750戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)方案

Runsunc750戶水電氣表遠(yuǎn)程集中抄表系統(tǒng)方案深圳市潤聲世紀(jì)信息技術(shù)有限公司市場部劉宇5,ShenzhenRunsunInformationSystemCo.,Ltd目錄TOC\o"1-3"\h\z1公司介紹 21.1公司概況 21.2獲得的榮耀及認(rèn)可 21.3研發(fā)環(huán)境 31.4戰(zhàn)略聯(lián)盟 31.5質(zhì)量保證體系 31.6產(chǎn)品與服務(wù) 31.7未來展望 42系統(tǒng)概述 52.1系統(tǒng)功能 62.2系統(tǒng)特點(diǎn) 63系統(tǒng)方案 83.1系統(tǒng)要求 83.2系統(tǒng)選型 8本系統(tǒng)選用A型采集終端 93.3系統(tǒng)組成和原理 93.4技術(shù)指標(biāo) 134工程實(shí)施 144.1施工計劃 144.2施工組織和管理 144.3質(zhì)量保證和驗(yàn)收 154.4技術(shù)服務(wù) 155設(shè)備清單及報價 176典型客戶 187公司資質(zhì) 197.1遠(yuǎn)程抄表產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì) 19公司介紹公司概況深圳市潤聲世紀(jì)信息技術(shù)有限公司是一家注冊資本1000萬、擁有專業(yè)技術(shù)人員80余人的中等規(guī)模的民營高新技術(shù)企業(yè)，公司核心技術(shù)與產(chǎn)品是水電氣熱的遠(yuǎn)程自動抄表產(chǎn)品、“潤聲世紀(jì)家校直通車”等各類呼叫中心產(chǎn)品、電力MIS及OA產(chǎn)品，以及金融行業(yè)的營銷分析與風(fēng)險控制軟件產(chǎn)品。公司按照現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化的要求，建立健全了一套高效靈活的發(fā)展運(yùn)營機(jī)制，吸引了一批自動抄表領(lǐng)域、金融領(lǐng)域、電力領(lǐng)域、CTI領(lǐng)域的資深技術(shù)業(yè)務(wù)專家和高級管理人才，奠定了公司在以上領(lǐng)域中產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)的領(lǐng)先地位，為公司的快速長足發(fā)展提供了充足的動力。

潤聲世紀(jì)是“中國房地產(chǎn)及住宅研究會住宅設(shè)施委員會”的會員單位，潤聲總工是該委員會特聘的自動抄表技術(shù)的專家委員，直接參與了建設(shè)部三表出戶系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的制定。潤聲的遠(yuǎn)程自動抄表產(chǎn)品已在全國大多區(qū)域獲得推廣使用，最早的用戶工程至今已正常運(yùn)轉(zhuǎn)了五年多，產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、準(zhǔn)確性、可靠性等都經(jīng)過了充分的實(shí)地驗(yàn)證，是本行業(yè)目前國內(nèi)最成熟的產(chǎn)品。

潤聲世紀(jì)二OO二年研發(fā)完成的“潤聲家校直通車”系統(tǒng)，已在上海、四川、貴州等地投入了運(yùn)營，并為運(yùn)營商帶來了巨大的收益。潤聲的金融軟件產(chǎn)品已在華夏銀行總行及目前的二十三個分支行得到全面推廣應(yīng)用，取得了非常好的效果，并獲得全行上下的認(rèn)可。潤聲的電力MIS產(chǎn)品也已在山東、內(nèi)蒙等地投入了使用，是國內(nèi)目前為數(shù)不多的成熟產(chǎn)品之一。

公司一向注重客戶服務(wù)，潤聲的每一個產(chǎn)品和每一個項(xiàng)目，都有一套完善、優(yōu)質(zhì)、高效的用戶服務(wù)保障體系，并在業(yè)界和用戶中得到了廣泛認(rèn)可，樹立了良好的公司形象。獲得的榮耀及認(rèn)可——公司是深圳市經(jīng)發(fā)局首批十家掛牌的“重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)”之一，被列為深圳市政府“重點(diǎn)聯(lián)系”百家中小企業(yè)之一?！鹃_發(fā)的客戶服務(wù)中心通過2000年中國工商銀行總行的資質(zhì)認(rèn)證。——公司所承擔(dān)的“深圳市中小企業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)和電話服務(wù)熱線”被評為深圳市2000年工業(yè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目?！