電商平臺運營外包協(xié)議模板版

電商平臺運營外包協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與定義1.1背景說明1.2定義與解釋2.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1合作方的權(quán)利2.2合作方的義務(wù)3.外包服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)時間4.服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3費用調(diào)整5.合作期限與終止5.1合作期限5.2終止條件5.3終止后果6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密違約7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2訴訟地點與法院10.強(qiáng)制性法律規(guī)定10.1遵守法律規(guī)定10.2合規(guī)性檢查11.合同的變更與補充11.1變更條件11.2補充內(nèi)容12.合同的解除12.1解除條件12.2解除程序13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址14.合同的生效、有效期及終止后條款14.1生效條件14.2有效期14.3終止后條款第一部分：合同如下：1.協(xié)議背景與定義1.1背景說明：鑒于甲方需要專業(yè)化的電子商務(wù)運營服務(wù)，乙方具備相應(yīng)的運營能力，雙方為了實現(xiàn)共贏，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本合作協(xié)議。1.2定義與解釋：（1）甲方：指簽訂本協(xié)議的電商平臺所有者，及其授權(quán)的代表和關(guān)聯(lián)企業(yè)。（2）乙方：指簽訂本協(xié)議的電商平臺運營服務(wù)提供商，及其授權(quán)的代表和關(guān)聯(lián)企業(yè)。（3）本協(xié)議：指雙方為明確各自的權(quán)利義務(wù)，就甲方電商平臺運營外包服務(wù)事項達(dá)成的書面協(xié)議。2.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1合作方的權(quán)利：（1）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定，監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和運營效果。（2）甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)，要求乙方按照約定提供服務(wù)。（3）甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)，要求乙方對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。2.2合作方的義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供專業(yè)的電子商務(wù)運營服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方利益。（3）乙方應(yīng)按照約定時間，向甲方提供服務(wù)報告，并及時響應(yīng)甲方的調(diào)整要求。3.外包服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)甲方的電商平臺整體運營，包括店鋪管理、商品推廣、訂單處理、客戶服務(wù)等。3.2服務(wù)內(nèi)容：（1）店鋪管理：包括商品上架、下架、分類、描述、圖片處理等。（2）商品推廣：通過搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)廣告、活動策劃等方式，提高商品的曝光度和銷量。（3）訂單處理：接受買家訂單，進(jìn)行訂單審核、發(fā)貨、售后等服務(wù)。（4）客戶服務(wù)：解答買家咨詢，處理買家投訴，提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。3.3服務(wù)時間：本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)在一個工作日內(nèi)開始提供服務(wù)，服務(wù)時間為合同期限。4.服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用：雙方約定，乙方向甲方提供電子商務(wù)運營服務(wù)的費用為人民幣【】。4.2支付方式：甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式，向乙方支付服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整：如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等因素發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。5.合作期限與終止5.1合作期限：本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為【】年。5.2終止條件：（1）雙方協(xié)商一致，提前解除本協(xié)議。（2）乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。（3）因不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均可解除本協(xié)議。5.3終止后果：本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方要求處理后續(xù)事項。8.保密條款8.1保密內(nèi)容：本協(xié)議簽訂后，雙方在合作過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密內(nèi)容。8.2保密期限：雙方對保密內(nèi)容的保密義務(wù)，自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.3保密違約：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方在合作過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方應(yīng)共同維護(hù)各自的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。10.違約責(zé)任10.1違約行為：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違反本協(xié)議，即構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2訴訟地點與法院：本協(xié)議的簽訂地為【】，任何一方均有權(quán)向該地點的人民法院提起訴訟。12.合同的變更與補充12.1變更條件：本協(xié)議簽訂后，如因特殊情況需要變更，雙方可協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。12.2補充內(nèi)容：本協(xié)議簽訂后，如因特殊情況需要補充，雙方可協(xié)商一致，簽訂書面補充協(xié)議。13.通知與送達(dá)13.1通知方式：雙方通過書面形式，以電子郵件、快遞、掛號信等方式進(jìn)行通知。13.2送達(dá)地址：雙方在本協(xié)議中約定的聯(lián)系地址，即為通知和訴訟的送達(dá)地址。14.合同的生效、有效期及終止后條款14.1生效條件：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2有效期：本協(xié)議的有效期為【】年，自本協(xié)議生效之日起計算。14.3終止后條款：本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電商平臺運營服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于店鋪管理、商品推廣、訂單處理、客戶服務(wù)等。附件二：服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費用的計算方式、支付時間和支付方式等。附件三：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合作過程中應(yīng)保守的秘密內(nèi)容、保密期限及違約責(zé)任等。附件四：知識產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書確認(rèn)雙方在合作過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題。附件五：爭議解決方式確認(rèn)書確認(rèn)雙方在發(fā)生爭議時選擇的爭議解決方式和訴訟地點。附件六：合同變更與補充協(xié)議范本用于在合同履行過程中，雙方對合同進(jìn)行變更或補充時使用。附件七：通知與送達(dá)確認(rèn)書確認(rèn)雙方的通知方式、送達(dá)地址等事項。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。2.甲方未按照約定提供必要的合作條件，影響乙方服務(wù)效果。3.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密內(nèi)容。5.雙方在爭議解決過程中，未按照約定的方式進(jìn)行協(xié)商或訴訟。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為遲延付款金額的【】%。2.甲方未按照約定提供必要的合作條件，影響乙方服務(wù)效果的，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)履行義務(wù)，并有權(quán)要求賠償因此造成的損失。3.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行整改，并承擔(dān)因此造成的損失。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密內(nèi)容的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。5.雙方在爭議解決過程中，未按照約定的方式進(jìn)行協(xié)商或訴訟的，應(yīng)按照本合同約定的方式進(jìn)行協(xié)商或訴訟。示例說明：如甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方可以要求甲方支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為遲延付款金額的5%。說明三：法律名詞及解釋：1.電商平臺：指甲方所有的電子商務(wù)平臺，包括但不限于網(wǎng)站、移動應(yīng)用等。2.運營服務(wù)：指乙方為甲方提供的電商平臺運營管理服務(wù)，包括店鋪管理、商品推廣、訂單處理、客戶服務(wù)等。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知