心理健康輔導(dǎo)管理制度

心理健康輔導(dǎo)管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了加強(qiáng)醫(yī)院心理健康服務(wù)工作，提高患者的心理健康水平，確保醫(yī)院心理輔導(dǎo)工作的科學(xué)性、專業(yè)性和有效性，特訂立本制度。本制度依據(jù)《國家基本醫(yī)療衛(wèi)生制度改革發(fā)展規(guī)劃（2015—2020年）》《國家心理健康教育條例》以及相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)等，結(jié)合該院實(shí)際情況進(jìn)行訂立。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)開展心理健康輔導(dǎo)的工作，包含醫(yī)院內(nèi)的心理咨詢、心理評估和心理干涉等相關(guān)工作。第三條定義心理健康輔導(dǎo)：指通過專業(yè)人員的引導(dǎo)和輔佑襄助手段，幫忙患者建立樂觀的心態(tài)和情感態(tài)度，解決心理問題，促進(jìn)心理健康的過程。心理咨詢：指患者通過與心理咨詢師的面對面溝通，獲得心理問題解決方案和心理健康引導(dǎo)的過程。心理評估：指通過系統(tǒng)的心理測量和評估工具，對患者的心理狀態(tài)、問題和需求進(jìn)行客觀評估的過程。心理干涉：指依據(jù)患者的心理評估和情況，采取相應(yīng)的心理輔導(dǎo)方法、干涉策略和技巧，幫忙患者解決心理問題，提升心理健康水平的過程。第二章心理咨詢第四條心理咨詢師的要求心理咨詢師應(yīng)具備心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)的本科及以上學(xué)歷，持有相關(guān)懷理咨詢師職業(yè)資格證書。心理咨詢師應(yīng)具備肯定的臨床經(jīng)驗(yàn)和心理咨詢技能，能夠嫻熟運(yùn)用不同的心理咨詢方法和技巧。心理咨詢師應(yīng)具備良好的溝通本領(lǐng)、傾聽本領(lǐng)和自控本領(lǐng)。心理咨詢師應(yīng)具備保守患者隱私的意識，嚴(yán)守職業(yè)道德和保密規(guī)定。第五條心理咨詢服務(wù)的流程患者申請心理咨詢服務(wù)，接待員予以登記，并布置心理咨詢師進(jìn)行咨詢。心理咨詢師與患者進(jìn)行初次咨詢，了解患者的問題和需求，確定咨詢目標(biāo)和計劃。心理咨詢師依據(jù)咨詢目標(biāo)和計劃，運(yùn)用適當(dāng)?shù)男睦碜稍兎椒ê图记桑c患者打開咨詢過程。咨詢過程中，心理咨詢師應(yīng)做好記錄，保證咨詢內(nèi)容的準(zhǔn)確和真實(shí)。心理咨詢師依據(jù)咨詢過程和結(jié)果，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦砀缮婧鸵龑?dǎo)，提出解決方案并幫忙患者實(shí)施。心理咨詢師應(yīng)及時跟進(jìn)咨詢效果，做好后續(xù)評估和咨詢記錄的整理工作。第六條心理咨詢的服務(wù)對象醫(yī)院內(nèi)全部注冊的在院患者、家屬及醫(yī)護(hù)人員等，都可以向心理咨詢師申請心理咨詢服務(wù)。對于心理疾病患者，應(yīng)在醫(yī)生引導(dǎo)下進(jìn)行心理咨詢，并與醫(yī)生緊密搭配，開展綜合治療。第三章心理評估第七條心理評估的必需性心理評估可以了解患者的個人心理特征、心理問題和需求，為心理干涉供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。心理評估可以對心理健康服務(wù)的效果進(jìn)行評估，為改進(jìn)服務(wù)供應(yīng)參考。第八條心理評估的項目心理評估應(yīng)包含患者的個人基本信息、生活情況、社會關(guān)系、心理健康情形等方面的內(nèi)容。心理評估可以采用問卷調(diào)查、面談、察看等多種方式進(jìn)行，需要進(jìn)行合理選擇和組合。第九條心理評估的流程醫(yī)生或心理咨詢師依據(jù)患者的情況和需求，決議是否進(jìn)行心理評估。進(jìn)行心理評估前，應(yīng)向患者解釋評估的目的、過程和保密原則，并取得患者的同意。進(jìn)行心理評估時，應(yīng)確保評估環(huán)境的安靜和私密，保護(hù)患者的隱私。心理評估師應(yīng)采用科學(xué)、客觀和公正的態(tài)度進(jìn)行評估，記錄評估結(jié)果。心理評估結(jié)果應(yīng)及時告知患者，并可以依據(jù)需要，供應(yīng)給醫(yī)生和心理咨詢師作為心理干涉的參考。第四章心理干涉第十條心理干涉方法的選擇依據(jù)患者的心理評估結(jié)果和問題等級，選擇合適的心理干涉方法和策略。心理干涉方法可以包含心理咨詢、認(rèn)知行為療法、心理教育、家庭療法等多種方式。心理干涉方法應(yīng)與醫(yī)生和團(tuán)隊進(jìn)行有效搭配，供應(yīng)綜合治療方案。第十一條心理干涉的具體操作心理咨詢師應(yīng)訂立個性化的心理干涉計劃，明確干涉目標(biāo)、方法和時間布置等。心理咨詢師應(yīng)運(yùn)用適當(dāng)?shù)男睦砀缮婕记桑c患者建立良好的工作關(guān)系，供應(yīng)真實(shí)的支持和理解。心理咨詢師應(yīng)與患者共同訂立解決方案，幫忙患者樹立樂觀的心態(tài)和情感態(tài)度，培養(yǎng)適應(yīng)本領(lǐng)。心理咨詢師應(yīng)關(guān)注心理干涉的效果，并依據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，為患者供應(yīng)長期的心理健康支持。第十二條心理健康教育醫(yī)院應(yīng)定期組織心理健康教育活動，提高醫(yī)院全體人員的心理健康意識和素養(yǎng)。醫(yī)院可以邀請專業(yè)人士進(jìn)行心理健康講座和培訓(xùn)，將心理健康知識傳遞給廣闊患者和員工。醫(yī)院應(yīng)建立心理健康教育宣傳欄，發(fā)布心理健康知識和相關(guān)信息。第五章保密和責(zé)任第十三條保密原則心理咨詢師應(yīng)嚴(yán)守患者隱私，對患者的心理咨詢內(nèi)容和評估結(jié)果保密。心理咨詢師不得將患者的個人信息和評估結(jié)果轉(zhuǎn)發(fā)給外部機(jī)構(gòu)和個人，除非獲得患者的明確授權(quán)。第十四條專業(yè)責(zé)任心理咨詢師應(yīng)遵守心理咨詢行業(yè)的職業(yè)道德和行為規(guī)范。心理咨詢師應(yīng)連續(xù)學(xué)習(xí)和提升專業(yè)素養(yǎng)，不絕改進(jìn)工作方法和技能。心理咨詢師應(yīng)及時報告和處理發(fā)現(xiàn)的緊急情況和特殊問題，確保患者的安全和健康。第六章附則第十五條制度的執(zhí)行和評估醫(yī)院應(yīng)建立心理健康服務(wù)的質(zhì)量管理機(jī)制，