醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評標(biāo)準(zhǔn)p

標(biāo)準(zhǔn)化工作室編碼[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]標(biāo)準(zhǔn)化工作室編碼[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評標(biāo)準(zhǔn)p【最新資料，WORD文檔，可編輯修改】【最新資料，WORD文檔，可編輯修改】附件2：高淳縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評標(biāo)準(zhǔn)（試行）考核內(nèi)容要求考核方式考核細(xì)則1、救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)。15分１．加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識，大力弘揚(yáng)白求恩精神。

２．增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責(zé)。平時考核集中考評突擊抽查按要求完成政治學(xué)習(xí)內(nèi)容及職業(yè)道德學(xué)分，一項達(dá)不到扣5分。工作責(zé)任心不強(qiáng)，造成病人投訴者，一次扣5分，兩次以上不得分。發(fā)現(xiàn)脫崗、串崗、遲到、早退情況，一次扣5分。出勤低于85%扣5分，低于70%扣10分，低于50%不得分。（強(qiáng)制性休假，公派會議、學(xué)習(xí)、進(jìn)修除外）搶救病人不及時、不積極、不到位，視情節(jié)輕重扣5-15分。工作職責(zé)履行不到位，造成醫(yī)院損失，視情節(jié)輕重扣5-15分。2、尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。10分１．對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。

２．維護(hù)患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。

３．在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。平時考核集中考評突擊抽查診療過程中對待病人冷漠、歧視、出言傷人，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。嚴(yán)格執(zhí)行溝通制度、告知義務(wù)，溝通、告知不到位，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；泄露病人秘密，造成病人不滿意，本項不得分。發(fā)現(xiàn)不規(guī)范開展新技術(shù)，或未征得病人同意而進(jìn)行有創(chuàng)診療活動，以及不規(guī)范用藥，本項不得分。3、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。15分１．關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心。

２．著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

３．認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。平時考核集中考評突擊抽查掛牌、著裝不規(guī)范發(fā)現(xiàn)一次扣5分。服務(wù)態(tài)度不好，造成病人投訴者，一次扣5分，兩次以上不得分。因服務(wù)態(tài)度差，造成不良影響者，不得分。發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象一次，視情節(jié)輕重扣5-15分。要求公示的內(nèi)容不執(zhí)行、不公示，本項不得分。4、遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)。20分１．嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護(hù)理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

２．在醫(yī)療服務(wù)活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

３．不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益。

４．不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。

５．不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。平時考核集中考評突擊抽查工作中違反規(guī)章制度、醫(yī)學(xué)倫理道德、各項醫(yī)療護(hù)理工作制度等，發(fā)現(xiàn)一次扣10分，給病人造成傷害或醫(yī)療糾紛，按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)收受患者及其親友的財物一次，本項不得分；發(fā)現(xiàn)索要一次年度考評直接定為“較差”。利用工作之便謀取私利，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，發(fā)現(xiàn)一次年度考評直接定為“較差”。開具虛假醫(yī)學(xué)證明等，或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，發(fā)現(xiàn)一次年度考評直接定為“較差”。隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)一次年度考評直接定為“較差”。違反規(guī)定外出行醫(yī)，違反規(guī)定進(jìn)行胎兒性別鑒定，發(fā)現(xiàn)一次年度考評直接定為“較差”。5、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。15分１．嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

２．認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。

３．嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

平時考核集中考評突擊抽查不嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，發(fā)現(xiàn)不合理檢查、不合理治療或不合理用藥，一次扣5分。違反抗生素使用審批程序、醫(yī)保病人自費藥品使用溝通制度，造成病人投訴，一次扣10分。因不規(guī)范醫(yī)療行為造成不良后果的，視情節(jié)輕重扣5-15分。違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，造成嚴(yán)重后果，發(fā)現(xiàn)一次年度考評直接定為“較差”。6、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。10分積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。平時考核集中考評不服從醫(yī)院、科室安排，不參加醫(yī)院組織的社會公益性活動，本項不得分。同事間不配合，發(fā)生爭吵或矛盾影響工作的不得分。造成醫(yī)源性醫(yī)療糾紛，本項不得分。7、嚴(yán)謹(jǐn)求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。15分參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。增強(qiáng)責(zé)任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

平時考核記錄業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)參與率低于30%者扣5分，不參加者不得分；各種考試或考核后三名者，出現(xiàn)一次扣5分。發(fā)生重重差錯造成不良后果，視情節(jié)輕重扣5-15分，發(fā)生有責(zé)任的醫(yī)療事故一起，年度考評直接定為“較差”。8、附加分工作表現(xiàn)突出，受到醫(yī)院和上級部門表彰，得到病人一致好評。關(guān)鍵時候能廷身而出，為醫(yī)院、集體或國家利益作出突出貢獻(xiàn)，成績顯著者。實績材料、證書等工作表現(xiàn)突出，受到醫(yī)院和上級部門表彰，全院通報表揚(yáng)者，一次加5分。上級各種檢查、考核、競賽評優(yōu)中成績優(yōu)秀得到表揚(yáng)的，一次加5分。獲縣以上科技成果獎，項目第一負(fù)責(zé)人加10分。關(guān)鍵時候能廷身而出，并為醫(yī)院、集體或國家利益作出突出貢獻(xiàn)，成績顯著者，加10分。年度內(nèi)醫(yī)院至少組織一次民意測評，測