2024年行政年度考核表個人工作總結

2024年行政年度考核表個人工作總結

行政年度考核表個人工作總結篇1

20xx年xx月的時候我來到公司，經(jīng)過了x月的工作之后，自己已經(jīng)有了極大的轉(zhuǎn)變。反觀

過去自己將近一年的工作時間，在這段時間里，自己從工作、本人，以及工作的方面入手。不斷

的了解工作，不斷的更新自己，在生活中，更是不斷的想辦法擠出更多的學習時間。在這樣的情

況下，這x個月里，自己的能力在快速的上升！

當然，僅僅是這么幾個月的工作，并不能讓我成為一名極為出色的行政專員，但是我會在今

后努力的提升自己，讓自己能在優(yōu)秀的完成自己的工作的同時，進一步提升自己！現(xiàn)在，我將這

一年的工作總結如下：

1、個人情況

1）思想方面：在來到工作崗位后，我嚴格的轉(zhuǎn)變了自己過去的思想，工作中對自己嚴要求，

對公司的思想和路線進行高度同步，熱愛公司、熱愛工作，工作中和同事們互相幫助，互相提高。

努力提高自己作為行政人員的作用，團結同事，提高公司的運作效率。

2）工作方面：工作中我嚴格的要求自己，嚴謹?shù)拿鎸ぷ?。除了在自己的工作中嚴格的?/p>

求，我也在做好各部門的相關工作，協(xié)調(diào)好各位同事努力的前進。

因為自己的工作，我還認識到了不少不同部門的同事，認識到的人多了，自己的工作過也變

得更加的方便有利。所以在三常的工作內(nèi)外，我都在努力的熟識公司的同事讓自己能認識大家，

也讓大家能認識我，以便更好的完成行政工作。

3）生活方面：通過工作的便利以及自己的性格問題，在工作中我交結到了很多朋友，他們

在工作和生活中都給了我很多的幫助，也讓我作為部門間樞紐的行政工作邊的更加的順利。

2、工作情況

在進入了公司之后，我努力的在各方面學習行政工作的知識，并努力的在工作中做好自己負

責的工作。

在一開始的時候，我知識負責學習已經(jīng)進行一些簡單的資料收集和整理。其中最主要的就是

對員工的考勤，盡管在之后還有前輩確認，但是我總是認真負責的仔細檢查，這讓前輩很快就放

心的將這份職責完全交給了我。

而在熟悉了公司的情況之后，我也增長了很多經(jīng)驗。在行政工作中我還要整理好近期的工作

資料，要在會議開始前布置好會議室，并做好記錄等。其次，在日常的工作中,我還學會了要怎

樣去做好辦公用品的發(fā)放，以及對辦公器械的維護。

3、總結

一年的工作，其實自己學到的遠比這些更多，但是很多的東西我都還沒有深入的學習，只是

有了一定的了解而已，作為行政專員，在今后的工作過中我還要努力的做好自己的工作，努力的

提升自己，讓自己成為一名合格的行政人員！

行政年度考核表個人工作總結篇2

自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔任xx部xx人員一職，負責日常行政及招聘培訓工

作。一年的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，以下就是公司行政后勤個人工

作總結。

在這一年期間，我工作態(tài)度認真進取、具有較強的職責心和進取心，勤勉不懈、富有工作活

力；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通本事和團隊協(xié)作本事，能積極配合同事們完成

各項工作業(yè)務，?主動學習新知識、新技能，注重自身發(fā)展和提高，能自覺利用休息時間自我學習，

提升相關業(yè)務素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務工作情景：

(-)招聘工作

每個工作日維護管理’智聯(lián)x招聘"、"前程無憂"招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱才充理求

職簡歷，并對貼合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排

部署。截止到XX月XX日，共計進行電話口試54人次、技術電話口試x次、現(xiàn)場面試x人次，

并對口、面試情景做好記錄維護和上報反饋等工作。

（二）員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個工作日兩次）和上一工作日（含周末）

員工加班情景記錄管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數(shù)據(jù),及時通報督促

考勤異常人員；每月按時（x日前）出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及

時上報相關領導和財務部門。

（三）行政部質(zhì)量管理體系工作

融合完善質(zhì)量管理體系和xx體系的培訓管理程序和記錄模板對行政部xx年度質(zhì)量管理體

系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改善，確保xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和

組漏，順利經(jīng)過質(zhì)量體系外部審核。

在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也

在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業(yè)務人事和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。

對我來說，一切都是穿新的，對環(huán)境的適應，對工作的理解每一天都有所不一樣。經(jīng)過兩月

的工作，使我少了些許幼稚,多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許

純真歡樂，多了幾分職責在身……

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了

自我的工作曲位，逐漸構成了自我對辦公室行政工作的一些認識和看法.

