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第6頁共6頁2024年學(xué)校護衛(wèi)隊安全管理制度范本2.《中國人民解放軍內(nèi)務(wù)條令》2.3《中國人民解放軍紀律條令》3.職責(zé)3.1相關(guān)部門負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查等工作。3.2安全監(jiān)察部負責(zé)日常巡查及督導(dǎo)工作。3.3各項目部負責(zé)對其隊員日常執(zhí)行情況的檢查及自我糾正。3.夏季著裝時間為____月____日至____月____日,秋冬裝為____月____日至次年____月____日。4.2儀容儀表禁止穿戴可能影響工作安全或過于暴露的衣物,如背心、超短裙、低胸裝、拖鞋等。4.3舉止在公共場合應(yīng)保持得體,避免不雅行為,如打哈欠、挖耳朵等。4.4工作秩序禁止在工作期間進行非工作相關(guān)的行為,如看手機、睡崗、酒后上崗等。4.5工作用語使用禮貌用語,如“你好”、“謝謝”等,接聽電話時應(yīng)避免影響他人。4.6會議行為會議期間應(yīng)保持手機靜音,結(jié)束后需等待領(lǐng)導(dǎo)離場后依次退場。4.7禮節(jié)行為稱呼上級或同事時可使用姓名或姓名加“同志”。接受指示后應(yīng)回答“是”。4.8請示、報告請示或報告應(yīng)逐級進行,必要時可越級,但需事后向直接上級匯報。上級應(yīng)及時回應(yīng)下級的請示。4.9任務(wù)執(zhí)行在確保安全的前提下,對上級的決定和指示應(yīng)無條件執(zhí)行,確保指令的暢通無阻。5.檢查與考核5.1每月,各項目部護衛(wèi)隊長應(yīng)對隊員執(zhí)行通用行為規(guī)范進行一次檢查。5.2安監(jiān)部每季度應(yīng)牽頭進行一次全公司的通用行為規(guī)范執(zhí)行情況檢查。5.3檢查結(jié)果將被記錄并納入年度獎懲考核。2024年學(xué)校護衛(wèi)隊安全管理制度范本(二)在電話溝通時,聲音應(yīng)保持清晰且音量適中,以不影響他人為宜,語速亦需適當(dāng)控制,確保語意傳達明確無誤。4.5.3廣泛倡導(dǎo)并實踐文明用語。具體包含:問候語:如“你好”、“辛苦了”、“很忙吧”,用以表達關(guān)懷與問候;接待語:“歡迎光臨”、“請”、“請進”、“請坐”,展現(xiàn)熱情與尊重;辭別語:“再見”、“歡迎再來”,表達禮貌與期待;致答語:“謝謝”、“沒關(guān)系”、“請別介意”、“很愿意為你服務(wù)”,體現(xiàn)謙遜與服務(wù)意識;致歉語:“對不起”、“請原諒”,用于表達歉意與誠意;祈使語:“請問”、“請幫幫忙”,表達請求與幫助的需求。4.5.4接打電話時,應(yīng)遵循標準禮儀流程,即先以“你好”及“海宇物業(yè)____部”或“____小區(qū)”作為開場,通話結(jié)束時則禮貌地說“謝謝,再見”。4.6會議行為重慶海宇物業(yè)管理有限公司人武部特此規(guī)定:4.6.1參與者應(yīng)嚴格遵守會議或集體活動的時間安排,提前列隊入場并完成簽到,嚴禁遲到或無故離場。4.6.2入場后,需根據(jù)指示就座或列隊,座位安排原則上依據(jù)職務(wù)等級高低,確保秩序井然。4.6.3領(lǐng)導(dǎo)進入會場時,全體應(yīng)自行起立以示敬意,待領(lǐng)導(dǎo)就座后方可坐下。會議結(jié)束,亦應(yīng)等待領(lǐng)導(dǎo)離場后方可有序離座。4.6.4會議期間,應(yīng)全神貫注,認真記錄,并妥善保管文件材料。手機應(yīng)調(diào)至靜音或振動模式,非緊急情況不得接打電話,以免影響會議進程。4.6.5會議期間,應(yīng)保持端正坐姿,避免隨意走動、交談或打瞌睡等不當(dāng)行為。4.6.6在組織大型會議或有上級領(lǐng)導(dǎo)出席的重要場合時,由會議組織者負責(zé)指揮列隊,并按照規(guī)定程序向領(lǐng)導(dǎo)報告參會情況,待領(lǐng)導(dǎo)指示后執(zhí)行。4.6.7班組會議前,班組長應(yīng)逐一確認成員到會情況,會議結(jié)束后進行小結(jié)并講評會場紀律。4.6.8發(fā)言時,應(yīng)遵循工作用語的規(guī)范標準。4.7禮節(jié)行為4.7.1員工間應(yīng)相互尊重,稱謂上可采用職務(wù)、姓名加職務(wù)或姓名加同志等方式,以示平等與尊重。領(lǐng)導(dǎo)對下屬及同級間的稱呼亦應(yīng)遵循此原則。4.7.2下級在聽到領(lǐng)導(dǎo)呼喚時,應(yīng)立即應(yīng)答或回應(yīng)“到”,并在領(lǐng)受指示后回答“是”。4.7.3員工與領(lǐng)導(dǎo)會面時,應(yīng)主動致以問候。進入他人辦公室前,需先敲門或說“報告”,得到允許后方可進入。4.7.4在室內(nèi)或其他場所遇到上級領(lǐng)導(dǎo)時,應(yīng)主動起立并問好致意。4.7.5在乘車、乘坐電梯或進出門等公共場合,應(yīng)展現(xiàn)文明禮讓之風(fēng),有序上下,主動為他人提供便利。4.7.6與地方黨委政府工作隊員、軍人、人民群眾及外賓等接觸時,應(yīng)保持端莊舉止與熱情態(tài)度。4.8請示、報告4.8.1下級應(yīng)主動及時向上級請示或報告工作,確保信息真實準確,嚴禁瞞報、虛報。請示或報告通常逐級進行,必要時可越級進行,但事后需向直接上級匯報。4.8.2遇到無權(quán)決定或無力解決的問題時,應(yīng)及時向上級請示。請示應(yīng)一事一報,條理清晰,表述準確。上級應(yīng)及時對下級請示作出答復(fù)。4.8.3對上級安排的工作實行復(fù)命制,在規(guī)定時間內(nèi)如實報告進展情況,不得拖延。發(fā)生重大事項時應(yīng)立即報告。4.8.4實行逐級請銷假制度,請假必須按時返回,非特殊情況不得通過電話、代請或先斬后奏的方式請假。4.9任務(wù)執(zhí)行4.9.1員工應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,堅決完成任務(wù)。在安全風(fēng)險可控的前提下,對上級決議、決定、指示必須無條件服從并執(zhí)行到位。4.9.2嚴格遵守公司《員工手冊》及各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)要求。4.9.3工作態(tài)度認真負責(zé)、雷厲風(fēng)行,不推諉扯皮、多反思少解釋,確保按時按質(zhì)按量完成
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