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文檔簡介
靈活旅游服務居間協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的有效性1.4合同的修改與補充第二章服務內容2.1服務的范圍與內容2.2服務的期限2.3服務的質量標準第三章雙方的權利與義務3.1旅游服務方的權利與義務3.2居間服務方的權利與義務3.3客戶的權利與義務第四章費用與支付4.1服務費用的構成4.2服務費用的支付方式4.3費用的退還與賠償?shù)谖逭逻`約責任5.1旅游服務方的違約責任5.2居間服務方的違約責任5.3客戶的違約責任第六章爭議解決6.1爭議的解決方式6.2爭議的訴訟管轄第七章隱私保護與信息安全7.1隱私保護7.2信息安全第八章不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力的后果第九章合同的解除與終止9.1合同解除的條件9.2合同終止的條件第十章廣告與宣傳10.1廣告與宣傳的內容10.2廣告與宣傳的責任第十一章保密條款11.1保密信息的范圍11.2保密信息的保護期限第十二章合作發(fā)展與市場拓展12.1合作發(fā)展的方向12.2市場拓展的策略第十三章其他條款13.1旅游服務方的特殊條款13.2居間服務方的特殊條款13.3客戶的特殊條款第十四章附則14.1合同的生效條件14.2合同的修訂與更新14.3合同的解除與終止后果合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2旅游服務方:指提供旅游服務的個人或機構;1.1.3居間服務方:指提供旅游服務居間介紹服務的個人或機構;1.1.4客戶:指接受旅游服務的個人或機構。1.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的有效性本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。1.4合同的修改與補充本合同的修改與補充,應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。第二章服務內容2.1服務的范圍與內容2.1.1居間服務方負責為旅游服務方和客戶之間提供旅游服務的居間介紹;2.1.2旅游服務方負責根據(jù)客戶的需求提供相應的旅游服務。2.2服務的期限2.2.1本合同的服務期限為從合同生效之日起至合同終止之日止。2.3服務的質量標準2.3.1旅游服務方應按照約定提供符合質量標準的服務;2.3.2居間服務方應按照約定提供及時、準確的居間介紹服務。第三章雙方的權利與義務3.1旅游服務方的權利與義務3.1.1旅游服務方應按照合同約定提供服務;3.1.2旅游服務方應保證服務的質量,如因服務質量問題導致客戶損失,應承擔相應的賠償責任。3.2居間服務方的權利與義務3.2.1居間服務方應按照合同約定提供居間介紹服務;3.2.2居間服務方應協(xié)助旅游服務方和客戶解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。3.3客戶的權利與義務3.3.1客戶應按照合同約定支付服務費用;3.3.2客戶應按照合同約定接受旅游服務。第四章費用與支付4.1服務費用的構成4.1.1服務費用包括居間服務費和旅游服務費用。4.2服務費用的支付方式4.2.1客戶應按照合同約定向居間服務方支付居間服務費;4.2.2客戶應按照合同約定向旅游服務方支付旅游服務費用。4.3費用的退還與賠償4.3.1如因旅游服務方原因導致服務無法履行,居間服務方應退還客戶已支付的居間服務費;4.3.2如因居間服務方原因導致合同無法履行,居間服務方應退還客戶已支付的居間服務費,并承擔相應的賠償責任。第五章違約責任5.1旅游服務方的違約責任5.1.1如旅游服務方未按照合同約定提供服務,應承擔違約責任,向客戶支付違約金;5.1.2如旅游服務方提供的服務不符合質量標準,應承擔相應的賠償責任。5.2居間服務方的違約責任5.2.1如居間服務方未按照合同約定提供居間介紹服務,應承擔違約責任,向客戶支付違約金;5.2.2如居間服務方提供的居間介紹服務導致客戶損失,應承擔相應的賠償責任。5.3客戶的違約責任5.3.1如客戶未按照合同約定支付服務費用,應承擔違約責任,向居間服務方支付違約金;5.3.2如客戶未按照合同約定接受旅游服務,應承擔相應的賠償責任。第六章爭議解決6.1爭議的解決方式6.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議;6.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議的訴訟管轄本合同的爭議由合同簽訂地人民法院管轄。第七章隱私保護與信息安全7.1隱私保護7.1.1雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密;7.1.2未經對方同意,不得向第三方披露。7.2信息安全7.2.1雙方應采取必要措施保護合同第八章不可抗力8.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。8.2不可抗力的后果8.2.1如因不可抗力導致任何一方不能履行或部分履行本合同,該方應立即通知對方,并在合理時間內提供相關證明文件;8.2.2遭受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力,減少損失,并在不可抗力結束后繼續(xù)履行合同。第九章合同的解除與終止9.1合同解除的條件9.1.1如一方嚴重違反本合同的約定,另一方有權解除合同;9.1.2如因不可抗力導致合同無法履行,雙方可以解除合同。9.2合同終止的條件9.2.1本合同履行完畢,雙方協(xié)商一致終止合同;9.2.2如因不可抗力導致合同無法履行,雙方可以終止合同。