猇X系列綜合語音平臺于1999年通過深圳市科技局主持的科技成果鑒定，獲科技進(jìn)步獎。——公司獲得國家科技部和財政部科技創(chuàng)新基金無償資助?！精@得深圳市科技局、稅務(wù)局批準(zhǔn)的“四技合同”免稅資格?！精@得深圳市軟件企業(yè)認(rèn)證?！精@得深圳市軟件產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)基金扶持研發(fā)環(huán)境產(chǎn)品研發(fā)是公司的生命核心，是公司壯大發(fā)展的根本保障。為此，公司不惜投入巨額資金，建立了IBMAS400和RISC6000的中小型機(jī)開發(fā)環(huán)境，并研制開發(fā)出了多個相關(guān)產(chǎn)品，使我們在大型應(yīng)用軟件產(chǎn)品的研制開發(fā)方面走到了國際國內(nèi)的前列；建立了硬件研發(fā)、試驗(yàn)環(huán)境進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計。戰(zhàn)略聯(lián)盟為了給用戶提供最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，潤聲信息除了苦練內(nèi)功，增強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)外，還廣泛與有實(shí)力和國際知名的大公司進(jìn)行聯(lián)手，與IBM、華為結(jié)成業(yè)務(wù)合作伙伴單位，與HP、CICSO、DATACRAFT、MOTOROLA等企業(yè)達(dá)成良好的合作關(guān)系，同時公司還聘請了硅谷技術(shù)專才作為技術(shù)顧問，大大增強(qiáng)公司的市場競爭力。質(zhì)量保證體系潤聲信息一貫堅持遵守國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，于2001年參照美國CMM能力成熟度模型，通過了ISO9000認(rèn)證，在執(zhí)行過程中，秉承ISO9000要求對開發(fā)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，為公司產(chǎn)品質(zhì)量提供了有力保障。產(chǎn)品與服務(wù)通信行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品傳感器、傳感器護(hù)套、采集器、氣壓表、充氣設(shè)備充氣電纜氣壓監(jiān)控系統(tǒng)（含充氣設(shè)備監(jiān)控）通信資源管理軟件RSCM2000光纜監(jiān)控系統(tǒng)動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)金融行業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品：銀行新型綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)銀行國際業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)銀行內(nèi)控系統(tǒng)（銀行卡營銷分析與風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)）信托綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)銀行資源管理及決策支援系統(tǒng)電力行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品供電企業(yè)MIS系統(tǒng)電力企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)電力企業(yè)地理信息系統(tǒng)電力企業(yè)調(diào)度自動化管理系統(tǒng)電力企業(yè)呼叫中心遠(yuǎn)程集中抄表系統(tǒng)客戶服務(wù)中心系列產(chǎn)品以CTI技術(shù)為基礎(chǔ)的包含語音服務(wù)形式的系列產(chǎn)品。主要有銀行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)、彩票投注系統(tǒng)、外包呼叫中心系統(tǒng)。其中銀行客戶服務(wù)中心獲得工總行資質(zhì)認(rèn)證。未來展望持之以恒的創(chuàng)新機(jī)制和以服務(wù)為先導(dǎo)的市場策略是潤聲公司參與二十一世紀(jì)市場競爭的兩大重要原則。