品質(zhì)保證函模板

品質(zhì)保證函模板合同編號(hào)：__________品質(zhì)保證函一、保證方信息1.1保證方名稱：____________________1.2保證方地址：____________________1.3保證方聯(lián)系人：____________________1.4保證方聯(lián)系電話：____________________二、被保證方信息2.1被保證方名稱：____________________2.2被保證方地址：____________________2.3被保證方聯(lián)系人：____________________2.4被保證方聯(lián)系電話：____________________三、保證內(nèi)容3.1保證方在此向被保證方作出如下品質(zhì)保證：（二）保證方所提供的產(chǎn)品不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為；（三）保證方所提供的產(chǎn)品在正常使用條件下，具備應(yīng)有的功能和性能，自交貨之日起____個(gè)月內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，保證方將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換；（四）保證方在產(chǎn)品交付后被保證方要求提供技術(shù)支持和售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并在____日內(nèi)解決技術(shù)問題或提供相應(yīng)的售后服務(wù)；（五）保證方承諾在合同履行過程中，遵守誠信原則，按照約定履行合同義務(wù)。3.2保證方違反本品質(zhì)保證函的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償被保證方的損失，并支付違約金。四、期限本品質(zhì)保證函自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。五、爭議解決5.1雙方在履行本品質(zhì)保證函過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他6.1本品質(zhì)保證函一式兩份，雙方各執(zhí)一份。保證方（蓋章）：____________________被保證方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.技術(shù)參數(shù)表3.售后服務(wù)政策4.產(chǎn)品合格證明5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件6.雙方簽訂的其他相關(guān)協(xié)議或文件二、違約行為及認(rèn)定：1.保證方提供的產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為；2.保證方未在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)技術(shù)支持和售后服務(wù)需求；3.保證方未按照約定履行合同義務(wù)，違反誠信原則；4.產(chǎn)品在正常使用條件下，自交貨之日起個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，保證方未按約定提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)；5.雙方在履行合同過程中發(fā)生的其他爭議。三、法律名詞及解釋：1.品質(zhì)保證：指保證方對(duì)所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、功能及合法性等方面的承諾。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：指保證方所提供產(chǎn)品侵犯了他人享有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.違約金：指保證方違反合同約定應(yīng)支付給被保證方的賠償金。4.正常使用條件：指產(chǎn)品在正常操作、維護(hù)和保養(yǎng)條件下使用。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商或法律途徑解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定時(shí)，被保證方應(yīng)及時(shí)與保證方溝通，要求保證方按約定提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。2.售后服務(wù)響應(yīng)慢：如保證方未在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)售后服務(wù)需求，被保證方可以催促保證方加快處理速度，或依法要求賠償。3.違約行為：如保證方違反合同約定，被保證方可以要求保證方承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并依法要求賠償損失。4.法律糾紛：如雙方在履行合同過程中發(fā)生法律糾紛，應(yīng)及時(shí)尋求法律途徑解決，保護(hù)自身合法權(quán)益。五、所有應(yīng)用場景：1.采購產(chǎn)品時(shí)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能符合要求；2.防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，確保產(chǎn)品合法性；3.