行政年度考核表個人工作總結篇3

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首09年的工作表現(xiàn)，雖

存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，詳細內(nèi)容請看下文行政主管年度個

人工作總結。

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

A、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，

尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、

腳踏實地的完成本職工作。

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)

外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本

職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心'手頭的

工作先去解決。

C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)

生，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向行政主管、同事請教、學習；

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠

積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作；

2、工作收獲：

A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結果；

B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手；

二、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是

再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作；

2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。

由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做

到熱情周到，耐心細致。

三、接下來的工作計劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中

的每T牛事情！

工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20XX年

的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政

文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員

工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，為大家整理了行政主管

年度個人工作總結，希望對大家有所幫助。

行政年度考核表個人工作總結篇4

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利

的完成了本年度的工作。作為公司的行政專員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成

了領導交辦的其他任務，在身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷

積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這一年的工作和學習情況總結如下：

1、做好本職工作

行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常

運行盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理

配置各個^門的使用和管理.文件管理工作：半邊年共寫會議記錄雙篇，同時完成公司各個部

門文件的上傳下達工作。

2、人事管理工作

20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同

時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)

場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務。網(wǎng)絡招聘我公司采

用的是長期合作的形式，一直和XX和XX網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招

聘，起到了一定的效果。

3、日常行政事務工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。

4、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

5、制度建設方面

在公司各種制度的基砧上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管

理制度中，把車輛的使用范圍具體的責彳理IJ個人，合理利月資源，為公司節(jié)約費用。

根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各人部門。

6、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的

各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

7、參與公司投標文件的制作

20xx年分別參與了xx集團、xx法院、xx研基地、xx人民醫(yī)院等標書的制作，分別和xx

和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。

8、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高。在公司文化建設中要加強。管理意識欠缺。對于其它部門

的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。

我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他

部門的工作關系。

行政年度考核表個人工作總結篇5

20xx年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿

地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足,

需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年

的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態(tài)度：

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量

避免工作中出現(xiàn)任何組漏。

辦公室文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且匕盛繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部

門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容匕塔交瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，

一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔

案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)

理的直接領導下，積極、主動的做好本部門曰常內(nèi)務工作.

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，木邈地接待工廠及國外

客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時

轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門

領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待

掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新

員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出

差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時

支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際部牛登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查

詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企

業(yè)文化的宣傳活動。

三、所學知識：

1、行政部門經(jīng)理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技

巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外留知識、國際快遞的運費核算及成本控制、

基本的網(wǎng)絡維護及電月西方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習

及鍛煉等。

4、設計部門經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)

7、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件inout的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能

力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事xx先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系，

至少曾經(jīng)努力過。

四、需要努力的方向及感想：

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2

個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方

法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自

我激勵H寸刻嚴格要求自己用心做好每一件事希望自己也能運用所學為公司出T分綿薄之力，

更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜

負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人！

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同

進步！

行政年度考核表個人工作總結篇6

XX年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxx商管公司領導班子的正確指導下，面

對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮

行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出

了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要二作內(nèi)容之一。一年來，行政部結合工

作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了

規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;

做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗

材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文

化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活

動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評彳亍政部在接人待物、人事管

理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口

作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好"三個服務"，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。

一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別

是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工

作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本

做到了及時處理及時反饋，當日事當曰清.在協(xié)助配合其他^門工作上也堅持做到了積極熱情不

越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個"重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部

工作等待領導來安排的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公

司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務

作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)就必須為切實履行好自身職責及

時"充電"，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充

各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公

司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛

圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，

不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人

員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在"學習培訓月”活動中成功舉辦了管理學、

營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對

員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠

積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作；

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；

b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手；

行政年度考核表個人工作總結篇7

我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、

領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提

高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的

后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)

行力度等。在08年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招

聘、用工管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關

愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)

助才能使我在工作中更加的得心應手也因為有你們的幫助才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，

較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

一、人事管理方面

1、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤

卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

2、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調(diào)動人員

進行備注匯報。

3、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。

4、宣傳和培訓工作

二、行政、辦公室事務、總務方面

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;

搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、

批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)

上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了

有力的保證;同時檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，

能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們

了解、支持后勤工作，取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均

有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢杳中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部

門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方

面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面

準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計，并分

類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公

司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、

入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障.

