2023年心內科護理工作方案

2023年心內科護理工作方案

心內科護理工作打算1

一、深化優(yōu)質護理內涵，落實責任制整體護理

（一）根據(jù)《優(yōu)質護理效勞評價細那么（20xx版）》要求，連續(xù)實

施責任制整體護理，推動優(yōu)質護理效勞。

（二）加強優(yōu)質護理內涵建立。仔細落實《臨床護理實踐指南》、

護理常規(guī)和護理技術標準，責任護士要求能夠正確實施治療處置、親

密觀看、評估患者病情并準時與醫(yī)師溝通，協(xié)作醫(yī)師共同完成治療打

算，同時要加強與患者的溝通，敬重關心愛惜患者，增進護患信任。

（三）提高專科護理水平。臨床護理效勞充分突出本科室特點運

用專業(yè)技術學問，對患者開展獨特化的安康教育，指導進展康復熬煉,

促進患者功能恢復，解決護理疑難問題，提高?？谱o理水平，提高護

理質量。

（四）完善并落實績效考核制度，堅持客觀、公正、公開原那么，

將責任護士護理患者的數(shù)量、質量、技術難度、風險程度、患者滿足

度等作為績效考核根據(jù)，充分表達多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，提高護士工

作主動性。

（五）每月進展住院患者滿足度調查,廣泛聽取患者及家屬看法,

不斷改善效勞看法，提高效勞質量。

（六）每季度主動參與優(yōu)質護理效勞之星評比活動;努力爭當優(yōu)

質護理效勞先進科室及個人。

（七）連續(xù)落實出院隨訪工作，對于出院患者通過電話隨訪等形

式進展安康教育。

二、實施護士崗位管理，合理利用人力資源

（一）依據(jù)護理部規(guī)定分層次設崗，仔細落實各層級崗位的職責

范圍和任職資格等。依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求安排責任護

±,表達能級對應。

（二）依據(jù)本科室特點，實行科學的彈性排班制度，護士排班兼

顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段

（午間、夜間、節(jié)假日）增加護理人員，表達對患者的連續(xù)、全程、人

性化的護理。

三、加強護理質量與平安管理，持續(xù)改進護理質量，確保患者平安

（一）響應護理部三級護理質控網(wǎng)絡，落實人人參加質量管理，

實現(xiàn)全員質控的目標。每月組織召開科室護理質控會議，對護理工作

存在的疑難問題及護理不良大事進展商量、分析、提出有效的整改措

施

（二）仔細貫徹護理質量評價標準，有打算地開展質量評價活動,

將質控貫穿于護理工作始終。

（三）加強護理核心制度的培訓及考核，催促護士有效落實，定

期檢查執(zhí)行狀況。

（四）加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群的護理質量管理，不

定期根據(jù)三級醫(yī)院標準要求進展自查，確保護理平安。

（五）進一步標準護理文書書寫，定期進展催促檢查，對護理文

書質量管理中存在問題與缺陷提出改進措施并有追蹤和成效評價，表

達持續(xù)改進過程。

（六）加強對護理不良大事的管理工作，落實護理不良大事上報

制度。對患者進展跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風險因素評估，并

實行措施防止意外大事的發(fā)生。定期對護士進展平安警示教育，增添

護士風險防范意識。

（七）進一步加大感染掌握力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，

加強職業(yè)防護，保障護理人員平安，做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)

療垃圾的管理、使用、處理。

（八）主動響應和參與護理部開展品管圈活動，將品管圈這一管

理方法融匯到護理管理工作中。

（九）組織開展護理人力資源調配及應急預案演練工作，提高護

士應急力量，保證護理工作平安。

四、加強護理人才培育，提高護理隊伍整體素養(yǎng)

（一）對N1護士實行跟班制度，重點抓好根本功的訓練。（二）

在全院進展普遍的一般訓練及全面提高的根底上，重點培訓?？谱o理

技術，要求嫻熟把握急搶救理技術，還要求把握好難度大的新業(yè)務、

新技術等方面的護理技術。

（三）科室將實行多種渠道，為護理人員供給學習時機。

（四）堅持每月在科室內舉辦護理學問、新業(yè)務、新技術、專業(yè)

