管理信息化實施ERP成功的關(guān)鍵

/目錄ERP實施成功的關(guān)鍵“一把手工程〞全員發(fā)動+培訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備企業(yè)流程重組風(fēng)險控制ERP實施步驟總體規(guī)劃，分步實施設(shè)立專頂機構(gòu)培訓(xùn)原型測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備模擬運行切換系統(tǒng)實施前后成效對照成立專項機構(gòu)文例會議紀(jì)要企業(yè)需求分析調(diào)查調(diào)研方案實施方案培訓(xùn)方案崗位培訓(xùn)和考核附件工程主文件表1（產(chǎn)品信息）工程主文件表2（零部件、原材料、輔助材料等信息）工程圖紙信息產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表產(chǎn)品特征模板表（用于記錄產(chǎn)品選裝特征信息）代用件表工具表工程工序表零件材料消耗工藝定額表自制工裝工序表庫位定義表庫位結(jié)構(gòu)表庫存產(chǎn)品、零部件、材料等物料定位表出入庫單位表供給商根本信息表供給商物資信息表客戶根本信息表成品故障分類表產(chǎn)品使用者記錄表固定資產(chǎn)卡表工作中心表設(shè)備表

、實施ERP成功的關(guān)鍵1、“一把手工程〞企業(yè)成功實施ERP的關(guān)鍵條件是多方面的，但首先是“一把手工程〞?！耙话咽止こ台暿且粋€廣義的概念，不僅是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)親自參與主持，還意味著企業(yè)整個決策層的參與和各部門一把手的參與和投入。只有企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并由“一把手〞親自掛帥，成立由各部門主要領(lǐng)導(dǎo)組成的實施領(lǐng)導(dǎo)小組，具體協(xié)調(diào)、解決ERP實施中的問題和困難，并發(fā)動全體員工共同參加，才能克服困難，取得成功。2、全員發(fā)動+培訓(xùn)ERP是對企業(yè)級的信息集成，它應(yīng)用到企業(yè)的方方面面，涉及到每個部門每個員工，其包含的全面質(zhì)量管理思想，更要求全體員工的積極參與，各負其責(zé)。同時，要分別對車間和部門一把手、生產(chǎn)方案、生產(chǎn)統(tǒng)計員、倉庫管理員、財會人員等進行貫穿于實施全過程的培訓(xùn)，定期和不定期地召開研討會，了解系統(tǒng)實施的最新成果，集思廣益解決存在的問題。3、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備ERP作為一種管理信息系統(tǒng)，處理的對象是數(shù)據(jù)。因此，要求數(shù)據(jù)必須標(biāo)準(zhǔn)化，也就是必須有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。只有重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理、修改和完善工作，確保數(shù)據(jù)的正確性、完整性和標(biāo)準(zhǔn)化才能有效實施ERP。4、企業(yè)流程重組ERP中的信息實現(xiàn)了最小冗余和最大共享，傳統(tǒng)方法需要幾步或幾個部門完成的工作，可能在ERP中一次就可以完成。ERP軟件模塊雖然按功能劃分，但是每個模塊中的應(yīng)用程序并不限定在某個部門使用，可以說，ERP是面向工作流，而工作流可以因企業(yè)、因時間而異。這樣，企業(yè)就有可能和必要在業(yè)務(wù)流程和組織機構(gòu)方面加以調(diào)整和變革，實行機構(gòu)重組。特別是當(dāng)現(xiàn)有系統(tǒng)管理的慣例與ERP的管理原理不一致時，盡可能地不去改變軟件結(jié)構(gòu)，而是嚴(yán)格按照ERP的原理來組織數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，開展管理標(biāo)準(zhǔn)的制定、工藝文件的改良、物料分類調(diào)整、清倉查庫等工作。5、風(fēng)險控制首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對實施ERP能為企業(yè)帶來什么，要有較清楚的認識和客觀的期望值。其二，ERP系統(tǒng)內(nèi)容龐大，模塊繁多，模塊間的關(guān)聯(lián)也較復(fù)雜，其實施周期長，難度大，相應(yīng)的系統(tǒng)實施風(fēng)險也很大。如果企業(yè)無視了人、財、物的資源支持、工程管理和協(xié)調(diào)、費用控制及未來企業(yè)的業(yè)務(wù)重組等方面的問題，造成ERP系統(tǒng)的實施往往半途而廢，不但浪費大量金錢、時間，而且還對ERP本身發(fā)生疑心，對現(xiàn)代企業(yè)管理產(chǎn)生畏懼情緒。

