北華大學(xué)《管理學(xué)原理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)北華大學(xué)

《管理學(xué)原理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)比率低，說(shuō)明該企業(yè)（）。A.成長(zhǎng)能力弱B.對(duì)債權(quán)人權(quán)益的保障程度低C.勞動(dòng)能力低D.長(zhǎng)期償債能力強(qiáng)2、全過(guò)程、全方位、全人員的成本管理方法是（）。A.作業(yè)成本控制法B.目標(biāo)成本控制法C.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法D.責(zé)任成本控制法3、下列目標(biāo)中，屬于企業(yè)采購(gòu)管理的總目標(biāo)的是（）。A.確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物資需要B.增加存貨投資和降低存貨損失C.保證并提高采購(gòu)物品的質(zhì)量D.以最低的總成本提供滿足企業(yè)需要的物料和服務(wù)4、（）特別適合于質(zhì)量小組實(shí)行質(zhì)量民主管理。A.因果分析圖法B.分層法C.排列圖法D.直方圖法5、關(guān)于定期租船的特點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.不規(guī)定裝卸期限或裝卸率B.不計(jì)算滯期費(fèi)、速遣費(fèi)C.規(guī)定船舶航行區(qū)域D.規(guī)定船舶航線和裝卸港口6、（）適用于體積大、重量也很大、難于移動(dòng)的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程。A.固定布置B.工藝專業(yè)化布置C.對(duì)象專業(yè)化布置D.混合式布置7、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.即時(shí)通訊營(yíng)銷是企業(yè)通過(guò)即時(shí)通信工具推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段，具體有兩種情況：網(wǎng)絡(luò)在線交流和廣告B.博客營(yíng)銷是通過(guò)博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個(gè)人的知識(shí)、興趣和生活體驗(yàn)等傳播商品信息的營(yíng)銷活動(dòng)C.網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷是指生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，直接發(fā)展分銷渠道或直接面對(duì)終端消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的營(yíng)銷方式，比如B2C.B2B等D.BBS營(yíng)銷又稱論壇營(yíng)銷，就是利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，通過(guò)專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測(cè)、匯報(bào)等流程，在論壇空間提供高效傳播8、在緊縮戰(zhàn)略中，（）是指企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不能完成原有產(chǎn)銷規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模，不得不將其縮小；或者企業(yè)有了新的發(fā)展機(jī)會(huì)，壓縮原有領(lǐng)域的投資，控制成本支出以改善現(xiàn)金流為其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供資金的戰(zhàn)略方案。A.成長(zhǎng)戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.清算戰(zhàn)略9、在品牌設(shè)計(jì)中，康佳牌電視機(jī)是使用的（）進(jìn)行命名的。A.利用人名、姓氏命名B.利用外來(lái)語(yǔ)、譯音或意音來(lái)命名C.創(chuàng)造新詞匯來(lái)命名D.使用企業(yè)名稱命名10、某企業(yè)生產(chǎn)5種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品下各有3個(gè)品牌，該企業(yè)的產(chǎn)品組合長(zhǎng)度為（）。A.5B.3C.15D.811、關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)制度，下列說(shuō)法正確的是（）。A.現(xiàn)代企業(yè)是勞動(dòng)、原材料、投資者和產(chǎn)品消費(fèi)者等之間的一組多邊合約關(guān)系B.股東價(jià)值的最大化等于企業(yè)社會(huì)財(cái)富的最大化C.法人治理結(jié)構(gòu)是公司本身封閉的運(yùn)行D.公司法人治理結(jié)構(gòu)對(duì)利益相關(guān)者的保護(hù)是通過(guò)法律來(lái)實(shí)現(xiàn)的12、企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的核心是（）。A.中長(zhǎng)期生產(chǎn)計(jì)劃B.年度生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃C.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃D.短期作業(yè)計(jì)劃13、關(guān)于市場(chǎng)定位的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.市場(chǎng)定位時(shí)企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品所在區(qū)域，確定本企業(yè)產(chǎn)品的位置B.市場(chǎng)定位就是要為產(chǎn)品塑造與眾不同的形象C.當(dāng)消費(fèi)者偏好發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)可以重新進(jìn)行市場(chǎng)定位D.企業(yè)可以從產(chǎn)品的性能、質(zhì)量水平等方面進(jìn)行市場(chǎng)定位14、近代企業(yè)制度的典型形式為（）。A.合伙企業(yè)B.公司C.業(yè)主制企業(yè)D.