物聯(lián)網(wǎng)智能硬件維修保養(yǎng)協(xié)議

物聯(lián)網(wǎng)智能硬件維修保養(yǎng)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（維修保養(yǎng)服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（智能硬件使用方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語1.1物聯(lián)網(wǎng)智能硬件：指甲方提供的，用于乙方進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的智能硬件設(shè)備。1.2維修保養(yǎng)服務(wù)：指甲方為乙方提供的物聯(lián)網(wǎng)智能硬件的維修、保養(yǎng)等服務(wù)。1.3服務(wù)期限：指甲方為乙方提供維修保養(yǎng)服務(wù)的有效期限。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方的服務(wù)內(nèi)容2.1.1提供物聯(lián)網(wǎng)智能硬件的定期檢查、保養(yǎng)服務(wù)。2.1.2對(duì)乙方物聯(lián)網(wǎng)智能硬件出現(xiàn)的故障進(jìn)行維修。2.1.3提供物聯(lián)網(wǎng)智能硬件的軟件升級(jí)服務(wù)。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)在服務(wù)期限內(nèi)享受甲方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)按甲方的要求，提供物聯(lián)網(wǎng)智能硬件的使用情況及故障現(xiàn)象，以便甲方及時(shí)提供維修保養(yǎng)服務(wù)。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署本協(xié)議之日起計(jì)算。3.1.2服務(wù)期限屆滿后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商一致并簽署書面續(xù)約協(xié)議。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付維修保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用。3.2.2費(fèi)用支付方式為：____期支付，每期支付金額為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。第四章服務(wù)質(zhì)量保障4.1甲方的質(zhì)量保障4.1.1甲方保證提供的維修保養(yǎng)服務(wù)符合國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)修后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。4.2乙方的權(quán)益保障4.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的維修保養(yǎng)服務(wù)提出合理要求。4.2.2乙方有權(quán)要求甲方對(duì)維修保養(yǎng)過程中產(chǎn)生的質(zhì)量問題進(jìn)行整改。第五章違約責(zé)任5.1甲方的違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定時(shí)間提供維修保養(yǎng)服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：每延遲一天，支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%。5.1.2甲方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)不符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方的違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供維修保養(yǎng)服務(wù)。5.2.2乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常提供維修保養(yǎng)服務(wù)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。第六章保密與信息保護(hù)6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等一切與雙方業(yè)務(wù)相關(guān)的非公開信息（以下簡稱“保密信息”），應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理措施，防止其泄露、擴(kuò)散或被他人非法利用。6.2信息保護(hù)6.2.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)信息保護(hù)的法律、法規(guī)，采取必要措施保護(hù)對(duì)方的信息安全。6.2.2雙方應(yīng)保證其存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)谋Ｃ苄畔⒎蠂倚畔踩珮?biāo)準(zhǔn)。第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。7.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。7.2訴訟管轄7.2.1本協(xié)議的簽訂地、履行地、訴訟管轄地均為______（具體城市或地區(qū)）。第八章一般條款8.1法律適用8.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。8.2合同的修改與補(bǔ)充8.2.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充。8.2.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方代表簽字或蓋章后生效。8.3合同的終止8.3.1在服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議。8.3.2如因不可抗力等不可歸責(zé)于雙方的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。第九章違約賠償9.1違約賠償原則9.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.1.2違約賠償應(yīng)包括對(duì)方因違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，但不包括間接損失和預(yù)期利益損失。9.2違約賠償范圍9.2.1因甲方違約導(dǎo)致乙方物聯(lián)網(wǎng)智能硬件損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或更換智能硬件的費(fèi)用。9.2.2因乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的實(shí)際損失。第十章其他條款10.1通知10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中，如需向?qū)Ψ桨l(fā)出通知或文件，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過掛號(hào)郵件、郵件或其他可靠方式進(jìn)行傳遞。10.1.2通知在發(fā)出后____個(gè)工作日內(nèi)視為已送達(dá)對(duì)方。10.2繼承與轉(zhuǎn)讓10.2.1除法律另有規(guī)定外，未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2.2任何一方發(fā)生合并、分立、重組等變更時(shí)，本協(xié)議對(duì)其繼承者或繼受者具有同等法律約束力。10.3完整協(xié)議10.3.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于維修保養(yǎng)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了雙方之前就同一主題達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議。10.3.2本協(xié)議的任何附件均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移11.1保險(xiǎn)11.1.1乙方應(yīng)保證物聯(lián)網(wǎng)智能硬件在服務(wù)期限內(nèi)投保，并維持有效保險(xiǎn)狀態(tài)。11.1.2甲方在進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)期間，如因操作不當(dāng)造成乙方智能硬件損壞的，應(yīng)由甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移11.2.1在服務(wù)期間，物聯(lián)網(wǎng)智能硬件的滅失或損壞風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。11.2.2甲方在維修保養(yǎng)過程中，對(duì)乙方智能硬件的臨時(shí)占有期間，如發(fā)生滅失或損壞，風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。第十二章維修保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.1維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.1.1甲方的維修保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)嚴(yán)格按照國家和行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。12.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)維修保養(yǎng)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證其具備相應(yīng)的技能和知識(shí)。12.2服務(wù)流程12.2.1甲方應(yīng)在接到乙方維修保養(yǎng)申請(qǐng)后，及時(shí)制定服務(wù)計(jì)劃并通知乙方。12.2.2甲方在進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守乙方場所的相關(guān)規(guī)定，保證服務(wù)過程中不影響乙方的正常運(yùn)營。第十三章技術(shù)支持與培訓(xùn)13.1技術(shù)支持13.1.1甲方應(yīng)向乙方提供物聯(lián)網(wǎng)智能硬件的技術(shù)支持，包括但不限于軟件升級(jí)、故障排查等。13.1.2甲方應(yīng)保證技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間為工作日內(nèi)的____小時(shí)內(nèi)。13.2培訓(xùn)服務(wù)13.2.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的操作和維護(hù)培訓(xùn)，以保障乙方能夠正確使用和維護(hù)物聯(lián)網(wǎng)智能硬件。13.2.2培訓(xùn)的具體內(nèi)容和時(shí)間由雙方協(xié)商確定，并應(yīng)記錄在培訓(xùn)記錄表中。第十四章數(shù)據(jù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.1數(shù)據(jù)所有權(quán)14.1.1雙方確認(rèn)，物聯(lián)網(wǎng)智能硬件在服務(wù)期間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)歸屬權(quán)屬于乙方。14.1.2甲方在提供維修保養(yǎng)服務(wù)過程中所產(chǎn)生的工作數(shù)據(jù)，應(yīng)按照乙方的指示進(jìn)行管理和處理。14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)授權(quán)使用、披露或允許他人使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。14.2.2甲方為乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其歸屬和使用應(yīng)按雙方的約定執(zhí)行。第十五章終止與解除15.1協(xié)議終止15.1.1在服務(wù)期限屆滿后，本協(xié)議自動(dòng)終止，除非雙方另有書面協(xié)議續(xù)約。15.1.2在服務(wù)期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議。15.2協(xié)議解除15.2.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面解除本協(xié)議。15.2.2在解除協(xié)議的情況下，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行清算，并辦理相