商務招待與接待制度

商務接待與接待制度第一章總則第一條目的和適用范圍為規(guī)范公司商務接待與接待活動，提升公司形象，加強與外部合作伙伴的關系，訂立本制度。第二條定義在本制度中，以下術語定義如下：1.商務接待：指公司為了實現(xiàn)合作、溝通、宣傳等目的，在合法、合規(guī)的前提下，為外部合作伙伴供應食品、飲料、交通、留宿、禮品等服務和待遇的活動。2.接待活動：指公司對來訪客戶、合作伙伴、投資方或其他特定人員進行陪伴、接待、參訪等活動。第二章商務接待與接待規(guī)范第三條商務接待原則合法合規(guī)：商務接待活動必需嚴格遵守國家法律法規(guī)，并符合公司的相關政策和規(guī)定。公平公正：商務接待對待不同的外部合作伙伴應平等、公正對待，不得因個人因素予以特殊待遇。真實合理：商務接待費用應真實、合理，不得超出合理范圍或揮霍公共資源。第四條商務接待程序商務接待活動應依照以下程序進行：1.提前申請：商務接待活動需要提前向上級主管部門或審批機構進行申請，并供應認真的商務接待計劃和預算。2.審批程序：申請?zhí)峤缓?，上級主管部門或審批機構應依據(jù)實際情況進行審批，審批結果應書面通知申請人。3.準備工作：商務接待活動前，應訂立認真的活動計劃，同時準備相應的工作人員、場合、設備、資料等。4.活動執(zhí)行：商務接待活動期間，應依據(jù)計劃進行活動，并做好記錄。第五條商務接待記錄與報銷記錄要求：商務接待活動的全部支出必需做好認真記錄，包含活動內容、參加人員、消費金額等。票據(jù)保管：商務接待活動的票據(jù)必需按規(guī)定保管，票據(jù)必需真實、完整、準確，并與記錄相符。報銷程序：商務接待活動結束后，參加人員應及時提交相關費用報銷申請，報銷申請應經(jīng)過審批后進行報銷。第三章接待管理規(guī)定第六條接待活動范圍公司接待活動范圍包含但不限于以下情況：1.客戶來訪：對來訪的緊要客戶進行接待，包含接待場合、餐飲、賓館布置等。2.合作伙伴接待：對新的合作伙伴進行接待，包含工廠參觀、業(yè)務洽談等。3.上級領導來訪：對來訪的上級領導進行接待，包含布置接待計劃、車輛接送等。4.投資方接待：對投資方進行接待，包含參觀公司、會談等。第七條接待活動布置提前準備：接待活動前，應做好相關準備，包含接待計劃、接待座位、禮物準備等。人員布置：接待活動需布置專人進行陪伴，確保接待活動的順利進行。時間布置：接待活動需提前布置好時間，合理布置各項活動內容，并及時通知接待對象。客戶主導：接待活動中應重視客戶的需求和看法，依據(jù)客戶喜好進行合理布置。第八條接待活動費用掌控預算管理：接待活動的費用應依照預算進行，嚴禁超預算行為。飲食布置：接待活動的餐飲費用應合理布置，注意節(jié)儉并考慮客戶的飲食習慣和宗教信仰。購物禮品：接待活動中涉及禮品購買應依據(jù)客戶需求進行合理選擇，并注意禮品文化和公司政策規(guī)定。交通接送：接待活動涉及交通接送時，應選擇適當?shù)慕煌üぞ?，并提前進行布置。第四章管理與監(jiān)督第九條監(jiān)督與審查部門監(jiān)管：各部門主管應對本部門的商務接待與接待活動進行監(jiān)督，確?；顒雍弦?guī)、預算合理。審查程序：公司內設審查機構對商務接待與接待活動進行定期或不定期的審查，查找問題并提出整改看法。紀律處分：對于違反規(guī)定的商務接待與接待行為，將依據(jù)公司紀律處分條例進行處理。第十條獎懲制度嘉獎機制：對于在商務接待與接待活動中表現(xiàn)出色的個人或部門，公司將予以嘉獎和表揚。違規(guī)懲罰：對于違反商務接待與接待制度的個人或部門，將依據(jù)公司紀律處分條例進行相應處理。第五章附則第十一條制度宣傳和培訓公司將定期開展商務接待與接待制度的宣傳和培訓工作，確保員工能夠正確理解和遵守本制度。第十二條本制度的解釋權本制度解釋權屬于公司最高行政機構，并由該機構負責對本制度進行必需的調