《綜合基礎(chǔ)知識》必看考點《管理常識》(2023年版)-1

《綜合基礎(chǔ)知識》必看考點《管理常識》（2023年最新版）事業(yè)單位招聘題庫

大綱考點高頻考題：

I、多選題增進(jìn)公共組織領(lǐng)導(dǎo)有效性的方法是_。

A:提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

B:加強干部隊伍建設(shè)

C:優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)

D:改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式

參考答案：ABCD

本題解釋：

【答案】ABCD。解析：公共組織的領(lǐng)導(dǎo)包含兩個方面的內(nèi)容，一是領(lǐng)導(dǎo)行為與

過程，二是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者。因此，增進(jìn)公共組織領(lǐng)導(dǎo)有效性的方法必須從

這兩方面入手。

2、單選題下列不屬于行政決策的特征的是

A:決策主體的特定性

B:決策內(nèi)容的廣泛性

C:決策的程序性

D:決策的權(quán)威性

參考答案：C

本題解釋：

參考答案:C

【答案】Co解析：情況有時候會是突發(fā)的，這個時候的決策也就不可能按照程

序來進(jìn)行。因此決策的程序性不屬于行政決策的特征。

3、單選題全體一致原則從公平角度而言具有很多誘人之處，但它為什么不是應(yīng)用最廣泛的擇案形

式?_____

A:因為通過全體一致原則作出一項決策需要很多的時間

B:在決策中存在“討價還價”的難題

C:會導(dǎo)致少數(shù)人的利益得不到保障

D:因為它在現(xiàn)實中根本不可能實現(xiàn)

參考答案：B

本題解釋：

參考答案:B

【答案】Bo解析：

D.項明顯是錯誤的，一票否決在有些情況下完全是有可能實現(xiàn)的。A項雖然是

一票否決的缺點，但不是造成其不能被廣泛應(yīng)用的主要理由。C項不符合一票

否決的特點，因為決策中沒有人因最終方案而利益受損。所以正確答案為Bo

4、多選題設(shè)定行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)律,

A:適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要

B:維護公共利益和社會秩序

C:有利于發(fā)揮公民、法人或者其他組織的積極性、主動性

D:促進(jìn)經(jīng)濟、社會和生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展

參考答案:ABCD

本題解釋：

參考答案:A,B,C,D

5、判斷題決策的靈魂是目標(biāo)性。

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案：錯誤（否）

解析：決策過程實質(zhì)上就是選擇的過程，選擇性是決策的靈魂，沒有選擇就沒

有決策。無論是目標(biāo)的確定還是行動方案的確定，二者都離不開選擇。

6、單選題認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)是影響和支持其他人為了達(dá)到目標(biāo)而富有熱情地工作的過程”的是一

A:約翰?科特

B:哈羅德?孔茨和海因茨?韋里克

C:斯蒂芬?羅賓斯

D:約翰?紐斯特羅姆和基斯?戴維斯

參考答案：D

本題解釋：

【答案】D。解析：題干的說法是約翰?紐斯特羅姆和基斯?戴維斯的觀點。約翰

?科特指出，領(lǐng)導(dǎo)有著兩種不同的含義：一是有助于引導(dǎo)和動員人們的行為和

（或）思想的過程；一是指處于正式領(lǐng)導(dǎo)職位的一群人。哈羅德?孔茨和海因茨

?韋里克認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實現(xiàn)群體的目標(biāo)而努力

的藝術(shù)或過程。斯蒂芬?羅賓斯認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種影響一個群體實現(xiàn)目標(biāo)的能力。

7、多選題行政溝通的功能主要表現(xiàn)為.

A:收集功能

B:維持功能

C:革新功能

D:監(jiān)控功能

參考答案：ABCD

本題解釋：

【答案】ABCD。解析：行政溝通的功能主要表現(xiàn)為：第一，收集功能；第二，維

持功能；第三，革新功能;第四，監(jiān)控功能；第五，協(xié)調(diào)功能。

8、單選題現(xiàn)代許多領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者必須善于夢想、提出遠(yuǎn)景、確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、動員群

眾，而夢想和遠(yuǎn)景來自領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的心聲，因此優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須富有_____

A:想象能力

B:激勵能力

C:宣傳能力

D:溝通能力

參考答案：D

本題解釋：

【答案】D。解析：所有這些活動都離不開領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間的良好溝通。

9、多選題下列關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的說法，正確的有—一

A:由運動員角色向裁判員角色的轉(zhuǎn)變

B:由裁判員角色向運動員角色的轉(zhuǎn)變

C:由管理員角色向管理員兼服務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變

D:由管理員兼服務(wù)員角色向管理員角色的轉(zhuǎn)變

參考答案：AC

本題解釋：

參考答案:A,C

10、單選題卜列不屬于領(lǐng)導(dǎo)者的三項基本技能的是—

A:觀念技能

B:人事技能

C:管理技能

D:技術(shù)技能

參考答案：C

本題解釋：

【答案】Co

11、多選題根據(jù)現(xiàn)代激勵理論，下列因素中真正能對組織員工產(chǎn)生激勵作用的是—

A:職業(yè)認(rèn)同

B:職業(yè)保障

C:工作的挑戰(zhàn)性

D:工作條件

參考答案：AC

本題解釋：

【答案】AC。解析：雙因素理論是由美國心理學(xué)家弗雷德里克?赫茨伯格在馬斯

洛需要層次理論的基礎(chǔ)上于20世紀(jì)五六十年代發(fā)展起來的，在西方管理界中有

比較廣泛的影響。其理論前提是滿意與不滿意，認(rèn)為企業(yè)員工不滿意與滿意的

因素是兩類不同性質(zhì)的因素，并以此假設(shè)為出發(fā)點提出“激勵-保健”理論。赫

茨伯格認(rèn)為激勵因素和保健因素在激勵行為中起著截然不同的作用。保健因

素，又稱非本質(zhì)因素或情境因素，大多數(shù)與工作環(huán)境或工作關(guān)系有關(guān)，如工作

條件、公司政策、管理水平、與上下級關(guān)系等，這類因素與不滿意相聯(lián)系，如

果缺少了這些因素，員工就會感到不滿意，這類因素的改善可以預(yù)防或消除員

工的不滿，但是即使這類因素的狀態(tài)水平較好，也不會使員工產(chǎn)生滿意感；激勵

因素，又稱本質(zhì)因素或內(nèi)容因素，主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)，如認(rèn)可、