公司將秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，以專注和精品服務(wù)戰(zhàn)略，不求最大、但求最好，以我們成熟的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)理念，精益求精的工作作風(fēng)竭誠為所有的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的專業(yè)和綜合化個性服務(wù)，同時希望與客戶一起，在日益發(fā)展并茁壯成長的e時代，共同邁向美好的新世紀(jì)！系統(tǒng)概述隨著人民生活水平的提高和住宅商品化的發(fā)展，居民住宅的質(zhì)量和檔次越來越高，住戶對住宅環(huán)境、物業(yè)管理水平的要求也日益提高。對供水、供電、供氣部門和用戶來說，傳統(tǒng)的抄表收費(fèi)方式存在的弊病越來越突出，抄表收費(fèi)難也成了水、電、氣部門經(jīng)營管理上的問題，同時也是物業(yè)管理部門面臨的一個較為迫切的一個難題。現(xiàn)代化高檔住宅小區(qū)，如何合理解決樓內(nèi)的水、電、煤氣的收費(fèi)是一個十分重要的問題。順應(yīng)大樓智能化的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)三表（水、電、煤氣）自動計費(fèi)，減少人為行動而帶來的一系列誤差，從而達(dá)到計量準(zhǔn)確、節(jié)約管理費(fèi)用，已成為新型智能住宅小區(qū)的特點(diǎn)之一。遠(yuǎn)程自動抄表的概念的提出和在市場上的應(yīng)用已經(jīng)有將近十年的歷史了，近十年來，遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)一直在逐步發(fā)展和完善，從最初的手工抄表、集中抄表、自動抄表一直到現(xiàn)在的遠(yuǎn)程自動抄表，產(chǎn)品經(jīng)歷了一代又一代，一直到目前為止，這個產(chǎn)品和系統(tǒng)一直未能使人非常滿意，究其根本原因是什么呢？潤聲公司經(jīng)過大量的市場調(diào)查和對產(chǎn)品十年時間研究的經(jīng)驗(yàn)和親身經(jīng)歷，潤聲公司認(rèn)為主要原因是產(chǎn)品技術(shù)不過關(guān)，導(dǎo)致整個系統(tǒng)不穩(wěn)定，除了簡單的抄送數(shù)據(jù)外對計量、收費(fèi)和對用戶的管理方面做的還不夠完善。開發(fā)商和物業(yè)管理部門為什么要使用遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)呢？我們認(rèn)為主要有以下原因：第一，進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，加快用戶水、電、煤氣費(fèi)用的回收速度，使業(yè)主的各種表計得到有效的管理和控制，解決了人工抄表不準(zhǔn)確、不及時、費(fèi)用高、不可控制的缺點(diǎn)；第二，使物業(yè)管理智能化、信息化，遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)能夠有機(jī)地與門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)等物業(yè)管理信息系統(tǒng)相結(jié)合；第三，解決了業(yè)主不希望抄表人員經(jīng)常上門抄表打擾的問題，這一點(diǎn)也給業(yè)主購房增加了吸引力；第四，迎合電力數(shù)字化和社區(qū)數(shù)字化的潮流，現(xiàn)在電力行業(yè)正在投入大量資金對城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)的電表和線路進(jìn)行改造，明確規(guī)定盡快實(shí)現(xiàn)“一戶一表、集中抄表、銀行聯(lián)網(wǎng)”的目標(biāo)，下一步現(xiàn)有建筑住宅對各種表具的計量必將采取遠(yuǎn)程抄表的方式。使用者選用什么樣的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)呢？潤聲認(rèn)為應(yīng)該符合下述幾點(diǎn)要求：系統(tǒng)穩(wěn)定。計度準(zhǔn)確通信可靠功能齊全售后服務(wù)周到目前國內(nèi)從事遠(yuǎn)程自動抄表系統(tǒng)的廠家很多，這對地產(chǎn)商和物業(yè)管理部門來說增加了很大的選擇空間和余地，同時也加劇了遠(yuǎn)程抄表行業(yè)的競爭和發(fā)展，加快了這個行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的步伐，為了使售后服務(wù)有保障，直接與有實(shí)力的生產(chǎn)廠商合作的地產(chǎn)公司和水電氣單位越來越多，在這個過程當(dāng)中那些不具備生產(chǎn)實(shí)力、技術(shù)和產(chǎn)品不夠成熟、售后服務(wù)沒有足夠保障的公司必將被市場淘汰，任何一種產(chǎn)品當(dāng)她發(fā)展到一定階段的時候必將是全方位的競爭，是規(guī)?；母偁?。

