國際旅游服務(wù)合同

國際旅游服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________第一章：定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方公司，為本合同項下的國際旅游服務(wù)提供方。1.2乙方：指乙方公司，為本合同項下的國際旅游服務(wù)接受方。1.3國際旅游服務(wù)：指甲方為乙方提供的包括但不限于交通、住宿、餐飲、觀光、娛樂等國際旅游相關(guān)服務(wù)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、時間、地點和標準向乙方提供國際旅游服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容包括：2.2.1交通安排：包括但不限于機票、火車票、汽車票等；2.2.2住宿安排：包括但不限于酒店預訂、住宿費用支付等；2.2.3餐飲安排：包括但不限于用餐預訂、餐飲費用支付等；2.2.4觀光旅游：包括但不限于景點門票預訂、導游服務(wù)等；2.2.5娛樂活動：包括但不限于演出票務(wù)、旅游紀念品購買等。第三章：服務(wù)時間與地點3.1服務(wù)的起始時間為____年__月__日，結(jié)束時間為____年__月__日。3.2服務(wù)的地點為____國家/地區(qū)。第四章：服務(wù)費用與支付4.1乙方應按照本合同約定的服務(wù)費用向甲方支付。4.2服務(wù)費用包括但不限于交通費用、住宿費用、餐飲費用、景點門票費用等。4.3乙方應按照以下方式向甲方支付服務(wù)費用：4.3.1預付款：乙方在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費用的__%作為預付款。4.3.2尾款：乙方在服務(wù)結(jié)束后____個工作日內(nèi)，向甲方支付剩余的服務(wù)費用。第五章：違約責任與糾紛解決5.1若甲方未能按照本合同約定提供約定的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應的違約責任。5.2若乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)，并要求乙方承擔相應的違約責任。5.3雙方因本合同的履行發(fā)生糾紛時，應首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章：服務(wù)標準與質(zhì)量控制6.1甲方應保證所提供的服務(wù)符合行業(yè)標準及法律法規(guī)要求，并達到以下服務(wù)質(zhì)量標準：6.1.1交通服務(wù)：甲方應保證提供的交通工具安全、舒適，并按照約定的時間表運行；6.1.2住宿服務(wù)：甲方應保證預訂的住宿設(shè)施干凈、衛(wèi)生，符合約定的星級標準；6.1.3餐飲服務(wù)：甲方應保證提供的餐飲符合食品安全標準，滿足乙方飲食偏好；6.1.4觀光服務(wù)：甲方應保證提供的觀光服務(wù)包括專業(yè)的導游講解，保證游覽活動的順利進行；6.1.5娛樂服務(wù)：甲方應保證提供的娛樂活動安全、合法，符合乙方的娛樂需求。6.2甲方應設(shè)立客戶服務(wù)部門，負責接收和處理乙方對服務(wù)質(zhì)量的投訴，并在接到投訴后24小時內(nèi)作出回應。第七章：保險與安全7.1甲方應為乙方提供旅游期間的意外傷害保險，保險范圍應包括但不限于意外傷害、醫(yī)療救治等。7.2甲方應保證乙方在旅游期間的人身和財產(chǎn)安全，采取必要的安全措施，包括但不限于：7.2.1提供必要的安全指導；7.2.2保證交通工具和住宿設(shè)施的安全；7.2.3在發(fā)生緊急情況時，及時協(xié)助乙方進行安全疏散和救援。第八章：變更與取消8.1乙方因特殊情況需要變更或取消旅游計劃時，應至少提前____個工作日書面通知甲方。8.2若乙方變更旅游計劃，甲方應根據(jù)乙方的要求提供相應的變更服務(wù)，并按照以下原則處理費用：8.2.1已支付的費用，扣除已發(fā)生且不可退還的成本后，剩余部分退還乙方；8.2.2若乙方要求升級服務(wù)，乙方應支付額外的服務(wù)費用。8.3若乙方取消旅游計劃，甲方應根據(jù)以下原則處理費用：8.3.1在預付款支付后____個工作日內(nèi)取消，扣除必要的行政費用后，剩余部分退還乙方；8.3.2在預付款支付后____個工作日至服務(wù)開始前____個工作日內(nèi)取消，扣除已發(fā)生且不可退還的成本后，剩余部分退還乙方；8.3.3在服務(wù)開始前____個工作日內(nèi)取消，甲方有權(quán)不退還任何費用。第九章：隱私保護與信息使用9.1甲方承諾對乙方提供的個人信息進行保密，并采取合理措施保護其安全。9.2甲方不得將乙方的個人信息用于本合同以外的目的，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方披露。9.3乙方同意甲方為履行本合同及提供相關(guān)服務(wù)而使用其個人信息。第十章：其他條款10.1本合同的任何修改和補充均應以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字確認。10.2本合同未盡事宜，雙方應友好協(xié)商補充，并以書面形式確定。10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用____國家/地區(qū)的法律法規(guī)。10.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非雙方提前終止或達成書面一致延長合同期限。第十一章：不可抗力11.1雙方同意，若因不可抗力事件導致本合同無法履行或延遲履行，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、停工、疫情等。11.3因不可抗力事件導致本合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔違約責任，但應盡力減少損失。第十二章：保密條款12.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。12.2保密義務(wù)在本合同終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。12.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對方的保密信息。第十三章：適用法律與爭議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用____國家/地區(qū)的法律法規(guī)。13.2雙方因本合同的履行發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會，按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。第十四章：通知14.1雙方之間的任何通知、請求或通信，應以書面形式進行，并通過郵件、快遞或掛號信等方式送達。14.2通知送達對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱后，視為有效送達。第十五章：合同的完整性15.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于國際旅游服務(wù)事項的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