工作的挑戰(zhàn)性、工作責(zé)任、個人發(fā)展等，這類因素的存在能夠使員工感到滿

意，能夠?qū)T工產(chǎn)生強大而持久的激勵作用。

12、判斷題公共行政的根本和唯一的目標(biāo)在于追求公共利益。

參考答案：正確

13.判斷題公共行政管理活動所產(chǎn)生的符合國家意志和人民要求的行政成果是指行政效能。.

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案：錯誤（否）

解析：應(yīng)為行政效益。行政效益主要是看它對社會有益影響的大小，給社會帶

來福利的多少。而行政效率是在行政管理中投入的工作量與所獲得的行政效果

之間的比率。

14、單選題韋伯認(rèn)為，現(xiàn)代行政體系所有社會組織和活動必須遵循的基本原則是—

A:公平原則

B:理性化原則

C:效率原則

D:權(quán)變原則

參考答案：B

本題解釋：

參考答案：B

【答案】B。解析：韋伯的理論奠定了現(xiàn)代行政體系的基本原則，本題考查的僅

僅是其基本原則的一個方面。韋伯認(rèn)為資本主義社會的基本原則就是理性化，

因此所有社會組織和活動都必須按照理性化原則進(jìn)行。

15、單選題下列不屬于方案抉擇的主要方法的是—

A:試驗法

B:會議法

C:“決策樹”技術(shù)

D:經(jīng)驗判斷法

參考答案：B

本題解釋：

【答案】Bo解析：方案抉擇的主要方法有經(jīng)驗判斷法、“決策樹”技術(shù)、試驗

法及模擬法。會議法屬于后果預(yù)測的主要方法之一。因此，B項是正確答案。

16單凹比

下列不屬于行政決策目標(biāo)特征的是_____

A.多樣性

觀

B.客性

.

屬

c.從性

次

.層性

D

參考答案：B

本題解釋：

參考答案：B

17、單選題溝通的內(nèi)容豐富，形式多種多樣，從溝通媒介豐富性角度看，按溝通過程中傳遞的信息量

由大到小的順序排列正確的一項是_____

A:面談一電話一電子郵件一廣告和公告

B:面談一電話一廣告和公告一電子郵件

C:面談一電子郵件一電話一廣告和公告

D:電話一面談一電子郵件一廣告和公告

參考答案：A

本題解釋：

【答案】A。解析：信息溝通所憑借的媒介是多種多樣的，在本題所列的幾種溝

通媒介中，面談的信息量最為豐富，打電話次之，再依次是電子郵件、廣告和

公告。故A為正確答案。

18,單選題某省政府根據(jù)汛情作出炸壩泄洪的決策，這種決策類型屬于

A:風(fēng)險型

B:不確定型

C:確定型

D:應(yīng)用型

參考答案：A

本題解釋：

參考答案:A

19、多選題在起草法律、法規(guī)或者規(guī)章草案過程中，擬設(shè)定行政許可的，起草單位應(yīng)當(dāng)向制定機關(guān)說

明。

A:設(shè)定該行政許可的必要性

B:對經(jīng)濟社會可能產(chǎn)生的影響

C:聽取和采納意見的情況

D:擬設(shè)定的行政許可的條件和期限

參考答案：ABC

本題解釋：

參考答案:A,B,C

擬設(shè)定行政許可的，起草單位應(yīng)當(dāng)采取聽證會、論證會等形式廣泛聽取意見，

并向制定機關(guān)說明設(shè)定該行政許可的必要性、對經(jīng)濟和社會可能產(chǎn)生的影響以

及聽取和采納意見的情況。這些都是設(shè)定行政許可時應(yīng)當(dāng)遵守的程序

20、單選題下列對于決策目標(biāo)確定要求的說法有誤的是_____。

A:目標(biāo)的確定要具體，不能含混不清

B:目標(biāo)的確定要力求恰當(dāng)，防止目標(biāo)偏高或偏低

C:越是近期的目標(biāo)，越要求明確具體，遠(yuǎn)期目標(biāo)也不能帶有模糊性

D:目標(biāo)的確定應(yīng)該具有可檢驗性

參考答案：C

本題解釋：

參考答案:C

【答案】C。解析：決策目標(biāo)的確定要具體，不能含混不清。一般說來，越是近

期的目標(biāo)，越要明確具體，遠(yuǎn)期目標(biāo)則允許帶有一定的模糊性。

21、多選題116.行政組織包括哪些類型？.

A:領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)

B:職能機關(guān)

C:輔助機關(guān)

D:常駐機關(guān)

參考答案：ABC

本題解釋：

［解析］行政組織包括領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、執(zhí)行機關(guān)、監(jiān)督機關(guān)、咨詢機關(guān)、信息機關(guān)、

輔助機關(guān)、派出機關(guān)等。其中執(zhí)行機關(guān)、監(jiān)督機關(guān)、咨詢機關(guān)等可以稱之為職

能機關(guān)。本題選ABCo

22、多選題按照行政組織的系統(tǒng)不同，行政溝通可分為一

A:單向溝通

B:雙向溝通

C:正式溝通

D:非正式溝通

參考答案：CD

本題解釋：

［答案】CDo

【解析】行政溝通的種類：（1）按照行政組織的系統(tǒng)不同分為正式溝通與非正

式溝通。（2）按照信息是否反饋分為單向溝通和雙向溝通。本題答案為CD?

