供熱應(yīng)急預(yù)案范本

應(yīng)急預(yù)案一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高社會效益和經(jīng)濟效益為目的，以供熱用戶滿意為基本標準，以增收節(jié)支保證供暖質(zhì)量為工作重點。堅持預(yù)防為主，常備不懈的方針，強化供暖運行工作的管理意識，落實責(zé)任、分工明確、反應(yīng)靈敏，建立一套較為完善的應(yīng)急快速反應(yīng)預(yù)案機制，為確保區(qū)域供暖網(wǎng)系統(tǒng)，安全、穩(wěn)定運行提供有力保障。二、方針目標1.充分發(fā)揮中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，使之具備供暖管理預(yù)案系統(tǒng)的職能功效。2.提早排查供暖運行中存在的隱患及特殊問題，并采取相應(yīng)的防范措施。3.及時妥善處理供暖事故及突發(fā)事件，保證供暖運行正常。三、采取的措施1.實行24小時值班制度。2.科室成立應(yīng)急搶險隊，全天候預(yù)備待命狀態(tài)，出現(xiàn)問題10分鐘到達現(xiàn)場。3.遵守學(xué)校及中心下發(fā)的各類文件和相關(guān)規(guī)章管理制度。4.對重點部位，每天至少巡檢一次，并做好記錄。5.每天晚上18時，各值班人員要統(tǒng)一報告當(dāng)天中供暖運行情況，并做好記錄。6.要認真及時填寫值班記錄。7.值班報修電話保持暢通。8.各級調(diào)度室人員通訊工具24小時開啟。9.做好應(yīng)急搶險工具、材料的儲備，特別是煤炭的儲備。10.如遇重大供暖事故或突發(fā)事件，各單位應(yīng)急搶險隊由中心統(tǒng)一指揮調(diào)遣。四、不良信息的上報時限及程序1.各部門供暖設(shè)備、管網(wǎng)事故和安全事故的不良信息，應(yīng)及時向中心報告。在不影響正常供暖的前提下，由本部門自行搶修解決，若直接影響到供暖（停供預(yù)計超過4個小時）應(yīng)立即向中心報告。2.對臨時性停水、停電信息，應(yīng)及時向本部門供暖調(diào)度室報告，由本部門與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，對可能影響正常供暖的，應(yīng)立即向中心報告，由中心協(xié)助各部門或上報學(xué)校解決。五、緊急狀態(tài)及緊急情況分類和等級1.緊急狀態(tài)和緊急情況，進入冬季采暖期間，即為冬季供熱緊急狀態(tài)。在此期間，出現(xiàn)的影響正常采暖的情況為緊急情況，緊急情況分為緊急事件、緊急事故和其它緊急情況，并按照影響程度劃分相應(yīng)等級，其中，供熱期間內(nèi)因非供熱系統(tǒng)設(shè)備故障出現(xiàn)的停熱或供熱不達標情況，或由此造成和可能造成社會重大影響的事件，稱為緊急事件；因供熱系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施故障出現(xiàn)的停熱或供熱不達標情況，稱為緊急事故；因用于供熱的能源出現(xiàn)短缺及上述未含的其它原因影響正常供熱的情況，稱為其它緊急情況。（1）一般事件：因供熱質(zhì)量或糾紛，個別人沖動鬧事。（2）重要事件：供熱因各種客觀原因，造成供熱質(zhì)量嚴重不達標，甚至可能出現(xiàn)停熱或短時間停熱的情況；因供熱質(zhì)量或糾紛，熱用戶聚眾鬧事事件。（3）重大事件：供熱質(zhì)量嚴重不達標，出現(xiàn)停熱并達12小時以上的；因供熱質(zhì)量或糾紛，熱用戶聚眾鬧事，可能出現(xiàn)或已出現(xiàn)集體上訪行為的事件。2.緊急事故。分為一般事故、重要事故和重大事故。（1）一般事故：因設(shè)備事故停熱，12小時（含12小時）內(nèi)恢復(fù)供熱。（2）重要事故：因設(shè)備事故停熱，12—24小時（含24小時）內(nèi)仍不能恢復(fù)供熱。（3）重大事故：因設(shè)備事故停熱，24小時以上仍不能恢復(fù)供熱；出現(xiàn)重大安全事故，短期內(nèi)無法恢復(fù)供熱。六、緊急情況處置程序（一）緊急情況處置程序。1.一般事件處置程序。（1）接到各種信息渠道反映后，立即通知相關(guān)部門。（2）相關(guān)部門在解決處理的同時，立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)，并前往出事地點了解情況，協(xié)調(diào)矛盾，控制局面。