2024年度車輛維護(hù)與保養(yǎng)協(xié)議范本

2024年度車輛維護(hù)與保養(yǎng)協(xié)議范本本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.車輛維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)項(xiàng)目2.2保養(yǎng)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2付費(fèi)方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間4.2服務(wù)地點(diǎn)5.車輛維修5.1維修項(xiàng)目5.2維修費(fèi)用5.3維修時(shí)間6.保險(xiǎn)理賠6.1保險(xiǎn)范圍6.2理賠流程6.3理賠費(fèi)用7.故障處理7.1故障診斷7.2故障解決7.3故障原因分析8.配件供應(yīng)8.1配件質(zhì)量8.2配件更換8.3配件價(jià)格9.技術(shù)支持與咨詢9.1技術(shù)支持內(nèi)容9.2咨詢方式9.3響應(yīng)時(shí)間10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律途徑13.合同的變更、解除與終止13.1變更條件13.2解除條件13.3終止條件14.合同的簽署與生效14.1簽署條件14.2簽署方式14.3生效時(shí)間第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于甲方的車輛維護(hù)、保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)理賠、故障處理、配件供應(yīng)、技術(shù)支持與咨詢等各項(xiàng)服務(wù)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為2024年度。第二條車輛維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)項(xiàng)目乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的車輛進(jìn)行定期的維護(hù)檢查，包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、剎車系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)等關(guān)鍵部件的檢查與保養(yǎng)。2.2保養(yǎng)項(xiàng)目乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的車輛進(jìn)行定期的全面保養(yǎng)，包括但不限于更換機(jī)油、機(jī)濾、空氣濾清器、火花塞等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求乙方應(yīng)按照汽車制造商的推薦標(biāo)準(zhǔn)和流程為甲方提供服務(wù)，確保車輛的安全性和性能處于最佳狀態(tài)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的車輛維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用，按照乙方制定的價(jià)格表計(jì)算。3.2付費(fèi)方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用，通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付給乙方。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇材料成本上漲等不可抗力因素，乙方有權(quán)在協(xié)議期限內(nèi)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整，并提前通知甲方。第四條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方約定的時(shí)間安排車輛維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)。4.2服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)，如乙方有特殊要求，需與甲方協(xié)商一致。第五條車輛維修5.1維修項(xiàng)目乙方在維護(hù)與保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)的車輛故障，應(yīng)告知甲方，并經(jīng)甲方同意后進(jìn)行維修。5.2維修費(fèi)用維修費(fèi)用按照乙方制定的價(jià)格表計(jì)算，并在維修前告知甲方。5.3維修時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方約定的時(shí)間完成維修，如遇特殊情況需延時(shí)，應(yīng)提前通知甲方。第六條保險(xiǎn)理賠6.1保險(xiǎn)范圍乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理車輛保險(xiǎn)理賠事宜，包括但不限于提供必要的維修記錄和證明材料。6.2理賠流程乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的理賠流程和規(guī)定，協(xié)助甲方完成理賠。6.3理賠費(fèi)用理賠費(fèi)用按照保險(xiǎn)公司的賠償標(biāo)準(zhǔn)和流程計(jì)算，甲方應(yīng)按約定承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第八條配件供應(yīng)8.1配件質(zhì)量乙方提供的配件應(yīng)符合原車制造商的標(biāo)準(zhǔn)和要求，保證配件的質(zhì)量。8.2配件更換乙方在更換配件時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照汽車制造商的推薦標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行。8.3配件價(jià)格配件價(jià)格按照乙方制定的價(jià)格表執(zhí)行，如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前通知甲方。第九條技術(shù)支持與咨詢9.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方提供車輛使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決車輛使用過程中遇到的問題。9.2咨詢方式甲方可以通過電話、、郵件等方式向乙方咨詢。9.3響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方的咨詢后，盡快給予回復(fù)，一般不超過24小時(shí)。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。10.3泄露后果如一方泄露對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失，損失計(jì)算方式雙方另有約定的從約定。11.3違約賠償違約方應(yīng)按照守約方遭受的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，包括但不限于直接損失和間接損失。第十二條爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。12.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可以自愿尋求第三方調(diào)解，調(diào)解不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。12.3法律途徑本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條合同的變更、解除與終止13.1變更條件本協(xié)議的變更，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。13.2解除條件雙方同意解除本協(xié)議的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。13.3終止條件本協(xié)議有效期屆滿，或者雙方同意終止的，本協(xié)議終止。第十四條合同的簽署與生效14.1簽署條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2簽署方式本協(xié)議的簽署可以通過紙質(zhì)文本簽字蓋章，也可以通過電子文本方式簽署。14.3生效時(shí)間本協(xié)議自簽署之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：車輛維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用價(jià)格表詳細(xì)列出乙方為甲方提供的所有維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目以及對(duì)應(yīng)的費(fèi)用。附件二：配件供應(yīng)清單詳細(xì)列出乙方提供給甲方的配件名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格等信息。附件三：技術(shù)支持與咨詢記錄表用于記錄甲方咨詢乙方的問題及乙方的回復(fù)情況。附件四：保險(xiǎn)理賠流程及所需材料詳細(xì)說明理賠流程以及甲方需要提供的材料清單。附件五：車輛維修記錄表用于記錄乙方為甲方車輛進(jìn)行的維修項(xiàng)目、維修時(shí)間、維修費(fèi)用等信息。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在履行本協(xié)議過程中應(yīng)保密的信息內(nèi)容。附件七：爭(zhēng)議解決方式說明詳細(xì)說明雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取的解決方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方提供的車輛存在故障，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)。3.乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)。4.乙方提供的配件質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致車輛故障。5.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的千分之五。2.甲方提供的車輛存在故障，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)的，乙方應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的千分之五。4.乙方提供的配件質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)承擔(dān)更換配件的費(fèi)用，并賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接損失和間接損失。示例說明：如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的千分之五。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方簽訂的關(guān)于車輛維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)的協(xié)議。2.甲方：指車輛所有權(quán)人，即車輛的擁有者。3.乙方：指車輛維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)提供方，即提供車輛維護(hù)、保養(yǎng)、維修等服務(wù)的一方。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供車輛維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.維護(hù)項(xiàng)目：指乙方為甲方車輛進(jìn)行的定期維護(hù)檢查，包括發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、剎車系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)等關(guān)鍵部件的檢查與保養(yǎng)。6.保養(yǎng)項(xiàng)目：指乙方為甲方車輛進(jìn)行的定期全面保養(yǎng)，包括更換機(jī)油、機(jī)濾、空氣濾清器、火花塞等。7.維修：指乙方在維護(hù)與保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)的車輛故障，經(jīng)甲方同意后進(jìn)行的修復(fù)工作。8.保險(xiǎn)理賠：指車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后，乙方協(xié)助甲方處理保險(xiǎn)理賠事宜。9.故障處理：指乙方對(duì)甲方車輛發(fā)生的故障進(jìn)行診斷和解決的過程。10.配件供應(yīng)：指乙方提供給甲方的車輛配件，包括配件的質(zhì)量、更換以及價(jià)格等。