10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問

題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行軍核、

查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。

三、20xx年計劃及建議

根據(jù)部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下

幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。

行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其

更加符合總公司工作實際的需要。

2、配合公司促建工作加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時?艮道，

通過以點帶面，促使工作質(zhì)量進一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設

崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄.既保障員工合法權益又

維護公司的'形象和根本利益。

四、建議

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上

下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多因此需要公司領導予以重視和支持。

自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。

所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢

兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。

當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展

壯大，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)

行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮

的工作，努力為公司做出貢獻。

行政年度考核表個人工作總結篇8

一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要二作內(nèi)容之一。一年來，行政部結合工

作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好

條件。同時，行政部不定期的深入到員工之中，加強與員二的溝通，積極了解員工的思想動態(tài)。

比如在前廳工作的pa阿姨們，雖然人數(shù)不多，但其幾年下來，相互之間存在著一些誤會與

積怨，導致兩位從開荒一直工作到現(xiàn)在的pa唐阿姨和史阿姨，在工作中因為一些小事而時常產(chǎn)

生摩擦行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進行了溝通使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來，

為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工?？头坎糠諉T張以鳳是一位工作認真、不怕苦不怕累的好員工，

每一次客房的績效工資她都是排名前幾位v有一次在和她明天時，發(fā)現(xiàn)她的氣色大不如剛開始來

上班的時候，便對她的近;兄做了一些詢問,才知道她在最近一段時間做了手術，她個人怕影響到

部門工作，一直沒有向部門領導反映其身體狀況，仍然堅持在一線部門。行政部考慮到她的實際

情況，積極與其部門總監(jiān)溝通，給予了一定時間的休息和合理的工作安排。

行政部始終堅持給員工最好的工作環(huán)境，為員工提供人性化的人文關懷，讓員工真正感受到

酒店是家，切實做到關心員工、愛護員工，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強

酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、加強企業(yè)文化建設，豐富員工生活

為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽度，春節(jié)之后，有安排有計劃地開始籌

備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個頁面的合理設計及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在

一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向所有員工展示了酒

店的文化建設，也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默

化中接受共同的價值觀念。酒店網(wǎng)站建立起來了，也得到了客人的關注，有些客人已經(jīng)開始在網(wǎng)

站上面提交預定信息，只是我們酒店沒有專人負責，酒店在線預定這一塊成為了一個空缺。

在3月7日舉辦的迎“三八"員工卡拉ok比賽中，員工都積極踴躍的報名，大展自己的歌

喉，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活，更加促進了員工的音樂素養(yǎng)。后來又在4

月25日—5月4日酒店開展了"踏青?運動?休閑”為主題的外出春游活動，組織全體員工分四

批次去宜昌山峽人家游玩，使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е?，豐富了員工的文化生活,

增強了團隊意識和團隊凝聚力。

由于進入6月以后酒店也進入了升學宴的高峰期，四樓多功能廳一直有宴席接待,1-6月份

的員工生日晚會也因故推遲到9月26日晚舉辦，上半年度的壽星共有95人。晚會當天，恰逢

潛江七喜國際大酒店的管理人員到訪，并邀請了他們一同參加。晚會上大家和到訪嘉賓一起同臺

歌唱、載歌載舞，現(xiàn)場氣氛異?；钴S，所有人一起唱著生日快樂歌、吹著蠟燭，一起分享甜蜜的

生日蛋糕，并為壽星們發(fā)放了各種不同的生日未第，表達了酒店對員工的體貼與關懷。

三、加強考勤管理

年初開始實施指紋打卡以來，行政部對考勤管理實行指紋考勤與紙卡考勤相結合的方法，認

真做好每天各部門出勤卡的跟蹤檢杳工作，及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異?，F(xiàn)象反饋到各部門，并及時

