2024年崗位人員培訓管理制度（二篇）

第2頁共2頁2024年崗位人員培訓管理制度一、培訓部經理崗位職責1.對本職工作充滿熱忱，工作態(tài)度嚴謹負責，積極主動，細致耐心，全心投入；秉持正直的作風，不追求個人利益，致力于提升商場員工素質。2.在總經理的直接領導下，全面負責企業(yè)培訓工作；依據企業(yè)經營管理方針政策，規(guī)劃、組織、監(jiān)督及督促各項培訓活動。3.制定并執(zhí)行培訓計劃的實施方案。4.負責企業(yè)新進管理人員及員工的培訓與業(yè)務技術考核。5.審核教學大綱、培訓計劃及培訓教材，制定培訓文件，負責培訓計劃的規(guī)劃、執(zhí)行與管理。6.協調、檢查、落實及考核各部門相關培訓工作。7.編制年度培訓預算并呈報總經理，控制年度培訓預算的支出。8.安排教學儀器設備的保養(yǎng)、維修及購置。9.對企業(yè)外派學習的員工，依照企業(yè)規(guī)定進行管理、監(jiān)督、審核及培訓后跟蹤與業(yè)績考核。10.指導本部門員工的業(yè)務學習，監(jiān)督本部門員工遵守企業(yè)規(guī)章制度，并評估員工的工作態(tài)度與表現。二、培訓師崗位職責1.對培訓工作充滿熱情，具備強烈的競爭意識，工作勤奮，不計個人得失，認真負責。2.協助培訓部經理組織舉辦各類培訓班，起草培訓計劃、審閱試題、修改試卷、跟蹤及總結培訓情況。3.深入各部門了解培訓需求，提出可行性建議，推動部門培訓工作。4.負責新員工的面試、試卷批改及日常工作。5.進行員工業(yè)務考核。負責出題、批改試卷及相關面試工作。6.編寫符合企業(yè)需求的培訓教材。2024年崗位人員培訓管理制度（二）一、員工培訓制度第一條員工培訓工作的實施應由培訓部門負責。第二條員工培訓旨在培養(yǎng)人才、弘揚企業(yè)文化、建立共同理念，激發(fā)員工士氣與增強團隊凝聚力，提升員工隊伍素質及企業(yè)管理水平，增強競爭力并提高經濟效益。第三條員工培訓應將理論與實踐相結合，注重提升員工專業(yè)技能的同時，增進其理論知識水平。第四條在培訓過程中應發(fā)掘人才，實施個性化教學。第五條員工培訓時必須完成以下工作：與相關負責人溝通，進行培訓需求調查，確定培訓主題、內容和時間；規(guī)劃培訓課程，聘請教師，溝通培訓內容，編纂和制作教材；布置培訓場地，設置報到臺，要求員工佩戴銘牌，編制員工手冊和名冊，安排教師及桌椅。第六條培訓應采用講解、研討、實務演練、個案研究、角色扮演、團體活動、觀摩交流、競賽等多種方式方法，并安排員工實際進入賣場實習。第七條培訓主管應匯總測試結果，撰寫評估報告，作為后續(xù)培訓的參考依據。第八條本制度經總經理核準后實施，修改時亦同。一、新員工培訓教育制度第一條為培養(yǎng)新員工的敬業(yè)精神，傳授基礎業(yè)務知識，提升勞動技能，特制定本規(guī)定。第二條新員工培訓的目標是培養(yǎng)新員工成為企業(yè)的優(yōu)秀成員，消除其對新環(huán)境的恐懼，增強對企業(yè)的歸屬感和信賴感。第三條應根據培訓教育的實施計劃，在不同培訓階段向學員分發(fā)指導手冊、視聽教材和專業(yè)教材。第四條就職教育應由人力資源部門負責，在新員工報到后進行，內容包括介紹企業(yè)歷史、組織結構、業(yè)務范圍及未來發(fā)展，明確工資報酬制度、考勤制度、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生規(guī)則等，進行企業(yè)業(yè)務知識介紹及實地參觀。第五條對于臨時錄用人員的培訓應根據實際需要不定期進行。第六條業(yè)務培訓應由各部門負責，并提出培訓者、培訓內容、培訓時間、培訓教師、培訓教材、經費預算等培訓計劃。第七條主管部門領導應為新員工培訓提供適當條件，并給予指導、督促和檢查，協調各種關系。第八條培訓結束后，培訓主管和培訓者必須分別提出培訓報告，并由人力資源部門進行評定分析。二、員工培訓管理規(guī)定第一條類別培訓1.對新招聘員工進行崗前培訓。崗前培訓內容主要包括學習企業(yè)規(guī)章制度、基礎崗位知識、實際操作技能、基礎專業(yè)知識，以便快速適應工作。2.對老員工進行在職培訓。在職培訓內容應結合實際，注重更新專業(yè)知識，學習新技術和業(yè)務。第二條員工培訓應按計劃、分批、分階段進行，根據不同的公眾和崗位需求，注重實用性，逐步提升員工隊伍素質。第三條培訓內容1.員工培訓應根據實際工作需要，以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。2.管理人員應學習掌握現代管理理論和技術，充分了解政府相關方針政策和法規(guī)，提高市場預測、決策和控制能力。3.專業(yè)技術人員，如財務人員、工程師等，應接受相關專業(yè)技術培訓，了解政府政策，掌握本專業(yè)基礎理論和業(yè)務操作方法，提升專業(yè)技能。4.基層管理人員應通過培訓充實管理知識，提高實際工作能力。5.基層工作人員應學習商場及本部門規(guī)章制度，掌握崗位責任和要求，熟悉顧客心理，學習業(yè)務知識和操作技能。6.商場其他人員也應根據本