技術培訓，以提升查房質量，提高專業(yè)學問水平及實踐力量。

五、創(chuàng)新思維主動開展護理科研

推動護理專業(yè)進展加強護士新理論、新學問、新技術的學習，

不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，主動撰寫護理科研論文，提高論文質量。

開展1項品管圈活動。

六、護理質量工作指標：

也盼望得到全體醫(yī)生和護士的大力支持與全面的協(xié)作，同心協(xié)力的完

成工作，在全部科室醫(yī)護人員的共同努力下，20xx年再創(chuàng)輝煌！

心內科護理工作打算2

在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的動身點,

向病人供給滿足的醫(yī)療效勞，進展安康教育、疑難及重危病例商量、

危機值報告、入臨床路徑等活動，心內科設施得到了很大的改善，并

開展血液透析新技術;學習了腹膜透析技術，在新的一年內我科將抓

住優(yōu)質化護理示范科室的契機，改善我科的醫(yī)療設備及技術。

在設備添置上，打算申請床旁心電圖機，心臟標志物檢測儀。諸如這

些新工程的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，

我們必需進一步提高護理水平，完善護理質量，打算如下：

一、改善效勞看法，提高護理質量

1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后

勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次，加強與醫(yī)生

的,溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好協(xié)作治療

護理。

2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延長到病人身心的

整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善效勞看

法，保證以護理工作狀態(tài)為病人效勞，滿意病人一切合理的需求，到

達滿足度95%以上。

3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增添護士的效

勞意識，主動效勞，熱忱接待，主動介紹狀況。做到四輕，各項護理

治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動作溫柔，使患者感覺

我們親人般的暖和。

4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次過失

事故商量分析，針對反復消失的問題提出整改看法，杜絕過失事故的

發(fā)生。

5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操

作技術，對違背無菌原那么的人和事賜予準時訂正，防止院內感染。

6、急救藥械完好率100%,交接班時仔細核對，接到急救病人，

搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。

7、合理收費，遇有疑問及糾紛準時核查處理，定期對科室醫(yī)

療和辦公用品進展清點領取，削減鋪張及損耗。專人負責醫(yī)療設備的

保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉。

二、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象

1、加強根底學問專業(yè)學問及專科技術培訓，要求人人嫻熟把

握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術。

2、護士長提高思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管

理科學學問，加強護理管理工作的科學化、標準化，切實提高護理管

理水平和護理管理質量。

3、轉變效勞觀念，改善效勞看法。任何人任何狀況下都不得

推諉。推廣“一對一全程效勞工

4、為每一位護士制造學習時機，通過院網(wǎng)絡聽課、參與自學、

等多種途徑，使護士不斷承受新觀念、新學問、新方法，把握護理學

進展動態(tài)，提高護理力量和水平。

三、搞好護理教學

1、仔細組織科內小講課，包括“三基”理論，操作訓練。嫻

熟地協(xié)作新技術的開展。調動護士主動性，鼓舞開展新技術、新方法，

使今年開展的工程更加成熟，減輕患者苦痛，不斷提高護理質量。

2、依據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的狀況下，我科將將平安

目標教育放于首位，組織仔細學習十大平安目標及醫(yī)院核心制度及工

作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關文件、標準作為護理人員崗前

培訓、業(yè)務講座、護士培訓學習內容之一。

3、科室連續(xù)試行護士分層管理，提高根底護理質量，改善護

理效勞。

四、建立健全績效考核鼓勵機制，調動護士主動性

病區(qū)護士績效安排原那么：按級安排、按勞安排、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)

酬、兼顧公正。安排根據(jù)：工作崗位責任、技術、勞動冗雜程度、承

擔風險的程度;工作質量;工作數(shù)量;患者滿足度等進展安排。努力提高

科室績效收入。

心內科護理工作打算3

20xx年內科全體護理人員將在護理部的領導和科主任的業(yè)務

指導下，連續(xù)堅持“以病人為中心，以提高護理效勞質量為主題”的

效勞宗旨，樹立“以人為本，真誠效勞”的護理效勞理念，始終堅持

以質量為核心、技術為重點、組織為保證，全面提高內科的臨床護理、

教學、科研及在職教育，主動為內科患者供給有中醫(yī)特色的優(yōu)質細化

護理效勞，為中醫(yī)院進展儲藏護理人才。

一、結合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”

