2024年軟件升級維護服務合同

?2024年軟件升級維護服務合同合同編號：____________甲方（需方）：____________乙方（供方）：____________一、服務內(nèi)容（1）對甲方使用的軟件產(chǎn)品進行定期升級；（2）對甲方使用的軟件產(chǎn)品提供故障排查、問題解決等技術支持；（3）提供相關軟件產(chǎn)品的使用培訓和技術咨詢。二、服務期限2.1本合同服務期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2在服務期限內(nèi)，乙方應按照本合同約定提供軟件升級維護服務。三、服務質量3.1乙方應確保所提供的軟件升級維護服務符合甲方需求及國家相關法律法規(guī)規(guī)定。3.2乙方應保證在服務期限內(nèi)，軟件產(chǎn)品的正常運行及升級維護。3.3乙方應按照甲方要求提供及時、專業(yè)的技術支持和服務。四、服務費用4.1雙方確認，本合同服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。（1）合同簽訂后__日內(nèi)，甲方支付乙方服務費用的____%即人民幣____元；（2）服務期滿后__日內(nèi)，甲方支付乙方剩余服務費用的____%即人民幣____元。五、甲乙雙方的權利與義務5.1甲方權利與義務（1）甲方有權要求乙方按照約定提供軟件升級維護服務；（2）甲方應按時支付服務費用；（3）甲方應配合乙方進行軟件升級維護工作。5.2乙方權利與義務（1）乙方有權按照約定收取服務費用；（2）乙方應按照約定提供軟件升級維護服務；（3）乙方應對甲方的商業(yè)秘密及個人信息保密。六、違約責任6.1雙方應嚴格履行本合同各項條款，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。6.2乙方未按約定提供軟件升級維護服務，甲方有權要求乙方退還已支付的服務費用。七、爭議解決7.1本合同履行過程中如有爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________甲方代表（簽字）：______乙方代表（簽字）：______簽訂日期：____________附件：軟件升級維護服務具體內(nèi)容及要求清單注意事項：1.確保合同內(nèi)容符合法律法規(guī)：合同內(nèi)容需遵循相關法律法規(guī)，確保雙方的權益不受侵害。一、注意事項及解決辦法：1.權利與義務的明確：合同中應明確甲乙雙方的權利與義務，避免因權責不清導致糾紛。解決辦法：在合同中詳細列舉雙方的權利與義務，確保雙方對各自的責任和義務有清晰的認識。1.法律名詞解釋：違約責任：指合同當事人違反合同約定所應承擔的法律責任。履行：指合同當事人按照合同約定實施的行為，包括作為和不作為。爭議解決：指在合同履行過程中發(fā)生糾紛時，雙方采取的解決糾紛的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。權利與義務：指合同當事人在合同法律關系中享有的權利和承擔的義務。服務期限：指合同約定的服務提供方必須履行服務的期限。服務質量：指服務提供方所提供服務應達到的標準和效果。1.特殊場合：如果甲方是一家醫(yī)院，軟件升級維護服務需要在夜間進行，以避免影響白天的工作。補充條款：鑒于甲方的特殊工作性質，乙方同意在夜間非工作時間進行軟件升級和維護工作，具體時間為晚上____時至凌晨____時。2.特殊場合：甲方是一家金融企業(yè)，對數(shù)據(jù)安全有極高的要求。補充條款：考慮到甲方的數(shù)據(jù)安全性要求，乙方必須采取一切必要的安全措施，確保在服務過程中甲方的數(shù)據(jù)不被泄露或損壞，并對此承擔相應的責任。附件列表：1.安全保密協(xié)議：針對數(shù)據(jù)安全，需要一個額外的保密協(xié)議，確保乙方在服務過程中保護甲方的數(shù)據(jù)。2.夜間工作協(xié)議：如果是夜間工作，可能需要一個協(xié)議來詳細說明夜間工作的具體安排和應急措施。一個是關于數(shù)據(jù)安全的保密協(xié)議，確保你的信息不會外泄。另外一個是夜間工作協(xié)議，如果服務需要在晚上進行，這個協(xié)議會規(guī)定具體怎么操作，以及如果出現(xiàn)問題怎么應急。補充條款示例：1.夜間服務條款：我們知道你