深圳潤聲公司是一家頗具實(shí)力的科技型公司，在遠(yuǎn)程抄表行業(yè)已經(jīng)沉積了九年的時間，提出了遠(yuǎn)程抄表第四代產(chǎn)品的概念，年復(fù)一年，潤聲產(chǎn)品充分經(jīng)歷了各種環(huán)境的考驗(yàn)，不斷完善和發(fā)展的過程造就了潤聲遠(yuǎn)程抄表成熟的產(chǎn)品，也造就了潤聲公司今日的輝煌。潤聲遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)最大的特點(diǎn)一是產(chǎn)品穩(wěn)定性好，二是軟件功能強(qiáng)大又容易掌握，三是良好的售后服務(wù)和保障。到目前為止，潤聲公司已經(jīng)廣泛與全國各地的地產(chǎn)商、物業(yè)公司、水電氣行業(yè)和經(jīng)銷商全方位合作，產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到大江南北，多年來一直得到用戶良好的口碑和認(rèn)可。使用潤聲抄表系統(tǒng)，將使您的管理更輕松!系統(tǒng)功能基礎(chǔ)檔案管理遠(yuǎn)程定時、實(shí)時抄收遠(yuǎn)程監(jiān)控、故障報警計費(fèi)收費(fèi)管理銀行聯(lián)網(wǎng)權(quán)限管理統(tǒng)計分析系統(tǒng)特點(diǎn)RS遠(yuǎn)抄系統(tǒng)與目前國內(nèi)流行的各類集抄系統(tǒng)相比有以特色：系統(tǒng)穩(wěn)定、計度準(zhǔn)確、通信可靠本公司的主要技術(shù)人員從1994年開始研制遠(yuǎn)程集中抄表系統(tǒng)，積8年的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過三次重大的改進(jìn)，使系統(tǒng)的穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性、可靠性方面得到系統(tǒng)的提高。由本公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)研制生產(chǎn)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，遍布全國，最長正常工作時間已經(jīng)超過6年。經(jīng)多處改進(jìn)，目前系統(tǒng)的計度誤差已經(jīng)達(dá)到萬分之一以下。通信可靠程度，在國內(nèi)遠(yuǎn)程秒表系統(tǒng)中處于領(lǐng)先水平。既是遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)又是收費(fèi)管理系統(tǒng)本系統(tǒng)除了有自動遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的所有功能外，還增加了遠(yuǎn)程和現(xiàn)場斷電控制及警告功能。本公司提供的居民用戶抄表系統(tǒng)有遠(yuǎn)程抄表及收費(fèi)管理功能。B型采集終端有剩余電量、最大需量、最大負(fù)荷、超負(fù)荷次數(shù)等參數(shù)的設(shè)置和讀取功能，拉/合閘、警告功能可以由遠(yuǎn)程控制也可由現(xiàn)場剩余(水、氣)電量自動控制?？梢杂枚N方式實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理（以電費(fèi)管理為例）A.信用收費(fèi)方式在本方式下，每月正常收取電費(fèi)后，給用戶撥出一定數(shù)量的剩余電量，如500度，作為信用電量。若下次收費(fèi)前信用電量未用完，則收取實(shí)際發(fā)生的電費(fèi)后再給出500度信用電量。若下次收費(fèi)前已用了490度，終端給出警告，則用戶應(yīng)到相應(yīng)部門交當(dāng)月已經(jīng)發(fā)生的電費(fèi)，系統(tǒng)將再撥500度供使用，如果用戶不到相應(yīng)部門交當(dāng)月已經(jīng)發(fā)生的電費(fèi)，則當(dāng)信用電量用完時，電表會自動斷電，直到用戶交納了已經(jīng)發(fā)生的電費(fèi)后，再撥出下次的信用電量。