成都中醫(yī)藥大學(xué)《供應(yīng)鏈管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《供應(yīng)鏈管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在物流成本控制中，以下哪種方法在降低運(yùn)輸成本方面應(yīng)用最為廣泛？A.聯(lián)合運(yùn)輸B.優(yōu)化裝載率C.選擇低成本運(yùn)輸方式D.以上都是2、在跨境物流中，海關(guān)清關(guān)是重要環(huán)節(jié)。關(guān)于海關(guān)清關(guān)的流程和要求，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？A.需要提交相關(guān)的貨物單證和文件B.不同國家的清關(guān)規(guī)定可能存在差異C.海關(guān)清關(guān)速度只取決于海關(guān)的工作效率D.企業(yè)應(yīng)提前了解目的地國家的清關(guān)政策3、對于物流供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇，以下哪個標(biāo)準(zhǔn)不是重要的考量因素？A.合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況和盈利能力。B.合作伙伴的企業(yè)文化和價值觀是否與本企業(yè)相符。C.合作伙伴的地理位置和交通便利性。D.合作伙伴的創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿Α?、對于物流包裝的設(shè)計(jì)，需要考慮多個方面。以下哪種因素對于保護(hù)貨物在運(yùn)輸過程中的安全最為關(guān)鍵？A.包裝材料的強(qiáng)度B.包裝的外觀設(shè)計(jì)C.包裝的成本D.包裝的重量5、在物流供應(yīng)鏈管理中，以下哪個環(huán)節(jié)對于提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度至關(guān)重要：A.生產(chǎn)計(jì)劃B.采購管理C.物流配送D.客戶需求預(yù)測6、在物流行業(yè)的政策環(huán)境中，以下哪個政策的出臺將促進(jìn)物流企業(yè)的整合和升級？A.稅收優(yōu)惠政策B.行業(yè)準(zhǔn)入政策C.環(huán)保政策D.以上都是7、運(yùn)輸方式的選擇會影響物流的效率和成本。在比較鐵路運(yùn)輸和公路運(yùn)輸時，以下哪項(xiàng)說法是不準(zhǔn)確的？A.鐵路運(yùn)輸適合長距離、大運(yùn)量的貨物運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸具有靈活性強(qiáng)、門到門服務(wù)的優(yōu)勢C.鐵路運(yùn)輸?shù)膯挝贿\(yùn)輸成本一定低于公路運(yùn)輸D.運(yùn)輸方式的選擇要綜合考慮多種因素8、物流運(yùn)輸保險可以為貨物運(yùn)輸提供保障。關(guān)于物流運(yùn)輸保險的種類，以下哪項(xiàng)表述是錯誤的？A.基本險和綜合險B.一切險C.物流運(yùn)輸保險的費(fèi)率是固定不變的D.附加險9、當(dāng)物流企業(yè)開展綠色物流實(shí)踐時，以下哪個方面更能體現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任：A.節(jié)能減排B.資源回收C.環(huán)保包裝D.以上都是10、在物流風(fēng)險管理中，以下哪種風(fēng)險可能導(dǎo)致物流企業(yè)遭受巨大的經(jīng)濟(jì)損失？A.自然災(zāi)害B.市場價格波動C.客戶信用風(fēng)險D.以上風(fēng)險都可能11、在物流配送計(jì)劃的制定中，需要考慮客戶的時間要求和貨物的優(yōu)先級。以下哪種客戶的配送需求應(yīng)優(yōu)先滿足？A.對時間要求緊急的客戶B.訂單金額大的客戶C.長期合作的重要客戶D.距離配送中心近的客戶12、在物流績效考核中，為了全面評價物流部門的工作績效，以下哪個方面的指標(biāo)通常不僅僅包括財(cái)務(wù)指標(biāo)？A.客戶滿意度B.內(nèi)部運(yùn)營效率C.學(xué)習(xí)與成長D.以上都是13、物流企業(yè)的風(fēng)險管理需要建立完善的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制。以下哪個指標(biāo)可以作為物流企業(yè)資金風(fēng)險的早期預(yù)警信號？A.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率下降B.庫存周轉(zhuǎn)率上升C.利潤率提高D.客戶滿意度上升14、物流企業(yè)的客戶關(guān)系管理對于提高客戶滿意度和忠誠度具有重要意義。以下關(guān)于物流客戶關(guān)系管理的方法，哪一個是不準(zhǔn)確的？A.建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，深入了解客戶需求B.及時響應(yīng)客戶投訴，解決客戶問題C.定期對客戶進(jìn)行回訪和關(guān)懷D.物流企業(yè)只關(guān)注大客戶，忽略小客戶15、供應(yīng)鏈管理中，合作伙伴的選擇對于供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和競爭力有著重要影響。以下哪種因素在選擇供應(yīng)商時通常是首要考慮的？A.產(chǎn)品價格B.產(chǎn)品質(zhì)量C.交貨準(zhǔn)時性D.供應(yīng)商的信譽(yù)16、當(dāng)物流企業(yè)面臨市場需求波動時，以下哪種應(yīng)對策略更能靈活調(diào)整物流服務(wù)能力：A.外包業(yè)務(wù)B.建立聯(lián)盟C.調(diào)整人員配置D.以上都是17、物流行業(yè)的政策法規(guī)對企業(yè)的經(jīng)營活動有著重要影響。關(guān)于物流政策法規(guī)的作用，以下哪項(xiàng)說法是不正確的？A.規(guī)范市場秩序B.促進(jìn)公平競爭C.物流政策法規(guī)會限制企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展D.保障消費(fèi)者權(quán)益18、物流企業(yè)的績效考核體系對于激勵員工和提高績效至關(guān)重要。關(guān)于績效考核指標(biāo)的設(shè)定，以下哪項(xiàng)說法是不正確的？A.與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致B.可量化和可衡量C.績效考核指標(biāo)一旦設(shè)定就不能更改D.兼顧財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)19、對于農(nóng)產(chǎn)品物流，以下哪個環(huán)節(jié)更需要加強(qiáng)冷鏈技術(shù)的應(yīng)用以保證產(chǎn)品質(zhì)量：A.采摘B.運(yùn)輸C.倉儲D.銷售20、在供應(yīng)鏈協(xié)同中，信息共享的程度和質(zhì)量對供應(yīng)鏈績效有重要影響。以下哪種信息技術(shù)最能促進(jìn)供應(yīng)鏈成員之間的實(shí)時信息共享？A.電子郵件B.電子數(shù)據(jù)交換（EDI）C.社交媒體D.傳真二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）在物流金融業(yè)務(wù)中，如何防范信用風(fēng)險、操作風(fēng)險和市場風(fēng)險，保障資金安全和業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展？2、（本題10分）物流服務(wù)質(zhì)量的提升是企業(yè)贏得客戶信任和市場份額的關(guān)鍵。請?zhí)接懭绾谓⒖茖W(xué)的物流服務(wù)質(zhì)量評價體系，以及通過哪些措施來不斷提高物流服務(wù)質(zhì)量？3、（本題10分）詳細(xì)闡述物流配送中的城市配送車輛通行政策影響和應(yīng)對策略，如何應(yīng)對政策變化。4、（本題10分）物流企業(yè)的供應(yīng)鏈可視化對于提高供應(yīng)鏈透明度和響應(yīng)速度具有重要意義。請闡述如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化，以及其帶來的價值？三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）一家汽