23、多選題公共政策利益調(diào)控規(guī)律包括—

A:效率優(yōu)先規(guī)律

B:主導(dǎo)群體優(yōu)先規(guī)律

C:損益補償規(guī)律

D:多數(shù)滿意規(guī)律

參考答案：BCD

本題解釋：

【答案】BCD。解析：公共政策利益調(diào)控規(guī)律包括三個方面：主導(dǎo)群體優(yōu)先規(guī)

律、損益補償規(guī)律、多數(shù)滿意規(guī)律。

24、多選題下列選項中，屬于我國公務(wù)員法的立法目的是—

A:規(guī)范公務(wù)員的管理，保障公務(wù)員的合法權(quán)益

B:加強對公務(wù)員的監(jiān)督，建設(shè)高素質(zhì)的公務(wù)員隊伍

C:提高公務(wù)員的能力，建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化的公務(wù)員隊伍

D:促進(jìn)勤政廉政，提高工作效能

參考答案：ABD

本題解釋：

參考答案:A,B,D

25、單選題進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ)是—

A:溝通

B:協(xié)調(diào)

C:控制

D:領(lǐng)導(dǎo)

參考答案：A

本題解釋：

【答案】A。解析：溝通是進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ)，沒有足夠的信息交

換，決策無從作出，執(zhí)行無法進(jìn)行，政策后果更無從評價和反饋，管理就會問

題重重。

26、單選題關(guān)于管理幅度、管理層次與組織規(guī)模三者的關(guān)系，表述正確的是

A:管理幅度既定，管理層次與組織規(guī)模成反比

B:管理幅度既定,管理層次與組織規(guī)模成正比

C:組織規(guī)模既定,管理層次與管理幅度成正比

D:管理層次既定,管理幅度與組織規(guī)模成反比

參考答案：B

本題解釋：

【答案】B。解析：管理幅度、管理層次與組織規(guī)模三者的關(guān)系：（1）管理幅

度既定，管理層次與組織規(guī)模成正比；（2）組織規(guī)模既定，管理層次與管理幅

度成反比；（3）管理層次既定，管理幅度與組織規(guī)模成正比。故本題答案為

Bo

27,單選題我國政府目前采用的首長負(fù)責(zé)制實際上是運用了下列原則中的一

A:全體一致原則

B:多數(shù)原則

C:等級決定原則

D:孔多塞標(biāo)準(zhǔn)

參考答案：C

本題解釋：

參考答案:C

【答案】Co解析：等級決定原則最常見的辦法是群體成員對備選方案進(jìn)行分析

討論，大家充分交換信息，然后在此基礎(chǔ)上由群體中的一個成員（通常是領(lǐng)導(dǎo)）

負(fù)責(zé)最后拍板；還可采取一種極端化的“獨裁制”方法，由某個成員代表群體拍

板負(fù)責(zé)，這符合前一種等級決定方法。因此本題選C項。

28、單選題美國著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家伯恩斯認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者可以分為交易型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者，前者強調(diào)領(lǐng)

導(dǎo)者的行為是一種交易行為，而變革型領(lǐng)導(dǎo)者常常通過提高下屬對特定目標(biāo)的重要性和價值的認(rèn)識而激勵

他們自主創(chuàng)新，以集體利益為主，邁向更高的境界。你認(rèn)為他是從角度來理解領(lǐng)導(dǎo)的。

A:權(quán)力

B:對人的認(rèn)識與理解

C:與組織和群體成員的聯(lián)系

D:領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)以及營造出來的組織、群體氛圍

參考答案：D

本題解釋：

【答案】D。解析：伯恩斯強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)者營造出來的組織氛圍。

29、單選題可行性分析包括一

A:政治可行性和經(jīng)濟可行性

B:法律可行性和政治可行性

C:行政可行性和經(jīng)濟可行性

D:以上均是

參考答案：D

本題解釋：

【答案】Do

30、單選題首先將權(quán)力劃分為職務(wù)權(quán)力和個人權(quán)力的是一

A:泰羅

B:法約爾

C:韋伯

D:羅素

參考答案：B

本題解釋：

【答案】Bo解析：法約爾在《工業(yè)管理與一般管理》一書中，首次將權(quán)力劃分

為職務(wù)權(quán)力與個人權(quán)力（非職務(wù)權(quán)力）。

31、多選題下列不屬于決策后果預(yù)測的基本方法的是

A:時間序列法

B:經(jīng)驗判斷法

C:回歸分析法

D:“決策樹”技術(shù)

參考答案：BD

本題解釋：

【答案】BDo解析：B、D兩項屬于方案抉擇的基本方法，方案抉擇除此兩種方

法之外，還有試驗法及模擬法。

32、單選題從決策的基本屬性來看，決策是

A:不以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動

B:以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動

C:客觀規(guī)律的真實描述

D:客觀規(guī)律的真實反映

參考答案：B

本題解釋：

【答案】B。解析：決策的基本屬性有預(yù)見性、選擇性和主觀性。A項和B項是

相排斥的，在這種情況下，一般來說，其中一個就是正確答案。C項和D項與

該題無關(guān)，且意思相近，是干擾項。決策的主觀性表明決策是以人的意志為轉(zhuǎn)