ERP實施步驟1、總體規(guī)劃，分步實施ERP工程包含內(nèi)容很廣，因此實施時要有總體規(guī)劃，按管理上的急需程度、實施中的難易程度等確定優(yōu)先次序，在效益驅(qū)動、重點突破的指導(dǎo)下，分階段、分步驟實施?？茖W(xué)的實施方法可以起到事半功倍的作用，保證ERP工程的順利推行。2、設(shè)立專項機構(gòu)為了順利實施ERP系統(tǒng)，在企業(yè)內(nèi)部成立完善的三級組織機構(gòu)，即領(lǐng)導(dǎo)小組、工程小組和職能小組。ERP系統(tǒng)不僅是一個軟件系統(tǒng)，它更多的是先進管理思想的表達，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部管理模式的調(diào)整、業(yè)務(wù)流程的變化及相關(guān)人員的變動。企業(yè)的最高決策人要親自參加到領(lǐng)導(dǎo)小組中，負責(zé)制定方案的優(yōu)先級、資源的合理配置、重大問題的改變及政策的制定等。工程小組負責(zé)協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)層和部門，其負責(zé)人一般應(yīng)由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，要有足夠的權(quán)威和協(xié)調(diào)能力，同時要有豐富的工程管理和實施經(jīng)驗。職能小組是實施ERP系統(tǒng)在本部門的順利實施的保證，由各部門的關(guān)鍵人組成。3、培訓(xùn)在ERP實施過程中，培訓(xùn)是十分重要的環(huán)節(jié)，培訓(xùn)工作要貫穿實施的全過程，培訓(xùn)工作要分層次不斷深化。從內(nèi)容上分：ERP理論培訓(xùn)、計算機和網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)、應(yīng)用軟件使用培訓(xùn)等。從人員上分：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)、工程工作組培訓(xùn)、計算機專業(yè)人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理人員培訓(xùn)。4、原型測試通過培訓(xùn)后，了解了ERP系統(tǒng)能干些什么，再結(jié)合自己的需求，即想要解決哪些問題，進行適應(yīng)性實驗，來驗證系統(tǒng)對目標(biāo)問題解決的程度，決定有哪些用戶化的工作，有多少二次開發(fā)的工作量。原型測試的數(shù)據(jù)可以是模擬的，不必采用企業(yè)實際的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。5、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備有效實施ERP一定要投入足夠的人力，重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理、修改和完善工作?；A(chǔ)數(shù)據(jù)量大，涉及面又廣，如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝、工裝、定額、各種物料、設(shè)備、質(zhì)量、財務(wù)、工作中心、人員、供給商、客戶等。數(shù)據(jù)整理要滿足軟件的格式要求，并確保其正確性、完整性和標(biāo)準(zhǔn)性。6、模擬運行在完成了用戶化和二次開發(fā)后，就可以用企業(yè)實際的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行模擬運行。這時可以選擇一局部比較成熟的業(yè)務(wù)進行試運行，以實現(xiàn)以點帶面、由粗到細，保證新系統(tǒng)進行平穩(wěn)過渡。7、切換經(jīng)過一段時間的試運行后，如果沒有發(fā)生什么異?，F(xiàn)象，就可以把原來的業(yè)務(wù)系統(tǒng)拋棄掉。只有這樣，整個ERP系統(tǒng)才能盡快走出磨合期，完整并獨立地運作下去。8、系統(tǒng)實施前后成效對照系統(tǒng)運行穩(wěn)定后，應(yīng)對一些關(guān)鍵參數(shù)與ERP未上前相對照。如：外購件庫存、外協(xié)套件庫存、生產(chǎn)占用資金、原材料庫存、交貨周期、資金周轉(zhuǎn)次數(shù)、庫存盤點誤差率、短缺率、勞動生產(chǎn)率、加班率、按時交貨率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率等。

