【《海信家居公司網(wǎng)絡(luò)營銷策略實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告》4100字】

行政辦公室行政辦公室人力資源部財(cái)務(wù)科四審計(jì)部財(cái)務(wù)科三財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)科二客戶服財(cái)務(wù)科一技術(shù)部銷售分公司四企劃部銷售管采購部生產(chǎn)部銷售分公司一信息部招標(biāo)部投標(biāo)部銷售分公司二銷售分公司三在此次實(shí)習(xí)的過程中我日常的工作內(nèi)容主要包括以a.了解海信家居內(nèi)部的規(guī)章制度及相關(guān)的政策法規(guī)；b.了解海信家居公司具體規(guī)模情況，熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本情況；c.在人事和主管的安排下做一些簡單的日常工作；d.協(xié)助主管處理一些海信電器智能家電業(yè)務(wù)上的工作；e.掌握海信家居公司人事日常事務(wù)工作，以及人力部門業(yè)務(wù)處理流程；決方式。記得剛進(jìn)海信電器公司的那幾天，感覺一切都是陌生和全新的。在最初的幾天里，復(fù)印機(jī)不會(huì)使用，工作流程不清楚，接聽電話不知道如何回答，員工反映的問題也不能及時(shí)解決，一切都是從零開始，然后就是不斷的請(qǐng)教和問，拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。海信家居公司的這段時(shí)間所做的事情雖小，但事無巨細(xì)，真正的每一個(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門和海信電器公司的形象和利益，尤其是跟海信家居公司外部的人員打交道，比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來海信家居公司面試的應(yīng)聘者，自己的言行舉止都是在向外展示海信電器企業(yè)的形象和文化，哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個(gè)人的事情(陳子在網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略中，最重要的是智能家電產(chǎn)品的市場網(wǎng)第三方平臺(tái)上上架的智能家電產(chǎn)品，說明海信家居網(wǎng)絡(luò)營銷的的產(chǎn)品定位還不準(zhǔn)確，而且產(chǎn)品多是大眾款。在海信家居2018年的年報(bào)數(shù)據(jù)中銷售收入雖然是增長的，但是，海信家居的凈利潤是下降的，其下降幅度高達(dá)97%之多，究其原因，正是海信家居新品上市緩慢造成的。海信家居產(chǎn)品線上主要是問題歸納：布局產(chǎn)品但未抓住趨勢快速上對(duì)競品控比差距較大，主流產(chǎn)品價(jià)低量小。企業(yè)在市場營銷中的產(chǎn)品價(jià)格制定與執(zhí)行不僅與消費(fèi)者購買需求有關(guān)，更與海信家居企業(yè)獲利多少有關(guān)，在智能家電市場日趨激烈的競爭中，海信家居線上產(chǎn)品價(jià)格的制定與執(zhí)行必須靈活多樣，讓消費(fèi)者有更多的價(jià)格選擇余地，并且不能夠與線下的產(chǎn)品價(jià)格策略上，自身的線上定價(jià)權(quán)被第三方電商平臺(tái)剝奪，在智能家電產(chǎn)品價(jià)只能夠以海信家居出廠價(jià)來適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整，不能夠在網(wǎng)絡(luò)營銷中與消費(fèi)者直接進(jìn)格的溝通交流，特別是在海信家居的旺季促銷在于增長細(xì)分市場，這也是導(dǎo)致目前海信家居下滑的主要促銷策略是市場營銷不可或缺的重要方法所在。從海信家居近年來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)上能夠發(fā)現(xiàn)，無論是天貓雙十一還是京東618,參與促銷活動(dòng)的智能家電品牌較多，而海信家居并沒有以此為契機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品的促銷，即便是推出了一些促銷活動(dòng)，海信家居公司也是以傳統(tǒng)的捆綁促銷、紅包促銷等形式為主，而這些網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)已經(jīng)毫無新意，無法吸引更多的消費(fèi)者瀏覽電商平臺(tái)上的海信家居產(chǎn)品，也就不可能提升產(chǎn)品的銷售量，據(jù)：中商情報(bào)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，在2018年京東618智能家電產(chǎn)品促銷上，前十名智能家電品牌銷量排名中，海信家居線上銷售量已經(jīng)從2017年排名第三名，下降到了第六名，線上市場占有率也從2017年的14%,下降到了8%左右，這不能不說明海信家居在產(chǎn)品促銷上需要制定和實(shí)施促銷策略，以保證智能家電產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的成功。在海信家居公司經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)體驗(yàn)后，我感覺到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識(shí)差距還是很大的，理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的?？赡軙旧嫌行┲R(shí)是滯后的，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際，且海信家居公司隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，書本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的(鄭明輝，譚思源，馬仁義)。管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，在海信家居公司工作期間也犯過錯(cuò)誤，如對(duì)一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便，錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差，海信電器智能家電員工的身份和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^?？傊?