文秘專業(yè)知識試題

文秘專業(yè)知識試題

文秘專業(yè)知識試題1

一、選擇題

1、我國最早的秘書機(jī)構(gòu)產(chǎn)生于：(A)

A、商朝B、戰(zhàn)國C、秦朝D、漢朝

2、(B)的出現(xiàn)是秘書活動產(chǎn)生的前提條件。

A、皇帝B、社會管理組織C、文字D、公文

3、貼黃是(D)首創(chuàng)的公文糾誤制度，就是在制敕等文書的寫錯(cuò)之處貼上黃紙，然后改正。

A、商朝B、秦朝C、漢朝D、唐朝

4、指出下列不屬于秘書工作主要內(nèi)容的選項(xiàng)：(C)

A、辦文B、辦事C、辦證D、辦會

5、漢末曹操為魏王時(shí)，設(shè)“(D)”，從此，“秘書”由指物轉(zhuǎn)為指人。

A、太史B、尚書C、丞相D、秘書令

6、請指出對公文處理的特點(diǎn)說法錯(cuò)誤的一項(xiàng)。(C)

A、政治性B、時(shí)限性C、公開性D、規(guī)范性

7、代表大會的會場布置要體現(xiàn)的是(C)氣氛。

A、莊嚴(yán)肅穆B、熱烈喜慶C、莊嚴(yán)隆重D、自由活潑

8、下列選項(xiàng)不屬于公文處理的作用的一項(xiàng)是：(D)。

A、助手作用B、樞紐作用C、查考作用D、總結(jié)作用

9、下列程序中不屬于發(fā)文處理階段的是(D)。

A、擬稿B、審核C、繕印D、批辦

10、下列選項(xiàng)不屬于會后工作的一項(xiàng)是(C)。

A、清理會議文件B、離會與送別

C、撰寫會議記錄D、會議工作總結(jié)

11、法規(guī)性公文以(C)日期為成文日期。

A、簽發(fā)B、用印C、批準(zhǔn)D、定稿

12、官印被作為公文有效性的標(biāo)記，是從(B)開始的。

A、商朝B、漢代C、唐朝D、宋朝

13、(C)是指主要領(lǐng)導(dǎo)人對審核過的文稿進(jìn)行最后審閱，并簽字同意發(fā)文。

A、批辦B、注辦C、簽發(fā)D、分發(fā)

14、橫向溝通最經(jīng)常采用的溝通形式是(B)。

A、面談B、會議C、備忘錄D、報(bào)告

15、秘書做好隨從工作的主要目的是(C)。

A、為領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造良好環(huán)境B、保證領(lǐng)導(dǎo)者身體健康

C、節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間D、提高領(lǐng)導(dǎo)效能

16、下列選項(xiàng)不屬于辦公室的辦事原則的是：(D)。

A、服務(wù)原則B、高效原則C、保密原則D、分散原則

17、下列選項(xiàng)不屬于辦公室日常事務(wù)管理的是：(D)。

A、郵件管理B、值班管理C、印信管理D、行政管理

18、秘書應(yīng)把(D)作為接待工作的主要依據(jù)。

A、領(lǐng)導(dǎo)指示B、單位條件C、來賓要求D、接待方案

19、(C)曾四次擔(dān)任中央秘書長和軍委總政治部秘書長職務(wù)。

A、毛澤東B、周恩來C、鄧小平D、瞿秋白

20、“尊者決定”的原則適用于(C)。

A、致意B、介紹C、握手D、寒暄

21、下列選項(xiàng)不屬于秘書職業(yè)著裝“TOP”原則是(D)。

A、整齊的B、適合特殊場合的C、舒適愉快的D、高級的

22、下列中不符合設(shè)計(jì)合理的辦公室環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的選項(xiàng)是(D)。

A、方便B、安全C、整潔舒適D、豪華

23、接到打錯(cuò)的電話時(shí)，比較妥當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞?C)。