、成立專項機構(gòu)文例（客戶公司正式文件）關(guān)于成立ERP工程實施組織機構(gòu)的通知各有關(guān)部門：（對ERP作簡單描述，及以在企業(yè)中應(yīng)用。）ERP是一種以方案與控制為手段的計算機輔助企業(yè)信息管理系統(tǒng)。它通過軟件運行來表達標(biāo)準(zhǔn)化的物流信息管理，使供、產(chǎn)、銷與財務(wù)處理、生產(chǎn)過程與本錢控制有機結(jié)合，從而及時反映庫存狀況、總帳報告等信息，到達控制方案，保證生產(chǎn)的目的。 （實施ERP的必要性及全員參與的重要性，成立工程機構(gòu)。） 實施ERP是項系統(tǒng)工程，是對企業(yè)開展的革命性改造，需要全員的參與，以保證工程的順利進行。鑒于此，**公司同人ERP工程成立ERP實施組織機構(gòu)，以保證工程實施的級織、管理、方案、考核和監(jiān)督的執(zhí)行。（成立工程機構(gòu)，明確各工程機構(gòu)人員、職責(zé)。）工程組織機構(gòu)如下：ERP工程指導(dǎo)委員會職責(zé)：全面指導(dǎo)管理工程，制定實施策略，監(jiān)督檢查方案落實情況；協(xié)調(diào)部門間矛盾和解決瓶頸問題，定期舉行例會，并對ERP實施獲得成功負有最終責(zé)任。主任：副主任：ERP工程實施組職責(zé)：1制定ERP工程方案 2報告方案的執(zhí)行情況 3發(fā)現(xiàn)實施過程中的問題與障礙 4適時作出關(guān)于任務(wù)優(yōu)先級、資源重新分配等問題的決定 5向企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)作出建議 6為保證ERP成功實施而需要做任何操作級上的工作工程總監(jiān)：工程經(jīng)理：實施組成員：各部門經(jīng)理及管理人員 總監(jiān)職責(zé)：主持工程日常工作，制定實施方案和日程安排，監(jiān)督招待執(zhí)行分階段方案，每天進行工程（專題）工作組工作檢查，了解前一天工作情況及存在問題，指導(dǎo)當(dāng)天工作并預(yù)編下周工作方案，定期工程指導(dǎo)委員會匯報工作進展及存在問題，組織、方案、協(xié)調(diào)和控制工程所有工作，保持與外來專家密切配合。 工程經(jīng)理職責(zé)：協(xié)助并支持工程總監(jiān)的工作，對同人ERP效勞支持的質(zhì)量負責(zé)。專題工作組由工程實施組成員及有關(guān)管理人員、計算機人員組成，要求業(yè)務(wù)熟練，責(zé)任心強，認真細致，鍥而不舍，密切合作，并作為系統(tǒng)運行后各子系統(tǒng)的真正使用者和操作者。 專題工作組、各應(yīng)用小組負責(zé)人的共同職責(zé)：在工程總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)本小組的應(yīng)用實施作為其應(yīng)用領(lǐng)域有關(guān)事宜的召集者和聚集人，負責(zé)其應(yīng)用領(lǐng)域的系統(tǒng)測試和業(yè)務(wù)分析并制定本領(lǐng)域的運作規(guī)程參與應(yīng)用軟件的培訓(xùn)，參與軟件的修改和驗收與ERP應(yīng)用參謀一道解決應(yīng)用問題向工程總監(jiān)匯報并保持與其他小組負責(zé)人的聯(lián)系文件資料組：負責(zé)各種實施數(shù)據(jù)文檔的歸類、存檔收發(fā)等工作負責(zé)人：成員：數(shù)據(jù)組：負責(zé)庫存管理數(shù)據(jù)的整理和維護，產(chǎn)品明細結(jié)構(gòu)的建立和維護以及標(biāo)準(zhǔn)工藝數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備等負責(zé)人：成員：庫存管理組：負責(zé)成品、半成品、鈑金、模具、五金庫存管理的實施負責(zé)人：成員：供給管理組：采購與接收，訂貨單制定功能的實施負責(zé)人：成員：銷售管理組：負責(zé)客戶訂單處理及有關(guān)功能的實施負責(zé)人：成員：生產(chǎn)方案組：負責(zé)生產(chǎn)方案、物料需求方案功能的實施負責(zé)人：成員：車間管理組：負責(zé)車間方案、生產(chǎn)作業(yè)方案功能的實施質(zhì)量管理組：負責(zé)質(zhì)管，質(zhì)檢、量具及ISO900質(zhì)量保證體系功能的實施負責(zé)人：成員：財務(wù)組：負責(zé)應(yīng)收、應(yīng)付、總帳、本錢及有關(guān)功能的實施負責(zé)人：成員：資產(chǎn)管理組：負責(zé)固定資產(chǎn)、設(shè)備及有關(guān)功能的實施負責(zé)人：成員：人力資源組：負責(zé)人事、工資及有關(guān)功能的實施企業(yè)管理組：負責(zé)企業(yè)編碼、生產(chǎn)代碼、生產(chǎn)作業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)，制定和編制所需各種規(guī)章制度，包括系統(tǒng)運行操作規(guī)程、系統(tǒng)維護制度、系統(tǒng)平安制度、用戶使用規(guī)程等。