2024年高等教育文學類自考-00345秘書學概論考試近5年真題附答案

（圖片大小可自由調整）2024年高等教育文學類自考-00345秘書學概論考試近5年真題薈萃附答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.秘書分類的兩個層次分類法主要是將秘書分為（）A、輔助層秘書與執(zhí)行層秘書B、高中級秘書與一般秘書C、公務秘書與非公務秘書D、黨政秘書與企業(yè)秘書2.決策方案的種類有（）A、積極方案B、程式方案C、應變方案D、穩(wěn)定方案E、臨時方案3.簡述秘書意識內容。4.秘書工作的特殊規(guī)律有（）A、近距離綜合輔助與領導工作需要相適應B、秘書工作體制與社會生產(chǎn)力發(fā)展相適應C、秘書職業(yè)化與社會分工相適應D、秘書機構職能與領導權力分配體制相適應E、秘書人員素質與社會發(fā)展的工作需要相適應5.我國古代“秘書”一詞，主要涵義有（）A、宮禁中“秘藏之書”B、讖緯圖篆C、占卜貞人D、官職名稱E、官署名稱6.黨政機關、企事業(yè)單位的秘書人員首要人際關系是（）A、秘書與人民群眾的關系B、秘書與社會各階層的關系C、秘書與本*系統(tǒng)工作人員的關系D、秘書與其領導人的關系7.由辦公室主任領導，承擔基本的秘書工作，保證領導機關正常運轉的機關辦公室是（）A、臨時秘書部門B、高級秘書部門C、典型秘書部門D、廣義秘書部門8.簡述80年代中央對機要秘書的資格要求。9.簡述我國秘書學誕生的意義。10.“指示”屬于秘書寫作中的（）A、事務公文B、專業(yè)公文C、黨務公文D、行政公文11.簡述機關行政事務管理的內容與意義（重要性）。12.試述網(wǎng)絡技術對秘書工作的沖擊。13.簡述秘書政治素質的內容。14.秘書部門橫向結構反映的是秘書工作的（）A、分工管理B、分級管理C、集體管理D、集中管理15.簡述秘書工作的五個對立統(tǒng)一。16.衛(wèi)生局王秘書遇到一個牽涉到各方面的復雜問題，她既向科長請示，又告訴了局長，還征求了教育局、宣傳部的意見，結果科長與局長的意見不一致，教育局、宣傳部的意見有分歧，弄得她很不好辦。請指出小王在請示中的問題。17.簡述秘書素質規(guī)律。18.下列不屬于秘書特性的是（）A、近身性B、綜合性C、全面性D、輔助性19.我國秘書起源于（）A、周代的史B、殷商的巫C、秦代的御史D、漢代的中書20.簡述秘書的知識結構的指導思想。21.我國唐代中樞官制實行的是（）A、三省六部制B、三公九卿制C、六部六科制D、內閣制22.簡述秘書職能環(huán)境的影響。23.秘書工作中運用對立統(tǒng)一規(guī)律的工作事項是（）A、決策與信息B、溝通與協(xié)調C、秘書與領導D、被動與主動24.西周時期跟隨在天子左右封國朝拜、遞送國書的是（）A、左史B、右史C、太史D、御史25.簡述秘書所在組織內環(huán)境構成。26.秘書輔助領導制定決策，首先應（）A、集思廣益，擬制方案B、發(fā)現(xiàn)問題，確定目標C、分析評估，優(yōu)選方案D、實施方案，反饋調節(jié)27.秘書為領導工作補償代勞時，態(tài)度和心理上要注意的是（）A、忠實執(zhí)行領導意圖B、默默做好服務工作C、嚴守秘書角色本分D、以領導身份自居28.簡述秘書與領導關系的多維性表現(xiàn)。29.秘書信息工作中優(yōu)質信息的判斷主要看（）A、采用率B、時效率C、真?zhèn)温蔇、轉化率E、滿意率30.為什么不把秘書定義為秀才、筆桿子？