阜陽師范大學《非政府組織管理》2022-2023學年第一學期期末試卷

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《非政府組織管理》2022-2023學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共部門人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略目標和人員需求。在進行人力資源規(guī)劃時，首先要進行的工作是？A.現(xiàn)狀分析B.需求預測C.供給分析D.戰(zhàn)略制定2、公共管理中的公共安全管理涉及多個領域和環(huán)節(jié)。以下關于公共安全管理的原則，不包括（）A.預防為主B.綜合治理C.事后補救D.以人為本3、在公共政策的議程設置中，以下關于公眾參與的作用，哪一項是正確的？A.公眾參與可以確保政策議程反映公眾的真實需求，但會導致決策過程冗長。B.公眾參與對政策議程設置沒有實質性影響，政府應獨立決定政策議程。C.公眾參與可能會使政策議程變得混亂，不利于政府有效地制定政策。D.公眾參與只是一種形式，無法真正改變政策議程的方向和重點。4、公共管理中的人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略和發(fā)展需求。以下關于公共部門人力資源規(guī)劃的步驟，不正確的是（）A.預測人力資源需求B.不考慮組織內部的人力資源現(xiàn)狀C.制定具體的人力資源規(guī)劃D.評估和調整規(guī)劃5、公共危機管理中的社會動員旨在整合社會資源應對危機，以下關于社會動員方式的描述，不正確的是：A.政府號召B.志愿者參與C.市場機制調節(jié)D.強制命令6、公共危機管理中的預警機制是預防危機發(fā)生的重要手段。以下關于公共危機預警機制的構成要素，不包括（）A.危機監(jiān)測系統(tǒng)B.危機評估系統(tǒng)C.危機預控系統(tǒng)D.危機恢復系統(tǒng)7、對于公共部門的績效評估指標體系，以下關于其構建原則的說法，哪一項是恰當?shù)?？A.績效評估指標體系應盡量簡化，只關注少數(shù)關鍵指標，以減輕評估負擔。B.指標體系要全面涵蓋組織的各項工作，不遺漏任何重要方面。C.構建指標體系時應主要參考上級部門的要求，無需考慮本地實際情況。D.績效評估指標一旦確定，就不能再修改和完善，以保持穩(wěn)定性。8、公共部門的組織變革需要克服諸多阻力，以下關于組織變革阻力來源的分析，不正確的是：A.個體的習慣和惰性B.組織的結構和文化C.外部環(huán)境的不確定性D.組織變革總是能夠得到全體成員的支持9、公共組織的變革常常受到內部和外部因素的驅動。以下哪項屬于外部驅動因素？A.組織戰(zhàn)略調整B.技術進步C.人員變動D.管理理念更新10、公共服務的供給模式需要根據(jù)需求和資源進行選擇。對于偏遠地區(qū)的基本醫(yī)療服務，以下哪種供給模式更具可行性和可持續(xù)性？（）A.集中式供給B.分散式供給C.流動式供給D.委托第三方供給11、公共管理中的績效管理與目標管理密切相關，以下關于績效管理與目標管理關系的描述，錯誤的是：A.目標管理是績效管理的基礎B.績效管理是目標管理的延伸和發(fā)展C.目標管理側重于過程控制，績效管理側重于結果評估D.兩者相互融合，共同促進組織績效的提升12、以下哪種公共管理理論強調通過建立合作伙伴關系來解決公共問題？A.合作治理理論B.多元治理理論C.協(xié)同治理理論D.整體性治理理論13、在公共部門人力資源管理中，以下哪個環(huán)節(jié)是最為關鍵的？A.人員招聘B.培訓與開發(fā)C.績效考核D.薪酬管理14、公共管理中的倫理規(guī)范旨在引導公共管理者的行為。以下哪種倫理規(guī)范強調公共管理者應公正無私地履行職責？A.公正原則B.責任原則C.廉潔原則D.以上都是15、公共部門的績效管理需要建立科學的指標體系。以下關于公共部門績效指標的選擇原則，不恰當?shù)氖牵ǎ〢.可量化B.與部門目標無關C.具有代表性D.可操作性16、在公共預算執(zhí)行過程中，可能會出現(xiàn)預算超支的情況。以下哪種原因最有可能導致預算超支？A.預算編制不合理B.突發(fā)事件的影響C.執(zhí)行部門的浪費D.經濟形勢的變化17、公共管理中的倫理困境常常出現(xiàn)在各種決策場景中。以下不屬于公共管理倫理困境的是（）A.資源分配的公平與效率問題B.嚴格遵守法律法規(guī)C.個人利益與公共利益的沖突D.短期利益與長期利益的權衡18、公共管理中的決策過程需要遵循一定的原則和方法，以下關于公共管理決策特點的描述，錯誤的是：A.決策主體的多元化B.決策內容的公共性C.決策過程的封閉性D.決策依據(jù)的多面性19、公共管理中的責任政府理念強調政府對公眾的責任。以下關于責任政府的實現(xiàn)途徑，表述不準確的是（）A.完善行政問責制度B.加強政府信息公開C.減少政府的公共服務職能D.建立健全績效評估體系20、公共政策的評估是政策過程的重要環(huán)節(jié)。以下哪種評估方法側重于評估政策產生的實際效果？A.過程評估B.結果評估C.效益評估D.價值評估二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）公共服務的創(chuàng)新是提升公共服務水平和滿足公眾需求的關鍵，請論述公共服務創(chuàng)新的內涵、動力和模式，分析公共服務創(chuàng)新過程中如何進行風險評估和管理。2、（本題10分）論述公共服務的提供模式，比較政府直接提供、市場購買和社會合作等不同模式的優(yōu)缺點。3、（本題10分）公共政策的評估對于政策的優(yōu)化和調整具有重要意義，試論述公共政策評估的標準、方法和流程，以及如何提高政策評估的科學性和有效性。4、（本題10分）解釋公共管理中的公共危機管理的資源整合與調配，分析在公共危機管理中如何整合和調配各類資源，提高資源利用效率。三、案例分析題（本大題共2個小題，共2