物業(yè)服務公司招投標管理辦法

第第頁物業(yè)服務公司招投標管理方法投標管理方法一、目的為進一步規(guī)范和完善公司物業(yè)服務投標運作，提高投標工作效率，維護公司利益，結合本公司實際，訂立本方法。二、適用范圍本方法適用于前期物業(yè)管理服務和后期物業(yè)管理服務的投標管理工作。三、部門緊要職責招標管理委員會在總經理的領導下，統(tǒng)一組織公司投標管理工作，各部門負責實在投標操作，各部門緊要職責為：1、人事行政部：1）負責有關投標項目信息的收集、篩選、上報，形成投標評估報告。2）負責投標報名、標書購買、投標文件商務部分編寫，標書的匯總、編制、制作、封送。3）對投標工作的總結，中標后的合同簽訂、備案等投標組織工作。4）負責組織投標各環(huán)節(jié)工作的聯(lián)系、溝通，并開展實在實施工作。2、品質管理部、經營管理部：1）負責對項目進行實地考察、費用測算，提交項目可行性分析報告，為投標工作供應決策信息。2）負責對投標文件技術部分的編寫。3）參加標書的編制、開標和答疑工作。四、投標程序1、取得招標信息網絡信息管理委員會可通過各種公開媒體，如網絡、報刊等各種途徑取得并跟蹤招標信息。2、申請投標審批網絡信息管理委員會，包含其他部門人員得到招投標信息，應與人事行政部聯(lián)系，由人事行政部組織經營管理部和品質管理部認定其可行并開始準備進行投標活動后，填寫《投標申請表》（見附件）上報總經理室審批，購買標書、文件。3、購買招標文件人事行政部按招標文件要求購買招標書，并應從多渠道獲得并反饋信息，包含概算，競爭對手情況等，以引導投標書的制作。4、投標環(huán)境調查投標管理委員會組織人事行政部、經營管理部、品質管理部對標書中描述的物業(yè)情況進行現(xiàn)場調查、分析，收集投標有關信息和資料，測算費用并確認項目負責人。5、投標文件的編制1）投標文件編制要求：要有針對性；可操作性要強；體現(xiàn)我公司優(yōu)勢和專業(yè)水平；文字要言簡意賅，主題明確。2）投標文件應當對招標文件提出的實質性要求和條件作出響應。3）投標文件由商務標書和技術標書構成。商務標書包含企業(yè)資質等級、企業(yè)管理業(yè)績、日常規(guī)范運作情況、企業(yè)年度盈虧情況、企業(yè)誠信記錄、物業(yè)管理公眾滿意度季度測評情況等內容。技術標書包含物業(yè)服務費用的收支預算及投標報價、開辦費開支預算方案及開辦費籌措和處理意向、項目管理服務理念和目標、物業(yè)服務分項目標、標準與承諾、物業(yè)服務早期介入方案（物業(yè)服務交接方案）、項目組織架構、管理職責和權限、管理制度和考核方法、物業(yè)的綜合服務、維護和修理養(yǎng)護管理、保潔、秩序維護、護綠等工作的實施方案、物業(yè)維護和修理和管理的應急措施等內容。4）人事行政部依據招標文件擬訂投標文件目錄及標書編制計劃，負責標書商務部分的編寫，并將投標文件資料進行匯總，由項目負責人組織審查、討論，形成投標書。5）經營管理部負責標書技術部分費用的編寫，包含物業(yè)服務費用的收支預算及投標報價、開辦費開支預算方案及開辦費籌措和處理意向、經費收支（管理費收支）測算和供應管理服務酬報的報價。6）品質管理部負責標書技術部分方案的編寫，包含項目管理服務理念和目標、物業(yè)服務分項目標、標準與承諾、物業(yè)服務早期介入方案（物業(yè)服務交接方案）、項目組織架構、管理職責和權限、管理制度和考核方法、物業(yè)的綜合服務、維護和修理養(yǎng)護管理、保潔、秩序維護、護綠等工作的實施方案、物業(yè)維護和修理和管理的應急措施等內容。7）參加投標的部門或人員對招標書中不明確或不清楚的問題，反饋到人事行政部，由人事行政部與招標方進行聯(lián)系澄清。6、投標書的評審投標書送交之前，應由項目負責人組織相關人員對該標書進行評審。評審通過后方可由人事行政部送交投標書。7、投標書的裝訂依據招標文件的要求進行裝訂，做到美觀，嚴格，體現(xiàn)公司品質。8、評標答疑由項目負責人組織各責任部門參加評標答辯。9、送交投標文件并參加開標。人事行政部應負責投標文件的送達，并同項目負責人、經營管理部、品質管理部參加開標工作。五、投標工作總結投標工作總結應項目負責人組織進行，內容應包含招標單位、招標目的、投標時間、參加投標單位、評標標準、開標情況、對投標對手的分析等，如沒中標，應還包含中標單位及未中標原因等，并應對未中標原因提出改進看法并反饋到相應部門。六、投標文件整理投標工作結束后，應及時將招標書、投標書（包含商務、技術、報價單）、投標評審表及投標總結等投標相關文件及時交人事行政部相關人員處備案。七、合同評審、簽訂1、項目中標后，項目負責人組織經營管理部、品質管理部、人事行政部對合同中需進一步明確的問題進行討論，重點提出合同執(zhí)行過程中可能潛在的責任風險及規(guī)避風險的措施、方法，確定合同談判的原則。2、項目負責人收集匯總合同評審看法，組織參加合同談判，按規(guī)定的權限與投標方簽訂正式合同。3、物業(yè)服務合同簽訂后，由人事行政部將招投標資料、招投標雙方簽訂的前期物業(yè)服務合同和相關資料送交房管處進行備案登記。