負責(zé)人：成員：ERP專家組職責(zé)：負責(zé)實施準(zhǔn)備，軟件安裝調(diào)試，功能擴充，技術(shù)培訓(xùn)及原型設(shè)計，實施指導(dǎo)，原理培訓(xùn)，現(xiàn)場指導(dǎo)，技術(shù)效勞等。ERP總協(xié)調(diào)人：ERP參謀：ERP客戶效勞經(jīng)理：ERP工程經(jīng)理： ERP應(yīng)用工程師：工程專門聯(lián)絡(luò)員**公司ERP工程指導(dǎo)委員會指定專門的聯(lián)絡(luò)員：姓名：地址：電話：傳真：E-MAIL：同人ERP專家組指定專門的聯(lián)絡(luò)員：姓名：地址：電話：傳真：E-MAIL：**公司ERP工程指導(dǎo)委員會一九九九年*月*日主題詞：**公司ERP工程實施組織機構(gòu)主送：總經(jīng)理室、辦公室、人事部、營銷部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)管部、供給部抄送：各辦事處四、會議紀(jì)要**公司（發(fā)）字（**）號類別：**公司ERP工程組第次會議時間：地點：參加人員會議主題：記錄；會議內(nèi)容；**公司ERP工程指導(dǎo)委員會一九九九年*月*日主題詞：**公司ERP實施組會議紀(jì)要主送：總經(jīng)理室、辦公室、人事部、營銷部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)管部、供給部抄送：各辦事處、有限公司五、企業(yè)需求分析調(diào)查**公司（發(fā)）字（**）號關(guān)于要求各部門填寫企業(yè)需求分析調(diào)查表的通知：為了配合ERP工程實施的順利進行，根據(jù)ERP工程組織機構(gòu)討論會的會議精神，制定以下企業(yè)需求分析調(diào)查表。請在百忙之中，完成這份需求分析調(diào)查表，確定您現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程情況。您的答復(fù)將有助于帶來業(yè)務(wù)流程的改良，將使您的企業(yè)終身受益。請在規(guī)定的時間內(nèi)把答復(fù)返回到ERP工程專題組。謝謝您的支持和合作。**公司ERP工程指導(dǎo)委員會一九九九年*月*日主題詞：**公司同人ERP實施組企業(yè)需求分析調(diào)查表主送：總經(jīng)理室、辦公室、人事部、營銷部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)管部、供給部抄送：各辦事處、有限公司

幫助您選擇正確有效的生產(chǎn)解決方案企業(yè)需求分析調(diào)查表部門：姓名：職務(wù)：主要從事工作： 庫存管理 完全同意同意不同意完全不同意不知道您是否知道庫存管理的作用和類型 □ □ □ □ □您是否知道庫存的各種定貨策略 □ □ □ □ □您是否知道物料的獨立需求與相關(guān)需求 □ □ □ □ □我們的庫存進行經(jīng)常性的周期盤點 □ □ □ □ □我們的庫管人員經(jīng)常的加班加點 □ □ □ □ □我們的帳物卡一直保持一致 □ □ □ □ □我們的存在嚴(yán)重的物資積壓 □ □ □ □ □我們的倉庫布局很合理 □ □ □ □ □我們的出入庫有嚴(yán)格的交接手續(xù) □ □ □ □ □我們倉庫應(yīng)相當(dāng)獨立 □ □ □ □ □我們庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確時，能及時找到原因并采取補救措施 □ □ □ □ □不熟悉倉庫管理的人員在庫房內(nèi)也能及時知道物料的存放地點 □ □ □ □ □在需要時我們能提供所需數(shù)量的物料 □ □ □ □ □任何時候?qū)ξ覀兊膸齑娑加芯_的了解 □ □ □ □ □我們的可以按批次跟蹤庫存 □ □ □ □ □我們有一套有效的方法跟蹤在制品庫存 □ □ □ □ □對物料的記錄是及時的、有效的 □ □ □ □ □庫存管理與我們的方案編制完全一致的 □ □ □ □ □當(dāng)庫存管理與生產(chǎn)產(chǎn)生矛盾時，是絕對服從于生產(chǎn) □ □ □ □ □銷售管理 完全同意同意不同意完全不同意不知道我們對經(jīng)營狀況能及時了解 □ □ □ □ □我們可以在整個組織機構(gòu)內(nèi)傳達客戶的需求 □ □ □ □ □我們有完善的客戶檔案 □ □ □ □ □我們有完善的售后效勞體系 □ □ □ □ □我們的銷售方案能很好地效勞于生產(chǎn) □ □ □ □ □我們新產(chǎn)品能及時報價 □ □ □ □ □我們能根據(jù)市場信息和客戶需求作出準(zhǔn)確的預(yù)測 □ □ □ □ □我們經(jīng)常對客戶進行咨信評估 □ □ □ □ □供給管理 完全同意同意不同意完全不同意不知道我們有完善的采購體系 □ □ □ □ □我們在采購中，對供給商的質(zhì)量控制極為嚴(yán)格 □ □ □ □ □我們同供給商是一種討價還價的關(guān)系 □ □ □ □ □我們定期對供給商進行評價 □ □ □ □ □我們幫助供給商提高產(chǎn)品質(zhì)量 □ □ □ □ □我們的供給商供貨一向很及時 □ □ □ □ □每種物料我們有確定的采購提前期 □ □ □ □ □每種物料是否有多個供給商供貨 □ □ □ □ □物料進廠我們有嚴(yán)格的檢驗記錄 □ □ □ □ □我們的供給商是否愿意承當(dāng)新產(chǎn)品試制的風(fēng)險 □ □ □ □ □生產(chǎn)方案 完全同意同意不同意完全不同意不知道我們最大地利用了我們的生產(chǎn)能力 □ □ □ □ □我們有一套有效的生產(chǎn)方案編制流程 □ □ □ □ □我們現(xiàn)有的工藝路線系統(tǒng)滿足我們的需要 □ □ □ □ □我們的生產(chǎn)方案排產(chǎn)系統(tǒng)能有效處理特殊的或緊急的定單□ □ □ □ □我們有效地管理物料清單/配方 □ □ □ □ □生產(chǎn)方案排產(chǎn)與我們的預(yù)測系統(tǒng)緊密聯(lián)接 □ □ □ □ □生產(chǎn)方案排產(chǎn)與我們的銷售系統(tǒng)緊密聯(lián)接 □ □ □ □ □我們有一個有效的管理系統(tǒng)跟蹤在制品 □ □ □ □ □ 完全同意同意不同意完全不同意不知道物料的拖期發(fā)貨將打亂我們的生產(chǎn)方案排產(chǎn) □ □ □ □ □我們的生產(chǎn)方案排產(chǎn)是精確的、及時的 □ □ □ □ □我們的車間布局非常合理 □ □ □ □ □我們的車間工人經(jīng)常加班加點 □ □ □ □ □我們的機器設(shè)備經(jīng)常帶病運轉(zhuǎn) □ □ □ □ □我們的物料需求分析很及時、準(zhǔn)確 □ □ □ □ □我們的生產(chǎn)方案經(jīng)常更改 □ □ □ □ □我們能對各車間進行生產(chǎn)能力平衡和分析 □ □ □ □ □質(zhì)量管理 完全同意同意不同意完全不同意不知道隨著我們產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，我們的用戶將能獲利□ □ □ □ □我們物料的質(zhì)量滿足我們的技術(shù)要求 □ □ □ □ □我們的器具和量具是定期檢查 □ □ □ □ □返工是我們生產(chǎn)中的問題 □ □ □ □ □對供給商的表現(xiàn)，我們保存精確的記錄 □ □ □ □ □我們公司全體員工都有明確的質(zhì)量意識 □ □ □ □ □我們公司目前引進了ＩＳＯ９００１質(zhì)量體系 □ □ □ □ □我們認為全面質(zhì)量管理是一個永不休止的過程，其終極目標(biāo)是追求完美無缺 □ □ □ □ □我們有全面質(zhì)量管理的方法 □ □ □ □ □我們認為預(yù)防比事后處理質(zhì)量問題更重要 □ □ □ □ □人力資源管理 完全同意同意不同意完全不同意不知道我們公司有良好的團隊合作精神，我們在這里能夠體驗到自己的人身價值 □ □ □ □ □我們公司的人事政策是能者上、庸者下 □ □ □ □ □我們公司的人員結(jié)構(gòu)是相對穩(wěn)定、動態(tài)平衡 □ □ □ □ □我們對員工進行定期培訓(xùn) □ □ □ □ □我們經(jīng)常對員工進行業(yè)績考核 □ □ □ □ □我們的內(nèi)部和外部質(zhì)量信息能得到有效的控制 □ □ □ □ □ 完全同意同意不同意完全不同意不知道我們公司定期舉行質(zhì)量宣傳活動 □ □ □ □ □一般問題 完全同意同意不同意完全不同意不知道您是否認為利用計算機管理能提高工作效率，減輕工作量 □ □ □ □ □您是否認為我們的工作是可靠的可用的 □ □ □ □ □我們當(dāng)前的工作流程感到滿意 □ □ □ □ □我們的財物卡能嚴(yán)格保持一致 □ □ □ □ □當(dāng)公司面臨嚴(yán)重的經(jīng)營管理問題時，我們尋求外部專家的協(xié)助□ □ □ □ □公司嚴(yán)重的經(jīng)營管理問題將對公司實現(xiàn)最低的財務(wù)目標(biāo)有影響□ □ □ □ □我們有方案采用新理念、新技術(shù)或新系統(tǒng)來解決我們關(guān)鍵的經(jīng)營管理問題□ □ □ □ □我們公司的文化是樂于接受改革 □ □ □ □ □請補充任何您認為將有利于我們評估貴公司經(jīng)營管理流程的信息。