31.秘書撰寫公文注意語言的規(guī)范性，應避免使用的詞語是（）A、機制B、韓流C、圣火D、志愿者32.簡述秘書職業(yè)道德的主要內容。33.機關行政事務管理的科學性是要求其管理實現(xiàn)（）A、多樣化與統(tǒng)一化B、內務化與社會化C、規(guī)范化與程序化D、程式化與服務化34.簡述狹義的秘書部門及其名稱設置。35.簡述秘書更新觀念的途徑。36.簡述秘書處理與新聞媒介關系的方法。37.制定領導戰(zhàn)略的前提條件是預測和（）A、調查B、界定C、論證D、規(guī)劃38.簡述民間秘書工作的政治性。39.秘書工作的對立統(tǒng)一包括（）A、被動性與主動性的對立統(tǒng)一B、機要性與群眾性的對立統(tǒng)一C、事務性與思想性的對立統(tǒng)一D、政治性與政策性的對立統(tǒng)一E、經(jīng)常性與突出性的統(tǒng)一40.簡述辦公室要有效地發(fā)揮作用，必須處理的關系。41.簡述祝賀勛獎事務的意義內容。42.簡述秘書協(xié)調的特點與注意事項。43.簡述秘書所在外部環(huán)境。44.簡述秘書的智力結構。45.簡述秘書作風修養(yǎng)的內容。46.簡述秘書工作的被動性與力爭主動的關系。47.秘書參謀作用的綜合性是指（）A、全面領會貫徹領導意圖B、征詢傾聽專家建議C、依靠信息的整理加工D、多種決策方案的比較論證48.把秘書分為文字秘書、機要秘書、事務秘書是按（）A、行業(yè)分類B、工種分類C、作用層次分類D、海外習慣分類49.秦朝時期“監(jiān)察型”的秘書是指（）A、太師B、太傅C、太尉D、御史50.秘書工作和秘書產(chǎn)生的前提條件是（）A、有了領導與領導工作B、建立了奴隸制國家C、形成了官僚機構D、出現(xiàn)了讖緯圖51.思維“必要的張力”是指既需要發(fā)散式思維也需要（）A、創(chuàng)造性思維B、收斂式思維C、開放式思維D、求異式思維52.重大的、決定全局的發(fā)展方向與奮斗目標的謀劃稱為（）A、政策B、計劃C、決策D、戰(zhàn)略53.簡述駕駛員管理的意義與內容。54.秘書產(chǎn)生的一個首要前提條件是（）A、文字的產(chǎn)生B、國家的產(chǎn)生C、有了領導和領導工作D、有了社會分工55.處理秘書與媒體關系方法中的正確工作要領是（）A、新聞有償B、情感投入C、報喜居首D、以誠相待56.我國秘書隊伍的主體是（）A、公務秘書B、私務秘書C、商務秘書D、民間秘書57.秘書能對領導發(fā)揮較大參謀作用的個人因素是（）A、領導人的高度信任B、擔負重要的秘書工作C、良好的群眾基礎D、既親且重，博學多才58.機要秘書的工作任務包括（）A、處理文電B、承辦領導交辦事務C、兼管印章D、隨從外出E、關心領導生活59.簡述秘書工作一般規(guī)律的內容。60.秘書輔助領導決策程序中的關鍵環(huán)節(jié)是（）A、調查研究，發(fā)現(xiàn)問題B、綜合分析，擬定方案C、科學比較，擇優(yōu)選一D、反饋信息，修正補充61.秘書會前籌備、文件擬辦工作都屬于領導工作的（）A、鋪墊工作B、拓展工作C、延伸工作D、補償工作62.簡述秘書人際交往的三性。63.簡述安排上司出差的目標和內容。64.簡述秘書的知識結構的特點和構建原則。65.簡述秘書參謀注意事項。66.秘書能快速成文的關鍵是（）A、寫短文章B、使用速記法C、使用電腦自打自印D、準確領會行文意圖67.簡述具體的調查方式有哪些。68.簡述世紀之交秘書工作的目標。69.