主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理與之有很大的改進。但是在考勤管理取

得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些問題，部門考勤管理較混亂，管理人員對部門員工的考勤管理不

嚴格，對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格，這些問題將在20xx年度作為行政部完善

考勤管理的一項重點工作。

四、辦理了員工養(yǎng)老保險

截止到6月30止，酒店在社保局共辦理了77人的社會養(yǎng)老保險。其中，新開戶人員有11

人，酒店續(xù)保人員有50人，從外單位轉(zhuǎn)入酒店購買養(yǎng)老保險的人16人。保險基數(shù)也由去年的

3696元/年調(diào)整為4334元/年，此次共向社保局繳納保險費用339528元。因為基數(shù)上調(diào)，12

個已離職人員應補繳每月的差額15元，為了保障公司的利益不受損失，行政部協(xié)同財務室、社

保局共同把關，由行政部、財務室開具證明離職和已補繳金額單據(jù)到社保局，再由社保局給予辦

理后期轉(zhuǎn)出手續(xù)

o在此期出上，行行政部并對酒店在職人員的醫(yī)療保險購買情況做了Y詳細的統(tǒng)計：目前

在編人數(shù)共有190人。購買農(nóng)村合作醫(yī)療的有62人;購買城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的有32人;購買職工醫(yī)

保的有5人;共計為：99人。

五、員工新宿舍的搬遷

為了更好的改善酒店員工的住宿環(huán)境，行政部在7月10日將員工宿舍由老板街搬遷到了四

嶺村的一套三房兩廳的居室，住宿環(huán)境相比以前有了很大的改善，并配備了一些必要的生活設施,

行政部也木著為員工的貼心服務，合理的安排了她們的房間分配保障每一位住宿員工住的舒心，

睡的安心，員工也為此感到非常的滿意。但是，男員工的住宿卻沒有地方安排，導致在招聘男員

工時，因為無法提供住宿而招不進來。有的男員工招進來了，因為外面房租太貴自己的工資承擔

有限而離職。建議在新的一年里，能夠落實男員工的住宿問題。

六、合理性的招聘暑期工

七月的高溫天氣如同酒店升學宴的節(jié)節(jié)升溫。在6月底7月初，酒店進入了一年一度的升

學宴高峰期，為了保證高峰期時的工作人員充足，不影響酒店的服務質(zhì)量，行政部針對升學宴的

季節(jié)性特點，面向廣大中高在校學生招聘了17名暑期工，并配合餐飲部組織其參加了部門的崗

位培訓。暑期工的進場，給餐飲部帶來了更多的活力和幫助。針對大型會議來臨時，人員不夠,

行政部積極組織各部門員工協(xié)助餐飲部的工作，大家本著齊心協(xié)力、團結一致的工作作風和態(tài)度，

認真圓滿的完成了每一次的大型接待活動。

七、為員工辦理了一批職業(yè)技能鑒定資格證書

6月22-27日在勞動局經(jīng)過為期五天的培訓之后，行政部組織員工準備資料、填寫表格,

在XX縣勞動局辦理25人的資格證書。為了達到年底星評復核的硬性標準，行政部在9月份又

組織了29人在11月26日到集團公司參加了省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定考試，29人的資格

