軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議版

軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1軟件1.2開發(fā)1.3維護(hù)1.4服務(wù)期1.5甲方1.6乙方2.軟件開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容2.2開發(fā)進(jìn)度2.3開發(fā)團(tuán)隊(duì)2.4開發(fā)資料交付3.軟件維護(hù)3.1維護(hù)范圍3.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間3.3維護(hù)費(fèi)用3.4升級(jí)與優(yōu)化4.服務(wù)期4.1開始日期4.2結(jié)束日期4.3延長(zhǎng)服務(wù)期條件5.費(fèi)用與支付5.1開發(fā)費(fèi)用5.2維護(hù)費(fèi)用5.3支付方式5.4稅費(fèi)6.雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.2乙方權(quán)利與義務(wù)7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3例外情況8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.合同的生效、變更與終止10.1生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的份數(shù)11.3未盡事宜12.附件12.1軟件需求說(shuō)明書12.2開發(fā)計(jì)劃書12.3維護(hù)服務(wù)計(jì)劃書13.合同的簽訂地點(diǎn)與日期14.合同雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1軟件本合同所指的軟件是指甲方根據(jù)乙方提供的需求，由乙方開發(fā)并交付給甲方的計(jì)算機(jī)軟件，包括、目標(biāo)代碼、相關(guān)文檔及配套的軟件產(chǎn)品。1.2開發(fā)開發(fā)是指乙方根據(jù)甲方的需求，對(duì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、修改和完善的過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)軟件的功能和性能要求。1.3維護(hù)維護(hù)是指在軟件開發(fā)完成后，乙方對(duì)軟件進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)支持、故障排除、性能優(yōu)化和功能升級(jí)等服務(wù)。1.4服務(wù)期服務(wù)期是指本合同約定的乙方提供軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)的期限，自合同簽訂之日起至合同約定的結(jié)束日期止。1.5甲方甲方是指本合同的一方，即軟件的委托方，負(fù)責(zé)提供軟件開發(fā)的需求和支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。1.6乙方乙方是指本合同的一方，即軟件的開發(fā)和維護(hù)方，負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的需求進(jìn)行軟件的開發(fā)和提供相應(yīng)的維護(hù)服務(wù)。第二條軟件開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，按照本合同的約定進(jìn)行軟件的開發(fā)，包括但不限于軟件的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試和文檔編寫等工作。2.2開發(fā)進(jìn)度乙方向甲方提交軟件開發(fā)進(jìn)度報(bào)告，并按照甲方的要求及時(shí)調(diào)整開發(fā)計(jì)劃，確保軟件的開發(fā)進(jìn)度符合甲方的要求。2.3開發(fā)團(tuán)隊(duì)乙方指派具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技能的開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)工作，并確保開發(fā)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和專業(yè)性。2.4開發(fā)資料交付乙方在軟件開發(fā)完成后，向甲方交付完整的軟件、目標(biāo)代碼和相關(guān)文檔，并確保軟件的質(zhì)量和性能符合甲方的要求。第三條軟件維護(hù)3.1維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)范圍包括但不限于軟件的故障排除、性能優(yōu)化、功能升級(jí)和技術(shù)支持等。3.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方的維護(hù)請(qǐng)求后，應(yīng)在約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持和故障排除服務(wù)。3.3維護(hù)費(fèi)用乙方向甲方收取軟件維護(hù)費(fèi)用，具體金額和支付方式按照本合同的約定執(zhí)行。3.4升級(jí)與優(yōu)化乙方根據(jù)甲方的發(fā)展需要和市場(chǎng)變化，對(duì)軟件進(jìn)行定期的升級(jí)和優(yōu)化，以保持軟件的競(jìng)爭(zhēng)力和穩(wěn)定性。第四條服務(wù)期4.1開始日期本合同約定的服務(wù)期自合同簽訂之日起開始。4.2結(jié)束日期本合同約定的服務(wù)期至合同約定的結(jié)束日期止。4.3延長(zhǎng)服務(wù)期條件如甲方需要在服務(wù)期結(jié)束后繼續(xù)享受乙方的維護(hù)服務(wù)，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)期，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。第五條費(fèi)用與支付5.1開發(fā)費(fèi)用甲方向乙方支付軟件開發(fā)費(fèi)用，具體金額和支付方式按照本合同的約定執(zhí)行。