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公交守紀(jì)守信我遵守合同編號(hào):__________合同簽訂日期:____年__月__日單位名稱:____________________單位地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________單位名稱:____________________單位地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________鑒于甲方為公交運(yùn)營(yíng)企業(yè),乙方為公交守紀(jì)守信者,雙方為共同維護(hù)公交運(yùn)營(yíng)秩序,保障乘客權(quán)益,促進(jìn)公交行業(yè)健康發(fā)展,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條甲方權(quán)利與義務(wù)1.1甲方應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)公交運(yùn)營(yíng)管理的法律法規(guī),合法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù)。1.2甲方應(yīng)當(dāng)保證公交車輛及設(shè)施的安全、整潔、舒適,為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.3甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方守紀(jì)守信行為進(jìn)行記錄、評(píng)價(jià),并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。1.4甲方有權(quán)對(duì)乙方違反公交守紀(jì)守信行為進(jìn)行糾正,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條乙方權(quán)利與義務(wù)2.1乙方應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)公交運(yùn)營(yíng)管理的法律法規(guī),誠(chéng)實(shí)守信,自覺(jué)維護(hù)公交運(yùn)營(yíng)秩序。2.2乙方應(yīng)當(dāng)在乘坐公交車輛時(shí),遵守乘車規(guī)定,自覺(jué)維護(hù)車廂內(nèi)秩序,愛護(hù)車輛及設(shè)施。2.3乙方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合甲方的管理工作,如有違反公交守紀(jì)守信行為,應(yīng)當(dāng)自覺(jué)糾正并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4乙方有權(quán)對(duì)甲方的公交服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、提出建議和投訴。第三條獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰3.1甲方根據(jù)乙方守紀(jì)守信行為記錄,定期對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的乙方給予獎(jiǎng)勵(lì)。3.2獎(jiǎng)勵(lì)方式包括但不限于:通報(bào)表?yè)P(yáng)、發(fā)放獎(jiǎng)金、贈(zèng)送優(yōu)惠券等。3.3乙方如有違反公交守紀(jì)守信行為,甲方有權(quán)進(jìn)行糾正,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4懲罰方式包括但不限于:警告、罰款、限制乘坐公交車輛等。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息,應(yīng)當(dāng)予以嚴(yán)格保密。4.2未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向第三方披露本合同內(nèi)容及相關(guān)保密信息。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自權(quán)利義務(wù),如一方違約,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任包括但不限于:賠償對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):______________乙方代表(簽字):______________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.公交守紀(jì)守信行為記錄表2.獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰實(shí)施細(xì)則3.保密協(xié)議4.公交運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)法律法規(guī)5.公交服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為:未按照約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)未依法經(jīng)營(yíng)或誠(chéng)信服務(wù)未對(duì)乙方守紀(jì)守信行為進(jìn)行準(zhǔn)確記錄和評(píng)價(jià)未按照約定給予乙方獎(jiǎng)勵(lì)2.乙方違約行為:未遵守乘車規(guī)定,擾亂公交運(yùn)營(yíng)秩序故意損壞公交車輛及設(shè)施未配合甲方管理工作,拒絕承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私三、法律名詞及解釋:1.公交守紀(jì)守信:指乙方在乘坐公交過(guò)程中,遵守相關(guān)規(guī)定,維護(hù)公交運(yùn)營(yíng)秩序,展現(xiàn)誠(chéng)信、守紀(jì)的行為。2.公交運(yùn)營(yíng)管理:指甲方作為公交運(yùn)營(yíng)企業(yè),按照國(guó)家法律法規(guī),對(duì)公交車輛、設(shè)施進(jìn)行管理,提供服務(wù)的過(guò)程。3.守紀(jì)守信行為記錄:指甲方對(duì)乙方在公交守紀(jì)守信方面的表現(xiàn)進(jìn)行記錄、評(píng)價(jià)的過(guò)程。4.保密信息:指合同履行過(guò)程中,雙方獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.乙方在公交守紀(jì)守信過(guò)程中,遇到不公平待遇或問(wèn)題,可以向甲方提出投訴和反饋。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)處理投訴,核實(shí)問(wèn)題,給予公正的答復(fù)和處理。2.甲方未按照約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方改正。解決辦法:甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。解決辦法:甲方可以要求乙方停止泄露行為,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為公交運(yùn)營(yíng)企業(yè),乙方為公交守紀(jì)守信者時(shí),雙方簽
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