A、告訴他打錯(cuò)了，然后掛電話。

B、告訴對方你的號碼是什么。

C、仔細(xì)問他找的人是誰，看能否幫忙。

D、告訴他，查清楚號碼再打。

24、下列中不屬于公文處理的基本環(huán)節(jié)的選項(xiàng)是(C)。

A、收文處理B、發(fā)文處理C、辦文處理D、公文管理

25、商末，朝廷中出現(xiàn)了我國最早的秘書機(jī)構(gòu)(A)。

A、太史寮B、丞相府C、尚書臺D、太尉府

26、(A)是在收文處理和發(fā)文處理中的一個(gè)共同的工作程序。

A、登記B、擬辦C、批辦D、用印

27、(A)適用于向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問。

A、報(bào)告B、請示C、函D、調(diào)查報(bào)告

28、下列中不屬于商務(wù)交際的禮節(jié)與禮貌的選項(xiàng)是(A)。

A、宴請B、致意C、握手D、寒暄

29、檔案集中制度產(chǎn)生于(D)。

A、商朝B、秦朝C、唐朝D、宋朝

30、(D)是指文件承辦完畢，由經(jīng)辦人在公文處理單上注明處理結(jié)果和處理日期。

二、判斷題

1、通知是最為常見的行政公文，屬于知照性公文。(√)

2、通告的使用范圍大于公告。(_)

3、繕印是指公文人員對已簽發(fā)的文稿進(jìn)行打印和用印。(_)

4、會議記錄是記載、傳達(dá)會議情況和議定事項(xiàng)的公文。(_)

5、公文處理包括收文處理、發(fā)文處理和公文管理三個(gè)基本環(huán)節(jié)。(√)

6、會議具有必要性、適宜性、合法性、可行性等特征。(√)

7、公文處理要遵循及時(shí)、準(zhǔn)確、公開、統(tǒng)一、簡化的基本原則。(_)

8、啟封是秘書特有的職責(zé)，單位和領(lǐng)導(dǎo)的所有文件、信件，秘書人員都有權(quán)拆封。(_)

9、文稿經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)即成為定稿，文稿據(jù)此可以生效。(√)

10、文件用印要核實(shí)份數(shù)，超過份數(shù)的文件不能蓋印，并要及時(shí)銷毀。(√)

11、接待通常包括五要素：來訪者、來訪意圖、接待地點(diǎn)、接待任務(wù)、接待方式。(_)

12、下行溝通是指上級作為信息發(fā)布者對下屬進(jìn)行的一種溝通。(√)

13、名片應(yīng)放在伸手可及的地方，以便隨時(shí)取出，如放在褲子后口袋里。(_)

14、握手應(yīng)遵循“尊者決定”的原則，即由身份尊貴的人決定雙方有無握手的必要。(√)

15、跨部門的橫向溝通通常采用會議、備忘錄、報(bào)告等形式，其中報(bào)告是最經(jīng)常采用的溝通形式。(_)

16、開放參觀活動是指將組織內(nèi)部有關(guān)場所和作業(yè)程序?qū)ν忾_放的活動。(√)

17、一個(gè)設(shè)計(jì)合理的辦公室布局應(yīng)該符合以下標(biāo)準(zhǔn)：方便;整潔舒適;和諧統(tǒng)一;安全。(√)

18、為他人作介紹時(shí)，應(yīng)將男士介紹給女士，將職位低者介紹給職位高者。(√)

19、宴請和會談的座次安排一般應(yīng)遵循國際上“主左客右”的慣例安排。(√)

20、值班時(shí)應(yīng)做到：準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、及時(shí)、熱情。(√)

21、秘書是在各種社會組織中為領(lǐng)導(dǎo)者或私人辦文、辦會、辦事的參謀和助手。(√)

22、印章最早出現(xiàn)于先秦時(shí)期，印章管理制度以唐代規(guī)定最為嚴(yán)格和具體。(√)

23、貼黃是宋朝首創(chuàng)的公文糾誤制度，就是在文書的寫錯(cuò)之處貼上黃紙，然后改正。(_)

24、請示具有一文一事、請批對應(yīng)、事后行文等特點(diǎn)。(_)

25、在落款處加蓋的印章要“騎年蓋月”，以示莊重、嚴(yán)肅，并防止他人作弊。(√)

26、商末，朝廷中出現(xiàn)了我國最早的秘書機(jī)構(gòu)——太史寮。(√)

27、印章是一種標(biāo)志，具有權(quán)威作用、法律效力和憑證作用。(√)

