供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：__________________乙方（服務(wù)使用方）：名稱：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：__________________第一章：定義與解釋1.1本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，以下詞語具有以下含義：“供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)”是指甲方提供的用于乙方供應(yīng)鏈管理的軟件系統(tǒng)，包括但不限于計算機(jī)軟件、硬件、相關(guān)文檔和資料?！胺?wù)”是指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)服務(wù)。1.2本協(xié)議中使用的標(biāo)題僅為方便查閱，不影響條款的解釋。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)向乙方提供供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，并保證系統(tǒng)的正常運行。2.2甲方應(yīng)提供以下技術(shù)服務(wù)：（1）系統(tǒng)安裝與部署；（2）系統(tǒng)操作與使用培訓(xùn)；（3）系統(tǒng)升級與維護(hù)；（4）技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。2.3本協(xié)議項下的服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（1）供應(yīng)鏈規(guī)劃；（2）采購管理；（3）庫存管理；（4）銷售管理；（5）物流管理。第三章：服務(wù)期限與費用3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽字（或蓋章）之日起計算。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按以下方式向甲方支付服務(wù)費用：（1）一次性支付：人民幣____元整（大寫：_______________________元整），支付方式為____；（2）分期支付：人民幣____元整（大寫：_______________________元整），支付方式為____，每____個月支付一次。3.3如乙方未按約定時間支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供本協(xié)議項下的服務(wù)，直至乙方支付完畢。第四章：知識產(chǎn)權(quán)4.1甲方保證其對供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)擁有完整的知識產(chǎn)權(quán)，且該系統(tǒng)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。4.2乙方在服務(wù)期限內(nèi)享有使用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的權(quán)利，但不得對該系統(tǒng)進(jìn)行反向工程、破解、修改、復(fù)制、傳播等侵權(quán)行為。4.3乙方不得將供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)用于非法目的，如涉及侵犯第三方合法權(quán)益，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第五章：保密義務(wù)5.1雙方在履行本協(xié)議過程中，可能涉及對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。雙方應(yīng)對對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以嚴(yán)格保密。5.2保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、披露、轉(zhuǎn)讓或以其他方式使用對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。5.4雙方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。但雙方同意，在未經(jīng)對方書面同意的情況下，不得向第三方泄露或使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。第六章：服務(wù)保證與支持6.1甲方應(yīng)保證供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)符合乙方業(yè)務(wù)需求，并對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可用性承擔(dān)保證責(zé)任。6.2甲方應(yīng)在接到乙方故障申報后，及時響應(yīng)并解決問題，保證乙方業(yè)務(wù)不受影響。6.3甲方應(yīng)提供以下服務(wù)支持：（1）定期向乙方提供系統(tǒng)更新、升級服務(wù)；（2）為乙方提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)；（3）為乙方提供必要的操作培訓(xùn)服務(wù)。第七章：乙方責(zé)任與義務(wù)7.1乙方應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)正確使用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，不得進(jìn)行任何可能損害系統(tǒng)或影響系統(tǒng)正常運行的行為。7.2乙方應(yīng)保證其員工遵守本協(xié)議的約定，不得泄露系統(tǒng)登錄賬號和密碼，不得將賬號提供給他人使用。7.3乙方應(yīng)按時支付服務(wù)費用，如乙方未按時支付，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。7.4乙方在系統(tǒng)使用過程中，如發(fā)覺問題或建議，應(yīng)及時向甲方反饋。第八章：違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議總金額的10%。8.2甲方如未能按照約定提供系統(tǒng)服務(wù)，應(yīng)立即采取措施予以糾正，并視情況給予乙方適當(dāng)賠償。8.3乙方如未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)按逾期付款金額的千分之五每日向甲方支付滯納金。第九章：不可抗力9.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。9.2受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的履行不能或延遲履行的問題。9.3在不可抗力事件發(fā)生期間，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章：協(xié)議的變更與終止10.1本協(xié)議的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.2除非雙方另有約定，以下情況下本協(xié)議可終止：（1）服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，導(dǎo)致對方無法實現(xiàn)合同目的；（4）一方依法破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。10.3協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議中的保密義務(wù)，并按照約定處理與協(xié)議終止有關(guān)的事宜。第十一章：爭議解決11.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。11.3爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十二章：通知與送達(dá)12.1本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方，通過掛號信、特快專遞、郵件或其他能夠確認(rèn)收悉的方式。12.2通知送達(dá)的地點為雙方在本協(xié)議中注明的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱。12.3通知自發(fā)出之日起，第三個工作日視為送達(dá)。第十三章：法律適用與解釋13.1本協(xié)議的簽訂、效力、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2本協(xié)議的條款如有沖突，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按照法律規(guī)定執(zhí)行。第十四章：其他約定14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十五章：簽字部分甲方（服務(wù)提供方）：________________授權(quán)代表：________________簽字（