2024年小型公司規(guī)章制度（四篇）

第3頁共3頁2024年小型公司規(guī)章制度為提升工作效率，維護(hù)工作秩序，構(gòu)建高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊，特制定本管理規(guī)章制度。一、員工應(yīng)秉持相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮耐勞、誠實守信的原則。對上級表示尊重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。二、員工必須嚴(yán)格遵守公司分配的各項任務(wù)，不得損害公司形象，泄露公司機(jī)密。三、員工應(yīng)準(zhǔn)時上班，不得遲到、早退、曠工；工作期間應(yīng)保持專注，不得進(jìn)行嬉戲打鬧、睡覺、玩游戲等與工作無關(guān)的活動，以免影響公司形象。四、上門服務(wù)時，員工需著裝整潔，儀表端莊，以細(xì)致、耐心的態(tài)度完成技術(shù)服務(wù)工作。五、對待客戶應(yīng)禮貌周到，使用敬語，誠實謙遜地溝通，積極解決客戶的電腦問題，確保客戶滿意，并始終將客戶利益放在首位。六、公司衛(wèi)生實行輪值制度，確保環(huán)境整潔。七、認(rèn)真聽取客戶的意見和投訴，對損壞公司財物的行為將要求照價賠償，對盜竊公司財物者將移交公安部門處理。八、員工服務(wù)態(tài)度應(yīng)體現(xiàn)為：1、熱情接待每位客戶，展現(xiàn)積極、主動、熱誠的服務(wù)態(tài)度。2、了解公司所售產(chǎn)品的性能，向客戶進(jìn)行合理介紹，確保問題得到妥善解答。3、服務(wù)結(jié)束后詢問客戶對本次服務(wù)的滿意度，并歡迎客戶提出寶貴意見。九、工作時間安排如下：1、冬季：上午8:30至11:30，下午1:30至6:30；夏季：上午8:00至11:30，下午2:00至6:30。2、每月可享有規(guī)定天數(shù)的休息日，無特殊情況連續(xù)休息不得超過規(guī)定天數(shù)。3、遲到或早退5-15分鐘者，將被視為遲到或早退。4、遲到或早退30分鐘以上者，將被視為曠工半天。十、員工獎懲規(guī)定（業(yè)務(wù)提成另行規(guī)定）：每月獎金為____元，全勤獎為____元。1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投訴、無違反規(guī)定，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，表現(xiàn)突出者可獲得滿額獎金。2、當(dāng)月無遲到、無早退、無投訴、無違反規(guī)定且未休公司規(guī)定的每月____天假者可獲得全勤獎。3、遲到或早退或被投訴及違反規(guī)定者，每次將扣除獎金____元，并取消全勤獎。4、每逢大型節(jié)假日，公司將發(fā)放福利。十一、離職條件：1、員工離職時，必須歸還所有公司物品，如有丟失或損壞，應(yīng)照價賠償。2、離職后不得再以____電腦公司員工身份自居，如有違反，公司將保留采取法律行動的權(quán)利。3、員工合同期滿后方可離職，離職時將發(fā)放所有工資并退還押金。4、未滿合同期如需離職者，必須提前____個月提交辭職報告，詳細(xì)說明理由并獲得批準(zhǔn)后方可離職，離職時將發(fā)放所有工資與獎金，扣除____%的押金。5、未滿____個月無正當(dāng)理由要求離職者，將扣除____%的押金。十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1、每月曠工累計達(dá)____天。2、拒絕公司指派的任務(wù)。3、泄露公司機(jī)密。4、當(dāng)月被投訴達(dá)____次以上者（含____次）。5、盜竊公司財物者。6、工作時間內(nèi)私自接活，私自收取客戶費(fèi)用。十三、入職條件：1、進(jìn)入公司試用期為____個月；2、正式進(jìn)入公司后：(1)、正式進(jìn)入____電腦公司需交納____元押金。(2)、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費(fèi)的，交納____元培訓(xùn)費(fèi)。(3)、進(jìn)入____電腦公司后，公司將統(tǒng)一配置工作電腦、維修工具、軟件包等。十四、員工正式入職后，必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都將追究責(zé)任。