(wù)的嚴格監(jiān)督檢查,有效遏制了違紀違規(guī)現(xiàn)象,全年未發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故,有效防范了醫(yī)療風(fēng)險,促進了醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速增長。三、全國文明城市創(chuàng)建工作有序進行本院積極響應(yīng)市、區(qū)綿陽市創(chuàng)建全國文明城市及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動的號召,按照“六個綿陽”目標要求,積極開展創(chuàng)建活動。通過組織職工參加義務(wù)植樹活動、送溫暖獻愛心活動以及“經(jīng)典頌讀”活動等形式,提升了醫(yī)院的文明程度和社會形象。四、新農(nóng)合工作取得顯著成效新型農(nóng)村合作醫(yī)療是我國的一項重大民生工程。為確保____惠民政策落到實處,讓群眾真正受益,本院一直將新農(nóng)合工作作為醫(yī)院的民心工程來抓。通過嚴格執(zhí)行政策、采取措施降低自付藥報銷比例等方式,確保了參合農(nóng)民的利益得到切實保障。____月份本鎮(zhèn)新農(nóng)合對參合農(nóng)民門診統(tǒng)籌補償____人次,補償金額____元;住院補償____人次,補償金額____元;慢性病門診補償____人次,補償金額____元;住院分娩補助____人,補償金額____元;門診家庭余額補償____人,補償金額____元;合
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