證書正在辦理之中。后又于12月初在XX市旅游局的組織下申報了42人的職業(yè)鑒定考試，42

人的考試工作將在20xx年2月之前完成。目前酒店在崗人員中，已有22人已經(jīng)持證。

八、部門其他工作常抓不懈

在行政部的日常工作中，招聘與錄用一直有序進行。目前，共有在編人數(shù)257人（含廚部、

物業(yè)、安保），各部門人員數(shù)均在編制范圍以內(nèi)。從每周五的衛(wèi)生檢杳情況反映，各部門的衛(wèi)生

狀況相比從前有一些匕啜明顯的進步，改善最明顯的房務部的衛(wèi)生情況。針對每次的檢查結果,

行政部都給予了相應的獎罰和警告提示。由于前期宴席、會議較多，場地不允許的情況下，管理

層的培訓工作也變得斷斷續(xù)續(xù),但通過年底的星級復核，認識到了我們平時的衛(wèi)生檢查、培訓工

作都不夠?qū)I(yè)和系統(tǒng)，在20xx年的工作中將成立專班小組對照星標要求來檢查各個工作，真正

起到質(zhì)檢督查的作用。

存在的問題：

1、酒店的有些制度有待完善，制度的執(zhí)行力度不夠。

2、員工活動組織較少，培訓系統(tǒng)不夠健全。

3、管理人員持證率低，持證級別低。

4、沒有男生宿舍，男員工不容易招進來。

5、酒店網(wǎng)站的在線預定沒有專人負責，形同虛設。

6、沒有專業(yè)的人事管理模板，手工管理辦事效率低、不全面。

行政年度考核表個人工作總結篇9

20xx年上半年，人事行政部在公司領導的關心和大力支持下，在各個部門的配合協(xié)助下，

努力工作，認真完成公司領導交辦的各項業(yè)務，完善公司的規(guī)章管理制度，績效考核制度，因個

人能力限制，工作效果差強人意。現(xiàn)將20xx年上半年的工作情況和下半年的計劃做如下報告：

一、上半年的工作情況

1、加強員工的、培訓。在洲總的大力支持下多次的對新員工展開就職培訓，組織新員工聯(lián)

誼會,豐富員工的精神生活，增加公司團隊的凝聚力，平時經(jīng)常對員工進行工作方式、的引導,

適時談心，增加相互了解。

2、加強車輛使用管理工作。讓每個司機熟知公司的車輛管理制度，同時加強監(jiān)督跟送,除

本人經(jīng)常過問外，還要求儲運部兩個值班主管對車輛性能狀況，及時發(fā)現(xiàn)，及時維護、維修"一6

月份公司汽車僅僅油費一項就xx萬多，維修費用x萬多，已繳違章罰款、年審、二級維護x萬

多，小事故付出x萬多。

3、強化制度建設，實行部門化管理.繼續(xù)完善制度建設，通過制度的管理各部門落實職責，

明確責任。經(jīng)過公司領導的多方探討研究，先后修訂完善了儲運部管理制度，儲運部退貨管理制

度，完善儲運部多個具體崗位的作業(yè)流程，修訂了門衛(wèi)管理制度。

4、加強后勤配備管理，對公司配備軟硬件的維護、維修、購置盡量控制，關鍵配備刻不容

緩，一般配備以及贈品的購置，掌握貨源，貨比三家盡量降低成本，保證公司業(yè)務的正常運作。

5、切實做好員工招聘工作。根據(jù)配送公司人員流動比較大的實際，（從20xx年1月至7

月10日，離職人員xxx人），加大力度多方招聘人員，從20xx年1月至7月10日，招聘入

職公司人員有xxx人，其中留職在崗的有xx人，確保了人員到崗，預定崗位盡量不留空，以優(yōu)

勝劣汰的原則上位。

6、完善儲運部的績效考核制度。從20xx年1月份開始，在公司領導的主導下儲運部主管

率先執(zhí)行績效考核制度，三月份儲運部內(nèi)部整件組、散貨組、復核組也開始考核，同時加強員工

的工薪管理，及時調(diào)整員工的薪酬標準，既要提高員工的積極性，也要盡量的控制人力成本。

7、關心員工的生活。因人員增加、流動性大,除增力嗜桌，每月還必須對餐桌人員進行重

新安排，考慮輪班等因素，確保每一員工都能吃飽飯，同時關心員工的休息問題，調(diào)整輪班上班

時間，合理安排宿舍就寢，確保員工有足夠精神做事。

二、上半年工作上存在問題

1、人力資源管理和行攻管理專業(yè)知識不足，缺乏信心，空閑時不知所措，事情多、雜的時

候，硬著頭皮頂，又怕做不好，經(jīng)常處于高強度、快節(jié)奏的壓力下，曾有退縮心理。

2、人事行政部現(xiàn)有人員結構不明朗，有時像有幾個人，有時只有1個人，后勤人員是有幾

個，但都有固定的工作要做，分攤工作給他們時，有空就做一會，自己手頭工作緊就落下了，跟

蹤不及時該項工作就擱淺了。

3、因能力限制，工作L劃性不強，部門部分工作落實不到位，工作不敢也不懂分攤給下屬，

直接影響工作質(zhì)量和時間.好多問題想的多，做的少，導致部分工作積壓，沒有及時解決.

