2024年物業(yè)管理前期服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)模板

2024年物業(yè)管理前期服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)模板本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)管理1.3前期服務(wù)1.4物業(yè)項(xiàng)目1.5服務(wù)期1.6違約1.7賠償1.8維修責(zé)任1.9保險(xiǎn)1.10費(fèi)用1.11物業(yè)公司1.12業(yè)主1.13法律法規(guī)1.14附屬設(shè)施第二條合同的范圍與義務(wù)2.1物業(yè)管理公司的義務(wù)2.2業(yè)主的義務(wù)2.3服務(wù)內(nèi)容2.4服務(wù)質(zhì)量2.5服務(wù)時(shí)間第三條前期服務(wù)的具體內(nèi)容3.1物業(yè)接收3.2設(shè)施設(shè)備檢查3.3員工培訓(xùn)3.4制度制定3.5資料交接第四條合同的履行期限4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.3延長(zhǎng)合同的條件第五條費(fèi)用支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整5.4遲延支付第六條合同的變更與解除6.1變更條件6.2解除條件6.3變更或解除的程序第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)管理公司的違約7.2業(yè)主的違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解8.3仲裁8.4法律途徑第九條保險(xiǎn)責(zé)任9.1物業(yè)管理公司的保險(xiǎn)9.2業(yè)主的保險(xiǎn)9.3保險(xiǎn)理賠第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3通知生效時(shí)間第十一條合同的生效、無(wú)效與終止11.1生效條件11.2無(wú)效條件11.3終止條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責(zé)任第十三條強(qiáng)制性規(guī)定13.1遵守法律法規(guī)13.2符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)第十四條其他條款14.1附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3修改權(quán)14.4合同解除后的處理14.5爭(zhēng)議適用法律14.6合同文本數(shù)量14.7簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方本合同雙方甲方為物業(yè)公司，乙方為業(yè)主。1.2物業(yè)管理物業(yè)管理指甲方對(duì)乙方擁有的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行的管理和服務(wù)活動(dòng)。1.3前期服務(wù)前期服務(wù)指甲方在合同簽訂之日至物業(yè)項(xiàng)目交付乙方期間提供的一系列服務(wù)，包括但不限于物業(yè)接收、設(shè)施設(shè)備檢查、員工培訓(xùn)、制度制定和資料交接等。1.4物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)項(xiàng)目指乙方擁有并委托甲方進(jìn)行管理的物業(yè)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等各類建筑物及其附屬設(shè)施。1.5服務(wù)期服務(wù)期指本合同約定的甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的期限，自物業(yè)項(xiàng)目交付乙方之日起至合同約定的終止日期止。1.6違約1.7賠償賠償指因違約行為給對(duì)方造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。1.8維修責(zé)任維修責(zé)任指甲方對(duì)物業(yè)項(xiàng)目中的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和修復(fù)的責(zé)任。1.9保險(xiǎn)保險(xiǎn)指為物業(yè)項(xiàng)目和人員安全購(gòu)買的保險(xiǎn)，包括但不限于物業(yè)綜合保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)等。1.10費(fèi)用費(fèi)用指本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修資金、公共能耗費(fèi)用等。1.11物業(yè)公司物業(yè)公司指甲方，具備物業(yè)管理資質(zhì)，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行管理和服務(wù)。1.12業(yè)主業(yè)主指物業(yè)項(xiàng)目的所有權(quán)人或者使用權(quán)人。1.13法律法規(guī)法律法規(guī)指中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和地方政府制定的相關(guān)規(guī)定。1.14附屬設(shè)施附屬設(shè)施指物業(yè)項(xiàng)目中的共用設(shè)施設(shè)備，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、停車設(shè)施、綠化設(shè)施等。第二條合同的范圍與義務(wù)2.1物業(yè)管理公司的義務(wù)甲方作為物業(yè)公司，應(yīng)按照本合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方擁有的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全面管理和服務(wù)，確保物業(yè)項(xiàng)目的正常運(yùn)行和維護(hù)，保障乙方利益。2.2業(yè)主的義務(wù)乙方作為業(yè)主，應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，按照本合同約定履行相關(guān)義務(wù)，包括但不限于支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、遵守物業(yè)管理規(guī)章制度、配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理等。2.3服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)提供包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化保潔、秩序維護(hù)、消防安全管理、物業(yè)綜合保險(xiǎn)等在內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)。2.4服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)，確保物業(yè)項(xiàng)目的正常運(yùn)行和維護(hù)。2.5服務(wù)時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)時(shí)間提供物業(yè)管理服務(wù)，如需調(diào)整服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方同意。第三條前期服務(wù)的具體內(nèi)容3.1物業(yè)接收甲方應(yīng)在合同簽訂后，對(duì)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行接收，并對(duì)物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)記錄，作為后續(xù)管理和維護(hù)的依據(jù)。3.2設(shè)施設(shè)備檢查甲方應(yīng)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目中的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠，能夠正常使用。3.3員工培訓(xùn)甲方應(yīng)對(duì)從事物業(yè)管理工作的員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保員工熟悉物業(yè)項(xiàng)目情況、具備相關(guān)技能和知識(shí)。3.4制度制定甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目特點(diǎn)和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，制定物業(yè)管理規(guī)章制度，并向乙方公示。3.5資料交接甲方應(yīng)將物業(yè)項(xiàng)目的相關(guān)資料包括但不限于設(shè)施設(shè)備清單、管理制度、人員配置等資料完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地提供給乙方。第四條合同的履行期限4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間本合同約定的服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為合同簽訂之日起。