移的活動。正確選項是B項。

33、判斷題從決策的基本屬性來看，決策是以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動。

參考答案：正確

本題解釋：

參考答案：正確（是）

解析：決策的基本屬性有預(yù)見性、選擇性和主觀性。決策的主觀性表明決策是

以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動。

34、單選題認(rèn)為決策是一個動態(tài)的過程，這一思想來源于一

A:理查德?施奈德

B:伊斯頓和拉斯韋爾

C:西蒙

D:林德布羅姆

參考答案：A

本題解釋：

【答案】A。解析：伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互動、正式和非正式關(guān)系

的層面上；西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策；林德布羅姆又加上了漸

進(jìn)主義的解釋；施奈德將決策界定為“決策：是一個過程，它是指決策者為達(dá)

到想象中未來事務(wù)的狀態(tài)，從社會所限制的各種途徑中，選擇一個行：動計劃

的過程”。

35、判斷題行政領(lǐng)導(dǎo)的民主原則最直接的要求和體現(xiàn)是協(xié)調(diào)行政領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部關(guān)系的制度。

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案：錯誤（否）

解析?：行政領(lǐng)導(dǎo)的民主原則最直接的要求和體現(xiàn)是處理行政領(lǐng)導(dǎo)者與行政活動

參與者關(guān)系的制度。

36、單選題神權(quán)制國家行政決策體制的類型屬于

A:君主親政型

B:軍人獨裁型

c:皇帝獨裁型

D:宗教領(lǐng)袖型

參考答案：D

本題解釋：

參考答案.

37、判斷題決策過程中最核心、最關(guān)鍵的一步是確定目標(biāo)、擬訂方案。

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案：錯誤（否）

解析：行政決策由發(fā)現(xiàn)問題、確定目標(biāo)、擬訂方案、評估優(yōu)選、實施完善等一

系列先后為序、彼此銜接的環(huán)節(jié)構(gòu)成。其中最關(guān)鍵的一步是評估優(yōu)選、確定方

案。

38、判斷題管理的核心職能是協(xié)調(diào)?！?/p>

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案：錯誤（否）

解析：領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿于管理工作的各個方面，是管理的核心問題。因為管理的

其他各項職能從根本上說都是為了保證組織既定目標(biāo)的實現(xiàn)，由此而對組織的

各種要素和資源進(jìn)行計劃、組織和控制。如何正確地引導(dǎo)組織成員，有效實現(xiàn)

組織成員之間的溝通與協(xié)調(diào)，激發(fā)組織成員的積極性，就成為管理的核心問

題。就是說管理的核心職能是領(lǐng)導(dǎo)。

39、判斷題公共組織領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)主要有政治責(zé)任、法律責(zé)任、工作責(zé)任和道德責(zé)任。

參考答案：正確

本題解釋：

參考答案：正確（是）

40.判斷題上級按照隸屬關(guān)系自上而下進(jìn)行的溝通被稱為縱向溝通。_

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案：錯誤（否）

解析?：上級按照隸屬關(guān)系自上而下進(jìn)行的溝通被稱為下行溝通。

41,單選題霍布森選擇是.

A:多個方案中選擇一個方案

B:多個方案中選擇最優(yōu)方案

C:只有一個方案，沒有其他選擇余地

D:二者選其一

參考答案：C

本題解釋：

參考答案:C

42、判斷題有效制約和監(jiān)督權(quán)力的關(guān)鍵是建立健全制約和監(jiān)督機制。_

參考答案：正確

43、判斷題通常所說的機構(gòu)編制管理中的“三定”，是指定職能、定機構(gòu)、定職級。_

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案：錯誤（否）

解析：通常所說的機構(gòu)編制管理中的“三定”，是指定職能、定機構(gòu)、定編

制。

44、單選題以下不屬于問題界定的主要方法的是

A:類別分析法

B:類比分析法

C:實驗分析法

D:層次分析法

參考答案：c

本題解釋：

【答案】Co

45、單選題俗話說“三個和尚沒水喝”，這說明的是人浮于事，但如果“三個和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果

也許會造成水滿為患，這兩種不同的說法表明_____

A:管理工作的有效性需要考慮內(nèi)部環(huán)境各部分欣袤體效應(yīng)

B:即使管理無方，人多還是比人少好辦事

C:縱使管理有方，也不一定是人多好辦事

D:在不同的心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果

參考答案：A

本題解釋：

【答案】A。解析：“三個和尚沒水喝”的情況之所以會發(fā)生，是因為缺乏有效

的制度安排來調(diào)動和尚們挑水的積極性：“三個和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會

造成水滿為患說明了因為不合理的管理安排盡管調(diào)動各方積極性同樣產(chǎn)生過猶

不及的效果，本題的啟示是如何實現(xiàn)管理的有效性，達(dá)到整體優(yōu)化的目的。

46、單選題下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)的四項基本要素的是

A:領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)及營造出來的組織、群體氛圍

B:與組織和群體成員的聯(lián)系

C:領(lǐng)導(dǎo)者的效率

D:權(quán)力、對人的認(rèn)識與理解

參考答案：C

本題解釋：

【答案】C。解析：領(lǐng)導(dǎo)是通過對人的工作開展領(lǐng)導(dǎo)活動的，領(lǐng)導(dǎo)者不是純粹的

技術(shù)專家、效率專家，而是熟知人和人類社會的人類學(xué)家、社會學(xué)家。

47、多選題行政決策的評估與總結(jié)是—

A:前一次循環(huán)的終點

B:后一次循環(huán)的開端

C:國家公務(wù)員考核的一種形式

D:行政決策實施模式的一個過程

參考答案：AB

本題解釋：

［解析］行政決策是指國家行政機關(guān)工作人員在處理國家行政事務(wù)時，為了達(dá)到

預(yù)定的目標(biāo)，根據(jù)一定的情況和條件，運用科學(xué)的理論和方法，系統(tǒng)地分析主

客觀條件，在掌握大量的有關(guān)信息的基礎(chǔ)上，對所要解決的問題或處理的事

務(wù)，做出決定的過程。行政決策過程包括情報活動階段、設(shè)計活動階段、抉擇

活動階段、決策過程反饋階段。對行政決策進(jìn)行評估與總結(jié)意味著上一次循環(huán)

