供應(yīng)商8D報(bào)告模版

解決XXX的問題擬制審核批準(zhǔn)****客戶投訴8D報(bào)告1、報(bào)告名稱與本PPT文件名稱一致2、其中，XXX＝項(xiàng)目名稱＋不良現(xiàn)象1、報(bào)告審批（含審批日期）2、審批必須含經(jīng)理級別或以上成員崗位各階段分工1D成立團(tuán)隊(duì)2D問題描述3D臨時(shí)對策4D原因分析及驗(yàn)證5D改善措施及驗(yàn)證6D改善執(zhí)行及效果確認(rèn)7D預(yù)防措施★★1D：成立團(tuán)隊(duì)1、用“★”標(biāo)識(shí)基礎(chǔ)信息項(xiàng)目名稱材料類別反饋時(shí)間發(fā)生背景/地點(diǎn)不良現(xiàn)象批次/周期不良數(shù)據(jù)投入數(shù)檢驗(yàn)數(shù)不良數(shù)不良率影響/要求2D：問題描述缺陷和合格對比圖片描述發(fā)生/發(fā)現(xiàn)的不良/失效的現(xiàn)象，如涉及多類不良需全部羅列，也可分不同報(bào)告分別處理1、影響，例如：工廠和終端客戶的停線、影響項(xiàng)目進(jìn)程或已產(chǎn)生的損失等；2、要求，例如：何時(shí)回復(fù)8D報(bào)告？PPM由多少下降到多少？是否需要重新送樣？合格圖片NG圖片信息狀態(tài)數(shù)量處理方法（包含篩選方案）預(yù)計(jì)完成時(shí)間責(zé)任人實(shí)際完成時(shí)間處理結(jié)果(篩選品標(biāo)示)供應(yīng)端廠內(nèi)原材料倉在制品成品倉客戶端原材料倉在制品3D：臨時(shí)對策是否有可疑品？數(shù)量是多少？退貨、報(bào)廢、返工、篩選、或是其它處理方法1、含處理后的效果，如返工或篩選后，廠內(nèi)或客戶端的實(shí)際使用狀況如何？2、或者使用顏色標(biāo)識(shí)廠內(nèi)同批次確認(rèn)狀況：確認(rèn)廠內(nèi)是否同批次或再生產(chǎn)是否有類似不良現(xiàn)象4D：原因分析及驗(yàn)證1、利用魚骨圖、5why或流程圖等質(zhì)量工具表明原因的邏輯性2、流出原因檢討，包含二級供應(yīng)商此頁必須有，如無法驗(yàn)證，請說明原因4D：原因分析及驗(yàn)證結(jié)論根本原因產(chǎn)生流出針對已分析出的可能原因進(jìn)行模擬驗(yàn)證或機(jī)理說明，驗(yàn)證是否是真正原因此頁必須有，如無法驗(yàn)證，請說明原因5D：改善措施及驗(yàn)證改善對策改善點(diǎn)改善前措施改善后措施責(zé)任人完成日期1、改善點(diǎn)內(nèi)容簡要填寫，含產(chǎn)生原因與流出原因2、改善點(diǎn)與原因一一對應(yīng)1、改善前措施的描述/圖片說明2、如內(nèi)容太多可插入附件1、改善后措施的描述/圖片說明，對比改善前措施突出變化點(diǎn)2、如內(nèi)容太多可插入附件5D：改善措施及驗(yàn)證改善措施有效性驗(yàn)證改善措施驗(yàn)證地點(diǎn)驗(yàn)證方法驗(yàn)證日期驗(yàn)證人驗(yàn)證結(jié)果6D：改善實(shí)施及效果確認(rèn)改善批投產(chǎn)時(shí)間/數(shù)量改善批管控/標(biāo)識(shí)要求改善措施持續(xù)執(zhí)行改善措施執(zhí)行狀況驗(yàn)證人結(jié)果1、驗(yàn)證改善措施持續(xù)被執(zhí)行2、或者使用顏色標(biāo)識(shí)管控要求：1、客戶或廠內(nèi)的標(biāo)識(shí)要求2、信息傳達(dá)要求3、各段負(fù)責(zé)人等標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容文件名稱生效日期負(fù)責(zé)人□作業(yè)指導(dǎo)書□工藝卡□研發(fā)圖紙□檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范

□FMEA/CP

□Lesso