六、調(diào)研方案**公司（發(fā)）字（**）號關(guān)于實施**公司ERP工程調(diào)研方案的通知根據(jù)同人ERP（發(fā)）字（**）號文件精神，特制定以下調(diào)研方案： 經(jīng)過**公司高層領(lǐng)導(dǎo)和進行研討和協(xié)商，并結(jié)合**公司目前實際情況，制定以下調(diào)研方案：總體進度安排調(diào)研前準(zhǔn)備發(fā)動大會第一次調(diào)研討論第二次調(diào)研討論**公司討論前兩次調(diào)研結(jié)果，并將結(jié)果以書面的形式反應(yīng)給公司，公司根據(jù)前兩次調(diào)研結(jié)果以及**公司的反應(yīng)信息修正功能需求第三次調(diào)研討論第四次調(diào)研討論第五次調(diào)研討論在上述五次討論的基礎(chǔ)上，雙方在問題描述、功能需求上達成完全一致基礎(chǔ)上，簽定需求調(diào)研研討備忘錄，并確定需求調(diào)研報告2．調(diào)研方案具體分解階段期間任務(wù)工作描述**公司人員展望公司人員評估**公司ERP工程指導(dǎo)委員會一九九九年*月*日主題詞：**公司ERP實施組企業(yè)需求分析調(diào)查表主送：總經(jīng)理室、辦公室、人事部、營銷部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)管部、供給部抄送：各辦事處、有限公司七、實施方案**公司（發(fā)）字（**）號關(guān)于實施**公司ERP工程實施方案的通知根據(jù)同人ERP（發(fā)）字（**）號文件精神，特制定以下實施方案：階段期間任務(wù)工作描述**公司人員展望公司人員評估八、培訓(xùn)方案**公司（發(fā)）字（**）號關(guān)于實施**公司ERP工程培訓(xùn)方案的通知根據(jù)同人ERP（發(fā)）字（**）號文件精神，特制定以下實施方案：階段期間任務(wù)工作描述**公司人員展望公司人員評估一（一天）調(diào)研培訓(xùn)展望公司：針對不同部門，設(shè)計不同的調(diào)查表格**公司：各部門同人ERP分組負責(zé)人認真填寫，統(tǒng)一反應(yīng)至展望公司同人ERP工程調(diào)研組二（2-3小時）ERP原理培訓(xùn)**公司總經(jīng)理談實施ERP目的和意義展望高層領(lǐng)導(dǎo)闡述IT在企業(yè)中的應(yīng)用ERP工程發(fā)動大會**公司中層領(lǐng)導(dǎo)及各級員工談?wù)J識所有參加實施人員展望公司高層領(lǐng)導(dǎo)三（二天）計算機操作培訓(xùn)**公司：確定培訓(xùn)人員名單展望公司：進行操作培訓(xùn)分模塊培訓(xùn)參照實施方案，視工程實施進度而定文件尾（略）九、崗位培訓(xùn)和考核方案**公司（發(fā)）字（**）號關(guān)于實施**公司ERP工程崗位培訓(xùn)和考核的通知各有關(guān)部門：實施**ERP工程的目的之一是造就一批既懂管理又懂技術(shù)的骨干力量，為企業(yè)中長期開展奠定堅實的人員基礎(chǔ)。人的因素是成功實施ERP的重要保障，為保證**ERP工程的順利實施，根據(jù)定職、定位、定崗、定員的原則，結(jié)合**公司目前的實際情況，特制訂以下崗位培訓(xùn)和職能表。崗位定義崗位描述崗位要求崗位培訓(xùn)崗位考核決策層公司董事長及總經(jīng)理規(guī)劃公司末來開展戰(zhàn)略，指導(dǎo)管理工程，協(xié)調(diào)部門間矛盾和解決瓶頸問題。ERP高層次思想及原理培訓(xùn)，**ERP相關(guān)操作培訓(xùn)高級管理層各級副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理制定實施策略，監(jiān)督檢查方案落實情況。ERP高層次思想及原理培訓(xùn)，**ERP相關(guān)操作培訓(xùn)中級管理層各級部門經(jīng)理積極支持和參與**ERP實施，熟悉本部門在**ERP系統(tǒng)中起的作用，對部門員工進行評估和考核，起承上啟下繼往開來的重要作用，是ERP實施是成功的重中之重。ERP根本思想及原理培訓(xùn)，**ERP相關(guān)操作培訓(xùn)操作層各部門具體操作人員及時完成各種單據(jù)的處理，保證數(shù)據(jù)的及時、準(zhǔn)確與完整，為各級管理部門提供相關(guān)信息。同人ERP一般原理培訓(xùn)，同人ERP操作培訓(xùn)一般員工**公司所有其他員工嚴(yán)格按照同人ERP流程，進行日常事務(wù)處理，認真填寫各種單據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)各項操作。**ERP一般原理培訓(xùn)文件尾（略）