已經(jīng)終結(jié)，同時也意味著新的循環(huán)的開始。本題選AB。

48、單選題以下不屬于觀念技能的是

A:評價技能

B:判定技能

C:概括技能

D:預(yù)測技能

參考答案：A

本題解釋：

【答案】A。解析：領(lǐng)導(dǎo)者的觀念技能包括預(yù)測、判斷、概括技能，評價、激勵

技能屬于人事技能之一.故選Ao

49、單選題下列說法有誤的是

A:領(lǐng)導(dǎo)群體決策代表了領(lǐng)導(dǎo)集體共商而意志

B:領(lǐng)導(dǎo)群體決策屬于群體參與決策

C:領(lǐng)導(dǎo)群體決策不是領(lǐng)導(dǎo)個人拍板決策

D:領(lǐng)導(dǎo)群體決策屬于群體決策

參考答案：B

本題解釋：

【答案】Bo解析：群體決策包括領(lǐng)導(dǎo)群體決策和群體參與決策兩種形式，因

此，領(lǐng)導(dǎo)群體決策與群體參與決策是并列關(guān)系。

50、多選題按政府機關(guān)的功能和作用劃分政府機關(guān)，則有

A:領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)

B:職能機關(guān)

C:輔助機關(guān)

D:派出機關(guān)

參考答案：BCD

本題解釋：

【答案】BCD。解析：政府機關(guān)按功能和作用來劃分主要有職能機關(guān)、輔助機關(guān)

以及派出機關(guān)，而領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)是按隸屬關(guān)系來劃分的。

51、單選題如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這意味著該公司—

A:正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要協(xié)調(diào)

B:非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運作良好

C:充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞

D:其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息

參考答案：A

本題解釋：

【答案】Ao

52、單選題哈羅德?孔茨和海因茨?韋里克對領(lǐng)導(dǎo)的理解是_____

A:領(lǐng)導(dǎo)就是影響力，是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實現(xiàn)群體的目標(biāo)而努力的藝術(shù)或過程

B:領(lǐng)導(dǎo)是影響和支持其他人為了達(dá)到目標(biāo)而富有熱情地工作的過程

C:領(lǐng)導(dǎo)是一種影響一個群體實現(xiàn)目標(biāo)的能力

D:領(lǐng)導(dǎo)是指引導(dǎo)和影晌人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織和群體目標(biāo)而做出努力與貢獻(xiàn)的過程

參考答案：A

本題解釋：

【答案】Ao

53、單選題漸進(jìn)主義決策模型由_____提出。

A:西蒙

B:林德布羅姆

C:阿利森

D:伊斯頓和拉斯韋爾

參考答案：B

本題解釋：

【答案】B。解析：西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策。阿利森則將決策

附著于官僚體系及其政治運作的模式。伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互

動、正式和非正式關(guān)系的層面上。林德布羅姆在批判傳統(tǒng)理性決策模型的基礎(chǔ)

上提出了漸進(jìn)模型，主張新政策是對舊政策的補充和修正。

54、單選題卜.列國家不屬于議會-內(nèi)閣制的是一

A:英國

B:日本

C:法國

D:瑞典

參考答案：c

本題解釋：

參考答案:C

55、單選題下列說法有誤的是

A:人們習(xí)慣上把只有一個方案可供選擇，沒有其他選擇余地的選擇稱為“霍布森選擇”

B:“霍布森選擇”也有可能帶來好的結(jié)果

C:韓信的“背水一戰(zhàn)”說明，“霍布森選擇”在絕大多數(shù)情況下都不會有好結(jié)果

D：“當(dāng)看上去只有一條路可走時，這條路往往是錯誤的”

參考答案：C

本題解釋：

【答案】C。解析：原則上講，“霍布森選擇”在絕大多數(shù)情況下都不會有好的

結(jié)果，但韓信的“背水一戰(zhàn)”則說明“霍布森選擇”也有可能帶來好結(jié)果。

56、單選題從政府組織體制上說，橫向上任何一級政權(quán)機關(guān)可大致分為三個分系統(tǒng)，下列不屬于此系

統(tǒng)的是_____。

A:國家權(quán)力機關(guān)決策分系統(tǒng)

B:立法機關(guān)決策子系統(tǒng)

C:政府（狹義）決策分系統(tǒng)

D:政黨決策分系統(tǒng)

參考答案：B

本題解釋：

參考答案:B

57、多選題以下屬于決策基本特征的有

A:客觀性

B:主觀性

C:選擇性

D:預(yù)見性

參考答案：BCD

本題解釋：

【答案】BCDo

58、多選題政府信息公開在我國行政管理體制改革進(jìn)程中的作用有

A:有利于保障公民的知情權(quán)

B:有利于廣大公民參政議政

C:有利于深化政府機構(gòu)改革

D:有利于促進(jìn)政府依法行政

參考答案:ABCD

本題解釋：

參考答案:A,B,C,D

59、單選題一位從事幾十年領(lǐng)導(dǎo)工作的老干部在總結(jié)其領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗時這樣說道：“坐得正，行得端，領(lǐng)

導(dǎo)才有威信，說話才有影響，下級才能信服?！边@位老干部強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的影響力來自于—

A:專家權(quán)

B:法定權(quán)力

C:獎懲權(quán)