5.2維護(hù)費(fèi)用甲方向乙方支付軟件維護(hù)費(fèi)用，具體金額和支付方式按照本合同的約定執(zhí)行。5.3支付方式甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.4稅費(fèi)本合同的服務(wù)費(fèi)用不包含稅費(fèi)，如涉及稅費(fèi)的，甲方應(yīng)按照法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的稅費(fèi)。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照本合同的約定要求乙方提供軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)，并按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的需求信息，并協(xié)助乙方進(jìn)行軟件的開發(fā)和維護(hù)工作。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照本合同的約定進(jìn)行軟件的開發(fā)和維護(hù)，并按照約定的時(shí)間和方式收取服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照甲方的需求進(jìn)行軟件的開發(fā)，并確保軟件的質(zhì)量和性能符合甲方的要求。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容本合同履行過(guò)程中，雙方泄露的包括但不限于軟件、目標(biāo)代碼、相關(guān)技術(shù)文檔、商業(yè)秘密等，均屬于保密內(nèi)容。8.2保密期限雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3例外情況（1）雙方均同意公開保密內(nèi)容；（2）保密內(nèi)容已為公眾所知悉；（3）保密內(nèi)容通過(guò)合法途徑自第三方獲得；（4）法律、法規(guī)、行政規(guī)章要求公開。第九條違約責(zé)任9.1違約行為違約行為包括但不限于：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方未按約定完成軟件開發(fā)或維護(hù)工作；（3）雙方未按約定履行其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。如違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向所在地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至（填寫仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。10.4法律途徑如仲裁不成，雙方同意通過(guò)訴訟解決，訴訟地點(diǎn)為甲方所在地人民法院。第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)雙方通過(guò)書面形式發(fā)出的通知，送達(dá)對(duì)方的一個(gè)地址為準(zhǔn)。11.2合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條附件12.1軟件需求說(shuō)明書12.2開發(fā)計(jì)劃書12.3維護(hù)服務(wù)計(jì)劃書第十三條合同的簽訂地點(diǎn)與日期本合同于（填寫簽訂地點(diǎn)）簽訂，簽訂日期為（填寫簽訂日期）。第十四條合同雙方簽字蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.軟件需求說(shuō)明書附件名稱：軟件需求說(shuō)明書詳細(xì)要求：詳細(xì)描述軟件的功能、性能、界面等方面的需求，包括但不限于用戶需求、功能需求、性能需求、系統(tǒng)需求等。附件說(shuō)明：該附件是雙方確定軟件開發(fā)的基礎(chǔ)，乙方應(yīng)根據(jù)該說(shuō)明書進(jìn)行軟件的開發(fā)。2.開發(fā)計(jì)劃書附件名稱：開發(fā)計(jì)劃書詳細(xì)要求：詳細(xì)描述軟件開發(fā)的進(jìn)度安排、人員配置、資源需求等方面的計(jì)劃。附件說(shuō)明：該附件是雙方確定軟件開發(fā)進(jìn)度和交付時(shí)間的基礎(chǔ)，乙方應(yīng)按照該計(jì)劃進(jìn)行軟件的開發(fā)。3.維護(hù)服務(wù)計(jì)劃書附件名稱：維護(hù)服務(wù)計(jì)劃書詳細(xì)要求：詳細(xì)描述軟件維護(hù)的服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、維護(hù)周期等方面的計(jì)劃。附件說(shuō)明：該附件是雙方確定軟件維護(hù)服務(wù)的基礎(chǔ)，乙方應(yīng)按照該計(jì)劃提供維護(hù)服務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同金額的10%。如甲方未支付服務(wù)費(fèi)用給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：如果甲方在合同約定的支付日期之后仍未支付開發(fā)費(fèi)用，則構(gòu)成違約。甲方應(yīng)支付違約金10,000元（假設(shè)合同金額為100,000元），并承擔(dān)因延遲支付導(dǎo)致的乙方額外損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定完成軟件開發(fā)或維護(hù)工作說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.軟件：指甲方根據(jù)乙方提供的需求，由乙方開發(fā)并交付給甲方的計(jì)算機(jī)軟件，包括、目標(biāo)代碼、相關(guān)文檔及配套的軟件產(chǎn)品。2.開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方的需求，對(duì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、修改和完善的過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)軟件的功能和性能要求。3.維護(hù)：指在軟件開發(fā)完成后，乙方對(duì)軟件進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)支持、故障排除、