2024年小型公司規(guī)章制度（二）總則一、為強(qiáng)化勞動紀(jì)律與工作秩序，依據(jù)公司實際情況，特制定本制度?？记诙?、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間，上班時應(yīng)親自簽到，禁止代簽。三、工作時間規(guī)定為上午8:30至12:00，下午14:30至18:00。上班時間超過規(guī)定時間未到崗者，視為遲到；未到下班時間而提前離崗者，視為早退；未經(jīng)批準(zhǔn)無故缺勤超過規(guī)定小時數(shù)者，視為曠工。四、請假須經(jīng)理事前批準(zhǔn)；緊急情況下，應(yīng)于規(guī)定時間內(nèi)電話通知經(jīng)理。行為規(guī)范五、員工應(yīng)以良好態(tài)度對待顧客，不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)，亦不得以不恰當(dāng)?shù)姆绞交亟^顧客。如遇不合理要求，應(yīng)請經(jīng)理處理。六、公司電話為業(yè)務(wù)用途，嚴(yán)禁撥打聲訊電話或私人電話，上班時間不得進(jìn)行私人聊天、游戲或其他與工作無關(guān)的活動。七、借閱公司書籍、光盤及資料，須經(jīng)部門經(jīng)理或設(shè)計人員簽字，并及時歸還。八、保持工作場所整潔，每日上班前應(yīng)整理個人工作區(qū)域，確保物品歸位。九、員工辭職需提前一個月書面通知公司，并獲得批準(zhǔn)后方可離職，否則不予退還押金。十、最后離開辦公室的員工應(yīng)檢查門窗、電源，確保防盜、防火安全。獎勵和處罰標(biāo)準(zhǔn)十一、獎勵1、每月評選月度優(yōu)秀員工一名，當(dāng)選者獎勵規(guī)定金額（公司經(jīng)理及以上職位不參與）。2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出建設(shè)性建議并被采納實施者，每次獎勵規(guī)定金額。3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益者，每次獎勵規(guī)定金額。十二、處罰1、遲到或早退在規(guī)定時間內(nèi)者，每次扣罰規(guī)定金額；超過規(guī)定時間至一小時者，每次扣罰規(guī)定金額。代簽到者，雙方每次各罰規(guī)定金額。2、事假按日均工資扣除；病假按日均工資的百分比扣除（超過規(guī)定天數(shù)的病假需提供醫(yī)院證明，否則按事假處理），事假或病假停發(fā)當(dāng)月全勤獎。3、曠工按日均工資的百分比扣除（月度累計曠工超過規(guī)定天數(shù)，全年累計曠工超過規(guī)定天數(shù)者視為自動離職）。6、未經(jīng)許可擅自使用公司設(shè)備進(jìn)行私活或損壞公司財產(chǎn)者，按實際損失的百分比扣罰。7、因員工責(zé)任心缺失導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或報廢者，按實際損失扣罰。十三、加班1、所有加班及值班須事先獲得部門經(jīng)理以上批準(zhǔn)（員工加班須獲得部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并在規(guī)定時間內(nèi)由總經(jīng)理簽字確認(rèn)，虛假加班將追究部門領(lǐng)導(dǎo)和加班人責(zé)任，設(shè)計人員加班不發(fā)放加班費(fèi)，以設(shè)計稿提成方式補(bǔ)償）。2、國家法定節(jié)假日加班或值班，可獲得規(guī)定百分比的帶薪補(bǔ)休。3、員工加班及補(bǔ)休時間由辦公室每月統(tǒng)計一次，作為后續(xù)計算依據(jù)。4、除即時補(bǔ)休外，延后補(bǔ)休時間的執(zhí)行參照請假程序辦理。十四、請假1、婚假，規(guī)定天數(shù)，節(jié)假日除外，計薪。2、直系親屬身故，喪假規(guī)定天數(shù)（本人直系親屬指本人與配偶雙方的父母、子女、本人之配偶），節(jié)假日除外，計薪。3、產(chǎn)假，本人分娩休息規(guī)定天數(shù)，半薪。配偶分娩可請假規(guī)定天數(shù)，計薪。4、員工請假應(yīng)事先到人事部門填寫請假單，一天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)（請假單附在考勤表后）。一天以上需部門經(jīng)理簽署意見并報分管副總或總監(jiān)批準(zhǔn)，緊急情況下應(yīng)電話申請，并于上班后一個工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)，未履行請假手續(xù)或未按批準(zhǔn)手續(xù)規(guī)定休假者，一律按曠工處理?？