附件1、工程主文件表1（產(chǎn)品信息）序號工程編號工程型號工程名稱英方名稱總裝圖代號備注序號 說明：序列號工程編號 說明：成品的唯一標(biāo)識，由計算機自動生成工程型號 說明：成品的型號工程名稱 說明：成品的名稱英文名稱 說明：成品的英文名稱總裝圖代號 說明：成品總裝圖的代號備注 說明：略 2、工程主文件表（零部件一般信息）序號工程編號工程代號規(guī)格工程名稱英文名稱材料工程類型制造類型物料需求類型批量損耗系數(shù)凈重單位虛/實部件低層代碼備注序號說明：序列號工程編號說明：零部件、原材料、輔助材料等工程的唯一標(biāo)識，由計算機自動生成工程代號說明：工程的代號規(guī)格說明：工程的規(guī)格工程名稱說明：工程的名稱英文名稱說明：工程的英文名稱材料說明：工程的使用材料工程類型說明：工程的屬性分類，可選部件、零件、原材料、輔助材料等制造類型說明：工程的制造分類，自制、外購、外協(xié)物料需求類型說明：可選MPR方式或再訂貨點方式批量說明：每次庫存采購最低量損耗系數(shù)說明：工程在采購或制造過程中的損耗系數(shù)凈重說明：工程凈重單位說明：工程單位名稱，可選個、套、只、副等虛/實部件說明：工程屬虛部件或?qū)嵅考蛯哟a說明：計算機自動確定備注說明：略3、工程圖紙信息表序號工程編號工程代號圖幅圖樣標(biāo)記設(shè)計繪圖校對審核工藝標(biāo)準(zhǔn)化審定日期圖紙位置備注序號 說明：序列號工程編號 說明：工程唯一標(biāo)識，計算機自動生成工程代號 說明：工程的代號圖幅 說明：略圖樣標(biāo)記 說明：略設(shè)計 說明：略繪圖 說明：略校對 說明：略審核 說明：略工藝 說明：略標(biāo)準(zhǔn)化 說明：略審定 說明：略日期 說明：略圖紙位置 說明：圖紙存放地點備注 說明：略

4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表父工程編號子工程編號組成系數(shù)說明：支持n層低層次碼例：A(1)PA(2)P2C(1)E(1)B(1)D(2)父工程編號子工程編號組成系數(shù)PA2PB1P2C1P2D2CA1CE1

5、產(chǎn)品特征模板表（用于記錄產(chǎn)品選裝特征信息）序號模板編號模板名稱工程代號工程名稱數(shù)量增/減備注序號 說明：序列號模板編號 說明：模板的唯一標(biāo)識，計算機自動生成模板名稱 說明：模板的名稱工程代號 說明：選擇增減工程的代號工程名稱 說明：選擇增減工程的名稱數(shù)量 說明：選擇增減工程的數(shù)量增/減 說明：選增或減備注 說明：略6、代用件表序號原工程代號規(guī)格工程名稱代用項目代號規(guī)格工程名稱備注

序號 說明：序列號原工程代號 說明：原工程的代號規(guī)格 說明：原工程的規(guī)格工程名稱 說明：原工程的名稱代用工程代號 說明：可代用工程的代號規(guī)格 說明：可代用工程的規(guī)格工程名稱 說明：可代用工程的名稱備注 說明：略 7、工具表序號工程編碼工具編號工具名稱使用部門工具類型規(guī)格單位工具狀態(tài)通/專用制造分類小類可替代工具代號可替代工具名稱備注序號 說明：序列號工程編號 說明：工具工程的唯一標(biāo)識，由計算機自動生成工具代號 說明：工具的代號工具名稱 說明：工具的名稱使用部門 說明：工具使用部門工具類型 說明：可選刀具、量具、夾具等規(guī)格 說明：工具的規(guī)格單位 說明：工具的單位通/專用 說明：可選通用或?qū)Ｓ弥圃旆诸? 說明：可選擇自制或外購小類 說明：工具類型的具體分類，如刀具可分為車、銑、鉆等可替代工具代號 說明：可替代工具的代號可替代工具名稱 說明：可替代工具的名稱備注 說明：略8、工程工序表工程代號工藝類型輔助材料設(shè)計（日期）校對（日期）審核（日期）標(biāo)準(zhǔn)化（日期）會簽（日期）備注序號工序編號工序名稱工序內(nèi)容工作中心工時可替代工作中心夾具編號刀具編號量具編號準(zhǔn)備工時方案本錢工程代號 說明：工程的代號工藝類型 說明：工藝的分類，如：總裝工藝、部裝工藝、零件加工工藝等說明：輔助材料 說明：略設(shè)計（日期） 說明：略校對（日期） 說明：略審核（日期） 說明：略標(biāo)準(zhǔn)化（日期） 說明：略會簽（日期） 說明：略備注 說明：略序號 說明：序列號工序編號 說明：工序的唯一標(biāo)識，由計算機自動生成工序名稱 說明：工序的名稱工序內(nèi)容 說明：工序的內(nèi)容工件中心 說明：該工序使用的工件中心編號工時 說明：工序的加工工時可替代工作中心 說明：可替代工作中心編號夾具編號 說明：本工序使用的夾具編號刀具編號 說明：本工序使用的刀具編號量具編號 說明：使用的量具編號準(zhǔn)備工時 說明：略方案本錢 說明：略9、零件材料消耗工藝定額表序號零件代號規(guī)格材料名稱材料牌號規(guī)格單位毛坯重量坯(條)料尺寸切成毛坯數(shù)下料口尺寸或重殘料尺或重量下料利用率或殘料率單位零件材料消耗工藝定額序號 說明：序列號零件代號 說明：零件的代號規(guī)格 說明：零件的規(guī)格材料名稱 說明：所有材料的名稱牌號 說明：材料的牌號規(guī)格 說明：材料的規(guī)格單位毛坯重量 說明：略坯（條）料尺寸 說明：略切成毛坯數(shù) 說明：略下料口尺寸坯數(shù) 說明：略殘料尺寸或重量 說明：略下料利用率或殘料率 說明：略單位零件材料消耗工藝定額 說明：略10、自制工裝工序表工具代號工藝類型輔助材料設(shè)計（日期）校對（日期）審核（日期）標(biāo)準(zhǔn)化（日期）會簽（日期）備注序號工序編號工序名稱工序內(nèi)容工作中心工時可替代工作中心夾具編號刀具編號量具編號準(zhǔn)備工時方案本錢工具代號 說明：工具的代號工藝類型 說明：工藝的類型輔助材料 說明：用于制作工裝的輔助材料說明設(shè)計（日期） 說明：略校對（日期） 說明：略審核（日期） 說明：略標(biāo)準(zhǔn)化（日期） 說明：略會簽（日期） 說明：略備注 說明：略序號 說明：序列號工序編號 說明：工序的唯一標(biāo)識，由計算機自動生成工序名稱 說明：工序的名稱工序內(nèi)容 說明：工序的內(nèi)容工件中心 說明：該工序使用的工件中心編號工時 說明：工序的加工工時可替代工作中心 說明：可替代工作中心編號夾具編號 說明：本工序使用的夾具編號刀具編號 說明：本工序使用的刀具編號量具編號 說明：使用的量具編號準(zhǔn)備工時 說明：略方案本錢 說明：略

