網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案

?網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案一、背景分析近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。然而，與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)也暴露出諸多問(wèn)題，如虛假宣傳、侵權(quán)假冒、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等。為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益，我們特制定本實(shí)施方案。二、總體目標(biāo)以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，緊緊圍繞全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家這個(gè)戰(zhàn)略布局，深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管，切實(shí)解決網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。三、主要任務(wù)1.打擊虛假宣傳（1）加大對(duì)虛假宣傳行為的監(jiān)測(cè)力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并查處虛假?gòu)V告、虛假宣傳等違法行為。（2）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、社交媒體、搜索引擎等平臺(tái)的監(jiān)管，督促其履行主體責(zé)任，清理虛假宣傳信息。2.打擊侵權(quán)假冒（1）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)售假的打擊力度，嚴(yán)厲查處侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、制售假冒偽劣商品等違法行為。（2）加強(qiáng)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)、公安等部門(mén)的協(xié)作，形成合力，共同打擊侵權(quán)假冒行為。3.規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序（1）加強(qiáng)對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的監(jiān)管，嚴(yán)厲查處濫用市場(chǎng)支配地位、虛假交易、刷單等違法行為。（2）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格的監(jiān)管，防止惡意炒作、哄抬價(jià)格等行為。4.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益（1）加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳，提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)。（2）建立健全網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。四、實(shí)施步驟1.調(diào)查研究階段（1）收集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)存在的問(wèn)題，分析原因，制定針對(duì)性措施。（2）開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查，了解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)現(xiàn)狀，為監(jiān)管提供數(shù)據(jù)支持。2.實(shí)施階段（1）根據(jù)調(diào)查研究結(jié)果，制定具體監(jiān)管措施，明確責(zé)任分工。（2）開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)虛假宣傳、侵權(quán)假冒、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為進(jìn)行集中打擊。（2）針對(duì)存在的問(wèn)題，完善監(jiān)管制度，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。五、保障措施1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作分工，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。2.落實(shí)責(zé)任追究對(duì)監(jiān)管不力、失職瀆職的部門(mén)和個(gè)人，嚴(yán)肅追究責(zé)任。3.加強(qiáng)協(xié)作配合與相關(guān)部門(mén)密切協(xié)作，形成監(jiān)管合力，共同打擊網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)違法行為。4.加大宣傳力度通過(guò)多種渠道宣傳網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管政策，提高社會(huì)公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序的認(rèn)識(shí)。5.建立健全長(zhǎng)效機(jī)制我們要以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)作出貢獻(xiàn)。注意事項(xiàng)：1.監(jiān)管力度與靈活性平衡注意事項(xiàng)：別把監(jiān)管搞得太死，也不能放任自流。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)變化快，監(jiān)管措施要跟上時(shí)代步伐，不能一刀切。解決辦法：建立動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制，定期評(píng)估監(jiān)管效果，根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整策略。2.信息安全與隱私保護(hù)注意事項(xiàng)：打擊違法行為時(shí)，別忘了保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息安全，別讓數(shù)據(jù)泄露成為新的問(wèn)題。解決辦法：強(qiáng)化信息安全措施，對(duì)涉及個(gè)人信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保隱私不被侵犯。3.落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任注意事項(xiàng)：別光盯著罰款，要讓企業(yè)真正意識(shí)到主體責(zé)任，主動(dòng)整改。解決辦法：通過(guò)政策引導(dǎo)和激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)自查自糾，建立企業(yè)誠(chéng)信檔案，獎(jiǎng)勵(lì)守信企業(yè)。4.防止監(jiān)管盲區(qū)注意事項(xiàng)：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)太大，監(jiān)管不能有盲區(qū)，得全面覆蓋。解決辦法：利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)，提高監(jiān)管效率，確保監(jiān)管無(wú)死角。5.社會(huì)共治參與注意事項(xiàng)：別只靠監(jiān)管部門(mén)單打獨(dú)斗，得讓社會(huì)各界都參與進(jìn)來(lái)。解決辦法：發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，建立投訴舉報(bào)平臺(tái)，鼓勵(lì)公眾參與監(jiān)管，形成社會(huì)共治格局。6.法律法規(guī)適應(yīng)性注意事項(xiàng)：現(xiàn)有的法律法規(guī)可能跟不上網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展速度，要及時(shí)更新。解決辦法：加強(qiáng)法律法規(guī)的修訂和完善，確保監(jiān)管有法可依，有章可循。1.監(jiān)管人員專業(yè)培訓(xùn)要點(diǎn)：監(jiān)管人員得懂行，不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)一知半解。補(bǔ)充：定期對(duì)監(jiān)管人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，了解最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提升監(jiān)管能力和水平。2.創(chuàng)新監(jiān)管手段要點(diǎn)：老一套不管用了，得創(chuàng)新監(jiān)管手段。補(bǔ)充：運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管模式，利用、區(qū)塊鏈等新技術(shù)手段，提升監(jiān)管智能化水平。3.國(guó)際合作與交流要點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是全球化的，不能只盯著國(guó)內(nèi)。補(bǔ)充：加強(qiáng)國(guó)際交流合作，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際先進(jìn)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，共同打擊跨境網(wǎng)絡(luò)違法行為。4.消費(fèi)者教育要點(diǎn)：消費(fèi)者得知道怎么保護(hù)自己。補(bǔ)充：開(kāi)展消費(fèi)者教育活動(dòng)，提高消費(fèi)者識(shí)別真假商品的能力，教育消費(fèi)者理性消費(fèi)。5.應(yīng)急處置能力要點(diǎn)：突發(fā)事件來(lái)了，得迅速應(yīng)對(duì)。補(bǔ)充：建立網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管應(yīng)急處