头藛T的管理第一條、客服人員應(yīng)嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密，不得泄露給其他單位。第二條、客服人員應(yīng)遵守公司作息時間，不得在外兼職。第三條、客服人員在開展業(yè)務(wù)時，應(yīng)保持文明禮貌，注意形象，不得因個人行為損害企業(yè)信譽(yù)，違法、違規(guī)行為責(zé)任自負(fù)。第四條、客服人員如違反規(guī)定，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或損害公司形象，公司有權(quán)解除聘約。2024年小型公司規(guī)章制度（三）為提升工作效率，維護(hù)工作秩序，并塑造高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊，特制定本管理規(guī)章制度。一、員工應(yīng)秉持相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮耐勞、誠實守信的原則。對上級應(yīng)予以尊重，并服從領(lǐng)導(dǎo)安排。二、員工必須嚴(yán)格遵守公司分配的各項任務(wù)，不得損害公司形象或泄露公司機(jī)密。三、員工應(yīng)準(zhǔn)時上班，不得遲到、早退或無故缺勤；工作期間應(yīng)保持專注，不得進(jìn)行與工作無關(guān)的嬉戲、睡眠、游戲等活動，以免影響公司形象。四、上門服務(wù)時，員工應(yīng)著裝整潔，儀表端莊，并以細(xì)致、耐心的態(tài)度完成技術(shù)服務(wù)工作。五、對待客戶應(yīng)禮貌周到，使用敬語，誠實謙遜地溝通，積極解決客戶的電腦問題，確?？蛻魸M意度，并始終將客戶利益置于首位。六、公司衛(wèi)生實行輪值制度，確保環(huán)境整潔清爽。七、應(yīng)認(rèn)真聽取客戶的建議和投訴，對損壞公司財物者將要求其照價賠償，對盜竊公司財物者將移交公安部門處理。八、員工服務(wù)態(tài)度應(yīng)體現(xiàn)為：1、熱情接待每位客戶，以積極、主動、熱誠的服務(wù)態(tài)度迎接客戶。2、了解公司所售產(chǎn)品的性能，向客戶進(jìn)行合理介紹，確?？蛻糇稍兊玫綕M意的答復(fù)。3、服務(wù)結(jié)束后詢問客戶對本次服務(wù)的滿意度，并歡迎客戶提出寶貴意見，禮貌送別客戶。九、工作時間安排如下：1、冬季：上午8:30至11:30，下午1:30至6:30。夏季：上午8:00至11:30，下午2:00至6:30。2、每月可享有若干休息日，無特殊情況連續(xù)休息不得超過規(guī)定天數(shù)。3、遲到或早退在規(guī)定時間內(nèi)達(dá)到一定分鐘數(shù)將被視為遲到或早退。4、遲到或早退超過一定分鐘數(shù)將被視為曠工半天。十、員工獎懲規(guī)定（業(yè)務(wù)提成另行規(guī)定）：每月獎金為____元，全勤獎為____元。1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投訴、無違反相關(guān)規(guī)定，且工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、表現(xiàn)突出者，可獲得滿額獎金。2、當(dāng)月無遲到、無早退、無投訴、無違反相關(guān)規(guī)定，并且未休假滿公司規(guī)定的每月____天者，可獲得全勤獎。3、遲到或早退、被投訴或違反相關(guān)規(guī)定者，每次將扣除獎金____元，并取消全勤獎資格。4、每逢大型節(jié)假日，公司將發(fā)放福利。十一、離職條件如下：1、員工離職時必須歸還所有維護(hù)工具及公司配發(fā)物品，如有丟失或損壞，應(yīng)照價賠償。2、離職后不得再以____電腦公司員工名義行事，如有違反，公司將保留采取法律行動的權(quán)利。3、員工合同期滿后方可離職，離職時將發(fā)放所有工資并退還押金。4、未滿合同期如需離職者，必須提前____個月提交辭職報告，詳細(xì)說明理由并獲得批準(zhǔn)后方可離職，離職時將發(fā)放所有工資與獎金，扣除____%的押金。5、未滿____個月無正當(dāng)理由要求離職者，將扣除____%的押金。十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件包括：1、每月曠工累計達(dá)____天。