（3）處置后，相關(guān)部門將情況報主管領(lǐng)導(dǎo)并密切跟蹤關(guān)注該處情況。2.重要事件處置程序。（1）接到各種信息渠道反映后，立即通知相關(guān)部門處理，同時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。（2）主管領(lǐng)導(dǎo)接通知后，協(xié)同相關(guān)部門前往出事地點了解情況，協(xié)調(diào)矛盾，控制局面。主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)具體情況和事態(tài)的發(fā)展，決定是否向上一級領(lǐng)導(dǎo)報告，是否通報相關(guān)部門。（3）事件處置后，相關(guān)部門將處置情況書面報告主管領(lǐng)導(dǎo)，并密切跟蹤關(guān)注該處情況。（4）處理事件相關(guān)部門認真分析事件發(fā)生原因，以避免類似事件發(fā)生。3.重大事件處置程序。（1）接到各種信息渠道反映后，立即通知相關(guān)部門、主管領(lǐng)導(dǎo)。（2）主管領(lǐng)導(dǎo)接到信息后，應(yīng)立即協(xié)同相關(guān)科室部門前往出事地點了解情況，協(xié)調(diào)矛盾，控制局面。根據(jù)具體情況和事態(tài)的發(fā)展，實事求是向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。（二）應(yīng)急事故處置程序。1.一般事故處置程序。（1）發(fā)現(xiàn)事故后，分析事故產(chǎn)生原因，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。（2）生產(chǎn)部門立即組織搶修，盡快恢復(fù)供熱；恢復(fù)供熱后，按原報告渠道報告事故處理結(jié)果。2.重要事故及重大事故成立程序（1）發(fā)現(xiàn)事故后，認真分析事故發(fā)生原因，認為12—24小時內(nèi)（含12小時）不能恢復(fù)供暖的，應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)，說明事故情況及影響程度，并立即組織搶修，同時做好社會宣傳解釋工作。（2）主管領(lǐng)導(dǎo)要立即趕到事故現(xiàn)場，指揮和協(xié)調(diào)搶修工作，必要時進一步做好社會宣傳解釋工作；并隨時掌握事故處理動態(tài)，及時將處理情況向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。（3）恢復(fù)供熱后，生產(chǎn)部按原渠道報告處理結(jié)果。（三）其他緊急情況的處置程序1.當(dāng)鍋爐發(fā)生停電，司爐人員一定要保持清醒的頭腦，不要驚慌失措，才能判斷事故發(fā)生原因，在處理事故時才能做到穩(wěn)、準、快，并及時上報，做好記錄。（1）司爐工打開爐門，使爐內(nèi)溫度迅速降溫，同時打開爐頂排氣閥，使鍋爐內(nèi)產(chǎn)生的氣體能快速排出。（2）司泵人員協(xié)助電氣人員，起動備用電源，盡快恢復(fù)補水泵及鍋爐房照明系統(tǒng)電力供應(yīng)。（3）司泵人員起動補水泵，向爐內(nèi)補水，一面流動，一面降溫，直至消除爐內(nèi)余熱為止。（4）除渣人員進行除渣機盤車，防止除渣機凍死。（5）電氣人員及時查清停電原因并盡快制定搶修方案進行搶修。（6）故障排除通電后，電氣人員及時恢復(fù)電力供應(yīng)。（7）停電時間短時，大網(wǎng)升壓，鍋爐排氣完畢后，起動循環(huán)水泵。（8）除渣機運行。（9）起動鼓、引風(fēng)機，進行低負荷燃燒，并觀察鍋爐壓力溫度變化。（10）司爐工對鍋爐及供回干管再進行一次排氣。（11）加大負荷正常運行。2.上煤系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)上煤系統(tǒng)發(fā)生故障時，各部門人員馬上判斷故障原因，制定搶修方案。（1）上煤人員協(xié)助各部門人員進行搶修。（2）如判斷故障短時間內(nèi)無法修復(fù)，馬上采用備用上煤系統(tǒng)上煤，保證系統(tǒng)低負荷運行。（3）搶修完畢后，進行試車，試車正常，開