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間本合同約定的服務(wù)結(jié)束時(shí)間為合同約定的終止日期。4.3延長(zhǎng)合同的條件如雙方同意延長(zhǎng)合同，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確延長(zhǎng)后的合同期限和其他相關(guān)事項(xiàng)。第五條費(fèi)用支付5.1服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修資金、公共能耗費(fèi)用等。5.2支付方式乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整如因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化等原因，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。5.4遲延支付乙方遲延支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的貸款利率支付滯納金。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)管理公司的違約甲方未按照本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。8.2業(yè)主的違約乙方未按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。8.3違約賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)損失的大小、違約方的過(guò)錯(cuò)程度等因素確定。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)項(xiàng)目所在地的社區(qū)居民委員會(huì)或者專業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.4法律途徑任何一方在履行合同過(guò)程中，認(rèn)為對(duì)方的行為違反了法律法規(guī)，可依法向有關(guān)部門(mén)投訴或舉報(bào)。第十條保險(xiǎn)責(zé)任9.1物業(yè)管理公司的保險(xiǎn)甲方應(yīng)為物業(yè)項(xiàng)目和人員安全購(gòu)買物業(yè)綜合保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)等保險(xiǎn)，并確保保險(xiǎn)有效期內(nèi)。9.2業(yè)主的保險(xiǎn)乙方應(yīng)為自己和家庭成員的人身安全購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)。9.3保險(xiǎn)理賠如發(fā)生保險(xiǎn)事故，甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方可通過(guò)書(shū)面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)地址雙方應(yīng)書(shū)面約定合同履行過(guò)程中的通知送達(dá)地址。11.3通知生效時(shí)間通知自發(fā)送至對(duì)方指定的送達(dá)地址之日起生效。第十二條合同的生效、無(wú)效與終止12.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2無(wú)效條件本合同的任何條款如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，則該條款無(wú)效，但不影響其他條款的效力。12.3終止條件本合同在履行期限屆滿或者雙方協(xié)商一致的情況下終止。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等，應(yīng)予以保密。13.2保密期限保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，期限為五年。13.3泄密責(zé)任如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十四條其他條款14.1附件本合同的附件包括但不限于物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)資料、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、物業(yè)管理規(guī)章制度等。14.2補(bǔ)充協(xié)議雙方在合同履行過(guò)程中，如需補(bǔ)充或者修改合同條款，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3修改權(quán)本合同的任何修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。14.4合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，妥善處理與物業(yè)管理相關(guān)的遺留問(wèn)題。14.5爭(zhēng)議適用法律本合同爭(zhēng)議適用中華人民共和國(guó)法律。14.6合同文本數(shù)量雙方各執(zhí)一份本合同正本，具有同等法律效力。14.7簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)資料物業(yè)項(xiàng)目所有權(quán)證或使用權(quán)證復(fù)印件物業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃許可證復(fù)印件物業(yè)項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)圖紙物業(yè)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備清單物業(yè)項(xiàng)目管理制度附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)維修資金使用規(guī)則公共能耗費(fèi)用計(jì)算方法附件三：物業(yè)管理規(guī)章制度物業(yè)公司內(nèi)部管理制度物業(yè)項(xiàng)目居民公約物業(yè)項(xiàng)目安全管理規(guī)定附件四：人員配置名單物業(yè)公司管理人員名單物業(yè)公司員工培訓(xùn)記錄附件五：保險(xiǎn)單據(jù)物業(yè)綜合保險(xiǎn)單復(fù)印件雇主責(zé)任保險(xiǎn)單復(fù)印件附件六：合同履行過(guò)程中的重要文件通知與送達(dá)的記錄保險(xiǎn)理賠文件爭(zhēng)議解決的相關(guān)文件說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.甲方提供的服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量。3.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未遵守物業(yè)管理規(guī)章制度。5.雙方未按照合同約定履行通知與送達(dá)義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約，應(yīng)根據(jù)違約程度賠償乙方損失，并支付違約金。2.乙方違約，應(yīng)根據(jù)違約程度支付違約金，賠償甲方損失。3.違約金的計(jì)算根據(jù)損失的大小、違約方的過(guò)錯(cuò)程度等因素確定。示例說(shuō)明：若甲方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致乙方物業(yè)項(xiàng)目出現(xiàn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并支付違約金。具體賠償金額和違約金數(shù)額需根據(jù)實(shí)際損失和違約程度進(jìn)行計(jì)算。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指甲方對(duì)乙方擁有的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行的管理和服務(wù)活動(dòng)。2.物業(yè)項(xiàng)目：指乙方擁有并委托甲方進(jìn)行管理的物業(yè)，包括建筑物及其附屬設(shè)施。3.服務(wù)期：指本合同約定的甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的期限。5.賠償：指因違約行為給對(duì)方造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。6.維修責(zé)任：指甲方對(duì)物業(yè)項(xiàng)目中的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和修復(fù)的責(zé)任。7.保險(xiǎn)：指為物業(yè)項(xiàng)目和人員安全購(gòu)買的保險(xiǎn)，包括物業(yè)綜合保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)等。8.費(fèi)用：指本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修資金、公共能耗費(fèi)用等。1.物業(yè)管理：甲方應(yīng)按照本合同約定，對(duì)乙方擁有的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全面管理和服務(wù)。2.物業(yè)項(xiàng)目：甲方應(yīng)對(duì)乙方的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行接