2、拒絕執(zhí)行公司指派的任務(wù)。3、泄露公司機(jī)密。4、當(dāng)月被投訴次數(shù)達(dá)____次以上（含____次）。5、盜竊公司財物。6、在工作時間內(nèi)私自承接業(yè)務(wù)，私自收取客戶費(fèi)用。十三、入職條件如下：1、進(jìn)入公司試用期為____個月；2、正式入職后：(1)、正式成為____電腦公司員工需交納____元押金。(2)、試用期間需交納培訓(xùn)費(fèi)的，交納____元培訓(xùn)費(fèi)。(3)、公司為員工統(tǒng)一配置工作電腦、維修工具、軟件包等。十四、員工正式入職后，必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都將追究責(zé)任。2024年小型公司規(guī)章制度（四）為提升工作效率，維護(hù)工作秩序，并構(gòu)建一支高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊，特此制定本管理規(guī)章制度。一、員工應(yīng)秉持相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮耐勞、誠實守信的原則。對上級應(yīng)予以尊重，并服從領(lǐng)導(dǎo)安排。二、員工必須嚴(yán)格遵守公司分配的各項任務(wù)，不得損害公司形象或泄露公司機(jī)密。三、員工應(yīng)準(zhǔn)時上班，不得遲到、早退或無故缺勤；工作期間應(yīng)保持專注，不得進(jìn)行與工作無關(guān)的嬉戲、睡眠、游戲等活動，以免影響公司形象。四、上門提供電腦維修服務(wù)時，員工應(yīng)著裝整潔，舉止端莊，并以細(xì)致、耐心的態(tài)度完成技術(shù)服務(wù)工作。五、對待客戶應(yīng)保持禮貌，使用敬語，誠實謙遜地溝通，積極解決客戶的電腦問題，確?？蛻魸M意。在任何情況下，都應(yīng)以客戶的需求為先。六、公司衛(wèi)生實行輪值制度，確保環(huán)境整潔。七、應(yīng)認(rèn)真聽取客戶的建議和投訴，對損壞公司財物的行為將要求照價賠償，對盜竊公司財物者將移交公安機(jī)關(guān)處理。八、員工服務(wù)態(tài)度應(yīng)體現(xiàn)為：1、熱情接待每位客戶（您好，____電腦公司歡迎您的光臨。請問有何需要幫助的？），提供積極主動、熱情周到的服務(wù)。2、了解公司所售產(chǎn)品的性能，向客戶進(jìn)行合理介紹，確?？蛻糇稍兊玫綕M意的答復(fù)。3、服務(wù)結(jié)束后詢問客戶對本次服務(wù)的滿意度，并歡迎客戶提出寶貴意見。請慢走，期待您的再次光臨。九、工作時間安排如下：1、冬季：上午8:30至11:30，下午1:30至6:30。夏季：上午8:00至11:30，下午2:00至6:30。2、每月可享有____天休息，無特殊情況連續(xù)休息不得超過____天。3、遲到或早退____分鐘以內(nèi)按遲到或早退處理。4、遲到或早退超過____分鐘按曠工半天處理。十、員工獎懲規(guī)定（業(yè)務(wù)提成另行規(guī)定）：每月獎金____元，全勤獎____元。1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投訴、無違反規(guī)定，且工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、表現(xiàn)突出者，可獲得滿額獎金。2、當(dāng)月無遲到、無早退、無投訴、無違反規(guī)定，并且未休公司規(guī)定的每月____天假者，可獲得全勤獎。3、遲到或早退一次，或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者，將扣除獎金____元，并取消全勤獎。4、每逢大型節(jié)假日，公司將發(fā)放福利。十一、離職條件：1、員工離職時，必須歸還所有公司維護(hù)工具及配發(fā)物品，如有丟失或損壞，應(yīng)照價賠償。2、離職后不得再以____電腦公司員工名義行事，如有違反，公司將保留法律追訴權(quán)。3、員工合同期滿后方可離職，離職時將發(fā)放所有工資并退還押金。4、未滿合同期如需離職者，必須提前____個月提交辭職報告，詳細(xì)說明理由并獲得批準(zhǔn)后方可離職，離職時發(fā)放所有工資與獎金，扣除____%的押金。5、未滿____個月無正當(dāng)理由要求離職者，將扣除____%的押金。十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待