的效勞理念，應用中醫(yī)護理技術，豐富優(yōu)質護理內涵。

將中醫(yī)根底理論和效勞流程融入根底護理和專科護理效勞中，在遵循

中醫(yī)整體觀念和辯證施護根本原那么的根底上，注意運用中醫(yī)的飲食、

情志、康復等護理措施，加快患者康復。并通過每周組織的安康教育

和每月召開的公休座談會活動，將中醫(yī)養(yǎng)生保健學問傳達給病人，依

據(jù)患者辯證施護的要求，指導患者選擇食物，做到病食適宜、藥食相

輔、寒溫相適。同時力求使患者保持舒服、安靜的心理環(huán)境，樹立戰(zhàn)

勝疾病的信念，以縮短康復時間。

二、提高護士效勞品質，以病人為中心，提倡人性化效勞。

1、開展溫馨效勞活動。

(1)、開展為病人多做一點，多講一點，讓病人便利一點，滿

足一點的活動。

(2)、開展溫馨護理操作，建立溫馨輸液、溫馨操作流程。護

士在對病人進展的每一項護理技術操作時做到：操作前有問候、有告

知。操作中有鼓舞和勸慰，操作后有留意事項的交待。

(3)、創(chuàng)立“舒心病房”，努力實現(xiàn)“心中有病人、目中有病人、

耳中有病人、手中有病人，身邊有病人”的效勞內涵，用“五心工程”

來換取病人的舒心、安心、放心。

2、加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。

(1)、主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動

向病人及家屬做入院宣教。

(2)、責任護士每天與病人溝通，包括安康教育、了解病人的

病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反響等。

(3)、仔細執(zhí)行治療前后的告知程序，敬重病人及家屬的知情

權，解除病人及家屬的顧慮。

(4)、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿足度調查表，對效勞

質量高的護士賜予表揚鼓舞，對效勞質量差的護士賜予批判教育。

三、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施

①、依據(jù)患者平安目標，進一步落實各項患者平安制度與標準；

如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床防范制度，特別藥品管理制度，

藥物使用后不良反響的觀看制度和程序等，提高護理人員對患者身份

識別的準確性和提高用藥平安性，保障患者護理平安。

②、監(jiān)視各項護理平安制度的落實如：對病房藥柜內藥物存放、

使用、限額、定期核查進展督查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開

放置，醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，掌握靜脈輸注流

速等。嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責"“誰簽字誰負責”的責任追究制管

理。

③、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理;強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及

人或家屬解釋取得理解和協(xié)作，在進展導尿、靜脈留置針等操作時,

應明確交待留意事項，防止管道滑脫等。

④、加強護理工作的環(huán)節(jié)管理

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入職、新畢業(yè)實習護士以及有

思想心情或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,

重點查房。

⑵病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重、有發(fā)生醫(yī)療糾

紛潛在危急的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時

間、夜班交班時均要加強監(jiān)視和管理。護士進步行不定時查房。

⑷護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術

前預備等。雖然是日常工作，但假設一旦發(fā)生問題，都是人命關天的

大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

四、提高護理業(yè)務技術水平

1)、組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。

2)、落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》的工作要求，學習中醫(yī)護理

方案的內容并應用到臨床護理工作中。

3)制定業(yè)務學習打算，分層次培訓打算，組織全科護理人員學

習學習中醫(yī)根底理論和技能操作、?？谱o理技術等內容，并進展考核,

記錄成果，做到人人把握。

4)、定期組織護理查房，并提問護士，內容為中醫(yī)護理常規(guī),

根底理論學問、專科理論學問、院內感染學問等。，指導做好危重病

人的中醫(yī)護理，提高護士的業(yè)務力量。

5）、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī)、

中醫(yī)護理