第十章廣告與宣傳10.1廣告與宣傳的內容10.1.1雙方應按照合同約定進行廣告與宣傳;10.1.2廣告與宣傳內容應真實、合法,不得誤導消費者。10.2廣告與宣傳的責任10.2.1雙方應對廣告與宣傳內容的真實性、合法性承擔責任;10.2.2如因廣告與宣傳內容導致第三方損失,雙方應共同承擔相應的賠償責任。第十一章保密條款11.1保密信息的范圍11.1.1保密信息包括合同履行過程中雙方交換的商務信息、技術信息、客戶信息等;11.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或合法獲取的信息。11.2保密信息的保護期限11.2.1雙方應對保密信息保密,保護期限自合同終止之日起計算;11.2.2除非法律另有規(guī)定,否則保密期限至少為五年。第十二章合作發(fā)展與市場拓展12.1合作發(fā)展的方向12.1.1雙方應積極探討在其他領域的合作發(fā)展;12.1.2雙方應共同努力,拓展市場,提高合同履行質量。12.2市場拓展的策略12.2.1雙方應根據(jù)市場需求和自身優(yōu)勢,制定市場拓展策略;12.2.2雙方應定期評估市場拓展效果,并根據(jù)評估結果調整策略。第十三章其他條款13.1旅游服務方的特殊條款13.1.1如旅游服務方提供超出合同約定的服務,雙方應另行協(xié)商補充協(xié)議;13.1.2旅游服務方應按照約定向居間服務方支付居間服務費。13.2居間服務方的特殊條款13.2.1如居間服務方提供超出合同約定的服務,雙方應另行協(xié)商補充協(xié)議;13.2.2居間服務方應按照約定向旅游服務方支付旅游服務費用。13.3客戶的特殊條款13.3.1如客戶提出超出合同約定的要求,雙方應另行協(xié)商補充協(xié)議;13.3.2客戶應按照約定向居間服務方支付居間服務費。第十四章附則14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同的修訂與更新本合同的修訂與更新應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。14.3合同的解除與終止后果合同解除或終止后,雙方應按照合同約定處理未履行部分,并解決合同解除或終止所產生的問題。合同編號_________簽字:_________(旅游服務方代表)_________(居間服務方代表)_________(客戶代表)日期:____年__月__日多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊約定1.1甲方指定行程甲方有權根據(jù)個人喜好和需求,指定旅游行程的具體安排,包括但不限于旅游景點、住宿、交通等。乙方應根據(jù)甲方的要求,提供相應的服務。1.2甲方變更行程甲方在合同約定的服務期限內,有權根據(jù)個人需要變更行程。乙方應盡量配合甲方的變更要求,并按照變更后的行程提供服務。如因變更行程導致乙方額外費用,甲方應承擔相應費用。1.3甲方臨時取消甲方在合同約定的服務期限內,有權臨時取消行程。乙方應在接收到甲方取消通知后,及時安排取消相關服務,并按照約定向甲方退還已支付的服務費用。附加條款二:乙方為主導時的特殊約定2.1乙方提供的服務標準乙方提供的服務應符合行業(yè)標準,并確保服務質量。如甲方對乙方提供的服務不滿,甲方有權要求乙方在合理時間內予以改進。2.2乙方變更行程乙方在合同約定的服務期限內,因特殊情況需要變更行程的,應提前通知甲方,并征得甲方同意。如因變更行程導致甲方損失,乙方應承擔相應賠償責任。2.3乙方臨時取消乙方在合同約定的服務期限內,因特殊情況需要臨時取消行程的,應立即通知甲方,并說明原因。如因乙方臨時取消導致甲方損失,乙方應承擔相應賠償責任。附加條款三:第三方中介為主導時的特殊約定3.1第三方中介的責任第三方中介在合同履行過程中,應承擔協(xié)調、協(xié)助雙方履行合同的責任。如因第三方中介原因導致合同無法正常履行,第三方中介應承擔相應責任。3.2第三方中介的義務第三方中介應保證合同的公平、公正,不偏袒任何一方。同時,第三方中介有權根據(jù)合同履行情況,對雙方進行監(jiān)督和管理。3.3第三方中介的額外服務第三方中介在合同履行過程中,如需提供額外服務,應提前與雙方協(xié)商,并按照約定收取額外服務費用。如第三方中介提供的額外服務導致合同內容變更,雙方應另行簽訂補充協(xié)議。附件及其他補充說明一、附件列表:1.旅游服務詳細清單2.居間服務費用明細3.客戶需求確認書4.行程安排時間表5.旅游服務標準說明6.居間服務協(xié)議7.旅游服務協(xié)議8.不可抗力證明文件9.廣告與宣傳材料10.保密協(xié)議11.合作發(fā)展計劃12.市場拓展策略13.額外服務費用明細14.補充協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定支付服務費用,視為違約。2.甲方未按照約定接受旅游服務,視為違約。3.乙方未按照約定提供服務,視為違約。4.乙方未按照約定支付居間服務費用,視為違約。5.第三方中介未按照約定協(xié)調、協(xié)助雙方履行合同,視為違約。6.雙方未按照約定履行合同義務,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.旅游服務方:指提供旅游服務的個人或機構。2.居間服務方:指提供旅游服務居間介紹服務的個人或機構。3.客戶:指接受旅游服務的個人或機構。4.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。5.違約:指合同一方或雙方未履行合同約定的義務。6.賠償責任:指因違約行為導致的損失,違約方應承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:行程安排與客戶需求不符。解決辦法:及時溝通,調整行程安排。2.問題:服務質量不符合標準。解決辦法:要求乙方改進
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