，實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問題、檢驗(yàn)?zāi)芰Φ倪^程，關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決辦法，不斷在錯(cuò)誤中成長。對(duì)于海信家居公司網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題，給出了相對(duì)應(yīng)的優(yōu)化策略：針對(duì)海信家居存在的產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確，網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)有待提升的問題，需要從產(chǎn)品策略提出應(yīng)對(duì)的策略。海信家居網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品定位就是在線上銷售什么樣的智能家電產(chǎn)品，是大眾化的還是具有引領(lǐng)的創(chuàng)新產(chǎn)品。海信家居要成功制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷策略，首先就是要從產(chǎn)品策略入手，海信電器作為智能家電行業(yè)的引領(lǐng)者，海信家居網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品應(yīng)具有較強(qiáng)的時(shí)代性與創(chuàng)新性，能夠成為智能家電產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的風(fēng)向標(biāo)，產(chǎn)品的創(chuàng)新性主要體現(xiàn)在其背后技術(shù)支持、運(yùn)行機(jī)制、產(chǎn)品理念及功能體現(xiàn)等多個(gè)方面以及海信家居公司的服務(wù)理念、服務(wù)項(xiàng)目等的創(chuàng)新，尤其是要在產(chǎn)品定位上下功夫。價(jià)格折讓策略主要可分為三種：其一是現(xiàn)金折扣策略，主要是針對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)者能夠在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)支付智能家電款項(xiàng)，并達(dá)成交易的，可以給消費(fèi)者以一定比例的現(xiàn)金折扣。其二是數(shù)量折扣策略，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，有不少消費(fèi)者會(huì)自動(dòng)組團(tuán)購物，不僅如一些企事業(yè)單位也會(huì)采取團(tuán)購的形式進(jìn)行網(wǎng)上購物，針對(duì)這些一次性購物相對(duì)較多的客戶，就要在價(jià)格策略上給予一定的優(yōu)惠，也就是數(shù)量折扣，這與人們常說的“薄利多銷”是相吻合的(許之桐，郭樂然，魯華)。其三是活動(dòng)折扣，針對(duì)智能家電產(chǎn)品在銷售旺季和淡季執(zhí)行不同的價(jià)格策略。在銷售淡季進(jìn)行折扣和優(yōu)惠，海信家居在網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)格策略上還要注重差別定價(jià)的策略制定與運(yùn)用。首先是從顧客需求的角度出發(fā)進(jìn)行智能家電產(chǎn)品的差別定價(jià)。如：海信家居可以在可以根據(jù)智能家電功能、規(guī)格、容量，對(duì)智能家電產(chǎn)品進(jìn)行高、中、低的差別定價(jià)。其次是從海信家居產(chǎn)品的角度出發(fā)進(jìn)行差別定價(jià)。這是因?yàn)橹悄芗译姰a(chǎn)品的更新?lián)Q代速度較快，很多大型智能家電生產(chǎn)企業(yè)都在加快新品研發(fā)步伐，縮短智能家電產(chǎn)品的上市時(shí)間，這就倒逼海信家居在網(wǎng)絡(luò)營銷上要與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)即將淘汰的智能家電產(chǎn)品采取差別定價(jià)策略，以低價(jià)格進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，一方面可以增加智能家電網(wǎng)絡(luò)銷售量，實(shí)現(xiàn)資金的回籠，另一方面降低庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然，這些采取差別定價(jià)的智能家電產(chǎn)品必須是合格品。海信家居在網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道策略上，就要發(fā)揮海信家居企業(yè)微信公眾號(hào)、微博以及短視頻的作用，配備專業(yè)人員，針對(duì)不容的網(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)進(jìn)行有各自特點(diǎn)的宣傳，不僅讓用戶能夠及時(shí)的了解海信家居企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品功能、促銷活動(dòng)，而且還能夠提升用戶對(duì)海信家居認(rèn)可度，尤其是對(duì)青年群體，更需要借助各種新媒體平臺(tái)來讓他們?nèi)媪私夂Ｐ偶揖?、增?qiáng)購買意愿。另外，要加強(qiáng)體驗(yàn)促銷，海信家居可后付”的促銷活動(dòng)，只要顧客登錄海信家居官網(wǎng)并按照官網(wǎng)上的體驗(yàn)要求、流程進(jìn)行操作，就可以在未付款的前提下，收到海信家居，并在限定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行體驗(yàn)，海信家居的官網(wǎng)客服人員，技術(shù)人員通過視頻可指導(dǎo)體驗(yàn)的客戶進(jìn)行操作，如果顧客在規(guī)定的體驗(yàn)時(shí)間內(nèi)，對(duì)海信家居產(chǎn)品感到滿意，就可以一次性或分期支付智能家電款購買體驗(yàn)的智能家電產(chǎn)品來提高顧客對(duì)海信家居的認(rèn)可度和滿意度，從而實(shí)現(xiàn)海信家居的體驗(yàn)營a.觀察、聆聽和少說話。我認(rèn)為我們不該談工作以外的事我們應(yīng)該學(xué)習(xí)藝術(shù)，語言c.抓住機(jī)會(huì)不錯(cuò)。即使上司已經(jīng)越權(quán)，他也不能提出申訴。這也許是個(gè)考驗(yàn)，也可參考文獻(xiàn)：[1]張立誠，王文慕,李雅.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代農(nóng)產(c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