28、會見的目的是正式交換意見，須達(dá)成書面協(xié)議并正式簽署協(xié)議。(_)

29、商務(wù)交際的禮節(jié)與禮貌主要包括：致意、介紹、握手、寒暄等。(√)

30、會見合影，按禮賓次序，一般由主人居中，以主人右手為上，主客雙方間隔排列。(√)

三、填空題

1、秘書活動的產(chǎn)生必須具備兩個(gè)基本條件：一是(秘書活動產(chǎn)生的前提條件即社會管理組織)的`出現(xiàn);二是(秘書活動產(chǎn)生的必要條件即文字和公文)的出現(xiàn)。

2、公文處理包括(收文處理)、(發(fā)文處理)和(公文處理)三個(gè)基本環(huán)節(jié)。

3、禮儀基本內(nèi)容包括(儀容)、(儀表)、(儀姿.儀態(tài))、(氣質(zhì)風(fēng)度)。

4、辦公室管理包括四個(gè)要素：(組織目標(biāo))、(符合目標(biāo)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式)、(管理人員)和(科技管理手段)。

5、秘書是在各種社會組織中，為領(lǐng)導(dǎo)者或私人(辦文)、(辦會)和(辦事)的參謀和助手。

6、秘書面臨的溝通有兩種形式：(縱向溝通)、(橫向溝通)。

7、(會議紀(jì)要)，適用于記載、傳達(dá)會議情況和議定事項(xiàng)。

8、(調(diào)查報(bào)告)是對某一情況、事件、經(jīng)驗(yàn)或問題，根據(jù)市場調(diào)查研究成果而寫出的有情況、有分析的書面報(bào)告。

9、我國現(xiàn)行的13種行政公文中最典型的上行文種是(請示)和(報(bào)告)，既可上行又可下行，還可平行的公文文種是(函)。

10、辦公室布局一般有(封閉式)和(開放式)兩種。傳統(tǒng)的辦公室主要是(封閉式)的，現(xiàn)在較多采用(開放式)布局。

11、秘書在商務(wù)場合的著裝應(yīng)做到四個(gè)協(xié)調(diào)：與(環(huán)境)協(xié)調(diào)、與(社會角色)協(xié)調(diào)、與(自身?xiàng)l件)協(xié)調(diào)和與(時(shí)節(jié))協(xié)調(diào)。

12、秘書工作的主要構(gòu)成要素可以概括為(辦文)、(辦會)和(辦事)。

四、問答題

1、什么是秘書?

答：在我國現(xiàn)階段，通常是指黨政機(jī)關(guān)、部隊(duì)、社會團(tuán)體或企業(yè)、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的助手，這一職業(yè)的工作具有輔助性和服務(wù)性。

2、秘書部門的職能性和工作特點(diǎn)?

答：(1)綜合性。

(2)輔助性。

(3)門面性。

(4)機(jī)要性。

3、秘書工作的主要內(nèi)容?(風(fēng)險(xiǎn)題)

答：(1)處理文電。

(2)撰擬文稿。

(3)辦理會務(wù)。

(4)調(diào)查研究。

(5)查辦、催辦。

(6)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖協(xié)議本單位的有關(guān)工作。

(7)安排禮儀活動。

(8)處理來信來訪。

(9)組織機(jī)要交通。

(10)檔案的管理。

(11)其他日常事處及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

4、秘書工作的作用：

答：(1)樞紐作用。

(2)助手作用。

(3)參謀作用。

(4)協(xié)調(diào)作用。

(5)耳目作用。

5、秘書工作的指導(dǎo)思想：

答：一是為直接領(lǐng)導(dǎo)服務(wù);二是為與本系統(tǒng)有關(guān)的部門及其成員服務(wù);三是為廣大人民群眾服務(wù)。

6、秘書工作的原則：

答：(1)準(zhǔn)確。

(2)迅速。

(3)求實(shí)。

(4)保密。

7、秘書工作者的政治素質(zhì)：

答：(1)具有較高的理論水平。

(2)具有較強(qiáng)的法律意識和政策觀念。

(3)具有全心全意為人民服務(wù)的思想。

(4)嚴(yán)于律己，遵守紀(jì)律。

8、秘書工作人員應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識：

答：(1)基礎(chǔ)知識。

(2)社會知識。

(3)專業(yè)知識。

(4)業(yè)務(wù)知識。

(5)輔助知識。

9、秘書人員應(yīng)具備的能力：

答：(1)調(diào)查研究能力。

(2)收集資料的能力。

(3)文字表達(dá)能力。

(4)口頭表達(dá)能力。

(5)組織協(xié)調(diào)能力。

(6)辦事能力。

(7)管理事務(wù)的能力。

(8)文字書寫的能力。

(9)操作現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力。

10、信息的作用?

