城市住宅小區(qū)2024常年保潔服務承包協(xié)議一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

城市住宅小區(qū)2024常年保潔服務承包協(xié)議一本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方主體1.2乙方主體1.3合同范圍第二條服務內(nèi)容與標準2.1保潔服務內(nèi)容2.2保潔服務標準2.3服務質(zhì)量保證第三條服務時間與周期3.1服務時間3.2服務周期3.3特殊事件處理第四條服務費用與支付4.1服務費用4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五條服務人員的管理與培訓5.1管理人員配置5.2服務人員培訓5.3人員更換機制第六條合同的履行與監(jiān)督6.1甲方監(jiān)督權(quán)6.2乙方履行義務6.3違約責任第七條保險與安全保障7.1乙方責任保險7.2乙方安全保障措施7.3安全事故處理第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約泄露責任第九條爭議解決方式9.1爭議解決方式9.2訴訟管轄法院9.3仲裁機構(gòu)第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后義務第十一條合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后責任處理第十二條違約責任12.1甲方違約責任12.2乙方違約責任12.3違約賠償方式第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力處理第十四條附則14.1合同的生效14.2合同的附件14.3合同修改與補充第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方主體甲方為城市住宅小區(qū)的業(yè)主委員會（或代表機構(gòu)），具有合法的代表性和管理權(quán)限，負責小區(qū)的日常管理工作。1.2乙方主體乙方為具備保潔服務資質(zhì)的公司或個體工商戶，具備合法的經(jīng)營許可和保潔服務的能力。1.3合同范圍本合同范圍內(nèi)的保潔服務包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、垃圾收集與處理、綠化帶維護、設施設備保養(yǎng)等，具體服務內(nèi)容詳見附件一。第二條服務內(nèi)容與標準2.1保潔服務內(nèi)容乙方應按照甲方提供的服務內(nèi)容列表，提供全面、專業(yè)的保潔服務，確保小區(qū)環(huán)境的整潔與舒適。2.2保潔服務標準乙方應按照《城市住宅小區(qū)保潔服務規(guī)范》執(zhí)行，或根據(jù)甲方要求，制定更嚴格的保潔標準，并以書面形式提交甲方批準。2.3服務質(zhì)量保證乙方應建立健全服務質(zhì)量控制體系，定期對服務質(zhì)量進行自我檢查和甲方監(jiān)督，確保服務達標。第三條服務時間與周期3.1服務時間乙方提供的保潔服務時間為每日早上8點至晚上8點，國家法定節(jié)假日和特殊天氣情況除外。3.2服務周期乙方應保證每周對小區(qū)進行至少五次全面保潔，每次保潔應覆蓋所有公共區(qū)域。3.3特殊事件處理遇特殊事件（如大型活動、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等），乙方應根據(jù)甲方要求，及時調(diào)整服務人員和頻率，確保小區(qū)環(huán)境不受影響。第四條服務費用與支付4.1服務費用甲乙雙方根據(jù)小區(qū)實際情況，參照市場價格，協(xié)商確定每年的保潔服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），詳見附件二。4.2費用支付方式甲方按年度支付保潔服務費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬信息見附件三。4.3費用調(diào)整機制雙方約定每滿一年，根據(jù)市場行情和服務實際情況，對次年的保潔服務費用進行協(xié)商調(diào)整。第五條服務人員的管理與培訓5.1管理人員配置乙方應在小區(qū)設立服務機構(gòu)，配置不少于【】名保潔管理人員，負責日常保潔工作的監(jiān)督與協(xié)調(diào)。5.2服務人員培訓乙方應對保潔人員進行專業(yè)培訓，確保其熟悉并遵守服務規(guī)范，培訓合格率應達到100%。5.3人員更換機制乙方應保證保潔服務人員的穩(wěn)定性，若保潔人員離職，應在【】小時內(nèi)補充新人員，確保服務不中斷。第六條合同的履行與監(jiān)督6.1甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的保潔服務進行監(jiān)督，包括但不限于服務質(zhì)量、服務時間、服務態(tài)度等。6.2乙方履行義務乙方應嚴格按照合同約定，提供高品質(zhì)的保潔服務，并接受甲方的監(jiān)督與管理。6.3違約責任任何一方未履行合同義務，應承擔相應的違約責任，具體違約賠償方式見附件四。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、小區(qū)居民個人信息等保密信息予以保密，包括但不限于小區(qū)的管理模式、經(jīng)營數(shù)據(jù)、居民資料等。8.2保密期限乙方應無限期保密上述信息，除非依法應向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供相關(guān)信息。