決定秘書是一門交叉綜合學科的主要因素是（）A、秘書學是新興學科B、秘書學是政治性很強的學科C、秘書學是辯證性很強的學科D、秘書工作內容的全方位性和廣泛性70.簡述秘書哲學修養(yǎng)的意義。71.秘書參謀作用通常不具有（）A、獨立性B、中介性C、輔助性D、科學性72.簡述秘書工作的光榮傳統(tǒng)。73.簡述秘書人際交往的意義。74.秘書與同事關系的表現(xiàn)形態(tài)是（） ①合作 ②競爭 ③防范 ④超脫A、①②B、①③C、①④D、②④75.我國基層秘書部門的設置具有（）A、專業(yè)性B、多樣性C、單一性D、穩(wěn)定性76.簡述如何把握正確的參謀方向。77.秘書協(xié)助領導做好督查工作的首要原則是（）A、貫徹決策B、突出重點C、發(fā)現(xiàn)問題D、解決問題78.高中級秘書職能任務有（）A、參與政務B、搞好服務C、操辦會務D、管理內務E、掌管事務79.名實相符的秘書是（）A、董秘B、警衛(wèi)秘書C、省長秘書D、駐外使領館二秘80.一位人大代表上門找工廠領導反映該廠污染環(huán)境的問題，卻被秘書“擋駕”。請指出這位秘書錯在哪里？81.秘書與公眾關系具有公務性、代表性及（）A、多向性B、指向性C、變化性D、平行性82.高級領導機關設置的原則有（）A、適應性原則B、可能性原則C、穩(wěn)定性原則D、多樣性原則E、靈活性原則83.簡述滿足職能環(huán)境需要。84.簡述大事記的界限（大事記的內容）。85.簡述印章的類型和作用。86.簡述新時期秘書工作四個轉變的內容。87.簡述秘書聯(lián)系群眾的方法。88.美英國家政府秘書的級別分為（）A、助手級B、行政級C、執(zhí)行級D、文書級E、助理文書級89.秘書對領導決策參謀輔助的首要工作是（）A、發(fā)現(xiàn)問題B、跟蹤實踐C、拾遺補闕D、出謀劃策90.一切秘書工作的主體是（）A、領導B、秘書C、領導工作D、秘書活動91.簡述機關行政事務管理中幾不準的規(guī)定。92.簡述雙語言的要求。93.簡述經(jīng)濟方法包括哪些。94.簡述調查研究的一般程序。95.簡述實事求是的原則的意義與重要性。96.根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，黨政機關秘書部門的職能包括（）A、文書撰寫與處理B、行政與后勤保障C、決策制定與執(zhí)行D、綜合協(xié)調E、督促檢查97.簡述秘書學研究對象定位于秘書工作及其規(guī)律的意義。98.我國秘書學誕生的原因是什么？99.簡述如何運用政策法規(guī)協(xié)調方法。100.三辦是指（）、（）、（）。第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：B2.參考答案：A,C,E3.參考答案： （1）秘書工作的光榮自豪感 （2）秘書是無名英雄的價值觀 （3）秘書工作必須培養(yǎng)雷厲風行、爭分奪秒的時間效率觀4.參考答案：B,C,D5.參考答案：A,B,D,E6.參考答案：D7.參考答案：C8.參考答案：必須努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和文化科學業(yè)務知識，堅決擁護黨的路線、方針、政策，對黨無限忠誠，嚴守黨和國家機密，服從組織，遵紀守法，謙虛謹慎，艱苦樸素，作風正派，熟悉業(yè)務，有強烈的革命事業(yè)心和政治責任性，努力完成黨交給自己的任務。9.