家庭手工業(yè)15、品牌資產(chǎn)的核心是（）。A.品牌忠誠(chéng)度B.品牌知名度C.品牌聯(lián)想度D.品牌認(rèn)知度16、下列關(guān)于PDCA循環(huán)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.PDCA中，P為計(jì)劃階段、D為執(zhí)行階段、C為檢查階段、A為處理階段B.質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理PDCA循環(huán)中的一個(gè)必要環(huán)節(jié)C.PDCA循環(huán)最早是由美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室的休哈特博士提出的一種科學(xué)的工作程序D.推動(dòng)PDCA循環(huán)，關(guān)鍵在P階段17、豐田生產(chǎn)方式的核心是（）。A.自動(dòng)化生產(chǎn)B.準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)C.標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)D.柔性化生產(chǎn)18、某企業(yè)擬生產(chǎn)某種產(chǎn)品，根據(jù)預(yù)測(cè)估計(jì)，該產(chǎn)品的市場(chǎng)狀態(tài)及概率是：暢銷為0.3、一般為0.5、滯銷為0.2，這三種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值分別為40萬(wàn)元、30萬(wàn)元和25萬(wàn)元。該產(chǎn)品的期望損益值為（）萬(wàn)元。A.28B.32C.36D.3819、下列不屬于企業(yè)自主福利的是（）。A.員工退休計(jì)劃B.兒童看護(hù)C.老人護(hù)理D.帶薪休假20、下列關(guān)于福利和直接薪酬的說(shuō)法不正確的是（）。A.直接薪酬往往采取貨幣支付的方式B.福利多采取實(shí)物現(xiàn)期支付的形式C.直接薪酬具備一定的可變性D.福利具有準(zhǔn)固定成本的性質(zhì)二、多選題（本大題共10個(gè)小題，每小題2分，共20分)1、下列公司類型中，屬于我國(guó)公司法規(guī)定的可以在我國(guó)設(shè)立的有（）。A.兩合公司B.有限責(zé)任公司C.無(wú)限責(zé)任公司D.股份有限公司E.企業(yè)聯(lián)合公司2、工作分析的方法主要有()。A.訪談法B.詢問(wèn)法C.問(wèn)卷法D.觀察法E.工作日志法3、全面質(zhì)量管理中老七種工具包括（）。A.關(guān)聯(lián)圖法B.系統(tǒng)圖法C.直方圖法D.控制圖法E.散布圖法4、企業(yè)的職能包括以下（）。A.滿足客戶需求B.不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新C.不斷提高管理水平D.選擇合適的供應(yīng)商E.承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任5、全面質(zhì)量管理的工作流程有（）A.決策B.準(zhǔn)備C.開(kāi)始D.擴(kuò)展E.PDCA循環(huán)6、六西格瑪管理中倡導(dǎo)者的成員包括（）。A.總裁B.行政總裁C.總經(jīng)理D.首席信息官E.財(cái)務(wù)副總裁7、按照引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的因素或者來(lái)源，可以把風(fēng)險(xiǎn)分為（）。A.常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件B.延期風(fēng)險(xiǎn)C.信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)D.重大突發(fā)非常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件E.庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)8、下列關(guān)于計(jì)劃的類型，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.戰(zhàn)略計(jì)劃涉及應(yīng)用于細(xì)節(jié)的計(jì)劃，是如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃的具體計(jì)劃B.戰(zhàn)略計(jì)劃的制定者是中層或基層管理者C.營(yíng)運(yùn)計(jì)劃的時(shí)間一般在1年以內(nèi)D.戰(zhàn)略計(jì)劃的時(shí)間一般在1年以內(nèi)E.營(yíng)運(yùn)計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)某一細(xì)分目標(biāo)而制定的9、六西格瑪團(tuán)隊(duì)由（）層次組成。A.領(lǐng)導(dǎo)層B.高層領(lǐng)導(dǎo)C.中層領(lǐng)導(dǎo)D.骨干層E.具體執(zhí)行層10、企業(yè)使命的定位通常要考慮（）。A.企業(yè)生存目的的定位B.企業(yè)生存方式的定位C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的定位D.企業(yè)形象的定位E.企業(yè)責(zé)任的定位三、解析題（本大題共6個(gè)小題，共60分)1、（本題10分）“一帶一路”戰(zhàn)略政策促使我國(guó)可以和更多的國(guó)家進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)，同時(shí)也促進(jìn)了出口動(dòng)力的大大提高，讓更多的企業(yè)通過(guò)出口模式進(jìn)軍了國(guó)際市場(chǎng)，試從各方面分析出口型進(jìn)入模式的利弊。2、（本題10分）簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略的特征有哪些3、（本題10分）某企業(yè)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測(cè)。通過(guò)統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加500萬(wàn)元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:7:2,該企業(yè)預(yù)計(jì)2021年銷售額將比2020年增加1000元。根據(jù)人力資源需求與供給情況，該企業(yè)制定了總體規(guī)劃和員工招聘計(jì)劃。