答：①為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供依據(jù)。

②為實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理創(chuàng)造條件。

③是發(fā)揮參謀，助手作用的主要內(nèi)容。

11、現(xiàn)代秘書部門信息工作應(yīng)遵循兩條原則?

①全面服務(wù)。

②實(shí)事求是。不夸大縮小，既報(bào)喜，又報(bào)憂。

12、值班記錄電話記錄應(yīng)包括五個(gè)要素?

答：a、來電時(shí)間。b、來電單位、姓名及職務(wù)、電話號碼等。c、來電內(nèi)容。d、領(lǐng)導(dǎo)批示和處理意見。e、接電話記錄人。

13、值班日記四要素：

答：值班員、值班時(shí)間、記事內(nèi)容、辦理情況。

14、打電話的一般程序是什么?

答：(1)打電話就應(yīng)對電話內(nèi)容擬出腹稿或擬出文字提綱，特別重要的事情，要寫出通話全文。

(2)電話接通后，先問明對方是否就是要通知的單位或當(dāng)事人，然后先通報(bào)自己單位名稱、職務(wù)、姓名，再問對方姓名、職務(wù)，最后再說通話內(nèi)容。

(3)向下級打的電話比較重要的，需要記錄的電話，打完后應(yīng)要求對方復(fù)述一遍，確保對方記錄無誤。下級人員在接完上級的重要電話后，亦應(yīng)主動復(fù)述。

(4)要找的人不在時(shí)，可要求對方轉(zhuǎn)告或安排回電話。

15、回電話接電話的一般程序是什么?

答：(1)回答電話要迅速，盡可能在鈴響第一遍后就接并立即打招呼。

(2)問清對方單位、姓名、職務(wù)后，通報(bào)自己的單位、職務(wù)和姓名。

(3)所接電話一般都應(yīng)有記錄，必要時(shí)使用錄音電話，并時(shí)常檢查自己對所接電話的處理情況。

(4)來電話者要找的人不在時(shí)，問清是否需要代為轉(zhuǎn)告，不清楚的事情不盲目回答。

16、電話記錄有哪五個(gè)部分?

答：一是來電時(shí)間、包括年、月、日、時(shí)、分;二是來電單位、姓名及電話號碼;三是來電內(nèi)容;四是處理意見和領(lǐng)導(dǎo)批示;五是接電話記錄人。

17、什么是文書?

答：指個(gè)人、社會組織、政黨集團(tuán)、國家政權(quán)在社會活動中為了一定目的而形成并使用的特定格式的文字資料。

18、什么是文件?

答：通常所說的文件，是指機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、企事業(yè)單位制發(fā)使用的具備一定格式的公務(wù)文書。

19、什么是會簽?

答：兩個(gè)及兩個(gè)以上機(jī)關(guān)聯(lián)名行文，須經(jīng)各聯(lián)名機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)同志聯(lián)名簽署。聯(lián)名簽署文件的過程稱作會簽。會簽本身也是一種會商，但大量的實(shí)質(zhì)性的會商工作應(yīng)在會簽之前進(jìn)行。

20、什么是傳達(dá)范圍?

