企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫解決方案合同

企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫解決方案合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：名稱：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“服務(wù)方”）：名稱：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________鑒于委托方擬采用服務(wù)方提供的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫解決方案以提高其數(shù)據(jù)處理能力，雙方經(jīng)協(xié)商，就以下條款達成一致：第一章：定義與解釋1.1定義“企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫”指乙方提供的包括硬件、軟件、技術(shù)支持和服務(wù)在內(nèi)的數(shù)據(jù)倉庫解決方案?！昂贤瑯说摹敝敢曳礁鶕?jù)本合同提供的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫解決方案?！昂贤谙蕖敝缸员竞贤е掌鹬梁贤s定的服務(wù)期滿之日止。1.2解釋除非本合同另有規(guī)定，本合同中的術(shù)語和定義應(yīng)按照我國相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準予以解釋。第二章：合同標的2.1乙方應(yīng)向委托方提供企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫解決方案，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1數(shù)據(jù)倉庫硬件設(shè)備；2.1.2數(shù)據(jù)倉庫軟件系統(tǒng)；2.1.3技術(shù)支持與服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證合同標的質(zhì)量符合國家標準和行業(yè)規(guī)定，滿足委托方的業(yè)務(wù)需求。第三章：合同期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2合同期限為____年，自合同生效之日起計算。第四章：服務(wù)費用4.1雙方同意，本合同服務(wù)費用總計人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.2付款方式：4.2.1委托方應(yīng)在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的____%；4.2.2剩余合同款項，委托方應(yīng)按照項目進度分階段支付。第五章：乙方的義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照合同約定向委托方提供企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫解決方案，保證其正常運行。5.2乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持與服務(wù)：5.2.1對委托方進行數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的操作與維護培訓(xùn)；5.2.2提供數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的升級、優(yōu)化等服務(wù)；5.2.3對委托方在使用過程中遇到的問題提供技術(shù)支持與解決方案。第五章：乙方的義務(wù)（續(xù)）5.3乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持與服務(wù)滿足以下要求：5.3.1在接到委托方技術(shù)支持請求后，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)；5.3.2對于緊急故障，乙方應(yīng)在2小時內(nèi)提供解決方案；5.3.3對于非緊急故障，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)提供解決方案。第六章：委托方的義務(wù)6.1委托方應(yīng)按照合同約定及時支付服務(wù)費用。6.2委托方應(yīng)向乙方提供必要的資料和協(xié)助，以便乙方順利履行合同。6.3委托方應(yīng)保證其員工按照乙方的培訓(xùn)內(nèi)容正確使用數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。第七章：知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方對其提供的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫解決方案中包含的軟件、技術(shù)等享有知識產(chǎn)權(quán)。7.2委托方僅獲得乙方提供的軟件使用權(quán)，未經(jīng)乙方書面同意，不得復(fù)制、傳播、出租、轉(zhuǎn)讓或以其他方式使用乙方知識產(chǎn)權(quán)。7.3乙方應(yīng)保證其提供的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫解決方案不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第八章：保密條款8.1雙方在履行本合同過程中，可能涉及對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。雙方應(yīng)對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等嚴格保密。8.2保密義務(wù)不適用于以下信息：8.2.1已經(jīng)公開的信息；8.2.2雙方從合法渠道獲得的，且不屬于保密范圍的信息；8.2.3雙方在履行本合同過程中，為遵守法律法規(guī)、履行合同義務(wù)而必須披露的信息。第八章：違約責任9.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任。9.2乙方未按約定提供企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫解決方案或技術(shù)支持與服務(wù)，委托方有權(quán)要求乙方在指定期限內(nèi)改正。逾期未改正的，委托方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。9.3委托方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫解決方案，直至委托方支付完畢。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章：合同變更與解除11.1任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補充協(xié)議。11.2在合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)解除合同。11.3合同解除后，雙方應(yīng)按以下原則處理：11.3.1委托方已支付的服務(wù)費用，乙方應(yīng)按實際服務(wù)期限和已完成工作量進行結(jié)算，多退少補；11.3.2雙方各自歸還對方的財產(chǎn)、資料等；11.3.3雙方繼續(xù)履行本合同解除前的保密義務(wù)。第十二章：不可抗力12.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力影響，減少損失。12.3雙方應(yīng)就不可抗力事件造成的合同履行影響進行協(xié)商，尋求合理的解決方案。第十三章：合同終止13.1合同期限屆滿，本合同自動終止。13.2雙方同意提前終止合同的，應(yīng)書面簽署終止協(xié)議。13.3合同終止后，雙方仍應(yīng)履行本合同約定的保密、知識產(chǎn)權(quán)等條款。第十四章：通知與送達14.1本合同項下的通知應(yīng)以書面形式送達對方。14.2通知送達地址為：甲方：__________乙方：__________14.3如通知地址發(fā)生變化，一方應(yīng)在變化后5個工作日內(nèi)書面通知對方。第十五章：其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。15.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.3本合同一式