若多次發(fā)生自動斷電，則信用降級，信用電量減少，反之若在一定時期內(nèi)從未發(fā)生信用斷電，則用戶可申請?zhí)岣咝庞秒娏?。B.預(yù)先售電方式在這種方式下，用戶需要先行購電，購多少就得多少剩余電量，采集控制終端內(nèi)該用戶的剩余電量不足10度時終端給出警告，當(dāng)剩余電量用完時自動斷電。斷電后只要購了電，則購電處立即將此剩余電量送入相應(yīng)的終端，用戶立即就可以用電了。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理及分析功能對抄表完成的數(shù)據(jù)，除了可以可以自動計算用戶月用電（水、氣）讀數(shù)和金額，完成報表的打印或輸出到文件進(jìn)行保存而外，還能對總表和分表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從總表與分表的計度差上可以很容易地發(fā)現(xiàn)是一般線損還是有偷電漏電。根據(jù)用戶設(shè)定的線路允許的線損率和可疑表判別標(biāo)準(zhǔn)自動查找數(shù)據(jù)可疑的表，并設(shè)置可疑標(biāo)志。在抄表處理中可設(shè)置自動抄表任務(wù)，在完成自動抄表任務(wù)后，系統(tǒng)記載各次執(zhí)行情況，以備查閱。系統(tǒng)遠(yuǎn)程維護(hù)由于系統(tǒng)的軟硬件提供了一系列的命令，使得本公司可以對出廠的產(chǎn)品實(shí)行定時的遠(yuǎn)程檢測、監(jiān)控。檢測工作在公司的中心計算機(jī)上由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行。一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有故障，將立即通知用戶方進(jìn)行檢修，并提供檢修指導(dǎo)意見。若用戶方?jīng)]有能力修復(fù)，則公司將派人檢修。除了上述指定的檢測頻率之外，若用戶發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常，本公司也將進(jìn)行遠(yuǎn)程檢測，并向用戶供檢修指導(dǎo)意見或派人檢修系統(tǒng)。系統(tǒng)的安全性能RS遠(yuǎn)抄系統(tǒng)在系統(tǒng)安全性能方面比其他系統(tǒng)有很大的區(qū)別，一般系統(tǒng)只有上層抄表軟件的密碼保護(hù)，而在集中器和終端上沒有安全保護(hù)功能，很容易受到其他人的攻擊。RS遠(yuǎn)抄系統(tǒng)，不僅在上層軟件上有分級密碼保護(hù)，在集中器上也有密碼保護(hù)，在采集終端上有實(shí)時斷線檢測，給用戶提供了一整套安全保護(hù)措施，這是成熟的系統(tǒng)必須具備的功能。系統(tǒng)的可維護(hù)性任何系統(tǒng)都可能受到破壞，在受到破壞后能否自我恢復(fù)是系統(tǒng)優(yōu)劣的一個重要標(biāo)志，RS遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)提供了配置備份和配置恢復(fù)功能，使得系統(tǒng)的自我恢復(fù)變得很容易。系統(tǒng)方案本方案是根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，采用我公司最新技術(shù)成果，實(shí)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)電表,水表,氣表遠(yuǎn)距離自動抄收、自動控制、遠(yuǎn)程監(jiān)測、數(shù)據(jù)處理。為物業(yè)管理現(xiàn)代化提供新的技術(shù)和設(shè)備。系統(tǒng)要求小區(qū)共計31棟樓,其中2棟12層小高層,其余為5-6層的多層小區(qū),總戶數(shù)為750戶,要求三表（水、電、氣）遠(yuǎn)程抄表，每戶水電氣表各1個，總計2250個表計。系統(tǒng)要求對這些用戶的水電氣表，實(shí)行集中抄表、自動控制、數(shù)據(jù)查詢及用電控制管理,抄表數(shù)據(jù)可以遠(yuǎn)傳到各行業(yè)管理部門,暖表接口預(yù)留,保證系統(tǒng)的擴(kuò)容性.