參考答案： （1）推動了我國上層建筑的建設 （2）推動了新時期秘書工作的飛躍 （3）推動了秘書人才的培養(yǎng)10.參考答案：C11.參考答案： 內容包括機關財務管理、物資設備管理、房產(chǎn)管理、基本建設管理、醫(yī)藥保健管理、環(huán)境管理、車輛管理、產(chǎn)權管理，以及職工與家屬福利事項與文化生活的管理、大單位的交通治安管理等； 意義： （1）支持著領導工作和機關的高效正常運轉 （2）牽涉國家、集體和個人（職工）利益的處理，積極性的調動 （3）改革開放，許多方面向社會開放，它與機關形象、效益都有密切關系12.參考答案： （1）網(wǎng)絡流通性使秘書能獲得大量信息可以充分利用； （2）由于互聯(lián)網(wǎng)不受時空限制，打開了廣闊的知識與思維空間； （3）將改變工作方式，如無紙辦公、多媒體傳遞信息、電子信箱、電子會議等。13.參考答案： （1）遠大的人生理想 （2）堅定的黨性原則 （3）較高的政策水平 （4）較強的法制觀念 （5）高度的工作責任感14.參考答案：A15.參考答案： （1）被動性與主動性的統(tǒng)一 （2）事務性與思想性的統(tǒng)一 （3）機要性與群眾性的統(tǒng)一 （4）經(jīng)常性與突擊性的統(tǒng)一 （5）綜合性與專業(yè)性的統(tǒng)一16.參考答案： （1）不宜多頭請示 （2）不宜交叉請示 （3）不宜越級請示17.參考答案：秘書素質規(guī)律看秘書知識能力的廣度與深度。廣度為基礎科學文化知識+本*行業(yè)管理知識+電腦應用等技能+社會交往技能；深度為。秘書專業(yè)知識技能+輔助對象相匹配的技能。18.參考答案：C19.參考答案：B20.參考答案： （1）秘書應當是通才 （2）秘書知識應為領導和領導工作服務 （3）秘書知識與主客觀環(huán)境相適應21.參考答案：A22.參考答案： （1）職能環(huán)境的信任度（信任度體現(xiàn)在許多方面，信任度越高，領導重用，群眾依賴，自然是秘書充分發(fā)揮職能作用的前提），秘書要做好工作，提高形象，增強信任度。 （2）職能環(huán)境的和諧度。秘書要主動配合（各方），態(tài)度謙虛，加強溝通。如果處處不為別人方便著想，老死不相往來，工作也是搞不好的。 （3）職能環(huán)境的開放度。主要指信息要靈敏，廣泛吸收信息與知識，才能提高參謀服務水平。 （4）職能環(huán)境自由度?？梢猿浞终{動秘書的積極因素。自由度是由體制、權力運用方式、制度、領導風格及作風等因素構成的，也與上述的信任度、和諧度、開放度有關。23.參考答案：D24.參考答案：D25.參考答案： （1）組織的結構要素（如機構、人員、職責、制度） （2）組織動態(tài)運行要素（運轉效率、協(xié)同狀態(tài)） （3）組織生態(tài)發(fā)展要素（如反應力、創(chuàng)新力、力、凝聚力） （4）組織心態(tài)觀念（心理、精神） （5）組織的物質條件26.參考答案：B27.參考答案：C28.參考答案： （1）政治上的同志關系 （2）人格上的平等關系 （3）組織上是上下級關系（即下級服從上級的關系） （4）角色地位上是從屬關系（先有領導，才有秘書） （5）工作上的主輔關系（秘書支持輔助領導決策及貫徹，但無決策權）29.參考答案：A,D,E30.參考答案： （1）文字和文書工作是重要的、傳統(tǒng)的秘書工作，然而它只是秘書工作中的一個方面，現(xiàn)代秘書工作的范圍遠不只此。 （2）超越秀才筆桿子論，有助于社會對秘書認識的提高，為秘書學建設的必要性提供了理論依據(jù)，如果秘書只是秀才，那就只需要文章學、文書學就行了。31.參考答案：B32.參考答案： （1）埋頭工作，突出領導 （2）服從指揮，當好助手 （3）謙虛謹慎，平等待人 （4）廉潔奉公，不謀私利，不能利用工作條件，以權謀私 （5）嚴守機密，克服虛榮33.參考答案：C34.參考答案： 也是典型的秘書部門，是指各級黨政領導機關與企業(yè)事單位的領導機關如廠礦的廠部，學校的校部等機構中的辦公廳（室）、秘書處、科股等。主要有 （1）高級領導機關的秘書部門 （2）中級領導機關的秘書部門 （3）縣級領導機關的 （4）基層的秘書部門35.參考答案： （1）敢于打破不正確的傳統(tǒng)觀念 （2）勇于追求新思想、新知識 （3）經(jīng)常調整、矯正觀念群 （4）學習掌握思維科學知識36.參考答案： （1）要友好熱情，以禮相待 （2）要實事求是，以誠相待 （3）要一視同仁，平等對待 （4）要迅速行動，改進工作 （5）一要不一廂情愿，干擾記者 （6）不要以利相交，送禮行賄 （7）三不要廣告為餌，交換要挾 （8）不要被動消極，倉促應付37.參考答案：B38.參考答案：它與黨政機關秘書雖有不同，但必須堅持四項基本原則，堅持改革開放，遵循政策法規(guī)。39.參考答案：A,B,C,E40.參考答案： （1）繼承和創(chuàng)新的有關系 （2）全面和重點的關系 （3）對上服務和對下服務的關系 （4）務實和務虛的關系41.參考答案： 祝賀和頒獎通知緊密地聯(lián)系在一起。賀獎是對被賀獎集體或個人的一種鼓勵，是對已取得成績的肯定，同時也為其他集體和個人提供了學習的榜樣，激勵人們努力向上，積極工作。可以鼓舞士氣、推動工作、促進物質文明和精神文明建設。 （1）籌備工作 （2）會場布置 （3）祝賀、頒獎的程序 （4）頒發(fā)獎品等物 （5）有關人員致詞42.參考答案： 秘書是經(jīng)領導授權，或在秘書部門的職責范圍內進行。所以首選必須了解研究領導協(xié)調的全局性、層次性、科學性、權威性、超前性等特點； （1）要了解秘書是授權協(xié)調，即協(xié)助領導協(xié)調。 （2）分清內外事務，對政策性問題要加強請示報告，對內部事務協(xié)調要大膽負責，為領導分憂。 （3）要了解秘書協(xié)調的重點，帶有全面性、政策性和無其他機關專管的事，不能也不要事事包攬。43.參考答案：外部環(huán)境是一個龐大的、層次分明的開放的系統(tǒng)，從國家方針政策、法律法規(guī)到社會經(jīng)濟、文化、科技環(huán)境，以及周圍部門環(huán)境，都屬于外部環(huán)境，都是對秘書工作有密切影響。秘書部門是組織與外部溝通、交往的樞紐，應協(xié)助領導不斷調整、密切與外部的關系。44.參考答案： （1）觀察力 （2）注意力 （3）記憶力 （4）思維力 （5）想象力45.參考答案： （1）實事求是的作風 （2）主動負責的作風 （3）艱苦奮斗的作風 （4）聯(lián)系群眾的作風 （5）快準細嚴的作風46.參考答案： （1）許多工作都有一定的被動性，而秘書工作由于它的從屬性和輔助性，被動性較強。示例。領導臨時布置的事情，上級臨時要材料，基層臨時發(fā)生事故等。 （2）秘書工作也是有規(guī)律可循的，只要加強預見性，就能增強主動性。47.參考答案：C48.參考答案：B49.參考答案：D50.參考答案：A51.參考答案：B52.參考答案：D53.