1.該企業(yè)計(jì)劃采用內(nèi)部招聘和外部招聘，平衡兩者關(guān)系時(shí)應(yīng)該考慮哪些方面?

2.根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法，計(jì)算該企業(yè)2021年需要增加管理人員的數(shù)量。

3.該企業(yè)對(duì)工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，可采用的方法有哪些?4、（本題10分）某工廠現(xiàn)生產(chǎn)某種零件30件，加工工序數(shù)為3，每道工序的單件加工時(shí)間：t1＝5分鐘，t2＝5分鐘，t3＝10分鐘。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：如果采用順序移動(dòng)方式，生產(chǎn)這批零件共需要多少分鐘。

1.如果采用順序移動(dòng)方式，生產(chǎn)這批零件共需要多少分鐘。

2.若采取平行移動(dòng)方式，則這批零件的生產(chǎn)時(shí)間是多少分鐘。

3.什么是平行順序移動(dòng)方式，順序移動(dòng)方式的特點(diǎn)有哪些？5、（本題10分）組織設(shè)計(jì)是現(xiàn)代企業(yè)組織工作中最重要、最核心的一個(gè)環(huán)節(jié)，其著眼于建立一種有效的組織架構(gòu)，在此基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)成員在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的分工合作關(guān)系作出正式、規(guī)范的安排，試述企業(yè)組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。6、（本題10分）某服裝生產(chǎn)企業(yè)采用SWOT分析法，分析企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境，并進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略，向消費(fèi)者提供與眾不同的產(chǎn)品，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該企業(yè)為了降低原材料采購(gòu)成本，進(jìn)入紡織行業(yè)，自主生產(chǎn)和供應(yīng)服裝加工所需面料。該企業(yè)以許可經(jīng)營(yíng)的形式積極拓展海外市場(chǎng)，允許國(guó)外企業(yè)使用該企業(yè)的專利、商標(biāo)、設(shè)計(jì)款式，擴(kuò)大企業(yè)的國(guó)際聲譽(yù)。同時(shí)，該企業(yè)積極進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，不斷推出新款服裝。2019年，公司擬向海外推出新的服裝產(chǎn)品，共有甲、乙、丙、丁四種方案可供選擇，每種方案均存在著暢