系統(tǒng)選型RS居民用戶抄表系統(tǒng)分三種型號，各型號系統(tǒng)的主要功能如下：序號功能A型B型C型1數(shù)據(jù)采集，參數(shù)設(shè)置，數(shù)據(jù)管理水電氣水電氣485電表2用量、費(fèi)用的統(tǒng)計、查詢、備份、報表、收費(fèi)單生成有有有3表計管理：設(shè)置各表原始參數(shù)、地址、費(fèi)率及其狀態(tài)有有有4小區(qū)管理：對各小區(qū)設(shè)置通信參數(shù)有有有5用戶管理：管理各用戶參數(shù)有有有6操作員管理：操作員、權(quán)限、系統(tǒng)安裝數(shù)據(jù)、通信設(shè)置有有有7定時/實(shí)時抄表功能有有有8系統(tǒng)校時功能有有有9用戶違章時可切斷電源可選有有10斷線檢測功能有有有11對系統(tǒng)內(nèi)違章行為進(jìn)行監(jiān)督有有有12系統(tǒng)或某設(shè)備斷電時數(shù)據(jù)長期保留有有有13水氣表放置磁鐵時系統(tǒng)給出顯示有有有14剩余用量設(shè)置、剩余用量到0自動斷電―有有15最大需量設(shè)置、超負(fù)荷報警及超負(fù)荷次數(shù)記錄?？蛇x超負(fù)荷斷電警告―有超負(fù)荷斷電警告16凍結(jié)電量，凍結(jié)電量日期時間設(shè)置--有--17集中器遠(yuǎn)程配置、配置備份及恢復(fù)有有有18集中器遠(yuǎn)程總清、遠(yuǎn)程通信測試有有有19終端自動拉閘合閘控制功能--有有本系統(tǒng)選用A型采集終端系統(tǒng)組成和原理系統(tǒng)由中心計算機(jī)、集中器、采集終端和電表,水表,氣表組成。根據(jù)用戶的情況，系統(tǒng)的集中器與終端的通信可采用485總線方式。這種通信方式通信可靠，小區(qū)用2臺集中器，2條電話線、(也可不通過市話網(wǎng)，由MODEM直接接小交換機(jī))。系統(tǒng)可抄收和控制所有的表計。小區(qū)485線布線圖：2#終端1#終端1棟2棟2#終端1#終端集中器3#終端集中器3#終端4#終端5#終端5棟6棟4#終端5#終端系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖所示煤氣公司煤氣公司自來水公司供電局自來水公司供電局市話網(wǎng)市話網(wǎng)小區(qū)控制計算機(jī)MODEM調(diào)制解調(diào)器小區(qū)控制計算機(jī)MODEM調(diào)制解調(diào)器市話網(wǎng)或內(nèi)部電話網(wǎng)市話網(wǎng)或內(nèi)部電話網(wǎng)集中器集中器集中器集中器………………485……485總線電表表表表…氣表終端終端氣表水表表水表表電表…電表表表表…氣表終端終端氣表水表表水表表電表…控制計算機(jī)控制計算機(jī)可位于小區(qū)物業(yè)管理中心機(jī)房，是系統(tǒng)的管理核心，它通過MODEM或直聯(lián)方式和集中器進(jìn)行雙向通信。通過市話網(wǎng)通訊，只要客戶授權(quán),我司客戶服務(wù)部可以在深圳對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控,做到問題早發(fā)現(xiàn)早解決。如果計算機(jī)通過COM口和集中器用直聯(lián)線相連（計算機(jī)到集中器距離在15米之內(nèi)），則我司無法實(shí)現(xiàn)對設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)。計算機(jī)通過MODEM上網(wǎng),抄表數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳給供水供電供氣等行業(yè)部門.中心計算機(jī)配有高層管理軟件可調(diào)用系統(tǒng)集中器內(nèi)各表計的數(shù)據(jù)并進(jìn)行處理，可以對系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)備發(fā)出各種指令。同時數(shù)據(jù)文件可轉(zhuǎn)化為EXCEL文件,以供財務(wù)軟件調(diào)用,打印小區(qū)各用戶當(dāng)月用水電氣清單.集中器485總線長度要求不超過1200米，此小區(qū)范圍大，走線肯定超過1200米，所以此小區(qū)設(shè)2條485總線，即裝2臺集中器。集中器管理住戶的水電氣表。建議放置在物業(yè)管理中心。每個集中器引進(jìn)一根電話線與控制計算機(jī)通信，集中器管理本區(qū)域內(nèi)的各采集終端。集中器與采集終端之間通過485總線方式進(jìn)行通信。我司集中器可帶170個采集終端，但受485總線節(jié)點(diǎn)限制，在485總線工程中1個集中器只帶127個采集終端。集中器自帶MODEM隨時應(yīng)答計算中心的撥號并將所有表計的讀數(shù)和狀態(tài)傳送到計算中心,也可定時采集各終端的數(shù)據(jù),斷電后數(shù)據(jù)保存不少于40天.集中器的供電來自于照明電路――220V。