4、工作大膽管理不夠，缺乏創(chuàng)新意識，想問題往往謹慎有余，開拓不足，辦事情多是考慮

過多，穩(wěn)重有余，闖勁不足。

三、20xx年下半年主要工作計劃

1、規(guī)范自身的做事風格，爭取時間學習，提升辦事能力。多學習有關企業(yè)管理方面的理論

知識，爭取機會到正規(guī)公司觀摩學習，多與外界相關業(yè)務接觸，以拓寬視野，搜集更多的渠道、

積累更多的經(jīng)驗。

2、著手規(guī)范員工宿舍管理制度，規(guī)范員工的生活守則，為員工創(chuàng)設安全、安靜、清潔的休

息環(huán)境。4、完善司機、在外業(yè)務人員的人身意夕M呆險投保工作，上批團體買意外保的是20xx

年10月12日，還沒到期，現(xiàn)在還有部分新司機、新業(yè)務員沒購買，正在探討一種合適的險種

和購買方式。

5、合理調(diào)整員工的薪酬標準，穩(wěn)住優(yōu)秀老員工，培養(yǎng)可塑新員工，因人而易，為員工設置

前途目標崗位，引導員工努力進取，對已取得一定管理崗位的員工，建議任期應不少半年，最好

是半年以上再考慮其他崗位。

6、繼續(xù)完善公司各部」的績效考核，要求部門內(nèi)部制訂相應的考核機制，層層激勵、層層

限制，盡量使員工從行動到思想上都能與公司保持一致。

行政年度考核表個人工作總結篇10

在員工考勤和考核方面，嚴格按照公司制度執(zhí)行，細致、嚴謹、公平、公正，不出現(xiàn)錯誤。

對于各個部門需要的各種資料、文件等做到隨用隨取，將提前準備好所有文件和資料，對于

經(jīng)常使用的公司證件提前復印好放在手邊以便大家在使用時可以隨時領取不耽誤大家工作。

協(xié)助領導做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作，同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境，

提高工作效率.

加強禮儀知識學習，如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學，了解在待人接物中必須要

遵守的禮儀常識。

加強與公司各部門的溝通，了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，在不影響本職工作的

前提下，申請回生產(chǎn)部進行一次培訓，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和制作流程，加強自己的知識儲備。

隨時準備接受更多的工作內(nèi)容來完成，抱著學習的心態(tài)，在完成自己本職工作的前提下，盡

自己的努力，來接受新的工作任務，來提高自己，完善自己，為公司多盡T分力。

20xx年馬上就要到來，在新的一年里，我一定努力完善自己，嚴格按照公司的各項規(guī)章制

度辦事，及時完成領導交給的各項的工作；奉行后勤服務一線的工作態(tài)度，做到主動幫忙、熱情

服務，與其他部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，我會以全新的面貌做好員工服務，為公

司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。

行政年度考核表個人工作總結篇11

2020年10月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經(jīng)驗，但來到貴公

司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自

己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入名思教

育的大集體。

兩個半月的時間很快過去了，在這2個半月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完

成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過

網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強

烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是10月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，

主要是做好行政工作.我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，

而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索

實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工

作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)

中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務是根本。總而言之，

行政管理的實質(zhì)就是服務。

在這2個半月中，我本著"把工作做的更好"這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成

了以下本職工作：

(1)公司的收入支出統(tǒng)計。

(2)公司新進員工的入職辦理和員工的考勤統(tǒng)計。

(3)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行

(4)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清

點，以便能及班卜充辦公用品,滿足員工工作的需要

(5)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作

(6)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。除了做好本職工作，我還積極配合

其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為

大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證

工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時

的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學

習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新

局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻.

