養(yǎng)老護理院管理制度

養(yǎng)老護理院管理制度第一章總則第一條規(guī)章制度的目的和適用范圍1.1本制度的目的是為確保養(yǎng)老護理院的正常運行，提高服務質量，保障老年人的權益，規(guī)范管理行為。1.2本制度適用于本院全部工作人員以及養(yǎng)老護理院內的全部老年人。第二條遵守法律法規(guī)和政策2.1養(yǎng)老護理院的管理人員和工作人員必需遵守國家法律法規(guī)和政策，維護法律權益，履行社會責任。2.2養(yǎng)老護理院的老年人應遵守院內規(guī)定，并服務員的管理和監(jiān)督。第三條安全與保密3.1養(yǎng)老護理院要做好安全防范工作，嚴禁發(fā)生火災、意外事故等情況，確保老年人和工作人員的人身安全。3.2養(yǎng)老護理院的工作人員要保護老年人的個人隱私和保密信息，不得泄露相關信息。第二章院內管理第四條組織架構4.1養(yǎng)老護理院設院長一名，負責院內的各項工作。4.2養(yǎng)老護理院設立相應的部門，包含人事部、財務部、服務部、護理部、管理部等，各部門負責各自的相關工作。第五條院務會議5.1養(yǎng)老護理院每個季度召開一次院務會議，由院長主持。5.2院務會議是評估和討論院內運行情形的緊要場合，參會人員必需如實匯報工作。第六條工作人員管理6.1養(yǎng)老護理院的工作人員應經過專業(yè)培訓，持有相關證書才略上崗。6.2養(yǎng)老護理院的工作人員應遵守工作紀律，聽從領導，保持良好的工作態(tài)度和形象。6.3養(yǎng)老護理院對工作人員進行定期考核，以確保工作質量和服務水平。第七條老年人入住管理7.1入住老年人必需供應身份證明料子和健康證明，由院方進行審核。7.2入住老年人需簽訂入住合同，并按合同商定繳納費用。7.3入住老年人需參加入住前的健康評估檢查，以確保身體情形適合入住。第八條老年人護理管理8.1養(yǎng)老護理院要供應全天候的護理服務，包含生活護理、醫(yī)療護理、心理護理等。8.2養(yǎng)老護理院要依據老年人的身體情形和需求，訂立個性化的護理計劃。8.3養(yǎng)老護理院要配備充分的合格護理人員，確保護理工作的質量和安全。第九條院內服務管理9.1養(yǎng)老護理院要建立完善的服務管理制度，包含供應三餐、保潔、洗衣、娛樂等服務。9.2養(yǎng)老護理院要供應必需的文化娛樂活動，讓老年人度過愉快的生活。9.3養(yǎng)老護理院要建立老年人投訴處理機制，對老年人提出的合理要求和看法進行認真處理。第十條財務管理10.1養(yǎng)老護理院的財務管理要規(guī)范、透亮，確保資金的合理使用和保障老年人的權益。10.2養(yǎng)老護理院要定期進行財務報表的編制和審核，接受相關部門的監(jiān)督和檢查。10.3養(yǎng)老護理院要依法納稅，定時繳納各種費用。第三章違紀與懲罰第十一條違紀行為11.1工作人員違反本制度的規(guī)定，包含但不限于擅離職守、玩忽職守、索賄受賄、有意損害老年人利益等行為。11.2老年人違反本制度的規(guī)定，包含但不限于滋擾他人、安全事故等行為。第十二條懲罰措施12.1工作人員違紀行為將依據違紀性質輕重采取相應措施，包含警告、記過、記大過、辭退等。12.2老年人違紀行為將依據違紀性質輕重采取相應措施，包含口頭警告、書面警告、暫時停止服務等。第四章附則第十三條規(guī)章制度的解釋和修訂13.1本制度的解釋權歸養(yǎng)老護理院全部。13.2本制度的修訂必需經過院方的審批，并告知全部工作人員和老年人。第十四條生效日期14.1本制度自發(fā)布之日起生效。以上便是養(yǎng)老護理院的管理制度，認真規(guī)定了養(yǎng)老護理院的總則與目的、院內管理、老年人入住與護理管理、服務管理、財務管理以及違紀與懲罰等方面的內容。養(yǎng)老護理院的管理人員和