采集終端采集終端可以混接或單獨(dú)接16塊或24塊水電氣表，每個采集終端通過4芯信號線聯(lián)接相應(yīng)的表計，信號線的長度不超過150米，信號線不跨單元，不跨樓與樓連接，采集水氣表的采集終端外掛12V7AH的蓄電池，斷電后采集終端可繼續(xù)工作60小時,以保證在斷電的情況下,終端仍可以正常記錄用戶用水用氣量。采集終端的供電來自于照明電路――220V。根據(jù)本工程情況（水電氣表在室內(nèi)），現(xiàn)決定：采用16口A型采集終端。每個采集終端又通過4芯信號線混接水電氣表，放置在弱電井中，每個采集終端配有12V7AH的蓄電池,在斷電后終端可繼續(xù)工作48小時,以保證在斷電的情況下,終端仍可以正常記錄用戶用水和用氣量。采集終端斷電后數(shù)據(jù)可保存10年,保證數(shù)據(jù)不丟失.根據(jù)情況，總計用159個采集終端,159個蓄電池。設(shè)備線材集中器與采集終端的RS485通信線采用：RVVP2*0.5雙絞帶屏蔽線表到采集終端的信號線采用：AVVR4*0.2型4芯線(每表4芯)，如果小區(qū)附近有雷達(dá)、無線電臺等強(qiáng)無線發(fā)射設(shè)備的話，為了防止感應(yīng)電壓對抄表系統(tǒng)的影響，建議信號線用RVVP4*0.2型4芯線。集中器、采集終端電源線采用：RVV3*1.0就近取電蓄電池的線材采用：30CM或55CM長的0.5平方毫米的軟線，一邊插頭，一邊插片水電氣表目前市場上脈沖電表質(zhì)量尚可，而遠(yuǎn)傳水表，氣表的質(zhì)量則不容樂觀。系統(tǒng)最基本的組成部分――表計不準(zhǔn)，那么整個系統(tǒng)就無準(zhǔn)確可言。遠(yuǎn)傳水氣表準(zhǔn)不準(zhǔn)主要在于傳感器的好壞。方案中遠(yuǎn)傳水氣表的傳感器使用山東濰維的自保持開關(guān)型傳感器，它克服了使用單霍爾元件和干簧管在臨界點(diǎn)容易顫動發(fā)出誤脈沖，抗磁干擾性弱的弱點(diǎn)，同時遠(yuǎn)傳水表本身不需要外加電源供電。從我司使用上萬塊遠(yuǎn)程水氣表集抄工程的使用來看，該表的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，質(zhì)量穩(wěn)定，從而保證了遠(yuǎn)傳系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。遠(yuǎn)傳水表還可選擇雙極性的干簧管或霍爾元件為傳感器的，單極性的傳感器的遠(yuǎn)傳水表請不要選用了。手抄器：通過紅外與采集終端通訊，主要用于小區(qū)入伙前將采集終端中的數(shù)據(jù)與表的度數(shù)調(diào)試一致以及后期物業(yè)管理公司的維護(hù)工作。軟件部分：抄表系統(tǒng)軟件界面所顯示的基礎(chǔ)資料有：大廈資料。包括抄表小區(qū)的編號、名稱、地址、集中器編號、集中器密碼、電話號碼（撥號方式）等信息。一個集中器所管理的所有表計范圍被劃分為一個大廈；用戶資料。用戶是指抄表的基本單元，可以是一個住戶，一個單位，一個計量點(diǎn)等。用戶資料包括用戶的編號、名稱、地址、聯(lián)系方式等信息；表計資料。表計包括水、電、氣等計量表。表計信息有表計編號、名稱、類型、所屬小區(qū)、用戶、安裝位置信息、倍率等?；A(chǔ)檔案的管理包括以上這些基礎(chǔ)資料的錄入、修改，查詢等，小區(qū)、用戶、表計之間關(guān)系的建立維護(hù)等內(nèi)容。抄表管理分抄表和抄表數(shù)據(jù)管理。抄表：通過撥號或直聯(lián)等方式使管理軟件和集中器之間建立通訊后，根據(jù)選擇的條件（用戶、采集終端、表等）將集中器中的數(shù)據(jù)讀至中心計算機(jī)存儲起來，可以隨時或定時抄各表的實(shí)時數(shù)據(jù)。抄表數(shù)據(jù)管理：抄表數(shù)據(jù)的查詢、手工添加、刪除。根據(jù)用戶提供的水電計量收費(fèi)方式提供電量（水量等）、電費(fèi)（水費(fèi)等）的自動計算功能。統(tǒng)計分析提供各種統(tǒng)計分析報表。包括：抄表月報表、故障分析報表、抄表數(shù)據(jù)清單、用戶用電（水等）量分時段計費(fèi)統(tǒng)計圖表分析、損耗分析、大用戶十五分鐘用電量曲線圖，多功能表用電情況分析等，可以根據(jù)用戶實(shí)際需求定制報表。系統(tǒng)配置（抄表硬件系統(tǒng)）集中器設(shè)置：設(shè)置集中器抄表時間讀寫，初始值為每6小時自動抄一次數(shù)據(jù)，集中器配置備份恢復(fù)等；采集終端設(shè)置：終端測試、終端配置等；表設(shè)置：表參數(shù)設(shè)置，拉合閘控制等。系統(tǒng)管理管理系統(tǒng)軟件的運(yùn)行參數(shù)和運(yùn)行環(huán)境的管理。