D:感召力

參考答案：D

本題解釋：

【答案】Do

60、單選題對決策具有最后決定權(quán)的是

A:計劃部門

B:決策機構(gòu)

C:咨詢機構(gòu)

D:信息機構(gòu)

參考答案：B

本題解釋：

參考答案：B

【答案】Bo解析：決策機構(gòu)對決策具有最后決定權(quán)。計劃部門只是提供服務(wù)和

咨詢。

61、單選題“一票否決制”體現(xiàn)的決策規(guī)則是

A:全體一致規(guī)則

B:少數(shù)決策規(guī)則

C:簡單多數(shù)規(guī)則

D:絕對多數(shù)規(guī)則

參考答案：A

本題解釋：

【答案】Ao

【解析】一票否決指的是只要有一人投了反對票，無論贊成票有多少，這項決

策也不能通過，體現(xiàn)的是全體一致規(guī)則。正確選項為Ao

62、判斷題聯(lián)合國安理會在形成決議時遵循的是贊成投票原則。

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案：錯誤（否）

解析：聯(lián)合國安理會在形成決議時遵循的是全體一致原則。

63、單選題張三是某個部門的一位領(lǐng)導(dǎo)，其技術(shù)技能、人事技能和觀念技能的比例為27：42：31,

根據(jù)羅伯特?卡茨的理論，張三應(yīng)該是一位_____

A:低層領(lǐng)導(dǎo)

B:中層領(lǐng)導(dǎo)

C:高層領(lǐng)導(dǎo)

D:以上皆有可能

參考答案：B

本題解釋：

【答案】Bo解析：羅伯特？卡茨的理論認(rèn)為，技術(shù)技能、人事技能和觀念技能

的比例為27：42：31的領(lǐng)導(dǎo)者為中層領(lǐng)導(dǎo)，故選Bo

64、單選題我國政府縱向決策子系統(tǒng)的最低層次是

A:縣級政府

B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府

C:居民委員會

D:村民委員會

參考答案：B

本題解釋：

參考答案：B

【答案】B。解析：我國的行政決策系統(tǒng)，橫向上任何一級政權(quán)機關(guān)可大致分為

國家權(quán)力機關(guān)決策分系統(tǒng)、政黨決策分系統(tǒng)和政府（狹義）決策分系統(tǒng)，縱向可

分為中央、?。ㄖ陛犑泻妥灾螀^(qū)）、地級市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)五級政權(quán)機關(guān)（也有劃分為

三、四級的政權(quán)組織類型）的各層次的決策系統(tǒng)。

65、單選題下列屬于后果預(yù)測的主要方法的是

A:經(jīng)驗判斷法

B:德爾斐法

C:實驗法

D:對演法

參考答案：B

本題解釋：

【答案】Bo解析：后果預(yù)測的主要方法：（1）德爾斐法；（2）會議法;

（3）時間序列法；（4）回歸分析法；（5）趨勢外推法。

66、判斷題按照組織的目標(biāo)和計劃的要求，對組織和社會運行狀況進(jìn)行檢查'監(jiān)督和調(diào)節(jié)的活動，被

稱之為管理的控制職能_____。

參考答案：正確

本題解釋：

參考答案：正確（是）

67、多選題下列關(guān)于管理層次和管理幅度的論述，不正確的是

A:管理層次和管理幅度之間沒有固定的數(shù)額和比例

B:管理幅度與管理事務(wù)的難易程度成反比

C:管理層次和組織效率成正比

D:在管理對象和內(nèi)容不變的情況下，管理幅度和管理層次成正比

參考答案：BCD

本題解釋：

【答案】BCD。解析：管理幅度是指領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的部門或人

員的數(shù)額。管理層次是指從最高管理者到具體執(zhí)行人員之間的不同管理層次。

管理層次和組織效率成反比，層次越多，效率越低；在管理對象和內(nèi)容不變的

情況下，管理層次的減少會導(dǎo)致管理幅度的增大，二者成反比；管理幅度越

大，管理事務(wù)越難，因此管理幅度與管理事務(wù)的難易成正比；由于管理層次與

管理幅度的比例關(guān)系只存在于一定的條件下并受到若干因素的影響，因此可以

說二者沒有固定的數(shù)額和比例，A項正確，本題正確答案為BCD。

68、單選題美國著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家科維認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者必須遵循人類的一些自然原則，比如安全感、指引、智