答：指可以聽到宣讀文件的人員范圍。文件需要傳達(dá)到哪個(gè)范圍，一般都是根據(jù)臨時(shí)情況確定的，文件中應(yīng)當(dāng)注示清楚。

文秘專業(yè)知識試題2

一、單項(xiàng)選擇題

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題干的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1.在我國，文書作為公文與案卷的含義被確定和沿用的是

A、先秦時(shí)期

B、漢代以后

C、明朝時(shí)期

D、民國時(shí)期

2.公文所具有的特定效用是指

A、公文的查考憑證作用

B、公文的強(qiáng)制作用

C、公文的現(xiàn)實(shí)效用

D、公文的行政指揮作用

3.由公文起草小組共同醞釀，多人分工執(zhí)筆，一人統(tǒng)稿成文的寫作形式，一般適用于

A、簡報(bào)

B、事務(wù)性通知

C、便函

D、決策性公文

4.公文寫作的規(guī)范性強(qiáng)，主要體現(xiàn)在公文寫作必須

A、講究格式

B、遵守法規(guī)

C、實(shí)事求是

D、熟悉業(yè)務(wù)

5.公文的文本中只作為正本的樣本留在本機(jī)關(guān)以備查考，不外發(fā)的.是

A、暫行本

B、副本

C、試行本

D、存本

6.機(jī)關(guān)行文必須遵守的具體規(guī)定或準(zhǔn)則稱為

A、行文規(guī)范

B、行文規(guī)則

C、行文方式

D、行文關(guān)系

7.在下列四組機(jī)關(guān)部門中，可以聯(lián)合行文的是

A、省人民政府、省民政廳、省公安廳

B、市人民政府、市民政局、市公安局

C、市公安局、市衛(wèi)生局、市人事局

D、市人大常委會、市教育局、市經(jīng)貿(mào)委

8."意見"這一文種屬于

A、行政機(jī)關(guān)法定公文

B、企事業(yè)單位法定公文

C、非法定公文

D、黨的機(jī)關(guān)法定公文

9."批復(fù)"這一文種最突出的特點(diǎn)是

A、說明性

B、可行性

C、針對性

D、政策性

10.計(jì)劃類文書標(biāo)題中不能省略的項(xiàng)目是

A、機(jī)關(guān)名稱

B、適用時(shí)間

C、內(nèi)容類別

D、發(fā)文時(shí)間

11.屬講話類文書獨(dú)有的特點(diǎn)是

A、直接性

B、針對性

C、口頭性

D、指導(dǎo)性

12.簡報(bào)在格式上不同于一般公務(wù)文書的突出特點(diǎn)是

A、有獨(dú)特的報(bào)頭

B、有標(biāo)題

C、針對性、指導(dǎo)性強(qiáng)

D、材料新穎

13.公文處理工作的時(shí)限性體現(xiàn)在公文處理工作的

A、發(fā)文階段

B、每一個(gè)具體環(huán)節(jié)

C、收文階段

D、管理階段

14.在一個(gè)機(jī)關(guān)中具體擔(dān)負(fù)公文處理工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的是

A、機(jī)關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)

B、機(jī)關(guān)正職領(lǐng)導(dǎo)

C、機(jī)關(guān)辦公室主任

D、機(jī)關(guān)辦公室秘書

15.公文標(biāo)題一般由作者加事由加文種構(gòu)成，在一定條件下，公文標(biāo)題可以

A、省略作者

B、省略事由

C、省略文種

D、省略作者和事由

E、省略事由和文種

16."守則"最顯著的特征是

A、思想性強(qiáng)

B、簡潔易記

C、具體細(xì)致

D、涉及面廣

17.文書檔案的基本保管單位是

A、文件

B、組卷

C、案卷

D、條款

18.在以下的文件材料中，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行立卷的有

A、一般性文件的修改稿

B、未成文的草稿

C、抄送來的供參考的文件

D、下級機(jī)關(guān)的文件

19.在"請示"的行文中，應(yīng)當(dāng)

A、只寫一個(gè)主送機(jī)關(guān)

B、同時(shí)抄送給下級機(jī)關(guān)

C、同時(shí)出現(xiàn)兩個(gè)以上主送機(jī)關(guān)

D、直接主送領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人

20.用來揭示一個(gè)機(jī)關(guān)一年所形成的全部案卷，統(tǒng)計(jì)案卷的數(shù)量，并且作為查找利用檔案的一種最基本的工具，叫做

A、案卷目錄

B、立卷類目

C、案卷標(biāo)準(zhǔn)

D、文號索引

二、多項(xiàng)選擇題

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題干的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

21.以下情況可以使用通知的是

A、批轉(zhuǎn)下級機(jī)關(guān)公文

B、轉(zhuǎn)發(fā)上級和不相隸屬機(jī)關(guān)公文

C、任免和聘用干部