包括：通訊參數(shù)的設(shè)置、系統(tǒng)全局參數(shù)和代碼維護(hù)，通過設(shè)置密碼對管理人員分配權(quán)限管理、不同的權(quán)限看到的內(nèi)容不同，數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)等。故障分析系統(tǒng)具有斷線報警功能，在中心計算機(jī)處會顯示斷線的具體表計所在的位置；系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)分析，假如某戶的水電表的數(shù)據(jù)在一個時間段內(nèi)沒有變化或變化小于該戶同時間段的用水電量的最小值，物業(yè)管理人員要檢查是水電表發(fā)生故障還是該用戶偷電偷水。技術(shù)指標(biāo)通信方式：上行市話網(wǎng)撥號，下行RS485總線通信數(shù)據(jù)速率：上行1200BPS、下行300、600、1200BPS工作電壓：220V±20%工作環(huán)境溫度：-10℃～+45℃集中器外形尺寸：252mmX186mmX80mm采集終端外形尺寸：228mmX167mmX80mm工程實(shí)施施工計劃本工程按1個小區(qū)處理，通信方式可采用485總線方式。系統(tǒng)由1臺計算機(jī)、1臺MODEM、1個手抄器、2個集中器、159個A型終端，159個備用電池，750個電表，750個水表,750個氣表組成。各表的脈沖信號線斷線檢測線及地線聯(lián)到采集終端。采用市話線方式，集中器處應(yīng)引入1根電話線。集中器到各采集終端用485通信線（屏蔽雙絞線），485通信距離不超過1200米。（3）設(shè)備選用及安裝計算機(jī)選用PC機(jī)。集中器可放在大樓任意位置，也可放在物業(yè)管理中心的機(jī)房。采集終端放在相應(yīng)層的合適位置。（4）工程實(shí)施步驟布線/裝表/電表高燥：電表安裝、改造、接電源線、各電表到采集終端拉一根4芯信號線，各采集終端與集中器間用485通信線聯(lián)接。采集終端安裝：裝終端，接信號線和通信線。集中器安裝：裝集中器，接電話線和通信線。調(diào)試：通信測試和計度準(zhǔn)確性測試。移交：用戶驗(yàn)收，軟硬件移交。施工組織和管理工程將成立由用戶牽頭，潤聲或潤聲的授權(quán)代理派員參加的集中抄表系統(tǒng)工程指揮部，負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)集抄工程工作。潤聲或潤聲的授權(quán)代理組織成立專門的工程施工隊，由工程副產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排和協(xié)調(diào)各小小區(qū)的施工工作，潤聲或潤聲的授權(quán)代理對每個項(xiàng)目均安排專門的工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場安裝調(diào)試和協(xié)調(diào)工作。用戶應(yīng)有專門人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程施工隊與小區(qū)物業(yè)間的工作，根據(jù)工程施工需要及時提供相關(guān)資料，及時更換不合格電表等。用戶應(yīng)負(fù)責(zé)及時提供和安裝合格的脈沖電能表。工程指揮部組長：1人成員：若干人潤聲或潤聲的授權(quán)代理2人工程協(xié)調(diào)組成員：1人潤聲或潤聲的授權(quán)代理1人進(jìn)度計劃1）備料：合同簽定后20天內(nèi)完成；2）現(xiàn)場勘察，設(shè)計施工方案，制定施工計劃：合同簽定后30天完成；3）進(jìn)場施工：合同簽定后30天內(nèi)開始進(jìn)場，進(jìn)場后2個月內(nèi)完成全部施工調(diào)試工作；4）驗(yàn)收：隨施工進(jìn)度驗(yàn)收，3個月完成全部工程驗(yàn)收工作。售后服務(wù)安排質(zhì)量保證和驗(yàn)收遠(yuǎn)程集中抄表系統(tǒng)驗(yàn)收將分區(qū)分片分別進(jìn)行。完成一個小區(qū)則驗(yàn)收一個小區(qū)，開通一個小區(qū)，從而保證工程能夠有序進(jìn)行，全部小區(qū)完工以后，由用戶會同有關(guān)部門、潤聲信息系統(tǒng)有限公司組織驗(yàn)收小組進(jìn)行總驗(yàn)收。設(shè)備到貨驗(yàn)收本項(xiàng)目所需主要設(shè)備運(yùn)達(dá)施工現(xiàn)場，根據(jù)合同清單逐項(xiàng)清點(diǎn)到達(dá)貨物。設(shè)備清點(diǎn)驗(yàn)收合格后，用戶簽字驗(yàn)收。系統(tǒng)安裝驗(yàn)收所有設(shè)備安裝調(diào)試完畢，達(dá)到遠(yuǎn)程抄