慧、公正、誠實、信任、正直、善良等原則。你認(rèn)為他是從角度來理解領(lǐng)導(dǎo)的。

A:權(quán)力

B:對人的認(rèn)識與理解

C:與組織和群體成員的聯(lián)系

D：領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)以及營造出來的組織、群體氛圍

參考答案：B

本題解釋：

【答案】Bo

69、單選題下列關(guān)于決策的說法錯誤的是一

A:決策是由人的主觀意志對客觀存在的多種可能性進(jìn)行選擇

B:決策是以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一項活動

C:決策選擇是高暉的認(rèn)識選擇

D:決策選擇主要是依據(jù)事實判斷來進(jìn)行的

參考答案：D

本題解釋：

【答案】D。解析：決策選擇是高級的認(rèn)識選擇，盡管也注重事實選擇的前提作

用，但更明顯地表現(xiàn)出價值選擇的趨向，即它主要是依據(jù)價值判斷來進(jìn)行選擇

的。

70、判斷題進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ)是協(xié)調(diào)。

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案：錯誤（否）

解析：溝通是進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ)，沒有足夠的信息交換，決策無

從作出，執(zhí)行無法進(jìn)行，政策后果更無從評價和反饋，管理就會問題重重。

71、單選題當(dāng)今世界各國政府的決策體制主要有

A:君主制、議會制和人民代表大會制度

B:君主制、內(nèi)閣制和總統(tǒng)制

C:獨裁制、議會制和人民代表大會制

D:委員會制、獨裁制和議會制

參考答案：c

本題解釋：

參考答案:C

72、多選題在行政權(quán)力體制中可以分為集權(quán)制和分權(quán)制，下列特點中屬于分權(quán)制特征的是—

A:有利于統(tǒng)籌兼顧

B:權(quán)力分散、責(zé)任不明確

C:決策比較民主、合理

D:有利于調(diào)動下級的工作積極性

參考答案：CD

本題解釋：

參考答案:C,D

73、多選題一般來說，下列哪項是在正式組織中才能得到滿足的？—

A:物質(zhì)需要

B:晉升需要

C:心理需要

D:法定權(quán)利

參考答案：ABD

本題解釋：

【答案】ABD。解析：物質(zhì)需要、晉升需要和法定權(quán)力是在正式組織中得到滿足

的。心理需要、情感交流、社會交往需要是在正式組織中不能滿足而只有在非

正式組織中才能得到滿足的。

74、單選題人們所謂的開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力或開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能，主要指的是一

A:個人權(quán)力

B:職務(wù)權(quán)力

C:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

D:個人權(quán)力和職務(wù)權(quán)力

參考答案：A

本題解釋：

【答案】A。解析：當(dāng)知識經(jīng)濟時代到來的時候，誰擁有知識、能力，誰就容易

擁有權(quán)力。更全面地說，知識經(jīng)濟時代人們最崇敬的是個人的品德魅力、知識

能力和成功經(jīng)歷。誰擁有這三方面的優(yōu)勢，誰就擁有較大的影響力，也就容易

獲得正式的職務(wù)權(quán)力，或強化職務(wù)權(quán)力。

75、單選題下列不屬于后果預(yù)測的基本步驟的是—

A:確定方法

B:實驗分析

C:計算和分析

D:評審結(jié)果

參考答案：B

本題解釋：

【答案】B。解析：后果預(yù)測的基本步驟有：收集資料、確定方法、計算和分

析、評審結(jié)果。

76、多選題與我國傳統(tǒng)的人事行政制度相比，現(xiàn)在國家公務(wù)員制度的特點主要有

A:堅持科學(xué)的競爭激勵機制

B:體現(xiàn)了分類管理原則

C:堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)

D:具有完備的法律體系

參考答案：ABD

本題解釋：

參考答案:A,B,D

77、單選題影響信息質(zhì)量最重要的因素是—

A:缺乏計劃

B:猜疑、威脅和恐懼

C:信息失真

D:信息超負(fù)荷以及選擇性認(rèn)知等

參考答案：C

本題解釋：

【答案】Co

78、多選題現(xiàn)代公共行政在對社會公共事務(wù)的管理中履行的功能主要包括

A:提供公共產(chǎn)品

B:實現(xiàn)社會公平

C:實施管制

D:宏觀調(diào)控

參考答案：ABCD

本題解釋：

參考答案:A,B,C,D

79、多選題下列屬于非正式組織基本存在形式的是一

A:垂直集團

B:混合集團

C:利益集團

D:水平集團

參考答案：ABD

本題解釋：

【答案】ABD。解析：非正式組織一般具有三種基本存在形式：水平集團、垂直

集團和混合集團。水平集團是非正式組織的常見形式。故本題答案為ABDo

80、單選題下列不屬于行政決策構(gòu)成要件的是—

A:基于決策問題的需求而產(chǎn)生一定的目標(biāo)

B:為實現(xiàn)這一目標(biāo)而提出的多項行動方案

C:不同的行動方案及其具體實施所達(dá)到的不同結(jié)果

D:上級領(lǐng)導(dǎo)的批示

參考答案：D

本題解釋：

【答案】D。解析：上級領(lǐng)導(dǎo)的批示屬于決策通過的程序性過程，不屬于行政決

策的具體構(gòu)成要件。

81、單選題李某是某個部門的一位領(lǐng)導(dǎo)，其技術(shù)技能、人事技能和觀念技能的比例為47：35：18,

根據(jù)羅伯特?卡茨的理論，李某應(yīng)該是一位一

A:低層領(lǐng)導(dǎo)

B:中層領(lǐng)導(dǎo)

C:高層領(lǐng)導(dǎo)

D:以上都不是

參考答案：A

本題解釋：

【答案】Ao

82、單選題創(chuàng)造性思維適合于―

A:程序性政策

B:非程序性政策

C:追蹤決策

D:開關(guān)式?jīng)Q策

參考答案：B

本題解釋：

參考答案：B

【答案】B。解析：非程序性決策通常要處理的是一些偶然發(fā)生的、無先例可循

的、非常規(guī)性的問題，在這種情況下，決策者難以照章辦事，需要有創(chuàng)造性思

維。程序性決策是為了解決那些經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)、性質(zhì)非常相近的例行性問題，

可按固定的步驟和常規(guī)的方法處理。根據(jù)決策的重復(fù)程度不同，開關(guān)式?jīng)Q策包

含有程序性決策和非程序性決策。追蹤決策是指當(dāng)原始決策的實施結(jié)果嚴(yán)重威

脅決策目標(biāo)的實現(xiàn)時，對原始決策目標(biāo)及其執(zhí)行方案進(jìn)行根本性修正的二次決

策。

83、單選題被稱為“集思廣益法”的方案設(shè)計方法為

A:頭腦風(fēng)暴法

B:對演法

C:綜攝法

D:德爾斐法

參考答案：C

本題解釋：

【答案】Co

頭腦風(fēng)暴法是一種集體研討行為，商管教育均將其作為一項重要的管理決

策過程及方法涵括在內(nèi)。在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易

屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見，形成所謂的''群體思維”。群體思維削弱了群體的

批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決

策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風(fēng)暴法是較為典型的

一個。

德爾菲法(Delphimethod),是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的

預(yù)測意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的預(yù)測意見趨于集中，最后做出符合市