八、本方法經總經理辦公室會議通過后自下發(fā)之日起實施。*****服務有限公司（籌）**年二月二十七日附：1、《投標申請表》2、《投標管理流程圖》3、《標書編制說明》投標申請表招標號招標項目招標文件購買時間招標文件購買金額遞交標書時間投標保證金招標單位招標代理公司項目概況：可行性分析：投標管理委員會看法分管副總看法總經理看法投標管理流程圖投標管理流程說明任務概要投標管理節(jié)點掌控相關說明①網絡信息管理委員會通過各種渠道收集招標信息。②投標管理委員會接到網格信息管理委員會的招標信息后，作可行性分析。③人事行政部填寫《投標申請書》，報公司相關領導審批。④投標事項被批準后，人事行政部報名參加投標，并呈交相關資質文件。⑤招標單位審查投標單位的資格，確認參加競標的單位后，向投標單位供應招標文件，接受咨詢。人事行政部收到招標文件后進行投標組織工作，包含投標書的撰寫、資質文件的準備等。⑥經營管理部負責標書技術部分費用的編寫，品質管理部負責標書技術部分方案的編寫⑦人事行政部負責標書商務部分編寫，并將投標文件資料進行匯總、校對，由項目負責人組織審查、討論，形成投標書⑧投標書撰寫完成后，上報總經理室審核、審批，然后遞交給招標單位。⑨招標單位開標，專家評委會進行議標，然后組織現(xiàn)場答辯。人事行政部相關人員依據事先的準備進行答辯。⑩招標單位依據開標以后的各項評分，確認預選中標單位，發(fā)出預選中標單位通知書，確定中標單位。中標后確定相關人員與招標單位簽訂合同。項目負責人對投標工作進行總結，并將投標文件相關資料交人事行政部。標書編制說明序號標書內容責任部門搭配部門投標函人事行政部法人授權書人事行政部公司簡介及相關資質證明料子人事行政部1）公司簡介人事行政部2）企業(yè)文化人事行政部3）緊要業(yè)績和榮譽人事行政部4）公司發(fā)展方向人事行政部5）公司營業(yè)執(zhí)照和資質證書人事行政部緊要人員（技術人員）簡介及證書人事行政部物業(yè)管理方案及內容1）物業(yè)特征品質管理部2）管理整體設想、策劃及管理目標品質管理部3）管理模式及工作計劃和物資裝備品質管理部經營管理部4）管理架構、管理制度及培訓計劃品質管理部人事行政部5）物業(yè)管理服務的實在措施及承諾①房屋管理及公共區(qū)域的維護和修理養(yǎng)護經營管理部②環(huán)境清潔衛(wèi)生管理品質管理部③客戶服務管理品質管理部④檔案管理品質管理部⑤突發(fā)事件應急預案品質管理部11）創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和實在實施方案人事行政部12）社區(qū)文化活動計劃及制度建設品質管理部13）便民服務項目及增收節(jié)支措施品質管理部經營管理部14）智能化系統(tǒng)的日常運行及維護方案經營管理部企業(yè)經濟效益1）物業(yè)管理服務費用測算（見附表）經營管理部2）物業(yè)管理測算說明及分析經營管理部結束語人事行政部8.附件：前期物業(yè)管理早期介入服務內容品質管理部、經營管理部物業(yè)管理服務費用測算內容表序號費用測算項目實在內容前期介入發(fā)生的費用辦公設備購置費、清潔設備的購置費、安全保衛(wèi)、設備的購置費、綠化設備購置費、工程設備的購置費、通信設備購置費、商務設備購置費等。第一年度物業(yè)服務費用管理服務人員的工資、福利費、辦公費、綠化清潔費、培訓費等物業(yè)所具有的各項經營項目的收入測算各項收入、利潤調配等年度能源費用包含水費、電費等年度經營管理支出費用人員費用、辦公及業(yè)務費、維護和修理消耗費、固定資產折舊費等。篇2:高校物業(yè)管理投標承諾函高校物業(yè)管理投標承諾函致：FD高校1、依據已收到的本項目招標文件，我單位經考察現(xiàn)場和研究上述項目的招標文件，我方愿按上述文件參加本項目的保安服務投標工作，實在投標內容見投標標書。2、我們明白并同意招標單位不以最低投標報價作為評標的唯一標準，亦無須解釋選擇或否定任何報價的原因。3、我們確認已認真、全面地研究了招標文件，并對其中的疑問在投標前已向招標單位書面提出，招標單位在我們投標前已作出書面回復，我們的投標文件已對上述回復進行了考慮。4、我們確認本投標文件已考慮招標單位或其招標代理向我們發(fā)出的關于招標文件的修改通知。5、我們同意本投標文件的有效期為投標截止后90天，對我們有管束力，在該有效期內我方不行撤銷地無條件地予以接受招標文件的管束。而且，招標單位有權延長本投標文件有效期。6、我們同意向招標單位供應其要求的與招標有關的任何證據或資料。7、我們確認在遞交投標文件時已充分考慮了招標文件中的有關規(guī)定和要求，我們的投標文件中已充分考慮了本項目的風險和不確定因素，對于招標文件尤其是其中的“投標須知”內的條款，我們全部予以接受。8、一旦我方中標,我方將依據招標文件的規(guī)定，嚴格履行合同的責任和義務,并保證在投標標書承諾的期限內，完成上述項目的物業(yè)管理工作，并保證全部實現(xiàn)招標文件的要求。投標單位（蓋章）：法人代表（簽章）：日期：篇3:高校物業(yè)管理投標授