11、庫位定義表序號庫位編號庫位名稱庫位類型出庫優(yōu)先描述信息管理員序號 說明：序列號庫位編號 說明：庫位的唯一標(biāo)識，由計算機自動生成庫位名稱 說明：庫位名稱，倉庫名、區(qū)位、架位等庫位類型 說明：可選成品、材料、半成品、零部件等出庫優(yōu)先 說明：可選是否優(yōu)先出庫描述信息 說明：庫位的描述信息管理員 說明：該庫位的管理員12、庫位結(jié)構(gòu)表父庫位子庫位父庫位子庫位父庫位子庫位例：0012位架1（P1）0013位倉庫1（CK1）區(qū)位1（R1）架2（P2）區(qū)位2（R2）父庫位子庫位父庫位子庫位CK1R1CK1R2R1P1R1P2P10012P1001313、庫存產(chǎn)品、零部件、材料等物料定位庫位編號： 庫位名稱：序號工程編號工程名稱工程代號規(guī)格單位數(shù)量平安庫存庫存上/下限占用資金ABC分類質(zhì)量類別批次備注庫位編號 說明：庫位的編號庫位名稱 說明：庫位的名稱序號 說明：物料的序列號工程編號 說明：物料工程的唯一的標(biāo)識，由計算機自動生成工程名稱 說明：工程的名稱工程代號 說明：工程的代號規(guī)格 說明：工程的規(guī)格單位 說明：工程的單位數(shù)量 說明：工程的數(shù)量平安庫存 說明：為保證生產(chǎn)所需最低庫存數(shù)庫存上/下限 說明：物料庫存量的上下極限占用資金 說明：物料工程所占用的資金ABC分類 說明：物料按占用資金量分類質(zhì)量類別 說明：按物料的質(zhì)量分類，可分為合格品、次品、廢品等批次 說明：庫存物料的批次編號，由計算機自動生成備注 說明：略14、出入庫單位表序號單位編號單位名稱單位性質(zhì)車間與否查看憑證權(quán)利單位描述備注序號 說明：序列號單位編號 說明：出入庫單位唯一的標(biāo)識,計算機自動生成單位名稱 說明：出入庫單位名稱單位性質(zhì) 說明：是否為本企業(yè)內(nèi)部部門車間與否 說明：是或否為企業(yè)內(nèi)部車間查看憑證權(quán)利 說明：具有何種查看憑證的權(quán)利單位描述 說明：出入庫單位的描述備注 說明：略

15供給商根本信息表供給商編號自動編號法人單位名稱聯(lián)系人職務(wù)國家省市（縣）地址郵編電話傳真電子郵件付款條款使用貨幣開戶銀行銀行帳號稅號采購員注冊資金職工總數(shù)固定資產(chǎn)原值主要設(shè)備工程人員總數(shù)專業(yè)技術(shù)員數(shù)專業(yè)質(zhì)檢員數(shù)理化計量員數(shù)附注16、供給商物資信息表供給商編號：單位名稱：序號工程代號規(guī)格工程名稱單價折扣備注批量單價批量單價批量單價17、客戶根本信息表地區(qū)名客戶編號自定義編號單位名稱法人簡稱聯(lián)系人職務(wù)地址郵編電話傳真電子郵件所屬部門銷售人員開戶銀行銀行帳號納稅號使用貨幣初始金額信用額度注冊資金職工總數(shù)固定資產(chǎn)原值設(shè)備描述工程人員總數(shù)專業(yè)技術(shù)員數(shù)專業(yè)質(zhì)檢員數(shù)理化計量員數(shù)摘要

地區(qū)名 說明：客戶所屬地區(qū)名客戶編號 說明：客戶唯一的標(biāo)識，計算機自動生成自定義編號 說明：企業(yè)內(nèi)部編號法人 說明：略單位名稱 說明：略簡稱 說明：略聯(lián)系人 說明：略職務(wù) 說明：略地址 說明：略郵編 說明：略電話 說明：略傳真 說明：略電子郵件 說明：略所屬部門 說明：所屬銷售部門銷售人員 說明：與之聯(lián)系的銷售人員開戶銀行 說明：略銀行帳號 說明：略納稅號 說明：略使用貨幣 說明：略初始金額 說明：在系統(tǒng)未使用時，該客戶的帳戶余額信用額度 說明：該客戶欠款的最高額度注冊資金 說明：略職工總數(shù) 說明：略固定資產(chǎn)原值 說明：略設(shè)備描述 說明：略工程人員總數(shù) 說明：略專業(yè)技術(shù)員數(shù) 說明：略專業(yè)質(zhì)檢員數(shù) 說明：略理化計量員數(shù) 說明：略摘要 說明：略18、成品故障分類（三包效勞，質(zhì)量分析）序號大類編號說明小類編號說明序號 說明：序列號大類 說明：故障大類編號 說明：大類故障唯一的標(biāo)識，計算機自動生成說明 說明：故障說明小類 說明：故障小類編號 說明：小類故障唯一的標(biāo)識，計算機自動生成說明 說明