場未來發(fā)展趨勢的預(yù)測結(jié)論。德爾菲法又名專家意見法或?qū)＜液冋{(diào)查法，是

依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即團隊成員之間不得互相討論，

不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，以反復(fù)的填寫問卷，以集結(jié)問卷

填寫人的共識及搜集各方意見，可用來構(gòu)造團隊溝通流程，應(yīng)對復(fù)雜任務(wù)難題

的管理技術(shù)。

綜攝法(SynecticsMethod)又稱類比思考法、類比創(chuàng)新法、提喻法、比擬

法、分合法、舉隅法、集思法、群辨法、強行結(jié)合法、科學(xué)創(chuàng)造法。綜攝法是

指以外部事物或已有的發(fā)明成果為媒介，并將它們分成若干要素，對其中的元

素進(jìn)行討論研究，綜合利用激發(fā)出來的靈感，來發(fā)明新事物或解決問題的方

法。

對演法也稱“逆頭腦風(fēng)暴法”。頭腦風(fēng)暴法提倡高度自由聯(lián)想，禁止批

評。對演法是靠相互批評激發(fā)創(chuàng)造性。

其做法是分兩組制定出的目的方案，通過唱對臺戲的方法進(jìn)行辯論，攻其

所短，充分揭露矛盾。也可拿出一個方案，人為設(shè)置對立面去批評，挑剔反

駁，以其使一些潛在的危險性問題得到較充分徹底的揭露，使新見解更加成

熟、完善。這種方法在競爭型決策中尤為重要。運用這種方法，對篩選方案能

起到一定作用。

84、單選題下列不屬于加強領(lǐng)導(dǎo)與群眾聯(lián)系的方法的是—

A:接待日制度

B:民主生活會

C:通報制度

D:評議制度

參考答案：B

本題解釋：

【答案】B。解析：加強領(lǐng)導(dǎo)與群眾聯(lián)系的方法有接待日制度、對話制度、咨詢

制度、信訪制度、通報制度、評議制度等。民主生活會是協(xié)調(diào)行政領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)

部關(guān)系的方法，除此之外還有辦公會議制度、集體學(xué)習(xí)制度等。

85、判斷題管理學(xué)中廣義的權(quán)力是指職務(wù)權(quán)力。_

參考答案：錯誤

本題解釋：

參考答案：錯誤（否）

解析：在管理學(xué)中，權(quán)力有廣義和狹義之分。狹義的權(quán)力指職務(wù)權(quán)力，廣義的

權(quán)力則不僅包括職務(wù)權(quán)力，還包括個人權(quán)力，即個人影響力。

86、單選題甘地通過非暴力不合作運動，領(lǐng)導(dǎo)印度人民獲得獨立，他所使用的基礎(chǔ)性領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是

權(quán)

法

A合

權(quán)

勵

B獎

權(quán)

c模

權(quán)

D專

參考答案：c

本題解釋：

【答案】C。解析：甘地沒有掌握國家和政府權(quán)力，也不懲罰人們，也沒有特別

地利用某種專業(yè)技能，而是憑借下屬對其的認(rèn)同和追隨而實施領(lǐng)導(dǎo)。

87、多選題公共政策的評價方法有很多，其中成本效益分析方法的運用應(yīng)遵循的基本原則有o

A:當(dāng)兩種政策方案的效益相等時，政策成本越小的政策方案越優(yōu)

B:當(dāng)兩種政策方案的成本相同時，政策效益越小的政策方案越優(yōu)

C:政策效益與政策成本的比率越小越好

D:政策效益與政策成本的比率越大越好

參考答案：AD

本題解釋：

參考答案:A,D

88、單選題管理的核心職能是

A:領(lǐng)導(dǎo)

B:控制

C:協(xié)調(diào)

D:組織

參考答案：A

本題解釋：

【答案】Ao解析：領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿于管理工作的各個方面，是管理的核心問題。

因為管理的其他各項職能從根本上說都是為了保證組織既定目標(biāo)的實現(xiàn)，由此

而對組織的各種要素和資源進(jìn)行計劃、組織和控制。如何正確地引導(dǎo)組織成

員，有效實現(xiàn)組織成員之間的溝通與協(xié)調(diào)，激發(fā)組織成員的積極性，就成為管

理的核心問題。因此，選A項。

決策的靈魂是

選

A擇性

標(biāo)性

B目

見性

c預(yù)

主

性

D觀

參考答案：A

本題解釋：

【答案】Ao解析：決策過程實質(zhì)上就是選擇的過程，選擇性是決策的靈魂，沒

有選擇就沒有決策。無論是目標(biāo)的確定還是行動方案的確定，二者都離不開選

擇。

90、單選題克林認(rèn)為兩種不同的思維模式導(dǎo)致了不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。第一種是控制型領(lǐng)導(dǎo)，他們的目的

是奴役大眾，不給員工思維的空間。第二種是互動型領(lǐng)導(dǎo)，他們的目的是激勵大家，活躍大家的思維。克

林?jǐn)嘌噪m然女性領(lǐng)導(dǎo)者一般屬于互動型思維，但沒有得到足夠的重視，現(xiàn)實證明控制型領(lǐng)導(dǎo)為數(shù)不少。你

認(rèn)為他是從角度來理解領(lǐng)導(dǎo)的。

A:權(quán)力

B:對人的認(rèn)識與理解

C:與組織和群體成員的聯(lián)系

D:領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)以及營造出來的組織、群體氛圍

參考答案：C

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