值得信賴的質量保證書

值得信賴的質量保證書合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務，為保證產(chǎn)品質量，維護雙方合法權益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，達成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品質量保證1.2乙方應對所提供的產(chǎn)品進行詳細的技術指導和培訓，確保甲方正確使用產(chǎn)品。1.3乙方應對所提供的產(chǎn)品進行質量跟蹤，及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。二、質量保證期限2.1產(chǎn)品的質量保證期限自產(chǎn)品交付甲方之日起計算，具體期限如下：（1）硬件產(chǎn)品：__________年；（2）軟件產(chǎn)品：__________年；（3）其他產(chǎn)品：__________年。2.2質量保證期限內，如產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，乙方應在接到甲方通知后__________小時內作出回應，并在__________日內修復或更換。三、質量保證范圍3.1乙方提供的產(chǎn)品質量保證范圍包括：（1）產(chǎn)品本身質量問題；（2）產(chǎn)品在正常使用條件下的性能問題；（3）產(chǎn)品在保修期內出現(xiàn)的非人為損壞問題。（1）甲方未按產(chǎn)品說明書或乙方指導正確使用產(chǎn)品導致的問題；（2）甲方故意或過失造成的產(chǎn)品損壞；（3）產(chǎn)品超過質量保證期限的問題。四、違約責任4.1如乙方未按約定提供產(chǎn)品質量保證，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。4.2如甲方未按約定支付產(chǎn)品款項，乙方有權要求甲方支付違約金，并有權解除本合同。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品質量標準3.技術培訓資料4.產(chǎn)品質量保證函5.產(chǎn)品質量檢驗報告6.維修或更換記錄二、違約行為及認定：1.乙方未按約定提供產(chǎn)品質量保證，包括產(chǎn)品質量不符合標準、未提供技術指導和培訓、未進行質量跟蹤等。2.甲方未按約定支付產(chǎn)品款項，包括延遲支付、部分支付、拒絕支付等。3.甲方未按產(chǎn)品說明書或乙方指導正確使用產(chǎn)品，導致產(chǎn)品損壞或性能下降。4.甲方故意或過失造成產(chǎn)品損壞，包括暴力使用、不妥善存放等。5.產(chǎn)品超過質量保證期限，乙方不再承擔質量保證責任。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質量保證：乙方對提供的產(chǎn)品質量承擔保證責任，確保產(chǎn)品符合國家標準和乙方承諾的質量標準。2.質量保證期限：雙方約定的產(chǎn)品質量保證的有效期限。3.質量保證范圍：乙方提供的產(chǎn)品質量保證所涵蓋的問題范圍。4.違約行為：違反合同約定的行為。5.違約責任：違約方因違約行為而需承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質量問題：及時與乙方溝通，提供產(chǎn)品質量問題詳細情況，要求乙方在規(guī)定時間內修復或更換。2.技術支持和培訓：向乙方提出技術支持和培訓需求，要求乙方提供相應的服務。3.付款問題：按照合同約定及時支付產(chǎn)品款項，如遇到付款問題應及時與乙方溝通協(xié)商。4.產(chǎn)品損壞：妥善使用產(chǎn)品，避免故意或過失造成產(chǎn)品損壞。如發(fā)生損壞，及時與乙方溝通，根據(jù)合同約定處理。5.質量保證期限過期：在質量保證期限內及時發(fā)現(xiàn)并解決產(chǎn)品質量問題，避免超出期限后乙方不再承擔質量保證責任。五、所有應用場景：1.甲方購買乙方提供的產(chǎn)品。2.乙方為甲方提供產(chǎn)品質量