總結兩個半月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這

都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使

思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

行政年度考核表個人工作總結篇12

20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年是促進酒店"安全、經(jīng)營、

服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤寺旨標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之

際，有必要回顧總結行政后勤過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)遂取，

在新一年里努力再創(chuàng)佳績。我就人資行政后勤09年度工作情況做如下總結：

一、宿舍：

1、善于了解與溝通，起到調(diào)劑作用

員工后勤班組主要負責員工宿舍、員工浴室、更衣室、活動室等范圍的工作，相對工作較為

瑣碎而復雜。住宿員工大多為80、90后員工，住宿要求高，自理能力差，同時對酒店提出的要

求不能較好的理解與遵守。比如員工隨意在宿舍安裝網(wǎng)線、隨意拉接電線板等，酒店提出批評后

部分員工還會出現(xiàn)抵觸心理，針對這T青況，宿舍管理員耐心的向員工解釋酒店的主要目的與用

意，起到酒店與員工間調(diào)節(jié)劑的作用。

2、合理調(diào)整班次，組建優(yōu)良隊伍

浴室及活動室上半年由一人管理，由于長期上中班，巨晚上員工洗浴時間集中，漏水情況較

多，不能得到工程的及時援助，員工工作情緒較大；同時宿舍員工以退休人員為主，年齡偏大,

如果長時間在浴室工作，這樣在身體方面會受到一定影響?？紤]宿舍員工主要以打掃衛(wèi)生為主，

不存在任何的技術性工作，根據(jù)班組實際情況，進行崗位調(diào)整，實行崗位輪流制。通過這種做法

有效的抑制了員工不平的心理。

3、加大檢查指導職能，創(chuàng)造良好后勤環(huán)境

根據(jù)酒店整體要求，為員工提供一個良好的住宿環(huán)境是后勤員工義不容辭的職責，平時在要

求員工遵守宿舍管理制度的同時，還應要求宿舍管理員不折不扣地按照工作流程進行執(zhí)行。今年

8月份又重新修訂了后勤員工工作流程，建立了新的住宿、退宿人員登記卡,規(guī)范每日宿舍檢查

記錄。同時每二個月對宿舍衛(wèi)生、大功率電器使用情況進行大檢查，一方面是讓員工養(yǎng)成一種良

好的衛(wèi)生習慣、一種團體意識，更重要是確保宿舍安全，排除一切隱患。

4、建立資產(chǎn)臺帳，明確資產(chǎn)放置點酒店開業(yè)后，后勤班組自身未建立資產(chǎn)臺帳，因員工宿

舍分為二個點，這對資產(chǎn)盤點工作帶來一定的困難，一年下來有部分資產(chǎn)進行了轉(zhuǎn)移及更換，但

都未及時調(diào)拔與變更，特別是外租房，較多物品都從員工宿舍領取，但都未簽字登記。通過一周

的時間聯(lián)合工程部、財務部一起對資產(chǎn)一進行盤點與登記，大到床、衣柜、小到床單、被套,

并對與實際不相符的資產(chǎn)進行直實，與各部門進行調(diào)拔與劃轉(zhuǎn)。

二、員工餐廳：

1、制定各項員餐制度，規(guī)范員工用餐行為

酒店提出的三大黃金法則不僅適用于客用區(qū)域，后臺區(qū)域一樣適用。為員工提供一個良好的

用餐環(huán)境，保證各項設施都能正常使用，這需餐廳員工每天都能做好。但因餐廳面積較大，物品

較多，對事物的檢查力度存在一定的盲目性，針對此現(xiàn)象班組制定了員工餐廳餐前檢查制度，將

所涉及到的物品例入表單，方便員工檢查。同時還對外包單位重申用餐管理要求，隨著外包單位

用餐人員的增加，違紀現(xiàn)象有所增多，這對管理帶來一定困難，通過重申用餐要求來規(guī)范用餐行

為。

2、員工餐廳菜品考核，值班經(jīng)理參與打分。

今年上半年員餐菜肴質(zhì)量一直上不去，菜品種類少，口味也一般。期間員工對我們的工作表

示不滿。下半年在部門領導的指導與幫助下，制定了廚師考核制，由酒店值班經(jīng)理每日對員工餐

廳菜肴進行打分并在早會上進行通報這個考核方法對員餐的菜肴質(zhì)量提升有很大的促進作用，

同時也得到較大的改觀。

3、試菜活動時常推出，豐富員餐菜肴品種

為改進員工餐廳的菜肴口味，做好后勤服務工作，今年員工餐廳多次推出新菜品嘗活動。

并對試菜員的意見進行綜合分析，經(jīng)濟實惠的菜