招聘面試技巧實施+話術+面試標準

招聘面試技巧方式,,,,,,,,,,,,

"招聘的目的：1、解決企業(yè)的用人需求；2、為企業(yè)獲取滿足其生產(chǎn)經(jīng)營需要的人

面試的目的：1、考核求職者的動機與工作期望；2、與招聘崗位的匹配度及企業(yè)文化價值觀認同度。",,,,,,,,,,,,

類別,序號,項目名稱,"項目內(nèi)容

（What)","執(zhí)行標準

（Who,How,Howmuch)",工具,重要程度,,目的,,,,

,,,,,,重要,不重要,,"責任人

(Who)","協(xié)助人

(Who)","確認人

(Who)",備注

面試準備階段,1,面試準備工作,"

1、面試誰，什么崗位；

2、誰來面試；

3、面試活動中需要哪些材料和哪些工具；

4、采用什么方法面試；

5、在什么樣的環(huán)境下面試。

（4M1E）","1、明確面試崗位，熟悉崗位說明書，梳理面試活動應該問的問題；

2、提前預約面試（部門負責人）人員，做好工作安排；

3、面試評估表及筆、投影役、電腦準備工作；

4、根據(jù)招聘崗位，確定面試所采用的方法；

5、確定面試地點，避免面試時的有噪音，受干擾。

","1、崗位說明書；

2、筆和面試評估表

3、會議室",,,"1、知悉崗位說明書，為在面試過程中知道如何問問題；

2、預約面試人員，為確保面試人能及時到現(xiàn)場；

3、為了不忘記侯選人回答的問題，為面試結束做評估為依據(jù)；

4、衡量面試的方法，做好梳理工作；

5、提前預約，面試人員能及時到現(xiàn)場。",面試人及專員/用人部門領導,專員,人資負責人,

,2,面試前準備工作,"簡歷分析

","1、查看性別、年齡、生育情況、現(xiàn)住地址、畢業(yè)時間、學校、專業(yè)、婚姻情況；

2、薪酬要求；

3、在職狀態(tài)；

4、意向行業(yè)；

5、自我介紹；

6、工作經(jīng)驗；

（1）跳槽頻繁性/工作年限；

（2）工作領域；

（3）崗位角色分析；

（4）工作內(nèi)容仔細查看；

以上做標記

","1、應聘表和簡歷表

2、筆",,,"1、了解求職者的綜合匹配度，是否剛需；

2、任職要求匹配性；

3、專業(yè)技能匹配性等。",初試負責人,,,

面試引入階段,3,面試前,問侯寒暄,"1、面帶微笑、握手；

2、著穿得體；

3、自我介紹；

4、問侯過來是否順利，所用時間。",微笑,,,"1、提高公司形象品牌；

2、讓求職者被尊重；

3、調(diào)節(jié)面試氣氛，使求職者放松警惕；

4、了解到他到公司的距離及所用時間，選擇公司的機率性。",初試負責人,,,

正題階段,4,面試中,1、應聘者自我介紹（根據(jù)崗位情況而選擇）；,請用最簡潔的語言描述您以前的工作經(jīng)歷和工作成果。,問題,,,考察應聘者的語言表達能力、儀表神態(tài)、目光注視程度、肢體語言等方面。,面試負責人,,,

,5,,"1、求職動機

2、個性特征

3、個人愛好","1、了解他找對工作的態(tài)度及意愿；

2、了解的面試者的性格特征，分析在此崗位上任職因素是否具備，（比如：做事馬虎應聘會計，性格內(nèi)向應聘銷售）

3、通過愛好挖掘面試者內(nèi)在的潛力和知識面。",問題,,,"1、與崗位任職要求的匹配度。

2、知識面及潛力培養(yǎng)；

3、是否盲目找工作。",面試負責人,,,

,6,,了解面試者的勝任力,"1、客戶導向；

2、結果導向；",問題,,,"1、了解求職者的綜合匹配度，是否剛需；

2、任職要求匹配性；

3、專業(yè)技能匹配性等。",面試負責人,,,

,7,,潛力,"1、通過問問題的手段，打破面試者的思路；

2、采用細節(jié)追問（5W2H）；

3、采用間接重復問；

4、采用顛倒順序問；

5、采用快速插話問；

6、采用情緒模擬法。",問題,,,通過這些手法，識別求職者的領悟能力、自我情緒管理能力、抗挫折的能力。,面試負責人,,,

,8,,核心專業(yè)能力,"1、介紹以前工作中所從事的工作內(nèi)容；

2、每項工作是如何操作，操作過程中會遇到那些問題，針對問題如何解決的，會涉及那些相關政策及專業(yè)技能；

。。。。。。。。。。。。。。

（5w2h）（5why)(4m1e)",問題,,,"1、與專業(yè)技能的匹配度；

2、崗位職責匹配度；

3、觖決問題的能力；

4、行業(yè)動態(tài)及政策了解；

5、抗壓能力等。",面試負責人,,,

,9,,"1、溝通風格；

2、工作風格；

3、價值觀；

","1、了解在生活中及工作中的及什么的方法與同事、領導、朋友溝通；

2、通過介紹，了解在工作中屬于執(zhí)行力強的，還是拖拉性的；及工作注重團隊和個人等；

3、對事物的認識及判斷；

4、為人處理、待人接物。",問題,,,"1、溝通風格與用人部門領導、同事溝通是否有能達到有默契；

2、以后共同是否順利開展工作；

3、與企業(yè)文化及團隊價值觀的一致性，能否長期服務公司的前提之一；

4、崗位任職需要及團隊合作需要。",面試負責人,,,

,10,,"1、距離；

2、婚姻；

3、家人","1、上班距離遠近考慮未來上班情況；

2、家人對工作是否支持；

3、婚姻狀態(tài)及生育情況",問題,,,,面試負責人,,,

結束階段,11,給予反問,"1、公司介紹；

2、崗位內(nèi)容介紹；

3、公司福利介紹。

4、讓面試者詢問公司相關信息",