2024年信息系統(tǒng)設備外包服務合同

?2024年信息系統(tǒng)設備外包服務合同合同編號：________________甲方（需方）：________________乙方（供方）：________________一、服務內容（1）信息系統(tǒng)設備的日常維護與管理；（2）信息系統(tǒng)設備的故障排查與修復；（3）信息系統(tǒng)設備的升級與優(yōu)化；（4）其他與信息系統(tǒng)設備相關的技術服務。1.2乙方應保證所提供的服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的需求。二、服務期限2.1本合同的服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2若雙方同意續(xù)約，應在本合同到期前____日內簽訂書面續(xù)約協議。三、服務質量（1）信息系統(tǒng)設備正常運行時間不低于______%;（2）故障響應時間不超過______小時；（3）故障修復時間不超過______小時。3.2乙方應定期對服務質量進行評估，并向甲方提交評估報告。四、服務費用4.1雙方確認，本合同服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。（1）合同簽訂后____日內，支付服務費用的______%;（2）服務期限屆滿之日起____日內，支付剩余的服務費用。4.3乙方在收到服務費用后，應向甲方出具正規(guī)發(fā)票。五、甲乙雙方的權利與義務5.1甲方權利與義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質、高效的服務；（2）甲方應配合乙方進行信息系統(tǒng)設備的維護與管理；（3）甲方不得擅自改變乙方提供的服務內容。5.2乙方權利與義務（1）乙方應按照合同約定提供信息系統(tǒng)設備外包服務；（2）乙方應妥善保管甲方的資料和設備，不得泄露或用于其他目的；（3）乙方應按時提交服務質量評估報告。六、違約責任6.1雙方應嚴格履行本合同約定的各項義務，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的______%。6.2由于不可抗力因素導致一方無法履行合同，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明，根據情況部分或全部免除違約責任。七、爭議解決7.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本合同未盡事宜，可由雙方簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：________________附件：________________（如有）注意事項：1.確保合同條款的合法性，不得違反國家相關法律法規(guī)。2.明確服務內容、期限和質量標準，避免因模糊不清導致糾紛。3.注意服務費用的支付方式和時間，確保雙方權益。4.明確違約責任和爭議解決方式，便于糾紛的解決。解決辦法：1.仔細審查合同條款，必要時可咨詢法律專業(yè)人士。2.在合同中詳細列明服務內容、期限和質量標準。3.按照合同約定履行付款義務，確保雙方按時收到應付款項。4.發(fā)生爭議時，積極協商解決，必要時可通過法律途徑維權。法律名詞解釋：1.合同法：《中華人民共和國合同法》是規(guī)定合同訂立、效力、履行、變更、解除、終止及違約責任的法律。2.政府采購法：《中華人民共和國政府采購法》是規(guī)范政府采購行為，提高政府采購資金的使用效益，維護國家利益和社會公共利益的法律法規(guī)。3.違約責任：指合同當事人違反合同義務所應承擔的民事責任。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并且不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等，導致合同無法履行或部分履行。5.爭議解決：指在合同履行過程中發(fā)生糾紛時，雙方采取的解決糾紛的方式，如協商、調解、仲裁、訴訟等。在咱們這個合同中，有些特殊情況可能會出現，比如有些時候，我們的信息系統(tǒng)設備需要特別照顧，或者有些特定的時期，服務的要求會更高。下面我列幾個特殊的場合，咱們可以考慮在合同里加一些補充條款。1.重大活動保障期：比如公司要舉辦大型活動或者重要的會議，這時候信息系統(tǒng)不能出任何岔子。可以這么補充：補充條款：在甲方舉辦重大活動期間，乙方應增加運維人員保障，確保信息系統(tǒng)設備的穩(wěn)定運行，并提前進行安全檢查。2.緊急情況響應：如果遇到突發(fā)事件，比如自然災害，需要乙方快速響應。補充條款：遇到緊急情況時，乙方必須在2小時內啟動應急預案，確保甲方信息系統(tǒng)安全。3.節(jié)假日支持：節(jié)假日期間，可能需要有人值班，確保系統(tǒng)正常。補充條款：國家法定節(jié)假日，乙方應安排專人值班，并保證服務響應時間不超過4小時。附件1：詳細的服務內容清單，包括但不限于設備型號、維護項目等。附件2：服務期限的具體時間表，以及重要的時間節(jié)點。附件3：服務質量標準和評估辦法，以及不合格服務的處理流程。附件4：支付服務費用的詳細時間表和支付方式說明