2024版商業(yè)樓宇物業(yè)管理收費(fèi)協(xié)議版

2024版商業(yè)樓宇物業(yè)管理收費(fèi)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1樓宇范圍1.2物業(yè)管理服務(wù)定義2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2公共能耗費(fèi)用3.3其他收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)4.收費(fèi)方式與支付4.1收費(fèi)方式4.2支付周期4.3支付方式與期限5.服務(wù)期限與起始日期5.1服務(wù)期限5.2起始日期6.合同的變更與解除6.1變更條件6.2解除條件7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式8.保險(xiǎn)責(zé)任8.1物業(yè)公司保險(xiǎn)8.2業(yè)主保險(xiǎn)9.特殊事件處理9.1突發(fā)事件處理9.2災(zāi)害應(yīng)對(duì)措施10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式12.合同的生效、終止與解除12.1生效條件12.2終止條件12.3解除條件13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的副本13.3附件14.簽署頁(yè)14.1甲方（業(yè)主代表）簽字14.2乙方（物業(yè)管理公司）簽字第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1樓宇范圍1.2物業(yè)管理服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）樓宇及設(shè)施的日常維護(hù)和管理；（2）公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)；（3）安全保衛(wèi)工作；（4）消防設(shè)施的維護(hù)管理；（5）電梯等垂直運(yùn)輸設(shè)施的維護(hù)管理；（6）供排水、供電、供暖等公共設(shè)施的維護(hù)管理；（7）配合政府相關(guān)部門進(jìn)行樓宇管理的相關(guān)工作。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，保證服務(wù)質(zhì)量，確保樓宇的安全、舒適、整潔，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求詳見(jiàn)附件【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求】。第三條收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)按照建筑面積計(jì)算，每平方米【物業(yè)管理費(fèi)元/月】，收費(fèi)周期為一個(gè)月。3.2公共能耗費(fèi)用公共能耗費(fèi)用包括但不限于水、電、供暖等公共設(shè)施的能耗費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際使用情況按月結(jié)算。3.3其他收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)其他收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于垃圾處理費(fèi)、裝修管理費(fèi)等，具體收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件【其他收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)】。第四條收費(fèi)方式與支付4.1收費(fèi)方式物業(yè)管理費(fèi)及公共能耗費(fèi)用等應(yīng)按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，并向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。4.2支付周期甲方應(yīng)在每個(gè)收費(fèi)周期的第一個(gè)月內(nèi)支付當(dāng)期的物業(yè)管理費(fèi)及公共能耗費(fèi)用。4.3支付方式與期限甲方支付物業(yè)管理費(fèi)及公共能耗費(fèi)用的方式為【支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等】，支付期限為【支付期限，如每月5日前】。第五條服務(wù)期限與起始日期5.1服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為【服務(wù)期限年】，自起始日期起計(jì)算。5.2起始日期本協(xié)議的起始日期為【起始日期】，即乙方開(kāi)始提供物業(yè)管理服務(wù)的日期。第六條合同的變更與解除6.1變更條件本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.2解除條件在服務(wù)期限內(nèi)，除非一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，否則雙方均不得單方面解除本協(xié)議。如一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)按照約定解除本協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)提前【解除提前通知期限】天書(shū)面通知對(duì)方。第八條保險(xiǎn)責(zé)任8.1物業(yè)公司保險(xiǎn)乙方應(yīng)為其員工在提供服務(wù)過(guò)程中因工作原因造成的人身傷亡購(gòu)買工傷保險(xiǎn)，并購(gòu)買必要的第三者責(zé)任保險(xiǎn)，以保障甲方及樓宇內(nèi)的其他業(yè)主的權(quán)益。8.2業(yè)主保險(xiǎn)甲方應(yīng)自行購(gòu)買物業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，以保障其財(cái)產(chǎn)不受損失。如甲方未購(gòu)買保險(xiǎn)，發(fā)生損失時(shí)，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條特殊事件處理9.1突發(fā)事件處理乙方應(yīng)制定突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施減少損失，并及時(shí)通知甲方。9.2災(zāi)害應(yīng)對(duì)措施乙方應(yīng)根據(jù)政府相關(guān)部門的要求，采取必要的措施應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害，以減輕災(zāi)害對(duì)甲方及樓宇內(nèi)其他業(yè)主的影響。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或解除之日止。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十二條合同的生效、終止與解除12.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2終止條件本協(xié)議在服務(wù)期限屆滿時(shí)終止。12.3解除條件除非一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，否則雙方均不得單方面解除本協(xié)議。如一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)按照約定解除本協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)提前【解除提前通知期限】天書(shū)面通知對(duì)方。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方行使本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利、履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，均應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式通知對(duì)方，通知發(fā)送至本協(xié)議約定的地址和聯(lián)系方式。13.2合同的副本本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3附件本協(xié)議附件包括但不限于：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、其他收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等。附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條簽署頁(yè)14.1甲方（業(yè)主代表）簽字14.2乙方（物業(yè)管理公司）簽字第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)、設(shè)施維護(hù)等方面的具體規(guī)定。附件二：其他收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出除物業(yè)管理費(fèi)和公共能耗費(fèi)用之外的其他收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，如垃圾處理費(fèi)、裝修管理費(fèi)等。附件三：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方式，包括計(jì)算基礎(chǔ)、計(jì)算公式、收費(fèi)周期等。附件四：公共能耗費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)列出公共能耗費(fèi)用的計(jì)算方式，包括計(jì)算基礎(chǔ)、計(jì)算公式、收費(fèi)周期等。附件五：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列出乙方在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急聯(lián)系人、應(yīng)急措施等。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等的保密內(nèi)容和保密期限。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)及公共能耗費(fèi)用；2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；3.乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)甲方請(qǐng)求；4.乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密；5.甲方未購(gòu)買物業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，發(fā)生損失時(shí)要求乙方承擔(dān)責(zé)任。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對(duì)于甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用的情況，乙方有權(quán)按延遲支付的天數(shù)收取滯納金，滯納金比率為本協(xié)議約定的物業(yè)管理費(fèi)的千分之五；2.對(duì)于乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的情況，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用的百分之一；3.對(duì)于乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)甲方請(qǐng)求的情況，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用的百分之一；4.對(duì)于乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密的情況，乙方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用的百分之五十；5.對(duì)于甲方未購(gòu)買物業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，發(fā)生損失時(shí)要求乙方承擔(dān)責(zé)任的情況，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)及公共能耗費(fèi)用，乙方有權(quán)按延遲支付的天數(shù)收取滯納金，例如，延遲支付10天，則滯納金為物業(yè)管理費(fèi)的50元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理費(fèi)：指乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。2.公共能耗費(fèi)用：指水、電、供暖等公共設(shè)施的能耗費(fèi)用。3.服務(wù)