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服務品質莊嚴承諾合同編號:__________合同各方信息:甲方:(全稱名稱)地址:聯系方式:代表人:乙方:(全稱名稱)地址:聯系方式:代表人:鑒于甲方為乙方提供服務,為明確雙方權利義務,經甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本服務品質莊嚴承諾合同,以共同遵守。第一條服務內容1.1甲方應向乙方提供如下服務:(詳細描述服務內容)1.2甲方服務范圍應符合國家法律法規(guī)及相關行業(yè)標準。第二條服務品質(詳細描述服務品質標準)2.2甲方應按照約定時間、地點、方式提供服務,確保服務進度和質量。第三條服務期限3.1甲乙雙方同意,本合同的服務期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2在服務期限內,甲方如未按照約定提供服務,乙方有權要求甲方承擔違約責任。第四條保密條款4.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1甲方未按照約定提供服務,或服務品質不符合約定的,乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內予以改正,并承擔相應違約責任。5.2乙方未按照約定支付服務費用的,甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內支付,并有權解除本合同。第六條爭議解決6.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,合同附件視為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.服務內容詳細說明2.服務品質標準文檔3.商業(yè)秘密、技術秘密和市場信息保密協(xié)議4.服務費用支付憑證5.服務進度報告6.服務質量評估報告7.合同履行過程中的其他相關文件二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供服務或服務品質不符合約定,認定標準見服務品質標準文檔。2.甲方未按照約定時間、地點、方式提供服務,導致服務進度和質量受到影響。3.乙方未按照約定支付服務費用。4.甲乙雙方未履行保密義務,泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密和市場信息。5.其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供服務的一方。2.乙方:指接受服務的一方。3.服務內容:指甲方根據合同約定向乙方提供的服務項目。4.服務品質:指甲方提供服務的質量水平。5.保密義務:指甲乙雙方在合同履行過程中對獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和市場信息予以保密的義務。6.違約責任:指一方未履行合同約定義務時,應承擔的法律責任。7.爭議解決:指甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時,采取的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務進度和質量問題:甲方應加強項目管理,確保按期提供符合品質要求的服務。乙方如有疑慮,可定期對服務進度和質量進行評估,并要求甲方整改。2.服務費用支付問題:乙方應按照約定時間支付服務費用。如乙方逾期支付,甲方有權解除合同。3.保密義務履行問題:甲乙雙方應制定保密協(xié)議,明確保密內容和保密期限。違約方應承擔相應的法律責任。4.合同履行過程中的其他問題:甲乙雙方應保持良好溝通,及時解決合同履行過程中的疑問和問題。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供專

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