參考答案：主要是加強愛國主義、社會主義和為人民服務的思想教育、職業(yè)首選教育、法紀觀念教育、業(yè)務技術安全觀念及安全知識教育，提高他們的服務熱情與工作水平。54.參考答案：C55.參考答案：D56.參考答案：A57.參考答案：D58.參考答案：A,B,C,D,E59.參考答案： （1）從目標把握堅持主輔配合的正確方向 （2）從主輔加深理解提高輔助的有效性 （3）從主動配合協(xié)調提高綜合輔助的效率 （4）從主輔增強素質提高綜合輔助的效能60.參考答案：C61.參考答案：A62.參考答案：即公務性。代表性和多向性63.參考答案： 制定出差計劃的目的，是使領導出差達到標準化，從而提高效率，減少出差中的各種時間、經(jīng)濟的浪費。 內容 （1）根據(jù)出差目的設計旅行的日程表 （2）安排交通工具 （3）安排住宿 （4）攜帶物品 （5）出境事務64.參考答案： （1）特點是專與博的兼容性；廣泛的適應性；強健的再生性。 （2）秘書知識結構的構建原則。 一是目標原則，要有明確的為領導服務的目標； 二是整體原則，知識結構有核心知識，有外圍知識，邊疆知識層層展開； 三是動態(tài)原則，知識結構要隨時調整更新，適應外界的發(fā)展變化。65.參考答案： （1）秘書個人能力有限，因此要密切聯(lián)系各方面的專家學者和群眾，起好中介、橋梁作用。 （2）平時多發(fā)揮好參謀提醒作用，也是參謀作用的體現(xiàn)。66.參考答案：D67.參考答案：開調查會、個別訪問、問卷調查、實地考察、專家論證、特爾斐法、網(wǎng)絡調查、電話調查、微服私訪、蹲點調查。68.參考答案： （1）文化水平形勢，增強做好辦公廳工作的責任感和使命感。 （2）立足根本，堅持用鄧小平理論指導辦公廳工作。 （3）服務大局，把辦公廳工作提高到一個新水平。 （4）抓住關鍵，建設堅強的黨組織和高素質的干部。69.參考答案：D70.參考答案： （1）有利于樹立正確的世界觀 （2）有利于改進思想方法和工作方法 ①正確認識現(xiàn)象與本質的關系，正確分析形勢 ②正確認識原因與結果的關系，科學總結經(jīng)驗 ③正確認識偶然與必然的關系，準確看待失誤 ④正確認識形式與內容的關系，認真推敲文稿 （3）有利于改造主觀世界71.參考答案：A72.參考答案： （1）一貫重視秘書工作 （2）秘書人員埋頭若干為革命獻身的精神 （3）嚴守黨的機密73.參考答案： （1）有利于提高效率 （2）有利收集信息 （3）有利經(jīng)貿往來 （4）有利身心健康74.參考答案：A75.參考答案：B76.參考答案： （1）加強政策意識、法治意識與事業(yè)功利意識 （2）正確理解領導意圖，從人民利益出發(fā)參謀 （3）加強參謀的責任感，嚴格要求，嚴肅參謀77.參考答案：B78.參考答案：A,E79.參考答案：C80.參考答案： 主要錯在該秘書沒能準確把握"擋"與"不擋"的界限。從來客的身份看（人大代表），領導應該出面；從來客反映的問題看（污染問題），領導也應該出面。81.參考答案：A82.參考答案：A,B,C83.參考答案：秘書的職能環(huán)境決定了秘書必需時刻注意，滿足領導工作的需要，包括日常工作、參謀輔助、隨機跟蹤的需要。84.參考答案：是指重大的決定、重要事項、重大方針、政策的貫徹，體制變革，中層以上主要領導人的任免，重大措施和成就，重大活動，重大災害和事故等。85.參考答案： 機關印章是機關權力的標志，合法職權的象征。機關發(fā)文發(fā)函、簽署合同、訂立協(xié)議、出具證明，都要用?。唬?）機關單位的印章 （2）單位首長的公用私章 （3）辦公室的章