8.3違約泄露責任乙方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失，并支付違約金。第九條爭議解決方式9.1爭議解決方式雙方發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄法院甲方所在地的人民法院為本案的管轄法院。9.3仲裁機構(gòu)雙方同意，任何一方在爭議發(fā)生后的【】日內(nèi)均可向甲方所在地仲裁機構(gòu)申請仲裁。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同的變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件合同終止的條件如下：（一）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（二）雙方協(xié)商一致解除合同；（三）一方嚴重違反合同約定，對方有權(quán)單方面解除合同；（四）不可抗力導致合同無法履行。10.3合同終止后義務合同終止后，乙方應按照甲方要求，移交代管財物，辦理交接手續(xù)，并結(jié)清所有費用。第十一條合同解除11.1解除條件合同解除的條件如下：（一）雙方協(xié)商一致；（二）一方嚴重違反合同約定，對方有權(quán)單方面解除；（三）不可抗力導致合同無法履行。11.2解除程序合同解除需雙方簽訂書面解除協(xié)議，并按照合同約定的方式進行通知。11.3解除后責任處理合同解除后，乙方應立即停止服務，并按照甲方要求，承擔相應的違約責任。第十二條違約責任12.1甲方違約責任甲方違反合同約定的，應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失，并支付違約金。12.2乙方違約責任乙方違反合同約定的，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失，并支付違約金。12.3違約賠償方式違約金的計算方式為：損失金額的【】%或者人民幣【】元整（大寫：【】元整），以較高者為準。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）以及政府行為（如政策變動、強制停業(yè)等）。13.2不可抗力后果因不可抗力事件導致合同無法履行或部分無法履行，雙方均不承擔違約責任。13.3不可抗力處理雙方應在不可抗力事件發(fā)生后【】日內(nèi)，書面通知對方，并積極采取措施減少損失。第十四條附則14.1合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同的附件本合同附件包括：服務內(nèi)容列表、保潔服務規(guī)范、費用明細表、保密協(xié)議等。14.3合同修改與補充合同的修改與補充應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內(nèi)容列表詳細列明乙方應提供的保潔服務內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域清潔、垃圾收集與處理、綠化帶維護、設施設備保養(yǎng)等。附件二：保潔服務規(guī)范詳細規(guī)定保潔服務的質(zhì)量標準，包括清潔頻率、清潔劑使用規(guī)范、服務態(tài)度要求等。附件三：費用明細表列明年度保潔服務費用的詳細breakdown，包括基本服務費、額外服務費、費用支付時間及方式等。附件四：保密協(xié)議列明需保密的信息范圍、保密期限及違約泄露責任等。附件五：爭議解決方式列明爭議解決的途徑、訴訟管轄法院或仲裁機構(gòu)等。附件六：合同變更與終止條件詳細列明合同變更與終止的條件及程序。附件七：合同解除詳細列明合同解除的條件、程序及解除后的責任處理。附件八：違約行為及責任認定詳細列明各種違約行為及相應的違約責任認定標準。附件九：不可抗力事件處理列明不可抗力事件的定義、后果及處理方式。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的；2.乙方服務人員態(tài)度惡劣，不遵守甲方規(guī)定的；3.乙方未按時支付合同費用或未按照約定支付費用的；4.甲方未按時支付服務費用或未按照約定支付費用的；5.甲方未履行合同約定的監(jiān)督義務的；6.不可抗力事件導致合同無法履行或部分無法履行。違約責任認定標準：1.違約金：按照合同約定的違約金計算方式進行賠償；2.損失賠償：按照實際損失金額進行賠償，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失等；3.支付違約金或損失賠償后，違約方仍應繼續(xù)履行合同約定的義務。示例說明：假設乙方未能按照約定提供服務，導致甲方遭受了5000元的直接經(jīng)濟損失，那么乙方應按照附件八中約定的違約金計算方式支付違約金，并賠償甲方5000元的直接經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指城市住宅小區(qū)的業(yè)主委員會（或代表機構(gòu)）；2.乙方：指具備保潔服務資質(zhì)的公司或個體工商戶；3.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的義務；4.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況；5.違約金：指違約方按照合同約定支付給守約方的經(jīng)濟賠償；6.損失賠償：指違約方因違約行為導致守約方遭受的直接經(jīng)濟損失的賠償；7.爭議解決：指雙方在合同履